资源描述
,本报告是严格保密的。,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,*,本报告是严格保密的。,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,参谋工程经理沙龙分享 -,工程经理沙龙分享一,:,2007,11/13/2024,分享议题,如何快速提升销售经理的授课能力和技巧,如何高效的推动开发商工作 技巧,现场销售与筹划如何沟通、协调,以便于工作高效的开展,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理,如何使异地的销售团队快速的成长,2,分享议题一,如何快速提升销售经理的授课 能力和技巧?,3,如何快速提升销售经理的授课能力和技巧?,参与课程后备讲师,学习精华及引爆点,根据新讲师的特点,给其限定课程主题,配合工具,反覆演练,直至语言表达流畅,回看自己授课时的习惯动作,增加技巧和笑料;了解听众、互动、关注爆点、刺激,收集案例,不断学习好的方式,从讲心态开始,讲案例,讲技巧,讲经验,直至讲规律,4,分享议题二,如何高效的推动开发商工作?,5,如何高效的推动开发商工作?技巧,1、,倾 听,6,如何高效的推动开发商工作?技巧,当开发商讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听,眼睛注视着他,不要死呆呆的埋着头,需要做记录,待开发商发言以后,稍思片刻,可问一、二个不确定的问题,消化开发商的言论,然后概括提炼对方的谈话内容,确认你的理解与其表达的意思无误,温馨提示:开发商不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人,7,如何高效的推动开发商工作?技巧,2、,简 洁,8,如何高效的推动开发商工作?技巧,办事干净利索是工作人员的根本素质,简洁就是有所选择,直截了当、十分清晰地向对方汇报,养成做工作备忘录的习惯,使对方在较短的时间内,明白你报告的全部内容,温馨提示:注意有效利用短信的方式进行沟通,9,如何高效的推动开发商工作?技巧,3、,采 用 战 术,10,如何高效的推动开发商工作?技巧,如果你要提出一个方案,就要认真整理你的论据和理由,尽可能列出它的优势使对方容易接受,如果能提出多种方案供他选择,更是一个好方法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。不要直接否认对方提出的建议,如果你认为不适宜,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳,温馨提示:女性沟通不要超过10分钟,不要只讲数据,要增加市场规律和经验,11,如何高效的推动开发商工作?技巧,4、,信守承诺 快速回应,12,如何高效的推动开发商工作?技巧,如果在工作中,你确定难以胜任或目前暂时有困难时,应尽快实事求是的向对方说明。虽然他可能会有暂时的不快,但总比给他一个令人不满的结果要好得多,温馨小提示:巧用短信,13,如何高效的推动开发商工作?技巧,5、,积 极 工 作,14,如何高效的推动开发商工作?技巧,成功的开发商希望合作方和他一样都是乐观主义者,有经验的合作者很少使用“困难、“危机、“挫折等术语,把困难的境况称为“挑战,并制定出方案,以切实的行动迎接挑战,温馨提示:注意通过选择沟通的时间把握、语气语速来反响工作状态,15,如何高效的推动开发商工作?技巧,6、,维护开发商的形象,16,如何高效的推动开发商工作?技巧,与开发商打交道时,我们必须遵守时时维护他们的形象,无论任何场地、任何时间,17,如何高效的推动开发商工作?技巧,7、,了解对方 知己知彼,18,如何高效的推动开发商工作?技巧,对客户的性格、背景、工作习惯、奋斗目标以及他的喜好等都做到充分的了解,对于增进彼此的信任、提高工作效率是非常有益的。,温馨提示:可选择性地开一些玩笑令他记忆犹新,19,如何高效的推动开发商工作?技巧,8、,关系适度 保持距离,20,如何高效的推动开发商工作?技巧,与开发商保持良好的关系是必须的,注意彼此的角色、立场和层级的差异,故不要使关系过度亲密。不同寻常的关系,可能会使彼此向对方提出过分的要求,或抱有不切实际的期望,21,异地工程面对开展商,分享议题二,22,如何高效的推动开发商工作?技巧,事先说明工作原那么,积极沟通,响应工作安排,需要沟通清楚完成时间、完成要求,注意细节,重视流程,有意识多沟通世联制度比方私佣、互评等给团队带来的激情、战斗力、发挥优胜劣汰,重视开展商内部会议没有世联参与的情况下,侧面了解会议内容、与会人员。关注会议动向,事前、事后及时与对接人员沟通,可减少对接人员的情绪化,23,分享议题三,现场销售与筹划如何沟通、协调,以便于工作高效的开展,24,现场销售与筹划如何沟通、协调?以便于工作高效的开展,了解筹划根底,有一定的筹划知识,了解与你配合的筹划性格、背景、习惯以及沟通方式,开放性沟通,尊重对方专业想法,促进筹划融入销售团队,有共同责任和目标,增加互相之间的欣赏,针对清晰的工作习惯达成共识,25,分享议题四,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,26,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,1、,核 心 制 度,27,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,尽快拟定出大家认可的销售管理制度、接待流程制度、业绩划分制度、客户界定制度,复杂问题简单化,温馨提示:沟通方式一定先已沟通问题、听取意见为主,抛出大概的想法和框架,征求大家的意见,最后成为制度,不可更改,28,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,2、,关于工作安排,29,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,尽量防止接到工作后马上布置,一定要对开展商的要求有所消化,每日晨会统一沟通安排,要求清晰,有条理,减少反复,温馨提示:减少加班,30,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,3、,会 议 组 织,31,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,现场管理、会议制度要形成定式,保证每日成交分享、市场分享、问题反响、意见收集、鼓励等环节,会议内容减少突发其想,有重大决议尽可能事先沟通,讨论和宣布相结合,开会之前先说清楚,32,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,4、,关于现场负责人,33,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,现场负责人一定要获得团队的认同,处理沟通问题公正公开,不能找自己的亲信或者听话的同事,一定防止团队把自己放到对立面;,温馨提示:对于特别想培养的业务员可以用一对一沟通的方式进行,但在没有得到团队认同的情况下一定不能力挺,否那么丧失自己的威信,34,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,5、,关 于 奖 惩,35,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,鼓励团队,树立标杆,每天鼓励进步,决不打击大局部人,“杀鸡给猴看一定要次数少、原那么清晰、有必胜的把握,不能受到公开的挑战,想清楚再做,36,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,6、,工 作 沟 通,37,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,团队管理、沟通简单化,轻人事,重技术、重团队,不接受私下沟通业务交叉、打小报告,38,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,7、,私 人 沟 通,39,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,不强加自身意志,,理解每个人的背景、容易接受的沟通方式,私人沟通不要目的性太强,一定要轻松、发散,40,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,8、,自 我 增 值,41,在分公司未成立情况下,如何高效的进行工程现场管理、团队管理?,在异地操作时,因平台支持会少,工程经理要加强自身学习,增加对市场、客户的了解和处理经验。,42,分享议题五,如何使异地的销售团队快速的成长,43,如何使异地的销售团队快速的成长?,育人不如选人,分组搭配:一帮一互助,性格、知识面、兴趣互补,荣辱与共,形成核心管理制度,坚持成为习惯,增加培训:亲自培训、外请培训、现场指导、团队内训每日一训,增加多种形式的考核:书面、口头、全面、抽查,多变换形式,坚持反响:定期、及时,44,THE END!,45,
展开阅读全文