医疗护理品管圈培训ppt课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,医疗护理品管圈,医疗护理品管圈,1,内容,品管圈的基本概念,一,品管圈基本步骤,二,选题,三,内容品管圈的基本概念一品管圈基本步骤二选题三,2,品管圈到底是个啥东东,？,品管圈到底是个啥东东？,3,品管圈的由来？,1,美国的始祖,起始于1950年Deming戴明教授的统计方法课程,以及1954年Juran朱兰教授的质量管理课程。,日本品管圈的沿革,品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创,“有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。”,品管圈的由来？1,4,圈,概念,品管圈（,Quality Control Circle,缩写,QCC,）就是由同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。,又名质量控制圈、质量小组、,QC,小组等。,圈概念品管圈（Quality Control Circle,5,同一工作场所，,工作性质相近,或相关的,基层人员,组圈,针对所选定,部门内部,的问题,以,PDCA,管理循环为基础,以,自动自发,的精神，结合,群体智慧,通过团队力量，运用各种,品管手法,使成员感受到参与感、满足感、成就感,群众性,目的性,自主性,民主性,科学性,品管圈活动的基本概念,同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈群众性目的性自,6,5-12,人,相同部门,(,工作现场,),技术技巧,头脑风暴,品管圈活动的基本概念,5-12人 相同部门技术技巧头脑风暴品管圈活动的基本概念,7,管理,改善,进,步,.,向上,管理,改善,Plan,Action,Do,Check,品质持续改善,改善,管理,品管圈之运转,管理改善进步.向上管理改善PlanActionDoCheck,8,解决问题,品质管理教育训练,无形成果,品管圈的精神,1.,尊重人性,2.,团队精神,3.,开发无限脑力资源,品管圈的做法,1.,自动自发,2.,全员参与,3.,持续改善,品管圈的精神与做法,解决问题品管圈的精神品管圈的做法品管圈的精神与做法,9,圈员报名,成立,QCC,小组、设定圈名及圈徽,2,自主自愿,圈员报名成立QCC小组、设定圈名及圈徽2自主自愿,10,圈长,圈员,辅导员,QCC推动中心,圈员,圈员,圈员,QCC,的组织架构,圈长圈员辅导员QCC推动中心圈员圈员圈员QCC的组织架构,11,魂,圈长,熟悉品管圈的精神、意义和作法,要有“我能把品管圈带好“的企图心,领导整个活动，拟定并执行活动计划，分派阶段负责人，创造全员参加、全员发言的气氛,关心圈员并建立良好的人际关系，培养后继圈长,做好辅导员与圈员间的沟通桥梁,魂圈长熟悉品管圈的精神、意义和作法,12,基,圈员,了解品管圈的精神、意义和方法,积极参加圈会，踊跃发言，认真执行分派到的各项工作,工作时，遵守作业标准书，并督促其他工作人员,发现标准不妥或认为有更好的，一定向圈长或辅导员反应,与其他圈员情感交流，互助合作,基圈员了解品管圈的精神、意义和方法,13,圈名、圈徽举例,海鸥圈,喜洋洋圈,丫丫圈,白羽圈,甜恬圈,飞翔圈,薇涟圈,守护圈,圈名、圈徽举例海鸥圈喜洋洋圈丫丫圈白羽圈甜恬圈飞翔圈薇涟圈守,14,候选圈名,第一轮,投票,结果,第二轮,投票,结果,微笑圈,（,BY,海苹）,5,2,平安圈,（,BY,小胖）,1,白炙圈,（,BY,佳家）,1,飞翔圈,（,BY,柳洁）,1,烛光圈,（,BY,阿兰）,1,萤火圈,（,BY,李媚）,5,5,蚂蚁圈,（,BY,王燕）,5,1,绚彩圈,（,BY,应俐）,5,3,圈名的,确定过程,候选圈名第一轮结果第二轮结果微笑圈（BY海苹）52平安圈（B,15,QCC,活动的步骤,1.,主题选定,2.,拟定活动计划书,3.,现状把握,4.,目标设定,5.,解 析,6.,对策拟定,7.,对策实施与检讨,8.,效果确认,9.,标 准 化,10.,检讨与改进,有效果,计 划,Plan,实 施,Do,确 认,Check,处 置,Action,无效果,1.,主题选定,QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4,16,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率,1.,选题,：降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率,2.,选题理由,（患者-保证良好的睡眠，促进心情舒畅，疾病康复，减少纠纷；医护-减少护士巡视工作量，提高巡视效果；医院-提高工作效率和质量，优化医院规章制度）,3.,圈名,-瞌睡虫,4.,圈名解析,-每位住院患者由于疾病不适和客观环境影响，睡眠时间缩短，睡眠质量变差，他们都是瞌睡虫，医院欠他们一个好觉。,4,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率1.选题：降低影响住院,17,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率,解析：,1-睡眠对促进患者康复的重要性,2-影响睡眠的因素（生理时钟，药物，精神，环境，年龄，体质）,3-影响住院患者的医源性因素/（生物钟改变，药物，精神，环境）,4,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率解析：4,18,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率,针对可调节因素划出鱼骨图，如下,生物钟（医院及科室规章制度-起床和睡眠时间，晨午晚间护理时间及项目，定点药物使用或频繁更换液体等等）,药物（护士操作不熟，药物疼痛感，不同计量药物时间安排，不同性质药物安排-如促进睡眠药使用时间调整，止疼药物的适时使用，药物副反应等等）,精神（心理护理相关内容）,环境（疼痛患者影响，仪器设备影响，空间狭小，打呼噜的患者尽量单独安置，打呼噜的家属尽量劝阻陪夜，夜间灯光设置，检查排队，护士巡夜的频率和轻柔操作度等等）,4,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率针对可调节因素划出鱼骨,19,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率,5.,对策拟定,（药物使用，护士巡视）针对此两项开展,6.,成果展示：,患者受益-患者睡眠时间和质量明显提高，促进了病情恢复；,科室受益-针对性的护士晨晚间护理时间和内容；根据患者手术方式和术后时间制定；,文章2篇-影响住院患者睡眠质量的因素及对策；不同手术方式下患者床边护理时间及内容的安排,发明专利2项-红外线识别系统在护士夜查房中的应用（减少夜间护士去床边巡视，不影响患者休息）；住院患者院内检查排队APP。,4,降低影响住院患者睡眠的医源性因素发生率5.对策拟定（药物使用,20,医疗护理品管圈培训ppt课件,21,选,主题,安肺圈如何提高患者家属正确挤捏胸引管方法的掌握率,畅痰圈如何提高胸外科手术后患者的有效排痰率,肺常健康圈 提高患者出院指导知晓率,知了圈提高责任护士对患者诊疗信息率,畅乐圈降低服用镇痛药患者便秘的发生率,呼啦圈督促术后患者早日下床活动率,动动圈,主动指导患者下床活动，预防下肢静脉血栓。,阳光圈,提高患者术前健康教育掌握率,弹弹圈,使用握力球对预防PICC患者肢体肿胀的效果。,星火圈,提高肺癌患者术后健康教育知晓率,妙手圈,如何指导患者有效拍背咳嗽排痰,心肺圈,降低患者术后肺部感染的发生率,选主题安肺圈如何提高患者家属正确挤捏胸引管方法的掌握率,22,THANKS,THANKS,23,