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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何组建高效的团队,1,目 录,1.团 队 定 义,2.团 队 价 值,3.团 队 原 则,4.团 队 管 理 技 巧,5.团 队 领 袖,6.绩 优 组 织,2,团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体,团,队,管理事务,的团队,对事务提出,建议的团队,生产或,做事的团队,包括从企业最高层往下到子公司、部门和职能的各级群体,监督某些业务、项目或重大的职能活动,挑战:,选择团队还是工作组?,团队领导的作用,变革,包括处于或靠近第一线的人,责任:,基础研究,产品开发,操作设备,市场营销,服务,其它增值的活动,包括特别工作组、项目组,以及审计、质量或安全等需要研究和解决特殊问题的群体,挑战:,良好的开端,参与到实施中,3,团队不等于工作组,4,团队发展演变的阶段,5,智慧经济下的21世纪更需要真正的团队,6,明确的目标,个人,团队,客户,公司,团队成功需要:明确的目标、清晰的角色分配及一致的程序,清晰的角色分配,任务,流程,一致的程序,决策,解决问题,会议管理,冲突管理,优秀的业绩,7,业绩成果,信任,技能,责任感,集体工作产品,个人的成长,解决问题技术/功能人际关系,相互的少数人个人,具体目标,共同方法,有意义的目的,团队要素的相互关系,8,目 录,1.团 队 定 义,2.团 队 价 值,3.团 队 原 则,4.团 队 管 理 技 巧,5.团 队 领 袖,6.绩 优 组 织,9,团队合作的价值,团队合作可以在更短的时间内产生更高质量的解决方案,团队成员能够在研究的过程中提高自己的素质,当相关人员都成为团队中的成员时,实施的效率通常会高,利用团队可以提高客户及供应商等相关单位的能力,10,目,录,录,1.,团,团 队,定,定 义,2.,团,团 队,价,价 值,3.,团,团 队,原,原 则,4.,团,团 队,管,管 理,技,技 巧,5.,团,团 队,领,领 袖,6.,绩,绩 优,组,组 织,11,1.保,持,持团队的,精,精简,成功团队,的原则,4.明,确,确行动目,标,标,2.发,展,展并达成,有意义的,目,目的,3.确,保,保团队,有互补的,能,能力,6.定,义,义工作的,方,方法,5.履,行,行各自的,职,职责,成功团队,应,应具备的,六,六大原则,原,原则,12,成功团队,的,的原则,13,成功团队,的,的原则(,续,续),14,作为团队,基,基本秩序,的,的“民主,集,集中制”,原,原则,“讨论时,什,什么意见,都,都可以发,表,表,没有,对,对错”,“布置任,务,务和决定,取,取舍时必,须,须坚决执,行,行”,项目研讨,是,是为了使,思,思想更丰,富,富,考虑,问,问题的角,度,度更全面,。,。项目小,组,组的成员,必,必须全身,心,心投入,如果说项,目,目研讨是,“,“民主”,的,的话,那,么,么研讨总,结,结就应该,说,说是“集,中,中”。项,目,目研讨主,持,持人必须,对,对研讨做,出,出总结决,定,定取舍,,同,同时布置,任,任务。,15,目,录,录,1.,团,团 队,定,定 义,2.,团,团 队,价,价 值,3.,团,团 队,原,原 则,4.,团,团 队,管,管 理,技,技 巧,5.,团,团 队,领,领 袖,6.,绩,绩 优,组,组 织,16,提高团队,效,效率的技,巧,巧,全力投入,业,业绩目标,和,和共同目,的,的,对团,队,队的成功,比,比对团队,的,的建设更,为,为重要,团队的机,会,会存在于,组,组织上下,的,的各个部,分,分之中,正式的层,级,级制实际,上,上对团队,有,有好处,成功的团,队,队领导不,会,会去塑造,一,一种理想,形,形象,也,不,不必是团,队,队中最年,长,长的资深,人,人士,17,真正的团,队,队最通常,的,的特征是,各,各个层级,中,中成功的,变,变革,高层团队,较,较难维持,,,,常常采,用,用更小的,规,规模,处理团队,的,的“结局,”,”同处理,团,团队的开,端,端一样,,极,极为重要,团队能产,生,生出业绩,获,获个人学,习,习成果的,独,独特的混,合,合结果,提高团队,效,效率的技,巧,巧-2,18,团队摆脱,困,困境的方,法,法,回顾基本,要,要素:目,标,标、角色,与,与程序,争取小胜,输入新的信,息,息和方法,利用培训,更换团队成,员,员,包括更,换,换领导,19,由团队填写,如何组织团,队,队的日常工,作,作及解决冲,突,突,20,陷阱:,一个团队(,通,通常有515人)成,员,员面临的小,问,问题和小烦,恼,恼,如果不,去,去理会,便,会,会导致团队,运,运作协议的,急,急剧下降,21,常见的团队,陷,陷阱,领导放弃权,力,力,计划不连贯,裁员,团队傲慢,责任不明,短期目标,制造混乱的,团,团队成员,缺少协同工,作,作的习惯,缺省决策,成员的不同,贡,贡献,鼓励参与的,小,小花样,22,团队的三种,失,失败,团队领导的,失,失败,缺少支持,缺少团队领,导,导的一致性,缺少想象力,缺少专款和,资,资金来源,明确团队工,作,作重点的失,败,败,不明确团队,的,的目的,不明确团队,的,的职责,不明确团队,的,的策略和目,标,标,团队工作能,力,力上的失败,缺少关键技,能,能知识,不能不断地,学,学习和发展,23,十三条操作,规,规程,以用户为中,心,心,目的明确,指导原则,建立公认的,限,限制条件,有效会议和,相,相互交流的,习,习惯,职责分明,工作责任清,楚,楚,决策机制,解决问题的,机,机制,提高工作效,率,率的反馈信,息,息,重新设计工,作,作方式,学习与持续,发,发展,操作规程的,不,不断应用和,发,发展,24,目,录,录,1.团,队,队 定,义,义,2.团,队,队 价,值,值,3.团,队,队 原,则,则,4.团,队,队 管,理,理 技 巧,5.团,队,队 领,袖,袖,6.,绩,绩,优,优 组,织,织,25,优秀团,队,队领导,者,者要做,到,到以下6点,,以,以把握,行,行动与,耐,耐心之,间,间的平,衡,衡,使目的、目标,和方法恰当,而有意义,建立责任感,和自信心,强化综合技能,,提高技术,水平,处理好与,团队外人们的关系,,包括排除障碍,为他人,创造,机会,干实事,26,问题,,用,用以评,价领导,者,者的态,度,度、,行为和,成,成果,领导者,是,是否选,定,定了团,队,队,还,是,是选定,了,了工作,组,组的形,式,式?,团队领,导,导者是,否,否,:,制定所,有,有重要,的,的决策,?,?,分派所,有,有的任,务,务?,评价所,有,有个人,的,的情况,?,?,保证工,作,作主要,是,是在个,人,人负责,的,的基础,上,上运行,的,的?,除了决,策,策、授,权,权和安,排,排日程,外,外,还,做,做实事,吗,吗?,27,问题,,用,用以评,价领导,者,者的态,度,度、,行为和,成,成果,领导者,是,是否努,力,力在团,队,队中保,持,持行动,和,和耐心,之,之间的,恰,恰当平,衡,衡?,团队领,导,导者是,否,否:,提倡建,设,设性的,争,争论和,解,解决方,法,法?,利用距,离,离和看,法,法使团,队,队的行,动,动方向,有,有意义,?,?使团,队,队中的,任,任何人,员,员感到,害,害怕?,经常向,团,团队质,疑,疑,以,明,明确它,的,的共同,目,目的、,目,目标和,方,方法吗,?,?,用团队,的,的目的,和,和团队,的,的一致,行,行动激,发,发人们,的,的信任,感,感了吗,?,?,有时候,牺,牺牲自,己,己的利,益,益为他,人,人创造,机,机会了,吗,吗?,28,问题,,用,用以评,价领导,者,者的态,度,度、,行为和,成,成果,领导者,是,是否宣,传,传团队,的,的目的,,,,并拿,出,出行动,,,,促进,和,和共同,承,承担团,队,队的责,任,任?,团队领,导,导者是,否,否:,按照个,人,人的或,层,层级制,度,度而不,是,是团队,的,的方式,思,思考和,描,描述自,己,己的任,务,务?,能找出,并,并采取,行,行动消,除,除团队,业,业绩提,高,高的障,碍,碍?,在团队,内,内外责,备,备失误,的,的个人,?,?,用“难,以,以控制,的,的”外,部,部力量,为,为理由,姑,姑息业,绩,绩的下,降,降?,29,目,录,录,1.,团,团,队,队 定,义,义,2.,团,团,队,队 价,值,值,3.,团,团,队,队 原,则,则,4.,团,团,队,队 管,理,理,技,技 巧,5.,团,团,队,队 领,袖,袖,6.,绩,绩,优,优 组,织,织,30,绩优组,织,织,股东,客户,员工,业绩成,果,果,明确的,,,,以业,绩,绩为基,础,础的目,标,标,建立在,技,技能基,础,础上的,竞,竞争优,势,势来源,干劲十,足,足的工,作,作人员,(掌握,了,了价值,观,观),开放的,沟,沟通渠,道,道和知,识,识管理,有理想,的,的高层,领,领导,31,绩优组,织,织的六,大,大特点,平衡,的,的,业绩,成,成果,明确,的,的、,具有,挑,挑战,性,性,的目,标,标,有坚,定,定信,念,念又,专注,于,于事,业,业,的领,导,导,一支,精,精力,充沛,的,的全,身,身心,投入,提,提高,生,生产,率,率,和学,习,习的,高,高效,团,团队,建立,在,在技,能,能,基础,上,上的,竞争,优,优势,来源,开放,的,的,沟通,交,交流,和知,识,识管,理,理,32,绩优,组,组织,的,的特,点,点,业绩,目标,领导,33,绩优,组,组织,的,的特,点,点(,续,续),交流,与,与知,识,识管,理,理,竞争,优,优势,团队,34,9,、静,夜,夜四,无,无邻,,,,荒,居,居旧,业,业贫,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、雨,中,中黄,叶,叶树,,,,灯,下,下白,头,头人,。,。16:20:0216:20:0216:20,12/22/20224:20:02PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,,,,愧,君,君相,见,见频,。,。12,月,月-2216:20:0216:20,Dec-2222-Dec-22,12,、故人江海,别,别,几度隔,山,山川。16:20:0216:20:0216:20,Thursday,December 22,2022,13,、乍见翻,疑,疑梦,相,悲,悲各问年,。,。12月-2212月-2216:20:0216:20:02,December22,2022,14,、他乡生,白,白发,旧,国,国见青山,。,。22 十,二,二月 20224:20:02,下,下午16:20:0212月-22,15,、比不了,得,得就不比,,,,得不到,的,的就不要,。,。十二月224:20,下,下午12月-2216:20,December22,2022,16,、行动,出,出成果,,,,工作,出,出财富,。,。2022/12/22 16:20:0216:20:02,22December2022,17,、做前,,,,能够,环,环视四,周,周;做,时,时,你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,。,。4:20:02 下,午,午4:20 下,午,午16:20:0212月-22,9,、,没,没,有,有,失,失,败,败,,,,,只,只,有,有,暂,暂,时,时,停,停,止,止,成,成,功,功,!,!,。,。12,月,月-2212,月,月-22,Thursday,December22,2022,10,、很多事,情,情努力了,未,未必有结,果,果,但是,不,不努力却,什,什么改变,也,也没有。,。,。16:20:0216:20:0216:20,12/22/2022 4:20:02 PM,11,、成功就,是,是日复一,日,日那一点,点,点小小努,力,力的积累,。,。12月-2216:20:0216:20,Dec-2222
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