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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,贵州轮胎股份有限公司,企业资源计划系统,第一阶段培训,安达信公司,二零零零年七月五日,企业资源计划系统的介绍,贵州轮胎,ERP,系统实施第一阶段工作计划,未来3周面谈时间安排,贵州轮胎,ERP,项目所需资料清单,提问时间,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,一、,企业资源计划系统的介绍,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,ERP的产生和发展,ERP,的发展经历了四个主要的阶段：,物料需求计划(,MRP,),1960s,闭,环MRP,1970s,制造资源计划(,MRPII),1980s,企业资源计划(,ERP),1990-,主要用于采购管理和库存计划,利用物料清单、库存数据和主生产计划计算物料的要求,在闭环,MRP,的基础上，集成了财务、供销链管理和制造，构成了完整的企业管理流程,采用了更先进的计算机技术，如网络技术、图形界面、第四代计算机语言、关系型数据库、客户服务器型分布式数据库处理、开放系统和简化集成,支持多种制造类型和混合制造，集成更多功能模块，包括供销链,集成了供应、制造和销售过程，系统延伸到供应商和客户,应用扩展到第三产业,在,MRP,基础上集成了粗能力计划、能力需求计划、生产和采购、形成反馈、构成封闭的循环,电子商务时代,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,什么是企业资源计划系统,企业资源计划系统（,ERP）,是一套将财会、分销、制造及其他业务功能集成的应用软件系统。一般来讲，,ERP,系统包括生产计划、车间计划、销售定单处理、采购管理、销售计划、仓库管理、财务会计及报表等功能。,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,采购,车间,控制,销售,定单,分销,库存,数据,计划,执行,总帐,应收帐,应付帐,合并报表,成本核算,财务管理,固定资产,业绩考核,报表,生成,企业资源计划系统,物料,计划,生产,计划,销售市场预测,分销管理,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,企业传统信息系统的结构体系,应收帐款,财务,开发票,定单输入,存货管理,审计和调帐,界面,界面,界面,界面,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,ERP 系统的结构体系,应收帐款,财务,开发票,定单输入,存货管理,审计和调帐,企业资源规划的实施大大减少界面和调帐,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,典型的制造业流程,储存产品,产品运送,成本,发货,运输计划,开发票,收款,汇报经营成果,客户,计划生产,产品包装,记录应付帐,发票,帐款处理,制造产品,定单处理,储存原料,记录收入,结帐,计划原料.,原料预测,定购原料,接收材料,选择供应商,供应商,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,ERP按业务流程提供整套解决方案,业务流程活动图,ERP,集成系统,业务流程,选择方案,整体解决方案,的要求,优化的整体,解决方案,储存产品,产品运送,成本,发货,运输计划,开发票,收款,汇报经营成果,客户,计划生产,产品包装,记录应付帐,发票,帐款处理,制造产品,定单处理,储存原料,记录收入,结帐,计划原料.,原料预测,定购原料,接收材料,选择供应商,供应商,贵州轮胎股份有限公司,ERP,项目,ERP的,主,主要作用,提供集成,的,的信息系,统,统，实现,业,业务数据,和,和资料共,享,享,理顺和规,范,范业务流,程,程，消除,业,业务处理,过,过程中的,重,重复劳动,，,，实现业,务,务处理的,标,标准化和,规,规范化,由于数据,处,处理由系,统,统自动完,成,成，准确,性,性和及时,性,性大大提,高,高，分析,手,手段更加,规,规范和多,样,样，不但,减,减轻了工,作,作强度，,还,还将帮助,企,企业管理,人,人员从烦,琐,琐的事务,处,处理中解,放,放出来，,用,用更多的,时,时间研究,业,业务过程,中,中存在的,问,问题，研,究,究并运用,现,现代管理,方,方法改进,管,管理,加强内部,控,控制，在,工,工作控制,方,方面做到,分,分工明确,，,，实时控,制,制，随时,反,反映每一,环,环节存在,的,的问题，,系,系统可以,提,提供绩效,评,评估所需,要,要的数据,自动协调,各,各部门的,业,业务，使,企,企业的资,源,源得到统,一,一规划和,运,运用，降,低,低库存，,加,加快资金,周,周转，将,各,各部门联,成,成一个富,有,有团队精,神,神的整体,，,，协调运,作,作,公司的决,策,策层能够,实,实时得到,企,企业动态,的,的经营数,据,据，通过,ERP,协调的模,拟,拟功能协,助,助进行正,确,确的决策,ERP,是在较短,的,的时间内,提,提高中国,企,企业管理,水,水平的行,之,之有效的,方,方法.,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,实施ERP系统的,风,风险分析,环境风险,企业外,部,部风险,流程风险,企业内,部,部风险,决策信息,风,风险,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,实施ERP系统的,风,风险分析,环境风,险,险,系统如果,不,不符合政,府,府法规或,行,行业要求,，,，会招致,违,违规行为,项目如果,不,不能按期,完,完成，达,到,到预期的,效,效果，其,负,负面效应,会,会招致股,东,东、客户,或,或供应商,的,的不满,在项目实,施,施过程中,，,，如经济,出,出现波动,，,，企业可,能,能无法筹,措,措到足够,的,的资金来,维,维持项目,的,的贯彻始,终,终,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,实施ERP系统的,风,风险分析,流程风,险,险,营运风险,项目实,施,施过程中,的,的负面效,应,应可能会,破,破坏正常,的,的业务流,程,程并影响,业,业务的连,续,续性；由,于,于无法获,得,得既懂管,理,理又懂软,件,件系统的,专,专门人才,，,，项目的,结,结果可能,不,不会符合,管,管理层和,最,最终用户,的,的期望,授权风险,项目的,管,管理人员,缺,缺乏良好,的,的领导能,力,力，管理,层,层过分依,赖,赖尚未经,过,过可靠测,试,试的软件,系,系统所提,供,供的信息,，,，管理人,员,员没有对,运,运作流程,和,和管理思,想,想的转变,做,做好准备,信息技术,风,风险,信息技,术,术基础结,构,构存在问,题,题，可能,影,影响报表,的,的完整性,、,、准确性,和,和数据的,可,可获得性,财务风险,由于,ERP,项目投资,一,一般规模,较,较大，项,目,目资金在,没,没有预算,的,的情况下,支,支付可能,造,造成企业,现,现金流量,的,的紧张,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,实施ERP系统的,风,风险分析,决策信,息,息风险,导致决策,信,信息风险,的,的主要因,素,素是在制,定,定预算时,往,往往基于,某,某些假设,，,，可能在,实,实际运作,过,过程中无,法,法操作,用于指导,和,和管理业,务,务的财务,信,信息没有,与,与非财务,信,信息很好,地,地集成，,系,系统所产,生,生的报表,可,可能不符,合,合行政管,理,理及决策,的,的需要,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,中国企业,实,实施MRPII/ERP系,统,统的风险,分,分析,目前，一,般,般只有1020企业,能,能按期、,按,按照预算,成,成功实施,，,，实现系,统,统集成,约有30,40,系统没,有,有实现系,统,统集成或,只,只实现部,分,分集成,约50,的,的实施项,目,目遭到失,败,败,在实施成,功,功的10,20,项目中,，,，大多是,三,三资企业,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,目前企业,实,实施ERP系统失,败,败的主要,原,原因,企业对实,施,施,ERP,系统缺乏,正,正确的期,望,望，以为,ERP,系统是“,万,万灵药”,，,，可以解,决,决企业存,在,在的一切,问,问题,企业不能,清,清晰、明,确,确地定义,自,自己的需,求,求,在选择,ERP,系统时，,以,以技术人,员,员为主而,不,不是管理,人,人员为主,，,，只注重,ERP,系统可能,带,带来的效,益,益而忽视,了,了实施,ERP,系统的风,险,险,实施,ERP,系统时尚,未,未认识到,专,专业顾问,带,带来的巨,大,大价值和,帮,帮助,项目实施,过,过程中高,级,级管理人,员,员的参与,远,远远不够,对实施过,程,程中的组,织,织架构和,业,业务流程,的,的转变缺,乏,乏准备,用户过多,地,地以现行,的,的流程评,估,估系统，,对,对商品化,的,的,ERP,软件提出,过,过多不切,实,实际的客,户,户化修改,要,要求,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,需求分析,第一阶段,第二阶段,第三阶段,系统选择,系统实施,实施,ERP,系统的模,式,式:,项目管理,转变促成,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,挑选系统,的,的准则,功能需求,分,分析,管理层讯,息,息需求,流程需求,分,分析,需求分析,企业资源,计,计划系统,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,软件选择,对照系统,选,选择,标准,分析系统,功,功能,关键功能,优,优先,顺序表,逐项评分,评定候选,系,系统,总体符合,程,程度,确认选择,结,结果,软件供应,商,商,系统功能,介绍演示,企业资源,计,计划系统,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,系统实施,3,4,5,1,2,项目计划,业务分析,及,及蓝图,设,设计,开发和确,认,认,系统建立,系统运行,及,及评定,企业资源,计,计划系统,转变促成,项目管理,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,企业最高,领,领导对,ERP,系统要有,科,科学的预,期,期，,ERP,系统是体,现,现现代管,理,理思想的,管,管理工具,。,。,ERP,系统对企,业,业的,所发挥作,用,用,受,ERP,软件,及企业内,外,外部因素,的,的影响，,而不是万,能,能的,ERP,系统只是,一,一种工具,，,，而不是,万,万能的,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,ERP,系统的实,施,施是对企,业,业管理观,念,念的根本,转,转变,信息技术,人员只是,系,系统的技,术,术支持；,企,业,最高决策,者,者与,管,理,人,员,才,是实施工,作,作的领导,与,与主要参,与,与者,企业最高,决,决策层对,ERP,系统要有,深,深入的了,解,解，对企,业,业存在的,问,问题有客,观,观的认识,，,，对新的,系,系统的期,望,望有清晰,的,的描述，,对,对管理的,转,转变要有,合,合理的预,期,期,ERP,项目是管,理,理项目而,非,非,纯IT,项目,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,ERP系,统,统实施的,企,企业主要,人,人员的角,色,色和责任,企业领导,实施ERP,系统,必须,由,企业主要,领,领导组织,和,和指导,安排整个,项,项目的工,作,作重点和,责,责任,确保向项,目,目提供足,够,够的所需,资,资源，,提供项目,的,的内部支,持,持,监控项目,的,的进展，,必,必要时决,定,定项目范,围,围的变更,解决项目,实,实施过程,中,中可能发,生,生的重大,问,问题,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,ERP系,统,统实施的,企,企业主要,人,人员的角,色,色和责任,业务管理,人,人员,提供相关,业,业务功能,的,的需求,提供相关,业,业务功能,的,的信息,参与业务,流,流程的设,计,计和文档,制,制作,提供相关,业,业务模型,接受,相关,ERP,系统的功,能,能培训,参与原型,测,测试、参,数,数设置和,会,会议室演,练,练,培训最终,用,用户,贵州轮胎,股,股份有限,公,公司,ERP,项目,ERP系,统,统实施的,企,企业主要,人,人员的角,色,色和责任,计算机部,门,门人员,建立,和,维护技术,环,环境（硬,件,件、数据,库,库、网络,等,等）,确保提供,项,项目进程,中,中所需的,技,技术设备,提供必要,的,的技术支,持,持，