人性的心理特征与有效沟通

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,给梦想插,上腾飞的翅膀,让,健康快,乐幸福与您相伴,人性的心理特征与有效沟通,了解孩子心灵的密码,大脑的奥秘,左脑 右脑,逻辑 直觉,数字处理 想象,书写 联想,语言 图像,他人情感 音乐,身体协调,自我情感,发现天赋，开发潜质，成就未来。,培养右脑的创造力,拥有创造力，,21,世纪才有一口很好的饭吃。,1.,创造力的源泉,2.,如何培,养孩子的,创新思维、创造力,改变上学路线，存储新的空间认识模式；,手工制作，想象折出来的样子；,经常观赏自己满意的照片，激励自己找回自信；,乘车时不要看文字，注意人来人往，锻炼想象力；,培养右脑的创造力,拥有创造力，,21,世纪才有一口很好的饭吃。,如何培养自己的创新思维、创造力,经常用左手、左脚运动，用左耳听；,听完古典音乐出门，可有效进行右脑性学习、工作；,每周有一次上闹市区走走，对右脑良性刺激；,经常去,书店浏览书籍，想,象其内,容,，刺激右脑；,下棋时,，记,住,棋形，,而不要一味看棋子；,音乐,给右脑以,微妙的影响；,培养右脑的创造力,拥有创造力，,21,世纪才有一口很好的饭吃。,如何培养自己的创新思维、创造力,培养一项让自己全身心投入的运动；,头脑混沌时，赶快调整你周围的环境；,乐观的情绪、积极正面的信息能增加右脑的活性，从而解除困境；,带着问题放松、休闲、,玩耍，会突然产生灵感；,运用联想力，把不同的东西组合；,破译人脑之谜,哈佛大学心理学院的最新成果,评估,联想,决定,感知,显意识,潜意识,能动潜意识,储存信息,自我意向,态度、信念、习惯,真理,对比,协调身体,解决冲突,创造能量,揭秘如何改变一个人,自我意向也就是心灵里的自我形象，我是一个什么样的人。要想,改变，只,需输入指令,我要成为怎样的人。,你把自己定义成什么样的人，就坚持那样的信念、态度、习惯。,所有絮絮叨叨地试图端正别人的态度、增强人的信念、约束人的习惯，怎么努力都将是徒劳，适得其反的无效沟通。,做高,贵的人。才能按高贵的标准行事。,善 待 挫 折,需要和动机得不到满足时的情绪状态。,1.,客观性：人生不都是鲜花和,掌声,2.,两重性：坏事可变成,好事,3.,影响挫折阈限的因素,健康,承受力；,能力,可降低挫折强度；,目标是否强烈,不被征服，乐观追求；,排遣机会,绘画、歌唱、运动等；,西方心理学著名的归因理论,1.,任务太难（稳定的外因）,2.,能力太差（稳定的内因）,3.,偶然因素（不稳定的外因）,4.,努力不够（不稳定的内因）,情 绪 管 理,情绪是内心的感受经由身体表现,出来的状态。,哭泣,是,不是情绪,？,情绪分为：开心、不开心、宁静。,情 绪 管 理,情绪无可奈何、无法控制。,情绪不要带回家。,情绪不是忍耐就是爆发。,情绪控制人生。,情 绪 管 理,情绪是生命不可分割的一部分。,情绪绝对诚实可靠和正确。,情绪只是症状，不是问题本身。,情绪教导我们在事情中,有所收,获。,情绪是经验的记忆，是能力。,情 绪 管 理,情绪的无效消除法：,1.,忍；,2.,发；,3.,逃。,情绪正确消除法（标）：,1.,脱敏；,2.,淡化；,3.,剥离。,情绪正确消除法（本）：,1.,改变价值系统；,2.,确定本人身份层次；,3.,提升本人思维处理能力,情 绪 管 理,处理他人情绪没有效果的消除法：,1.,交换；,2.,惩罚；,3.,冷漠；,4.,说教,正确处理他人情绪方法：,1.,接受；,2.,分享；,3.,肯定；,4.,讨论,妒忌和憎恨尚未发现,有正面的价值和意义。,试验程序完毕,：,分析,各种水结晶,这张美丽,的水,结晶,照片是如何照出,来,的呢？,让水听了曲调,明快、,愉悦,的,贝多芬,“田园交响曲”,。,听了“离别”,曲的,蒸馏水结晶,这是听了肖邦钢,琴曲,“离别”,的水,结晶,。,因为,是,“离别”,之曲，水,结晶,被分化得更小了，成,为离别摸样,。,似乎,证,明了音,乐,也可以使水,产生,不同的改,变,。,让蒸馏水读文字实验,让水读了“爱与温暖”后,，拍下水,的结晶,。,让蒸馏水读,文字的,实验,“,让水读了恶心、讨厌,我要,杀,你”所拍的照片。,语言使水的结晶产生巨大变化。,情绪与记忆,科学实验：三种状态下,1,.,心情愉快状态下识记；,（记住,70%,）,2.,烦躁、伤心的状态下识记；,（记住,20%,）,3.,心情暗淡、无所事事状态下识记；,（记住,40%,）,3.,循环记忆法,是将单个、零散的识记材料排列组合，分成若干小部分，然后有计划地循环反复复习的方法。,循环形式图（以外语单词为例）,A B C D E F G H I J K L M N O P,1 2 4 5 8 9 11 12 1 2 4 5 8 9 11 12,3 6 10 13 3 6 10 13,7 14 7 14,16,15,15,这种形式的循环顺序依次是,:1,识记,A,组单词,;2,识记,B,组单词,;3,复习,AB,组单词,原则上信息量,72,组块，单词数,7,个为宜，如感到单词难，,45,个为一组。,例如：每天识记,5,个新词，复习昨天和前天的,10,个，星期天把一周记的,30,个复习一,次，月末把一个月记的,120,个再复习一次。,7.,回忆再现记忆法,将要记忆的内容读一遍或几遍以后，合上书本，试着回忆、再现，然后再打开书本阅读，如此反复若干次，直到记住为止。,重复阅读与再现复习的效果比较,学习形式,时间效率,再现时间,1,小时后,1,昼夜后,10,昼夜后,4,次感知重复阅读,52.5%,30.0%,25.0%,2,次感知,2,次回忆再现交替,75.0%,72.5%,57.5%,阅读与再现的时间比为,2:8,最好。,沟通的含义及前提条件,“沟”者渠也，“通”者连也，借助某种渠道使双方能够通连。,有效沟通是指有效地表达自己的信息，对方的回应是所企盼、期望的。,或暂时不,一定接受意见，但乐意进一步了解或提出意见讨论。是良好的回应。,沟通注意的前提条件,1.,建立和谐的气氛,2.,尊重所有关心的前提,3.,有效表达自己的信息,4.给别人一些空间,5.,学会倾听,倾听的艺术,1.,人,在心也在，表示尊重。,2.,聆,听对方的语气语调、观察,体态,语,言,，内心的真实显露。并且适,时做出回应。,3.,对方讲完一个意思后，用,短,句插,入询,问。,人格的形成与完善,人格的形成,遗传的因素,后天的影响,1.,家庭影响：语言能力、交际能力、自我认,同感、主动性、攻击性、情绪的稳定性、,爱的表达与交流、生活习惯等。,2.,文化影响：对自然、对人生的看法，对人,与人之间关系的认识，解决问题与冲突的,方式方法。,3.,社会影响：价值取向、伦理道德、风俗。,气,质,性,格,解,气质性格解析学,气质,：,是个性中的重要组成部分。心理学家认为，气质是一个人的典型的、稳定的心理特点，,是先天的。,可分为“胆汁质、多血质、抑郁质、,粘液质,”,四种类型,。,性格,：,是一个人对待事物及生活稳定的态度和习惯化了的行为方式。比如：有的人谦虚、诚实、勇敢、坚定、忠厚、善良等，而有的人骄横、虚伪、怯懦、软弱、尖酸、刻薄等，这些都是性格上的特征。,是后天的社会环境形成的。,可分为：力量型、活泼型、完美型、和平型四种类型。,外向乐观坦率,行动,行动,情绪平稳,艺术性,意志坚定,情绪化,决断条理,机智随和,目标明,确,目标,不,明,艺术性,情绪平稳,情绪化,意志坚定,分析 分析,内向低调委婉,（胆汁质）,力量,型（,C,）,（多血质）,活泼,型（,S,）,（抑郁质）,完美,型（,M,）,（粘液质）,和平,型（,P,）,自 然 组 合,互,工,关,互,补,作,系,补,组 主,主 组,合 导,导 合,自 然 组 合,合,组,盾,矛,气质性格组合,生 命 的 真 意,我们来自偶然，像颗尘土。,生命的价值和意义。,女性大地一样的品格：厚德载物。,女性在人生中的巨大作用。,输入一个意向,播,下一种态度,持,续一种行为,养成一种习惯,得到一种技能,收获一种命运,成 长 的 道 路,