诚信概论(培训讲座课件)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第一讲,诚信的基本概述,第一讲,1,第一节、诚信概念的内涵,诚信，意思为,诚实,（说真话）,守信,（说话算数）。但深究之内涵丰富。,一、诚信的内涵,（1）诚信的字源及演变,第一节、诚信概念的内涵,2,诚：,春秋时较少见到，意思为,果真如此,、,确实如此,。,论语子路,：子曰：善人为邦百年，可以胜残去杀矣。,诚,哉是言也！,诗经小雅我行其野,：,诚,不以富，亦只以异,变心,。,战国以后逐渐多见。演变成,真诚,、,诚实,之意。,孟子 离娄上,：是故,诚,者，天之道也；思,求,诚,者，人之道也。,礼记乐记,：著,诚,去伪，礼之经也。,三国志诸葛亮传,：开,诚,心，立公道。,诚：春秋时较少见到，意思为果真如此、确实如此。,3,信：,先秦多见，主要有两个意思,。,一是,诚实,：,一种主观的行为，即,说真话,，,说话算数,。,说文解字,：,信,，诚也，从人从言会意。,论语 学而,：吾日三省吾身。,为人谋而不忠乎？与朋友,交而不,信,乎？传不习乎？,敬事而,信,；谨而,信,；,主忠,信,；,与朋友交，言而有,信,；,信：先秦多见，主要有两个意思。,4,二是,信任,：,一种客观的关系，即,相信别人,及,被人相信,。,论语公冶长,：子路：愿闻子之志。子曰：老者安之，朋友,信,之，少者怀之。,论语颜渊,：子贡问政。子曰：足食，足兵，民,信,之矣。去食。自古皆有死，民无,信,不立。,人而无,信,，不知可也；听其言,信,其行；君子,信,而劳其民；君子,信,而后谏。,二是信任：一种客观的关系，即相信别人及被人相信。,5,（2）诚信的涵义,诚信有两重涵义：,一是主观的行为态度,，即现在所说的,诚,。涵义是为人,诚实守信,。反之为无诚信。,此时，,诚,是,诚实,，,信,是,守信,，也是,诚实,。,如：我们要讲诚信；培育我们的诚信素质。,（2）诚信的涵义,6,二是客观的人际关系体系,，即现在所说的,信,。涵义是人们,相互信任,。反之称为这个社会缺乏诚信。,此时，,诚,是诚实，,信,是信任。诚是,因,，信是,果,，也是,目标,。,如：加强诚信建设；建设诚信社会。,二是客观的人际关系体系，即现在所说的信。涵义是人们相互信任,7,二、诚信的本质,（人性根源和社会根源）,诚信在任何社会、任何时代都是,美德,，可见有深刻的根源。,（1）人有诚信的本性,人是社会性动物，基本存在方式是群。结成群的前提就是合作、相互信任。,人的本性中如果没有诚信元素，将无从立足于大自然。,自然性的合作是以感情为基础的。因此，个人间的诚信包含浓厚的感情色彩。,二、诚信的本质（人性根源和社会根源）,8,诚信概论(培训讲座课件),9,（2）诚信是文化,（这是诚信的本质）,然而，人又是个体性生物（与蚂蚁不同），有个体间相互竞争的本性。,仅靠本性不足以保证人们作出诚信选择，建立诚信的人际关系体系。,所以诚信行为和体系主要靠道德约束甚至法律规范而存在和维持。,诚信本质上是文化的，而不是自然的。,这使得诚信以带有了理性色彩。特别是现代的所谓系统性、社会性诚信。,（2）诚信是文化（这是诚信的本质）,10,三、诚信的类别,诚信作为客观的社会关系体系，分为,个人性的诚信,和,社会化的诚信,。,（1）个人性的诚信,也叫私人性诚信，指一种熟人社会的诚信，即对与自己有私人关系的人、熟悉的人讲诚信。它靠个人间的了解、依赖和善意支撑。,个人性诚信相信的是个人，因此也叫人格信任或人格诚信。感情因素在这种诚信中起重要作用。,如，对朋友的忠诚（讲义气）。在工作关系中的守信（被同事认为可信）。,三、诚信的类别,11,（2）社会化的诚信,也叫,公共诚信,，指超越熟人社会的、更加广泛的诚信体系。它靠契约、法制等一系列普遍性的约束规则体系起作用，因此又称为,系统信任,。,系统诚信面对的是社会系统，相信的也是社会系统，不是个人，理性因素（利害盘算）在这种诚信中起重要作用。（如诚信记录的作用）,（2）社会化的诚信,12,第二节、诚信文化的发展,一、中国诚信文化传统,（1）中国诚信文化的形成,中国诚信文化起源于对神或天的态度。,此时的诚信指虔诚，对神要诚实、守信。,尚书太甲下,：鬼神无常享，享于克,诚,。,后来向人际关系转化，同时指对人的态度。,孟子离娄上,：是故,诚,者，天之道也；思,诚,者，人之道也。至,诚,而不动者，未之有也；不,诚,，未有能动者也。,第二节、诚信文化的发展,13,（2）中国诚信文化的完成,诚信完全指向人之间的关系，是其完成的标志。,论语卫灵公,：子曰：君子义以为质，礼以行之，孙以出之，,信,以成之。,论语卫灵公,：子张问行。子曰：言忠,信,，行笃敬，虽蛮貊之邦，行矣。言不忠,信,，行不笃敬，虽州里，行乎哉？,易经乾文言,：君子进德修业，忠,信,，所以进德也；修辞立其诚，所以居业也。,诚信成为人完善自己的必要条件。,如曾子杀猪的故事。原因是教育儿子成为一个完善的人。,（2）中国诚信文化的完成,14,诚信概论(培训讲座课件),15,宋代理学使诚信文化进一步成熟化。,朱熹提出一个由内至外，由小至大的为道之序：格物、至知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下。,大学,：古之欲明明德于天下者，先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其身。欲正其身者，先,诚,其意。,朱熹对后一句解释：,诚,，实也。意者，心之所发也。,诚信成为人们立身立业不可缺少的环节。,诚信首先是,对自己,的诚信,，是,人生责任,的重要部分。,宋代理学使诚信文化进一步成熟化。,16,（3）中国传统诚信文化的特点,注重诚信的主观方面,（诚），如理学的正心诚意。,曾子为子杀猪的故事。,作为客观的诚信体系，,注重个人间诚信,即私人诚信。因为古代中国人的生活环境是一个熟人社会。,在公共诚信领域,，只有君民之间、君臣之间的诚信，不要求普遍、平等的诚信。,秦国奖赏立信的例子。,其中有两个特点：一是强调低位者对高位者的诚信义务，这是评价社会诚信状态的首要标准。,田横五百士的例子、以是否有忠义之士评价社会诚信风气。,二是也重视高位者是否获得人民的信任，即是否得民心。,（3）中国传统诚信文化的特点,17,弱点,对生人的不信任。,武松上井阳岗之前与店家的对话。,欺生行为。,旅游点上的宰人行为。宰老外。,缺乏建立系统诚信的机制。制度缺乏权威性、有效性。,即使有契约规则，必须有保人，仍是信任私人，不信任制度。,大大增加了社会的运转成本。,弱点,18,二、西方的诚信文化传统,（1）基督教的诚信观念,基督教从人类与上帝关系的高度确立诚信的意义。,上帝创造人类，与人类相互信任。但亚当、夏娃偷吃智慧果，背弃了上帝的信任。人类因堕落受到惩罚，相互之间也缺乏互信。,二、西方的诚信文化传统,19,基督教的诚信观念,圣经在以色列的历史中，归纳出人类三种不诚信的形态：一是欺诈，二是虚伪，三是出卖或背叛。,雅各的欺诈：,以撒,亚伯拉罕之子,有孪生子二人：以扫和雅各。父亲偏爱老大，母亲列伯加偏爱老二。雅各用先用红豆粥向以扫换取了长子权，又趁父亲年老眼瞎骗取了父亲的祝福，夺得继承权。雅各是以色列人的祖先，因此犹太人从此颠沛流离，不得安宁。,基督教的诚信观念,20,基督教的诚信观念,犹大的背叛：,犹大是耶稣的十二门徒之一，为教团管财政。后被犹太教长老以30个银元，外加一个奴隶的价钱收买，在犹太教徒去捉拿耶稣时，假意向耶稣请安，上前与耶稣拥抱、亲吻，实则为指明正身。后来西方有犹大之吻的成语。,基督教的诚信观念,21,基督教的诚信观念,但耶稣怜悯并信任人类，以自己背负十字架实现对人类的救赎，使神与人之间重新恢复了信任（人信任神，就是相信神的全知全能，在身心两个方面依赖神的怜悯，放弃自我，顺从神，献身于神。）并重建了人之间的相互信任（因为其他人也相信神）。,但基督教绝对不信任异教徒（也不宽容。摩西领以色列人出埃及，在西奈山上与上帝耶和华立约期间，杀死背弃耶和华的族人数千人。在摩押国期间，杀死同类族人2万4千人）。,基督教的诚信观念,22,（2）现代西方社会的诚信文化,近代以来，西方的诚信主要是由,契约诚信,形成的诚信文化。,从主观方面强调对契约的尊重和信守。,从客观上方面强调契约的社会性保障。,法律。,诚信是一个人的重要德性，也是一个人立足的重要条件。,（2）现代西方社会的诚信文化,23,三、当代的诚信问题,（1）诚信文化的当代趋势,一是由私人诚信转向公共诚信。,人们日益生活在一个生人社会里。私人诚信已经不够用了。诚信靠规则、法制支撑。,过去买东西、存钱。再如过去相信某事是因为听某人说，现在是听某机构说，某专家说。,二是诚信文化对社会的运转日益重要。,个人的诚和社会的信，是社会维系和发展的重要文化要素。诚信体系的建立是重要制度要素。,三、当代的诚信问题,24,（2）当代社会诚信的结构,熟人、货币、专家（权威）三个系统。,熟人系统在当代社会仍然存在，人格信任仍然发挥作用。,货币系统是经济活动中诚信的基础和保障。,专家系统是当代诚信的重要元素。,专家评价的前提是大家都相信科学。科学日益分化和专业化，是否科学需要由专家及专业机构决定。,如大到重大案件与事故的真相，小到个人专业资质的评价（文凭、学位），产品品质的评价（合格证、获奖），个人健康的评价（医生诊断证书）。,（2）当代社会诚信的结构,25,（3）当前中国的诚信问题,三个系统都出现问题。,熟人系统已经过时，并且也不再可靠。,如传销、集资。,与货币系统相关的债务危机。,专家系统不再可靠，专家公信力的丧失。,商界：对产品的质量评定、安全评定、产品推荐。如食品、日用消费品、建筑物。学术、文艺界：评奖、评优、推荐信等。教育界：文凭、学位（特别是官员、老板的）。医学界：医生的诊断和治疗方案。,（3）当前中国的诚信问题,26,（4）当代中国诚信建设,首先是教育，人人树立诚信信念。,最主要的是制度建设，以保障诚信。,（4）当代中国诚信建设,27,