T+连锁零售方案

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规模化扩张,T+,连锁,零售,方案,畅,捷通信息技术股份有限公司,2013,年,5,月,目录,目标企业概况,1,关键问题分析,2,产品解决方案,3,产品应用价值,4,目标企业概况,行业及业态,目标企业,通过实体店铺向最终消费者销售商品的企业,行业,食品、饮料及烟草制品专门零售,纺织、服装及日用品专门零售,文化、体育用品及器材专门零售,家用电器,及电子产品专门零售,五金、家具及室内装修材料专门零售,业态,专业店,Specialty,Store,经营某类或某种商品,如烟酒零售店,专卖店,Exclusive,Shop,经营某种品牌的商品,如茅台专卖店,目标企业概况,门店类型,直营店,由连锁企业独资设立、独自经营的零售门店,其销售视为门店所在部门对零售散户的销售,收入计入连锁企业公司账,专柜,企业在,商超内设立的零售柜台,店存商品所有权与管理权均,属于连锁企业,,销售管理由企业自行负责,商超负责收银,定期结算,其销售视为对商超的代销,结算后计入往来账,加盟店,由他人出资或和连锁企业合资建立的零售门,店,,一个加盟商可能开多个加盟店,其,销售不计入连锁企业公司账,与连锁企业的,业务往来为购销,关系,目标企业概况,组织形态,小型零售企业,总部设置采购部、财务部,开设直营店、直营专柜,单个门店、区域性连锁门店,中型零售企业,总部设置采购部、财务部、配送中心,开设直营店、直营专柜、加盟店,区域性连锁门店、全国性连锁门店,中型工贸一体企业,总部,设置生产部、财务,部、配送中心、销售部,开设直营店、直营专柜、加盟,店,区域性连锁门店、全国性连锁门店,目录,目标企业概况,1,关键问题分析,2,产品解决方案,3,产品应用价值,4,关键问题分析,零售数据不能完整及时收集,无法做出精准决策,门店配货不合理:门店需要的货品总部没有配、不需要的货品配来后占用店面、后续还得办理退货,无法,根据门店库存,、,销量信息准确,制定,采购、生产计划,专柜数据收集不完整,月底结算只能以商超数据为准,无法制定合理的滞销品促销策略,无法做会员消费跟踪、会员营销、会员流失分析等,加盟店指导与监控力度不够,加盟商自身需要收集和分析零售数据,以指导其销售及要货,总部希望看到加盟店的销售库存数据,但加盟商通常不会专门为总部提供完整准确的数据,更不会按照总部的要求进行加工,关键问题分析,门店管控不到位,无法维护品牌的,整体,形象,总部制定的价格政策不能很好的执行,出现加价销售、降价销售等现象,本应所有门店执行的销售、退货、会员、促销等政策由于通知不及时或监管不力,部分门店不执行,新开门店成本较高,难以快速扩张,一些小型零售企业虽然自身盈利能力很好,但由于没有连锁管理的能力,不敢增开新店,企业在开设新门店时,培训成本较高,做不到低成本快速复制,目录,目标企业概况,1,关键问题分析,2,产品解决方案,3,产品应用价值,4,产品解决方案,功能模块,零售管理,要货单,零售数据中心,零售批量出库,零售结算单,对,账收款,单据明细表,统计分析表,促销管理,单品打折,单,品返现,整,单返现,组合满返,整,单满单品优惠,单,品满赠,整,单满赠,组合满赠,促销报表,会员管理,会员类型,会员,积分管理,会员升级,积分兑换礼品,积分抵现规则,明细表,统计表,系统管理,基础设置,采购管理,销售管理,分销管理,业务往来,总账,报表中心,POS,收,银,当班,前台收银,交班,练习收银,日结,销售查询,数据同步,参数设置,库存核算,现金银行,产品解决方案,系统架构,零售,管理,B/S,结构,分布于全国各地的门店使用统一的管理平台,门店作为一个仓库来管理,可以使用所有库存管理功能,POS,收银,C/S,结构,多种收银模式,联网断网自适应,产品解决方案,门店归属,总部,自营店,1,加盟商,1,营销机构,专柜,1,自营店,n,专柜,N,加盟商,n,营销机构,自营店,1,专柜,1,自营店,n,专柜,N,自营店,1,专柜,1,自营店,n,专柜,N,产品解决方案,模块间接口,零售管理,会员,管理,促销管理,业务往来,库存核算,零售收入,零售,出库,会员政策,促销方案,产品解决方案,自营店销售流程,自动出库,/,手工批量出库,前台收银,POS,收银员,/,店长,T+,财务,/,出纳,T+,库,管,零售单,对账收款,零售结算单,/,收款单,零售出库单,现金银行账,库存账,对账交款,交班,日结,当班,T+,零售管理,零售单,交班单,产品解决方案,专柜销售流程,自动出库,/,手工批量出库,前台收银,POS,收银员,/,店长,T+,财务,/,出纳,T+,库,管,零售单,零售出库单,往来账,库存账,交班,日结,当班,T+,零售管理,零售单,参照生成,零售结算单,产品解决方案,直营补货流程,总部自营店或专柜,总部采购,要货单,其他入库单,总部仓库,其他出库单,调拨单,采购订单,采购入库单,收货审核,自动生成,未安装分销管理和智能补货,APP,,仓库和配货职能合一,产品解决方案,直营补货流程,总部自营店或专柜,总部采购,要货单,其他入库单,补货需求分析,总部仓库,配货单,其他出库单,调拨单,采购订单,采购入库单,收货审核,总部配货,安装分销管理和智能补货,APP,,仓库和配货职能分离,自动生成,产品解决方案,加盟补货流程,加盟商自营店或专柜,总部配货,采购订单,采购入库单,补货需求分析,总部仓库,配货单,销售出库单,销售订单,采购订单,采购入库单,收货审核,协同,协同,需安装分销管理和智能补货,APP,产品解决方案,集中管理,存货价格本中统一制定零售价、会员价、最低售价,零售选项中可设置低于最低售价和最低折扣的控制方式,用户权限处可设置收银员打折和赠送权限、以及最低折扣,零售价格管理:统一制定价格,门店是否可改、谁能修改由总部控制,产品解决方案,集中管理,不同会员类型可设置不同的折扣和积分规则,折扣和积分规则可按存货分类、品牌、存货设置,也可单独设置新品,规则,零售选项中可设置会员优惠后是否还能打折,会员管理:统一制定会员折扣、积分政策,产品解决方案,集中管理,支持打折、返现、买赠等多种促销方式,可设置会员是否参与促销、是否折上折、是否积分,门店录入商品和会员卡后,自动执行促销方案,促销管理:统一制定促销方案,门店必须执行,产品解决方案,集中管理,对,加盟商管控力度比较强的企业,,可要求,加盟商和企业共用一套,系统,适用于规模,相对比较,小,只,管理进销存业务、往来对,账,没有财务总账管理要求的加盟,商,加盟店管理:,为加盟商建立营销,机构,加盟,商,2,的营销机构,财务管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,供应链管理,往来管理,分销管理,零售管理,加盟,商,1,的营销机构,T+,总部账套,总部直营店,总部专柜,加盟,1,直营店,加盟,1,专柜,加盟,2,直营店,加盟,2,专柜,POS,收银,产品解决方案,集中管理,营销机构内可建立自己的商品、部门、仓库、自营店和专柜,系统,自动生成内部客商,供业务往来使用,营销,机构与总部业务单据可快速协同,生成,加盟店管理:加盟商可管理自己的业务,并快速处理与总部的协同,产品解决方案,业务处理,支持全键盘、触摸屏、普通单据等多种模式,支持扫描枪、电子秤、刷卡机等录入设备,零售价、会员价自动带入,促销方案自动执行,POS,端,收银,:快速、完整的记录每一笔销售业务,产品解决方案,业务处理,门店联网时,零售单定时上传至,T+,T+,零售数据中心可按各种维度显示零售单,从零售数据中心可联查至零售单,零售单包含零售商品、价格、结算方式、促销、会员等信息,零售数据查询:如实,体现每一笔,销售业务,产品解决方案,业务处理,零售数据中心查询条件中可以选择具体营销机构,可设置是否包含下级营销机构,零售数据查询:总部可查看加盟店零售数据,产品解决方案,业务处理,一个门店对应一个仓库,零售单可自动或手动生成零售出库单、扣减库存,T+,中可查看各个门店仓的库存数据,总部可查看加盟店的库存数据,门店库存数据查询:了解门店库存余额,指导配货,产品解决方案,业务处理,财务人员收到,收银员上交的收银款项时,确认,收款,系统,根据自营店的交班单或对账交款单生成对账收款数据,确认,后,,系统自动生成零售结算单并生成收款单自动核销,自营店对账收款,产品解决方案,业务处理,月底与商超对账时录入,零售结算,单,计入往来账,保存,或审核后均可关联费用单,审核后可进行收款、往来冲销、销售费用分摊,专柜月底结算对账,产品解决方案,业务处理,门,店:,根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写要货单,此单记录了后续处理结果,包括累计配货量、出库量、采购量等,门,店据此了解本店,的,要货什么时间能到,能到多少,入库时审核其他入库单或调拨单,直营门店要货:通过要货单向总部提出要货申请,总部:,以要货单为基础,结合各门店销售及库存分布情况,做出配货决定,库存不足时对短缺货品可采购,对现有库存可通过补货需求分析计算配货量;库存充足时可直接出库或调拨,,此单记录了出入库差异数量,供后续处理使用,产品解决方案,业务处理,门,店:,根据历史销售情况、当前库存情况及预期销量填写采购订单,仓库为本门店对应仓库,采购订单可协同生成总部销售单据,入库时审核协同生成的采购入库单或进货单,或参照进货单入库,加盟店要货:通过采购订单向总部提出要货申请,总部:,以销售订单为基础,结合各门店销售及库存分布情况,做出配货决定,库存不足时对短缺货品可采购,对现有库存可通过补货需求分析计算配货量;库存充足时可直接做销售出库单或销货单,生效后协同生成营销机构采购入库单或进货单,产品解决方案,业务处理,要货配货流程:,要货单,补,货,需求分析,配货,总部发货,门店,收货,要货单,配货,总部发货,门店,收货,要货单,配货,仓库,同步调拨,要货单,总部发货,门店,收货,要货单,仓库,同步调拨,采购订单,销售订单,配货单,销售,出库,单,采购入库单,采购订单,销货单,配货单,销售,出库,单,采购入库,单,采购订单,销售订单,销售,出库单,采购入库单,总部直接,铺货,时,上述流程中没有要货单或采购订单,补,货需求分析和配货单在安装分销管理且安装了智能补货,APP,时才可见,若,安装了采购需求分析,APP,,要货单参与采购需求分析,产品解决方案,数据分析,零售排行、毛利、客单,等,统计分析可指导销售策略制定,会员报表可跟踪会员消费、指导会员营销、分析会员流失原因,促销报表可分析促销政策是否符合市场要求,影响后续方案制定,多维度统计分析,零售,零售单统计表,零售结算单统计表,零售交班统计表,零售排行榜,零售毛利统计表,零售期间统计表,收银账号统计表,专柜对账单,要货单统计表,要货单执行表,会员,会员消费明细表,零售积分明细表,积分兑换礼品明细表,积分抵现明细表,无消费记录会员明细表,会员使用统计表,会员积分跟踪表,会员让利分析,促销,促销单列表,促销方案使用排名,促销让利分析,产品解决方案,开新店流程,建立门店档案,新增导购员,新增收银员,录入门店库存期初,门,店电脑安装,POS,并联网,配置外设,插入收银盾,登录,POS,端,练习,收银,开,新,店流程很简单:,目录,目标企业概况,1,关键问题分析,2,产品解决方案,3,产品应用价值,4,产品应用价值,实时掌控,门店销售及毛利情况,门店库存及分布情况,会员消费及动态,促销方案执行情况,资源调配,及时响应市场变化,优化库存商品分布,制定合理的营销,政策,效益提升,降低库存周转率,提高销售利润率,产品应用价值,统一管理,零售价格统一,退货政策统一,折扣,规则统一,促销方案统一,会员,制度统一,采购配,送,统一,加盟直营统一,统一形象,统一品牌,统一营销,统一规划,统一
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