成为沟通高手(-)

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,成为沟通高手(一),沟通三要素,热身,引爆肢体,达到巅峰状态,激发良好的学习状体!,共舞,嘻唰唰,动动脑筋随便说一说,你都记住了吗?,社交达人必修课,说话的礼仪,眼睛注视着对方,语速适中,声音清晰。,在别人说话时要专心听,不要随便插嘴。,插话要征得对方的同意。,表情放松,面带微笑。,社交达人必修课(二),餐桌上的行为方式,入座,等长辈入座之后才可以入座,坐姿端正,咀嚼,不可狼吞虎咽,不要发出咀嚼的声音。,取食夹菜,夹菜时要注意有没有和别人交叉餐具或者跟别人碰撞,不可争抢。,交谈,咀嚼食物时不要讲话,将食物咽下方可讲话。,离席,吃完之后,要记得擦嘴,要说我吃好了,你们慢用。离席时,座椅要轻拿轻放。,社交达人必修课(三),日常生活修养,卫生间的绅士淑女(上卫生间要关门,厕纸要扔进垃圾桶,上完卫生间要洗手,),出门,进门礼仪大全(轻声关门,穿鞋拖鞋摆放整齐,进出门使用礼貌用语),在家中卫生间贴上小标签,提醒卫生间礼仪。,设计创意标语来提醒别人,开关门要注意礼仪。,微笑和赞美我的名片一,温暖的毯子,好听的话:,表扬、礼貌、鼓励、同意、握手和拥抱(这些都是温暖的毯子),冷漠的小刺,优点轰炸,赞美要注意:表情要真心,内容要真心,你们够默契吗?,游戏,红外镭射阵,为什么有的小组可以取的胜利,而有的小组却遭遇失败!,沟通,沟通就是你发出的信息可以被对方准确吸收,是一种双向沟通!,沟通的目的:不断达成一致!,沟通三要素:,1,态度要好。,2,语言要准确。,3,要注意对方的反应,你做了什么?还缺什么?,有效沟通一定是双向的而不是单向的!,情景大考验,1,三年级的小凡偶然间发现妈妈居然偷偷看自己的日记,他想今天跟妈妈沟通此事,.,2,再过三天就是自己的生日了,爸爸本来答应要带自己去苏州乐园,可是他现在已经忘的一干二净,你决定和爸爸沟通一下。,3,你最好的朋友突然不理你了,你回忆了半天也不知道问题出在哪里,你想跟他好好沟通一下,弄清楚原因。,
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