APICS企业资源规划简介

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,Introduction of ERP and Its Implementation Issues-Distribution,Chapter 1:企業資源規劃簡介,2003.9.15,Modified From 簡報檔 prepared by,許秉瑜&韋俊仲,1,The Definition of ERP,企業資源規劃系統(Enterprise Resource Planning,ERP)乃是一財務會計導向(accounting-oriented)的資訊系統，其主要的功能為將企業用來滿足顧客訂單所需的資源(涵蓋了採購、生產與配銷運籌作業所需的資源)進行有效的整合與規劃，以擴大整體經營績效、降低本钱。,2,The Importance of ERP,ERP 系統,整合及時的資料,，供企業處理和制定決策之用。,real-time,3,沒有使用ERP軟體的公司無法及時分享資訊,資訊孤島,4,ERP Applications Integrate Data in Real time,資訊共享,5,An Example of Sales and Distribution Process,6,ERP Based Efficiency,在電子商務世界，所有的交易必需以,Internet 的速度,進行，例如,三分鐘確認訂單,一天內貨物送達,電子商務,的企業需要一個能夠及時處理跨部門流程的,整合資訊系統,ERP 系統是,解決方案之一,7,ERP Based Efficiency(,續,),縮短,反應時間是,不容易,的,多數電腦組裝公司奉行,98/2,準則,98%,的產品須在,二天,內送達,接單後,設計,(Configure to Order),允諾達交時間(Promise to Availability)30 分鐘,15 分鐘,8,例子:會計和控制模組提供的利益,分類帳中,，,能夠,立即反應,輸入物料和貨品送達情況,將分散在不同區域和國家的企業會計資訊加以,總結摘要,立即,對顧客,信用檢核,利潤分析,9,ERP主要的企業功能,會計和控制,銷售和配送,物料管理:採購與存貨管理,生產,人力資源管理,專案管理,品質管理和工廠維護,10,ERP 系統的歸類,交易事項處理與資料查詢詢,作業規劃、控制與決策,管理控制與決策,策略規劃,與決策,MIS觀念,上要求的應用層次,EDP,的應用層次(ERP 主要應用),11,ERP的發展歷史,12,MRP,Material Requirements Planning,四個根本功能組成,經濟訂購量(Economic Order Quantity,EOQ),平安存量(Safety Stock),物料零件表處理(Bill of Material Processing:BOMP),工單管理(Work Order),APICS(American Production and Inventory Control Society)定義：使用物件零件表、存貨資料及生產排程等來計算物料需求的一套技術,13,MRP系統IO圖,14,MRPII,Manufacturing Resource Planning(Wight 命名),APICS定義：製造廠商對於所有資源有效規劃的種方法，理想上，作業規劃以單位表示，財務規劃以金錢表示，而且具有模擬的能力答复“如果則 的問題,不同功能組合與連結,預測、客戶訂單、生產規劃/主生產排程、生產結構/物料零件表處理器、存貨控制、物料需求規劃、產能控制、現場控制、採購、會計、財務分析,15,ERP,Enterprise Application,顧問公司及,APICS,創造出,ERP,名詞,ERP,系統，亦稱,ERP,軟體或,ERP,套裝軟體，是由企業的應用程式與工具加以整合的應用軟體,藉由共同的資料庫共享資料,ERP,廠商,SAP、,Baan,、JDE、SSA、JBA、Oracle、,PeopleSoft,、,鼎新,、,漢康,、,普揚,16,Extended ERP(EERP):Customer Relationship Management(CRM),既有,與,潛在,顧客,一致,的資訊與服務,以,資料探勘,分析顧客，以提供有效的,17,EERP:Advanced Planning and Scheduling(APS),從,ERP,系統,規劃,功能發展而來,規劃,物料需求,、,勞力,及,產能,18,19,EERP:Business Intelligence(BI),資料倉儲存取,Online Analytical Processing:OLAP,最正确化資料的分析應用,決策支援工具,20,資料倉儲(Warehouse)與市集(Mart),21,ERP Based E-Business,22,導入ERP的原因,技術方面原因,Y2K問題解決,取代舊有相互不連結的系統,提昇資訊品質與能見度,將企業的流程與資訊系統徹底整合,企業相互合併時，簡化整合之複雜度,取代老舊、過時的系統,因應企業規模的成長,企業運作方面原因,提高企業的績效水準,降低企業高本钱的運作架構,提高顧客的滿意度,簡化無效率、複雜的企業流程,滿足新的企業策略需求,擴展全球運籌的能力，增加企業營運彈性,將企業內部的流程與以標準化,整合併購後的企業流程,23,有形利益,無形利益,l,人員減少,l,存貨減少,l,生產力增加,l,更快速的財務循環,l,訂單流程的改善,l,採購成本的降低,l,減少IT的花費,l,改善現金管理,l,利潤的增加,l,維護成本的減少,l,增加即時交貨的準確率,l,運售與配銷成本的減少,l,提高資訊的可見度,l,嶄新的或已改善的企業流程,l,改善對顧客的回應速度,l,標準化電腦作業平台,l,對各系統間的嚴密整合,l,改善成本結構,l,更佳的彈性,l,改善Y2K的問題,l,全球化的資訊分享,l,改善經營績效,l,改善供應鏈的績效,l,創造新的經營模式,導入ERP 績效,(DT和Benchmarking Partner),24,(IBM和Benchmarking Partner),25,ERP效益,APICS(1997),增加7%以上年營業額收入,比同業競爭對手少60%的庫存週期,員工生產力比同業平均高出44%,產品生命週期比同業平均快63天,降低原物料供應本钱50%,回應客戶需求的變動少於2週,26,公司,ERP導入前,ERP導入後,Autodesk,二週內產品送達,98%的產品,24小時內送達,IBM,花費5天時間,重新定價產品,同樣的事,僅費,時5分鐘,需要 22 天出貨,替代零件,3天即可出貨,27,N-Tier ERP IT Architecture,28,ERP導入議題,高階主管的支持與承諾,適當的變革管理,系統整合能力,ERP顧問,導入時間,導入本钱,ERP供應商,選擇正確的員工,員工的教育訓練,鼓舞團隊成員,29,Who Uses ERP,不論,任何規模,的企業都希望能夠改善它的,效率,金融業、製造業、通訊業、零售業、政府、大學,即使30人員工的小公司或數百千人員工的國際公司,企業可能是,專注,於一種,事業,或者是很大的企業,集團,30,The Development of Enterprise Resource Planning,資訊科技的快速進步和市場全球化趨勢,，,使得MRP的能力受到挑戰,在ERP系統,，,能夠即時反應企業的情況比規劃更為重要,31,Implementation,32,When,No major corporate environment or strategic changes,33,Who,34,任務(Tasks),軟體供應商的選擇,顧問的選擇,種子人員的訓練,導入,所有相關員工的訓練,35,供應商的選擇,公司,功能,科技,服務與支援,擁有本钱,其他,36,顧問服務評估標準(Consulting Service Evaluation Criteria),資源的品質與有效性,對公司事務的了解,產業經驗,執行類似專案的績效,與客戶有良好的關係,導入方法,本钱,承諾,37,SAP Implementation Road Map,專案準備(Project Preparation),企業藍圖(Business Blueprint),實現(Realization),最後準備(Final Preparation),系統上線和支援(Go-Live and Support),38,結論,ERP系統是企業流程改善的基礎,ERP 系統及時地提供整合的資料,導入 ERP 系統需要決心與資源,39,