民航市场营销学的产生与发展课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,民航市场营销学的产生与发展,民 航 市 场 营 销,民航市场营销学的产生与发展民 航 市 场 营 销,1,任务 市场营销学的产生与发展,一、市场营销学产生的历史背景,1.,市场规模迅速扩大,扩大的市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销等变得越来越重要。,2.,工业生产急剧发展,19,世纪末，科学技术的进步，标准产品、零部件和机械工具的发展，食品储存手段的现代化，电灯、自动纺织机的应用等，促使美国的农业经济迅速向工业经济转化。大规模生产带来了日益增多的商品，使得市场供给超过了市场需求，从而卖方市场开始向买方市场转化。,任务 市场营销学的产生与发展一、市场营销学产生的历史背,任务 市场营销学的产生与发展,一、市场营销学产生的历史背景,3.,分销系统发生变化,新的分销体制向有关价值创造的传统理论提出了挑战，人们要求创造一个新的价值理论，它将包含曾被早期经济学家排斥在外的服务。,4.,传统理论面临挑战,市场营销思想最初的产生是自发的，是人们在解决各种市场问题的过程中逐渐形成的，直到,20,世纪,30,年代，学者们才开始从科学的角度来解释这门学科。美国商学院把反映市场营销新思想的著作作为教科书，并将市场营销思想理论化，进而使之成为一门独立的学科，即市场营销学。,任务 市场营销学的产生与发展一、市场营销学产生的历史背,任务 市场营销学的产生与发展,二、市场营销学的发展历程,1.,萌芽阶段,在萌芽阶段（,19001920,年），各主要资本主义国家经过工业革命，生产力迅速提高，城市经济迅猛发展，商品需求量迅速增多，出现需过于供的卖方市场，企业产品价值充分实现。与此相适应，市场营销学开始创立。,2.,功能研究阶段,在功能研究阶段（,19211945,年），以营销功能研究为特点。,任务 市场营销学的产生与发展二、市场营销学的发展历程,任务 市场营销学的产生与发展,二、市场营销学的发展历程,3.,形成和巩固阶段,形成和巩固阶段（,19461955,年）的代表人物有范利、格雷特、考克斯、梅纳德及贝克曼。由此，形成和巩固阶段形成了市场营销的原理及研究方法，标志着传统市场营销学的形成。,4.,管理导向阶段,管理导向阶段（,19561965,年）的代表人物主要有罗,奥尔德逊、约翰,霍华德及杰罗姆,麦卡锡。,任务 市场营销学的产生与发展二、市场营销学的发展历程,任务 市场营销学的产生与发展,二、市场营销学的发展历程,5.,协同和发展阶段,在协同和发展阶段（,19661980,年），市场营销学逐渐从经济学中独立出来，同管理科学、行为科学、心理学和社会心理学等理论相结合，使市场营销学理论更加成熟。,6.,分化和扩展阶段,在分化和扩展阶段（,1981,年至今），市场营销领域又出现了大量丰富的新概念，使得市场营销这门学科出现了变形和分化的趋势，其应用范围也在不断地扩展。,任务 市场营销学的产生与发展二、市场营销学的发展历程,任务 市场营销学的产生与发展,三、市场营销学的理论基础,1.,商品供求理论,市场是供给方和需求方的统一体。市场供给是指一定时期一定价格水平下某种商品的市场供给量，它反映生产者的经济行为。,市场需求是指一定时期一定价格水平下某种商品的市场需求量，它反映消费者的经济行为。,在商品交换过程中，供给、需求、价格始终相互联系、相互影响、相互制约。,任务 市场营销学的产生与发展三、市场营销学的理论基础,任务 市场营销学的产生与发展,三、市场营销学的理论基础,2.,商品价值实现理论,商品价值实现问题是社会再生产的关键问题，商品的价值能否得到实现，要看其在市场上能否顺利地销售出去，市场营销就是解决商品价值实现的问题。,在商品经济条件下，商品为交换而产生，但并非所有的商品都能实现由产品向货币的转化。,商品价值的实现取决于消费者，因而企业的利益不是通过生产和推销产品获得的，而是通过满足消费者的需要获得的。,任务 市场营销学的产生与发展三、市场营销学的理论基础,任务 市场营销学的产生与发展,三、市场营销学的理论基础,3.,竞争理论,竞争是市场经济的必然现象。,市场经济发展的程度不同，竞争的形式有所不同。,现代市场营销要求企业间的竞争必须建立在公平合理的基础上，反对采取不正当的竞争手段。,为此，企业必须建立公平的竞争秩序，认真执行相关竞争法规。,任务 市场营销学的产生与发展三、市场营销学的理论基础,任务 市场营销学的产生与发展,三、市场营销学的理论基础,4.,社会人理论,现代市场营销从社会人的观点出发，奉行的原则是：把争取消费者作为企业的最高目标；爱自己的消费者而非爱自己的产品；不追求企业生产方面的特权而是发挥市场方面的优势；生产消费者愿意购买的产品而非容易生产的产品；经常从消费者的立场来检验和确定企业的经营方针与策略；等等。,任务 市场营销学的产生与发展三、市场营销学的理论基础,任务 市场营销学的产生与发展,四、市场营销学的传播与应用,1.,市场营销学在世界各国的传播,20,世纪,50,年代，市场营销学开始从美国传播到其他国家。,日本于,20,世纪,50,年代初开始引进市场营销学。,20,世纪,50,年代，市场营销学传播到法国。,20,世纪,60,年代后，市场营销学被引入苏联及东欧等国家。,任务 市场营销学的产生与发展四、市场营销学的传播与应,任务 市场营销学的产生与发展,四、市场营销学的传播与应用,2.,市场营销学在社会各领域的应用,市场营销观念和理论首先被引进生产领域，继而被引入耐用消费品公司，接着被引进工业设备公司，稍后被引入重工业公司；其次，市场营销理论从生产领域引入服务业领域；后来，它又被专业团体。,在一些国家，市场营销原理与方法被应用于社会领域及政治领域；又如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分，对选民进行广告宣传并争取选民投票支持；等等。,任务 市场营销学的产生与发展四、市场营销学的传播与应,任务 市场营销学的产生与发展,四、市场营销学的传播与应用,3.,市场营销学在中国的应用与发展,中华人民共和国成立之前，我国虽曾对市场营销学有过一些研究，但仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。,19491978,年，我国内地的市场营销学研究几乎中断。十一届三中全会以后，西方市场营销理论逐渐被引入我国。,1984,年,1,月，我国高校市场营销学会成立，继而各省先后成立了市场营销学会。,改革开放,30,年多年来，西方市场营销理论在我国的传播应用不可忽视。,任务 市场营销学的产生与发展四、市场营销学的传播与应,任务 市场营销学的产生与发展,四、市场营销学的传播与应用,4.,市场营销学在民航运输业中的应用,近年来，民航运输市场已从卖方市场向买方市场过渡，而且一直处于供过于求的状态。民航运输市场规模不断扩大，其中客运旅客构成发生了深刻的变化，使得民航运输市场竞争日趋激烈，而且民航产品难以转移和储存。因此，民航运输市场营销管理尤为重要。,进入,21,世纪，我国民航在市场准入、航线准入、机场建设和飞机购置等方面逐步放松管制。我国民航已形成相互竞争的市场格局，并开始步入新的历史时期。,任务 市场营销学的产生与发展四、市场营销学的传播与应,任务 市场营销学的产生与发展,四、市场营销学的传播与应用,5.,民航运输市场营销学研究的内容,（,1,）旅客研究。旅客研究包括对消费者特点、行为模式和消费动机等的研究。,（,2,）市场研究。市场研究包括对航空旅程特性，对产品、服务和票价的综合分析。,（,3,）营运系统研究。营运系统研究包括对航线、航班、机队规划、服务设施及其他营运手段和管理现代化等的研究。,（,4,）财务研究。财务研究包括对民航运输市场的营运收益、成本、利润和内部收益率等综合方案的评估。,任务 市场营销学的产生与发展四、市场营销学的传播与应,谢谢观看！,民 航 市 场 营 销,谢谢观看！民 航 市 场 营 销,16,