物流与物流资讯系统

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,物流與物流資訊系統,中華民國九十年十一月二十七日,內 容,何謂,物流,？,物流的重要性,物流中心作業簡介,物流資訊系統,物流業的趨勢,何謂,物流,？,依據中華民國物流協會的詮釋，,物流,是一種,實體流通活動,的行為，而在流通過程中，透過,管理程序,有效結合,運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工,及,資訊,等相關物流機能性活動。,何謂,物流,？,物流,的精義與內涵,商品從供應者到使用者的物理性移動，能夠,創造地理性與時間性的效用。,資源從開發取得到使用者手上，一連串創造,價值的過程,。,物流是一種系統性服務（,System Service），,它結合各種作業機能，提供了快速回應,滿,足顧客需求的服務系統，有效地縮短物品流,通之時程與路徑，以提升企業競爭力。,狹義,廣義,精義,原,材料,進料,售後,服務,成品配銷,製造加工,資材物流,生產物流,銷售物流,回收物流,生產線上,流動,價值創造,逆向物流,零,配件補充,退貨處理,廢棄物回收,創造商品本身價值,採購,正向物流,維護與提供商品被使用價值,進料,運輸,原料倉儲,供料搬運,揀取搬運,配送流通,調撥運輸,成品儲存,保管分類,物流價值鏈,國際商流,國際物流,國際金流,國際商業,商品買賣,市場行銷,以供應,/,需求鏈為中心,採購型,(,生產,),物流,從原料端到製造端,配銷型,(,流通,),物流,回收型,(,廢棄,),物流,從廢棄端到回收端,貿易型,非貿易型,商品交易型,(,企業間,),物流,非商品交易型,(,企業內,),物流,國際工程物流,國際展覽物流,國際搬家物流,以實體物流為中心,運輸物流,空運快遞,公路運輸,鐵路運輸,河海運輸,多式聯運,(,貨櫃化,),國際運輸,收交託運貨物,海鐵路空運輸,貨物運輸保險,/,運送責任保險,運出信用保險,/,產品責任保險,國際銀行,國際商業,押託轉帳,價金收付,融資借貸,金融匯兌,金融,證卷化,物料,證卷化,以,倉,儲,為,中,心,儲,配,物,流,儲運,配送,通關檢驗,進口,轉口,出口,裝卸,保管,理貨,流通,加工,撿貨,品管檢測,包裝,存貨控制,未稅,保稅,完稅,到本地,到,外,地,本地貨,外地貨,報單,碼頭專區,碼頭貨棧,碼頭倉庫,聯鎖倉庫,保稅倉庫,貨櫃,集散站,物流中心,加工出口區倉儲轉運專區,進口倉,轉口倉,出口倉,普通,專用,發貨中心,銀貨兩迄,(,公平原則,),童叟無欺,(,誠信原則,),中心,銀貨交易,法,金,商,以信息為中心,資訊流,物,物,商,以信息為中心,資訊流,運,籌,通,關,資,訊,聯,網,即時,預告,企業物流,貨,方,主,導,彙總,保險,從製造端到消費端,船方主導,報單,報單,z,商業,電子商務,法律 規則,公約 協定,運輸,銀行,保險,全球運籌管理的架構,物流,的重要性,物流是當紅炸子雞,物流與,成本,物流是當紅炸子雞,1.,大陸已於去年,(89年),五月宣佈物流為國家三大建設之首。,2.,我國宣佈籌建全球運籌中心,3.,全球製造業正接受新競爭模式的洗禮,-,BTO(build-to-order)，,物流是決勝關鍵技術。,4.,未來製造業必須力求降低物流相關成本。,5.,兩岸未來加入世界貿易組織,(,WTO),的影響。,6.,兩岸未來的三通。,兩岸未來加入世界貿易組織,(,WTO),的影響,1.,大陸,農產品,與,民生消費物資,當會大舉進入台灣市場而改原,本穩定的,產銷通路,結構之平衡，物流業在此洪流中對於供,應鏈上游的,採購物流,將會與國際運輸業者合作。同時,，,配銷,基地亦會從臺灣島內的,生產,基地移向,進口港區,。,2.,製造業,會急速移向大陸，以取得生產要素中的人力、土,地、原料等優勢來延續其企業之生存。而製成品除小部,份會回銷台灣外，大部份將就地內銷中國及外銷全世界,。因此，早有準備的物流業者將隨同製造業的遷移跟進,中國大陸。,兩岸未來加入世界貿易組織,(,WTO),的影響,(續),3.,伴隨兩岸,貿易質量,的增長以及利用台灣行銷中國大陸內外,貿市場並與全世界接軌的結果,，,航運,市場預期預期將會有,較大幅度的增長空間，相對地會帶動,物流中心,及,倉,儲轉運專區,在台灣的市場需求,。,物流與成本,物流在以前並沒有一個有效的系統在運作，通常是根據,經驗，藉由交通工具傳遞貨物，但是在,網際網路,的興起下，,資訊,的傳遞越來越迅速，間接地就壓縮了,交易,的時程，所以,大家對,物流效率,的要求相對增加,。另外,，根據統計數字顯示，,物流處理、派送的成本已經高達總公司營運的,10%15%,，在,目前競爭太過激烈，難以獲利的情形下，能節省成本，就已,經達成獲利的目的，因此如何降低物流的成本，成為企業用,戶的一個重要課題,。,物流與成本,(續),1.,歐美,國家物流佔企業營運成本：,89,%,。,2.,我國,物流佔企業營運成本：,1415,%,。,3.,大陸,物流佔企業營運成本：,3040,%,。,物流中心作業簡介,依成立背景來分,MDC：,製造商為掌握零售通路向下整合所成立的物流中心。,WDC,代理商、經銷商或批發商轉型而成的物流中心。,ReDC,零售商成立的物流中心。,TDC,貨運業成立的物流中心。,物流中心的分類,依營業項目來分,專業型物流中心,：,僅提供商品的倉儲保管及專業的配送服務的物流中心。,批發型物流中心,不僅提供商品的倉儲保管、配送，且具有銷售批發機能的物流中心。,物流中心的分類,(續1),依服務對象來分,專屬型,(,專用型,),物流中心,：,物流中心附屬於某一企業體系，只負責企業體系內的配送作業。,共同配送型,(,泛用型,),物流中心,提供不同客戶,(,零售商或批發商,),的配送服務。,物流中心的分類,(續2),零售商,供應商,採購處理,訂單處理,保管,進貨,入庫,揀貨,加工,包裝,分類,裝車,出貨,進貨物流,出貨物流,出,貨,資,料,進,貨,資,料,物流中心的作業流程,EOS,VAN,Sales,Fax,Tel,郵寄訂單,磁片,/,磁帶,下單,方式,庫存,客戶,其它,採購,商品,接單,部門,Key-in,信用查核,接單,存貨分配,替代品,列印出貨,指示,取消,出貨,通知客戶,缺貨登記,訂,單,資,料,處,理,是,不足,無,有,有,否,出貨,指示,配送,計劃,指示,發票,出,貨單,區域別出,貨單,客戶別出,貨單,揀貨,檢品,裝車,區域別分類,客戶別分類,出貨,重包裝,貼標,捆包,製函,流通加工,物流中心從接單到出單的作業流程,物 流 中 心,供貨廠商,客戶,客戶,接 受 訂 單,進貨,流 通 加 工,訂 單處 理,出 貨 準 備,分類,補貨,揀貨,出 庫 檢 核,貨 車 裝 載,配送,進 貨 檢 驗,入庫,庫 存 管 理,採購,銷 貨 退 回,進 貨 退 出,退 貨 處 理,供貨廠商,寄外、外借,報廢,物流中心商品實體作業流程圖,物流資訊系統,物流中心資訊管理作業關係圖,入庫資料處理,客戶,進貨,流通加工,進貨檢驗,分類,出貨檢核,貨車裝載,配送,料架管理,揀貨,存貨管理,存貨管理追蹤,商品分析,盤點作業,對帳作業,寄外外借作業,帳務管理,應收帳款管理,應付帳款管理,折讓處理作業,發票處理作業,採購管理,採購建議,供應商管理,採購資料處理,採購跟催,退貨資料處理,入庫管理,入庫作業規劃,入庫資料處理,退貨處理,銷售管理,報價作業,接單處理,訂單資料處理,銷售資料分析,退貨資料處理,出庫資料,入庫資料,採購,資料,入庫,指示,入庫作業規劃,揀貨作,業規劃,回覆確認,派車,分類,銷 貨 退 回,進 貨 退 出,退 貨 處 理,報廢,供貨廠商,出庫管理,揀貨作業規劃,加工包裝管理,分類系統,派車系統,配送系統,庫儲管理,儲位管理,存取管理,補貨作業,銷貨,資料,出庫,指示,銷貨退回資料,進貨退出資料,退貨處理,入庫,寄外、外借,系統資料管理,廠商客戶資料,商品資料,倉儲資料,車輛資料,計價收費,會計資料,財務資料,人員資料,電子數據聯通,系統設定,財會管理系統,物流資訊系統,訂單管理,倉儲管理,入庫管理,出庫管理,存貨管理,配送管理,會計帳務系統,應收付管理,發票管理,匯率管理,費用申請管理,零用金申請管理,傳票管理,一般沖轉管理,人力統計,財務出納系統,零用金管理,銀行收支管理,銀行調撥管理,應收付票據管理,支票管理,融資管理,信用狀管理,管理會計系統,人事薪資系統,空運資訊系統,報關作業,提借單作業,國內外帳務處理,海運資訊系統,S/O,作業,提單作業,聯結介面子系統,自動化倉儲介面,通關報關介面,電子通聯介面,Mail,介面,FAX,介面,物流,供應鏈系統全模組,流通加,工模組,商流模組,採購管理,銷貨管理,資產管理系統,訂單管理系統,電子訂單接收,訂單資料處理,訂單資料審核,訂單進度追蹤,歷史資料維護,倉儲管理系統,倉庫規劃管理,倉儲區管理,月台使用管理,入庫管理系統,入庫資料處理,入庫檢核作業,併板存放作業,入庫上架作業,退貨入庫作業,直接出庫作業,貨品轉運作業,出庫管理系統,出庫資料處理,揀貨作業規劃,出庫檢核作業,存貨管理系統,存貨管理追蹤,存貨控制管理,存貨盤點作業,存貨調撥作業,運輸管理系統,配送排車計劃,出貨文件印製,配送路徑規劃,配送監控管理,配送狀況處理,配送成本管理,多倉轉運管理,物流,供應鏈系統部份模組,客戶,接單,訂單資料處理,訂,單,狀,況,管,理,訂單資料輸入,資料查核,/,確認,庫存分配,訂單資料處理輸出,出,貨物流作業,揀貨,加工,分類,分派,出貨,訂單處理,回,庫,處,理,啟動物流作業,如何設計訂單模組,掌握訂單,進度,？,原始訂單,輸入,/,確認,轉檔,庫存分配,列印出庫單,分類,裝車,配送,回庫確認,收款,結案,己,輸入訂單,已,分配訂單,已,揀貨,訂單,已,出貨訂單,己,收款訂單,己,結案訂單,揀貨,電子訂貨,資料,預計銷售資料,在途銷售資料,已分配未出,庫銷售資料,已揀貨未出,庫銷售資料,銷售資料,歷史銷售資料,不,合格資料,補送,資料,轉錄資料,缺貨資料,缺貨資料,合併訂單資料,補送訂單資料,訂單狀態,訂單資料檔案,相關檔案資料,作業,如何設計訂單模組,(續),物流業的趨勢,物流的,策略性角色,創造價值：商品本身價值商品使用價值,削減成本：庫存減少,衝突降低,流程改造,快速反應,掌握情報,強化通路,第三方物流,(,Third-party Logistics),興起及其原因,企業必須專注於核心力量的擴展,企業要避免非生產性的固定成本發生,企業要保有對應環境變化的能力,後勤整合的技術程度很高,快速回應顧客需要的能力,國際物流整合服務架構,製造商,原料,/,包材,供應商,出口港,航空機場,倉儲管理,流通加工,裝卸,配送,各,地區,物流中心,倉儲管理,流通加工,裝卸,配送,各,地區,物流中心,國際海運,轉運機場,國際,國內,報關行/,貨運承覽業者,報關行/,貨運承覽業者,批,發,店,零,售,商,家,庭,超,市,國際貨運轉運中心,貨物,進口,地位與進口及航空站,流通加工作業,直接轉進出口功能,保稅倉庫功能,國際貨櫃轉運中心,國際物流中心,批,發,店,零,售,商,家,庭,超,市,港口航空站,貨櫃集散場,倉庫,一次購足服務,(,Total Solution Service),報關業務,-,結盟合作廠商：大型績優報關行,-25%50%,降低抽驗比率快速通關優惠,-,先放後稅,貨運承攬業務,-,長程運輸艙位承攬,貨物承攬,-,最適貨運交通業者選擇,各地區倉儲,配送業務,(,B2B B2C),講演完畢！敬請指教！,