第六单元—学会主动

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,第六单元,学会主动,获得先机之钥,首先，了解大家的主动性（,5,分钟）：,1.,在工作中你愿意：,A,、与别人合作,+0,B,、说不准,+1,C,、自己单独进行,+2,2.,在接受困难任务时：,A,、有独立完成的信心,+2,B,、拿不准,+1,C,、希望有别人的帮助和指导,+0,3.,希望把你的家庭设计成：,A,、有自己活动和娱乐的个人世界,+2,B,、与邻里朋友活动交往的空间,+0,C,、,AB,之间,+1,4.,解决问题借助于：,A,、独立思考,+2,B,、与别人讨论,+0,C,、,AB,之间,+1,5.,在以前与异性朋友的交往：,A,、较多,+0,B,、一般,+1,C,、比别人少,+2,6.,在社团活动中，是不是积极分子？,A,、是的,+0,B,、看兴趣,+1,C,、不是,+2,7.,当别人指责你古怪不正常时：,A,、非常生气,+0,B,、有些生气,+1,C,、我行我素,+2,8.,到一个新城市找地址，一般是：,A,、向别人问路,+0,B,、看地图,+2,C,、,AB,之间,+1,9.,在工作上，喜欢独自筹划或不愿别人干涉：,A,、是的,+2,B,、不好说,+1,C,、喜欢与人共事,+0,10.,你的学习多依赖于：,A,、阅读书刊,+2,B,、参加集体讨论,+0,C,、,AB,之间,+1,其次，对主动性的自我认知,11,14,分：,自主性一般。对某些问题常常拿不定主意。,0,10,分：,自主性较低。,依赖、随群、,附和他人。,15,20,分：,自主性很强。,自立自强，,当机立断。,测试结果,什么是主动呢？,【,案例,1】,我带过的实习生,事实案例,要求：,请同学们带着问题仔细听讲案例,问题：,1.,本案例给你的启示是什么？,2.,结合本案例，谈谈什么叫主动？,三年前我带过一个应届毕业生。是个大男孩，,1,米,85,，蛮帅，笑起来会脸红。因为分在我手下，我便让他把座位搬我身边，好随时安排工作及教一些专业知识，印象中,他很少主动问我问题，都是我找他，然后教给他。,我也没在意这些，因为这样的应届毕业生，我见多了。如果日子就这样平淡的过，那么他实习结束的时候，我会按照惯例给他打个中评。然而有一天发生了一件事，提前结束了他在这家公司的实习生涯。,事实梗概：,那天早上，我到办公室开电脑，却怎么也打不开，主机响都不响。我不知道怎么回事，便蹲在地上，摇晃主机，这时那男孩开口说：,“姐，电脑我也不熟悉，所以我帮不了你的忙。”,我抬头看他，他惯例性的脸红，很局促的样子，,我让他到楼下行政部帮我借个螺丝刀,，我拆开机箱看看。他连忙跑下去，几分钟后过来问：,“姐，你要梅花口的，还是平口的。”,我很惊讶的看他一眼心想，我要是他，要么直接把几种型号的螺丝刀全带过来，要么带刚好我需要的，毕竟下楼走到行政部再跑上来挺远的。,我说：“行政部的电脑主机跟我们的都是一个型号，你看看不就知道了。”他又跑了下去，拿回了螺丝刀。我因为高跟鞋不方便，脱了鞋子跪在地上拆机箱。由于那天我正好穿着短裙，不好意思就直接跪在地上做这些事情，,内心是很希望他能搭把手的,，便用余光看他。只见他仍然很局促的站着，手脚不知道该放在哪里。我拆开机箱，发现硬盘松掉，上紧之后，开机，正常。松了口气，费力把机箱归位。他很好心的问：“电脑好了？”我穿好鞋，回答,“好了，你把螺丝刀还下去吧！”,其实我心里想说的是：“明知顾问的话何必要说！虽说工作不分男女，但我一个女同志，又是你的上司，我脱掉高跟鞋跪在地上拆机箱，拆完又使劲儿搬到桌子底下归位，从前到后你站在旁边,不帮忙,，,用一个“不会”就全部推脱掉,，先不说作为同事你合格不合格，起码,作为一个男人，你就很不合格,，因为你从前到后的表现都只是一个,“小男孩”,。,没过多久，领导问我他怎么样。我说，,我要一个三个月之内能上手工作的，这孩子我没把握。,公司理所当然的辞退了他。他走的时候问我：,“,姐，我每天早到晚走半个小时，主动帮你擦桌子、倒水，你为什么不跟公司讲让我留下来？,”,我告诉他，很多告诫职场新人的书里都会讲早到晚走。但这只是形式，若你在上班时间都没办法把工作处理的漂漂亮亮，那所有的时间都是在浪费；现在的公司都有保洁人员打扫卫生,擦桌子,，所以这些你大可不必去做；帮我,倒水,这些活，你不去做，我的助手也会去做，这是应该的，,不作为你工作考核内容之一,。,他不甘心哀求道：,“,我就想找个好单位学习，可以不要工资的，姐你帮我跟领导说一说。,”,我看着这个单纯的孩子，叹了口气，我说：,“,就算你不要工资，公司也要为此支付成本的。比如，我的工作职责之一是带新人，那我薪水中的一部分是带新人的费用。这笔钱你没拿，但公司付给我了，也是公司聘请你所需要花费的成本。另外，你用电脑的损耗、每天免费的午餐、咖啡和水果，以及卫生间的卷纸等。,虽说这都是小钱，加起来也不少,。,还有，公司人事是有编制的，你留下，实习生的名额就会少一个，公司衡量了许久，不愿意浪费这样一个名额，你懂么？,”,他是懂非懂的点点头，虽不愿意，也只能,无可奈何的走掉,。,另一实习生是个女孩，复旦的应届毕业生。女孩比我矮、瘦，平时也是不声不响的。她有几个习惯，从来不在上午问我问题，都是,下班,前,一个小时，拿张,单子,给我，上面列举了该天她不知道的东西，问题不多，大概三四个左右。,有一天我问她，为什么每天这个时间问问题。她说：,“,从早到晚你都有很多工作要做，我,中途打断你，会影响你,工作进度的，快下班前基本上你的工作都处理的差不多了，这时候问你比较合适。,”,我又问：,“,那你白天一整天都在做什么呢？,”,她说：,“,看书，百度,。书上遇到不懂的问题或者专业名词都先百度一遍，百度没有才问你，这样不浪费你的时间，我也能,系统的思考,一遍。,”,我赞许的点点头，说：,“,百度大都时候比我全，但百度有时候也会出错，毕竟工作是灵活的，是突发的。,”,一段时间以后，,她要求我每次出去开会或者见客户都带上她,。我没问为什么，因为我知道，跟客户接触的越多，才能越了解客户的需求，工作也就能越,落地,。我们出去开会，我常常要带笔记本或者投影仪。一般笔记本都是随行的男同事帮我提，我自己拿着相对比较轻的投影仪。自从她跟着一起开会，投影仪都是她主动抢着拿，有时男同事不去,，,她一手拿笔记本，一手拿投影仪,。我拿一个她也不肯给，她开玩笑说：,“,姐，,你待会还要跟客户斗智斗勇呢，你要保存体力。,”,一个半月之后,，我交给她一个很急却不是特别重要的活，是个调查报告，那个报告深度一般，却,比较花时间,，我头天早上派给她，让她第二天中午交给我。我估算了时间，一个实习生只要踏踏实实做满八小时，没有什么问题的。,第二天一早，她就把报告交给了我。,我随口说了句：,“,这么早。,”,她不好意思的笑笑：,“,早点给你，你早点提修改意见，,这样,我中午就能给你一个好一点的报告了。,”,我笑了笑，打开了报告。,说实话，以一个实习生的功力，做的非常不错了。,更难得的是，,她在,PPT,里,附带了很多图片,，还,很认真的排了版,，,我问她昨晚做到几点，她脸红红的说：,“,也就十一点多吧,”,。我点点头没说什么，她实习期一结束，我就给她,转正了,，还让公司给她,加了薪,。之后，她一直留在那家公司，,职位升的很快,，据说现在也开始带新人了。,两个应届毕业生，先后在同一个的工作岗位上实习，而两个人的结果却截然不同，,这说明了什么？,请思考,请回答,什么叫主动？,他们的起点一样，但一个对待工作积极主动，另一个则是消极被动，因此他们的结局却完全不同！,感悟：,思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。,所有的问题归根结底都是思想的问题，也就是说思维方式的问题。,想到了并去做了，自然就积累了经验，还养成了习惯,。,这个习惯会影响你的一生。,人的一生，不懂的东西很多，要学的东西也很多！要想进步，两条途径：,一是,看书，,二是,跟比你聪明、比你成功的人交朋友（学习）。,无论做任何事情不仅要认真主动，还要提前多想一步，这样你才能多做一步，发展也就比别人快一步。,那么，什么叫主动？,点评,阿尔伯特,哈伯德在,把信送给加西亚,的书中是这样解释的,：,“,世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这样一种品质，那就是主动。,”,概括,地说，主动，就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。,一、什么是主动？,一般说来，工作,主动性,分为四个层次。,第一个层次是：,不用别人告诉你，便能积极出色地完成自己的各项工作,；,积极主动,第二个层次是：,领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做,；,第三个层次是：,领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做,；,第四个层次是：,领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做,。,消极被动,消极被动,(Reactive),的人总是认为，自己受环境和他人的左右,，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候，消极被动的人总会找人帮着决定，环境不好的时候，他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助。对一件事情，他们总认为是事情找上他们，自己无法主导或推动事情的进展。,比如：有一个留学生曾这样写到：,“,很小时,，我的目标就是长大，长大了做什么，我当时没有想；,小学时,，父母给我的目标就是考初中，考上初中做什么，我没有想过；,初中时,，父母给我的目标就是考高中，考上高中做什么，我没有想过；,高中时,，父母给我的目标就是考大学，考上大学做什么，我没有想过；,大学时,，父母给我的目标就是要出国，出国做什么，我也没有想过；现在,留学拿到了学位,，,要找工作了,，,下一步我该做些什么呢？,”,是啊！,这位留学生下一步该做什么呢？难道还让他的父母做主吗？如果真是这样的话，那是一场悲剧。,要记住，脑袋长在自己的脖子上。,积极主动,(Pro-active),的人认为，无论在任何情况下，自己总有选择的权利。所以，他们对自己总是有一份责任感，因为命运操纵在自己的手里，而自己并不是环境或他人的附庸。对一件事情，他们总是认为，自己可以主导事情的发生、发展。,积极主动的员工,，才是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工，才是老板所倚重的员工，他肯定也是是一个优秀员工。相反，消极被动的员工则只能算是一个普通员工。,“,先生，有人招呼你吗？,”,一个端着满满一托盘脏碟子的小伙子匆匆从一个商人身边经过。,“,还没有，我赶时间，给我一份沙拉和面包圈。,”,商人说道。,“,好的，这就给你拿来。你喝点什么？,”,“,健怡可乐，谢谢。,”,“,对不起，我们只卖百事可乐，行吗？,”,“,那就柠檬水吧。,”,商人的餐点很快就来了。小伙子仍旧匆忙地在餐厅中穿梭。,过了一会儿，突然在商人的左边有人直冲过来，长手臂越过我的右肩。你猜怎样？在商人眼前出现了,一罐冰凉解渴的健怡可乐！,“哇，谢谢你！”,案例,2,在一个喧嚷繁忙的餐厅,里,“,不客气,”,小伙子又赶到别处去忙了。,商人的第一个念头是：,“,把这家伙挖过来！成为我的雇员！,”,他显然不是个一般的服务员。商人越是想到他做的那些额外的事，就越想找他聊聊。商人趁他注意到自己的时候，招手请小伙子过来：,“,抱歉，我以为你们不卖健怡可乐？,”,“,没错，先生，我们不卖。,”,“,那这是从哪儿来的？,”,“,街角的杂货店，先生。,”,商人惊讶极了。,“,谁付的钱？,”,“,是我，才,2,块钱而已。,”,听到这里，商人不禁为他的专业服务所折服，但是我还有一个疑问,“,你忙的不可开交，哪有时间去买呢？,”,