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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020-04-09,#,怎样打造一个,4D,厨房,小板凳培训部:,怎样打造一个4D厨房小板凳培训部:,1,餐饮业有许多管理体系,目前最受关注的叫做,“4D,现场管理体系,”,。它由日本的,5S,管理结合中国餐饮业具体特点演变而来,又称为卓越现场管理法。,餐饮业有许多管理体系,目前最受关注的叫做“4D,2,怎样打造一个4D厨房课件,3,何谓,4D,管理法?,所谓“,4D,管理”,是指在管理中要实现“四个到位”,即整理到位、责任到位、执行到位、培训到位。,1D,:整理到位,定义:判断必需与非必需的物品,将非必需物品清理掉,将必需物品的数量降低到最低程度。,目的:把“空间”腾出来,提高寻找物品的效率并防止误用。,做法:,1,、对所在的工作场所进行全面检查。,2,、制定需要和不需要的判别基准。,3,、清除不需要物品。,4,、调查需要物品的使用频率、决定日常用量。,5,、根据物品的使用频率进行分层管理。,何谓4D管理法?1D:整理到位,4,2D,:责任到位,定义:有用的物品按按规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。,目的:整齐、有标示,,30,秒内找到需要的东西。,做法:,1,、对摆放物品的场所和物架进行统筹(划线定位)。,2,、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法)。,3,、标示所有的物品(目视管理重点)。,2D:责任到位,5,达到责任到位的四个步骤:,1,、分析现状,2,、物品分类,3,、储存方法,4,、贯彻贮存原则,达到责任到位的四个步骤:,6,3D,:执行到位,定义:清除工作场所各区域的脏乱现象,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止污染的发生。,目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。,做法:,1,、建立清洁责任区。,2,、清洁要领:,对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。,注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品从高到低放置。,仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。,破损的物品要清理好。,定期进行清扫活动。,3,、履行个人清洁责任。,谨记:,清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。,3D:执行到位,7,4D,:培训到位,定义:连续地、反复不断地坚持前面,3D,活动。目的是养成坚持的习惯,并辅以一定的监督措施,要求人人依规定行事、养成好习惯。,目的:通过制度化来维持成果,通过培训改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。,做法:,1,、认真落实前面,3D,工作。,2,、分明责任区、分区落实责任人。,3,、视觉管理和透明度。,4,、制定稽查方法和检查标准。,5,、维持,4D,意识。坚持上班,4D,一分钟,下班前,4D,五分钟,时刻不忘,4D,。,6,、制定共同遵守的有关规则、规定,持之以恒。,7,、加强,4D,现场管理:每季度第一周为“,4D,加强周”,纳入质量检查程序。,4D,管理一旦在餐饮企业中得到推广和坚持,将产生以下五大效果:提高效率、减低成本、工作的自觉性、提升环境的整洁度、提高员工素质。,4D:培训到位,8,后厨操作管理制度,一、设施设备管理,1,、厨房设备如冰箱、消毒柜等设备均由专人使用;,2,、掌握自己所用设备的正确使用方法;,3,、不经过厨师长的同意,不得擅自使用厨房设备;,4,、定期对自己使用的设备进行维护、保养,确保设备的正常使用;,5,、班后厨师长要安排专人对厨房所有设备及电源进行检查,确保万无一失,方可离开厨房,并锁好厨房门锁;,6,、发现故障隐患,要及时向厨师长汇报,及时检修。,后厨操作管理制度,9,二、工具及出品用具管理,1,、厨房工具及出品用具如:菜刀、菜镦、工作台、菜盘、菜筐等所有工具、用具都要定人管理,保证所有工具、用具有人负责,做到物物有人管,人人有物管;,2,、无论何时都必须确保工具、用具的卫生及完好;,3,、所有人员都要掌握厨房工具及出品用具的正常使用方法;,4,、定期对厨房工具、用具进行盘点检查,有缺口或损坏的及时向上级汇报。,二、工具及出品用具管理,10,三、出品管理,1,、所有厨房出品(凉菜、面点、肉、青菜、半成品)等必须分配到人,保证所有菜品都有专人负责质量把关。,2,、确保出品卫生、量足、味正,餐具无缺口、造型合格、规格统一;,3,、如因质量原因造成顾客退菜或投诉,由菜品质量把关人承担责任;,4,、多次因菜品质量造成投诉的厨师,厨师长有权给予其他处分或辞退处理,三、出品管理,11,四、卫生管理,1,、个人卫生管理:,A,、,男厨师必须理平寸头,无胡须,不留长指甲,戴厨师帽,穿厨师服,并时时保持干净整洁;,B,、,所有厨师每三天必须洗一次澡,保持清洁无体味;,C,、,所有厨师不得使用化妆品,以免影响出品口味;,D,、,在厨房不得随意脱下工服、摘下工作帽。,2,、环境卫生管理:,A,、,所有清洁工具用具:包括拖把、灰兜、扫帚、抹布、玻璃刷等必须指定存放地点,使用完毕要清洁干净放回原处;,B,、,按照不同的岗位划分卫生区域,确保时时清洁。而且所有人员都必须参加星期一的卫生大扫除;,C,、,定人定时检查厨房泔脚的清理及用具的清洁工作。,四、卫生管理,12,五、厨房原材料购存管理,1,、每日营业结束后,厨师长都要对当天肉类、青菜类、凉菜类、面点类等出品进行汇总,对当天使用的原材料进行汇总,对当天所剩原材料进行汇总;,2,、根据汇总数据,分类列出明天所要采购原材料数量,交于采购员,并对采购回的原材料进行过秤检查,确保所采购原料的数量和质量;,3,、营业期间,厨师长要对所有环节进行监督,杜绝浪费,对造成浪费的人和事进行必要的处分;,4,、营业结束,对所剩原材料过秤后,定人妥善保管,以免造成浪费。,五、厨房原材料购存管理,13,谢谢观看,谢谢观看,14,
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