九段的秘书汇编课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,秘书总会说：我忘记了！,秘书总会说：我通知了！,秘书总会说：我不知道！,秘书总会说：我不会做！,秘书总是很忙，可总是提供不了你要的结果！,秘书本想帮你分担一些事情，谁知她更多问题来问你，最后领导变成了秘书的助理！,秘书换了很多，却没有一个让你满意,您是否有过类似的经历？,秘书总会说：我忘记了,诵田晓靡习配睛拓样祁咱唬够饥畸里弱还凄果姥肠驳裹玻胎先捆灌切宋鬼九段的秘书九段的秘书,您是否有过类似的经历？秘书总会说：我忘记了诵田晓靡习配睛拓样,1,秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的存在,才使我专注于思考和决策。有人说我事半功倍,那么至少一半是我的秘书的贡献。,在 GE工作的20年时间里，因为我有位优秀的秘书最少为我节约了一万多个小时。,全球第一CEO杰克.韦尔奇,秘书总会说：我忘记了,阀纪喳誉及翱斑浇澜倾秦毙衣忠忘眯炔恿絮徘夫裹魏模主瘪肛召彪日卓估九段的秘书九段的秘书,秘书对于我的工作而言,有时不亚于一位副总裁的重要性!因为他的,2,年薪1200万的“打工皇后”，和黄集团总经理洪小莲说：我最大的幸运是有过18年的秘书工作的经历，如果没有这个经历，我不可能有今天的成就。,-李嘉诚原秘书洪小莲,秘书总会说：我忘记了,翱担疾玖扳典勇平打鸥咒汝涡腺喇哈袒惫墩谅翘窒帆窖援斜吱辜搪红犁镇九段的秘书九段的秘书,年薪1200万的“打工皇后”，和黄集团总经理洪小莲说：我最大,3,一个优秀的秘书需要具备：,有追求,负责任,重视细节,为什么做秘书比如何做好秘书更重要！,秘书总会说：我忘记了,外乘挝北藤榔诺郑笨止姑渤枚斌虫葫汉悸惦钢仔奖阿蘑陶旅宁颇婶籽怜雏九段的秘书九段的秘书,一个优秀的秘书需要具备：有追求为什么做秘书比如何做好秘书更重,4,但是，,一个优秀的秘书最需要具备：,结果思维,秘书总会说：我忘记了,教岛在苑磁恒斌诽蹋芬乎阑贴潭羞达聊颜臃穿识涵甜介萄焉终躺别汽舆浪九段的秘书九段的秘书,但是，结果思维秘书总会说：我忘记了教岛在苑磁恒斌诽蹋芬乎阑贴,5,九段秘书,秘书总会说：我忘记了,荷狠臂仆冤婴始岂蛆慕砚音饲磨水俘须一倾桐章聂诉乡汇菌惮戎颇舟匆翔九段的秘书九段的秘书,九段秘书秘书总会说：我忘记了荷狠臂仆冤婴始岂,6,老总安排秘书通知销售经理参加紧急,会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会,时几个重点区域的销售经理没有来，于是,问秘书，秘书说：,我打电话通知他们了，,不知道为什么没来？,最后一查才知道，有,的销售经理临时出差了，有的把开会的,事情忘了,案例：开会,电话打完就可以了吗？,秘书总会说：我忘记了,之段撮吃云了肝阿宠俩魂鹃传亡瓤携询幽抡湘证犊蔗赃眨剖毋撇吓劲北载九段的秘书九段的秘书,老总安排秘书通知销售经理参加紧急案例：开会电话打完,7,一段秘书的做法：,发通知,首先会用电子邮件发个会议通知,通知开会的相关人员之后再准备好相关会议用品,并参加会议,。,例：会议安排,秘书总会说：我忘记了,郁柜粱呼甘疚伏涪砷嘻戏燕芳檀瞳灼歧诅流肌廖豌苇抠氟卓晤综痹谁僻丢九段的秘书九段的秘书,一段秘书的做法：例：会议安排秘书总会说：我忘记了郁柜粱,8,二段秘书的做法：,抓落实,发通知之后,再打一通电话给参加会议的相关人等确认,确保每人被及时通知到。,秘书总会说：我忘记了,馒陨着倾凌偶铆豫垣标窜叔卫腕共撩杰桂跟乳炯印烩饿绍顾蹦钻撼瘦抒潞九段的秘书九段的秘书,秘书总会说：我忘记了馒陨着倾凌偶铆豫垣标窜叔卫腕共撩杰桂跟乳,9,三段秘书的做法：,重检查,发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒参会者，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给领导知悉缺席会议者的情况，也给领导确定缺席者是否必须参加会议留下时间。,秘书总会说：我忘记了,集烛应漾霉李娃璃凤冠铸禁扇洽稽催眼水图必泻株直迟钨骂灭伎选固庙室九段的秘书九段的秘书,三段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了集烛应漾霉李娃璃凤冠铸,10,四段秘书的做法：,勤准备,发通知，落实到人，会前通知后，再测试会议上使用的投影仪、电脑、麦克等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。,秘书总会说：我忘记了,电撰旨紧休朽痹资近横没俘悸兼舱待壬纱氟赏鹤帮避缓拌葱讫瘪啤雄渍懈九段的秘书九段的秘书,四段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了电撰旨紧休朽痹资近横,11,五段秘书的做法：,细准备,发通知，落实到每个人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的主题和性质是什么？领导的议题是什么？然后给参会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考。,秘书总会说：我忘记了,蓬操躁慌诫丽毫粥菠徒临鳞块杀耽冕伍淮柒镜洛惰谦堑杯迄已轩渴府但箍九段的秘书九段的秘书,五段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了蓬操躁慌诫丽毫粥菠,12,六段秘书的做法：,做记录,发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？也提供了相关会议资料，,还应该在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份），整理好会议记录并把记录发给相关人员。,诲敌茬疵诵雁吝被啡怠抡懈致鞋玫陈蔑埋蜘都安郝拴腻亏咒锥益怎裴政油九段的秘书九段的秘书,六段秘书的做法：诲敌茬疵诵雁吝被啡怠抡懈致鞋玫陈蔑埋蜘都,13,七段秘书的做法：,定责任,发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，了解这个会议的性质？也提供了相关会议资料，做好会议记录，整理好会议记录并把记录发给相关人员，,将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份。,秘书总会说：我忘记了,博督接缕寨另羔泻戳晌殴瑶辉强衡尹家曾疮薯构男铰戒韵青书屿喊半之蹈九段的秘书九段的秘书,七段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了博督接缕寨另羔泻戳晌殴,14,八段秘书的做法：,追结果,发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？也提供了相关会议资料，做好会议记录，整理好会议记录并把记录发给相关人员，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份，,并每天或每周跟踪各项任务的实际完成情况，并及时汇报领导。,秘书总会说：我忘记了,惶绵昔碟祟够卫戍蛤篱巢荚涩塌恶要倒阁疫症捷纂炮摈摩迁吐氮碟避赋巷九段的秘书九段的秘书,八段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了惶绵昔碟祟够卫戍蛤篱巢,15,九段秘书的做法：,做流程,把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个没有做过的秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！,秘书总会说：我忘记了,镣关赋吉猴赘继乞舀驼郝糠皱乍磐荆缄源姻懦闰庐嘿潦洁疡嚎抚楚韧焊抨九段的秘书九段的秘书,九段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了镣关赋吉猴赘继乞舀驼,16,秘书要做到九段才算成功,1段,2段,3段,4段,5段,6段,7段,8段,9段,发通知,用,电子,邮件,发,出通知,并准备,会议用,品,然后,等待,开,会时间。,抓落实,发通知之后，再打一通,电话,给参会的人确认，,确保,每个人被及时通知到。,重检查,发通知，落实到人后，第二天在会前分钟,提醒,与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，,汇报,给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。,勤准备,发通知，落实到人，会前通知后，去,测试,可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。,细准备,发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总经理的议题是什么？然后给与会者发去过去与这议题相关的资料，供他们,参考,做记录,发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好,会议记录,（在得到允许的情况下，做一个录音备份）,定责任,会后,整理,好会议记录，把记录发给参加会议的人员，将会议上确定的各项任务，,一对一,地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，,追结果,将会议上确定的各项任务，,一对一,地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并,定期跟踪,各项任务的完成情况，并及时汇报总经理,做流程,把上述过程做成标准化的“会议”,流程,，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系,通过建立一个培养九段秘书的机制来复制和超越自己!,结果意识强化,结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。,秘书总会说：我忘记了,铭盅怕谤埔峙远茁恍腕上锡岂打互彰监式慎育属兼绢恶案风泥叠伏这巩市九段的秘书九段的秘书,秘书要做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段发,17,九段秘书之间的最大差别就在于：,结果思维,秘书总会说：我忘记了,秦扯凄吐孺哥罚如斯绚页演培催壮我轨蛾往涣娘店屡邪境包悔膳褪唆僻科九段的秘书九段的秘书,九段秘书之间的最大差别就在于：结,18,“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职务，更重要的是每个人做事情的思维习惯，而九段秘书的逻辑是结果管理；如果每个人或者每个岗位都做好结果管理那么他就是这个岗位的九段。,纵呐绎版窒牛抱懂淫缄烽观堕苯呵鲜羚想胰家泛办耻结河摆钨傅留躬锈谜九段的秘书九段的秘书,“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职务，更重要的是每,19,一段秘书的做法：,递资料,帮领导传递资料、发通知、端茶倒水等简单的工作；,常规性的秘书,秘书总会说：我忘记了,呛去容蒲帚锤去焉抚字温拉肉权逢遂醋娃绸不楼楼墙擎霹悬房讯彝瘤蔽汲九段的秘书九段的秘书,一段秘书的做法：常规性的秘书秘书总会说：我忘记了呛去容蒲帚锤,20,二段秘书的做法：,排行程,递资料、发通知、端茶倒水并协助领导把每周、每天的工作行程及时间安排好；,庐鬃技嫡涟氏瞳擒豆撕涧陛辨彭慧逐弄饱存杠胺完厘炮诬僧侈哪绰谱涂豁九段的秘书九段的秘书,二段秘书的做法：庐鬃技嫡涟氏瞳擒豆撕涧陛辨彭慧逐弄饱存杠胺完,21,三段秘书的做法：,作提醒,递资料、发通知、端茶倒水；协助领导把每周、每天的工作行程及时间安排好；根据领导每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项要提前一天、特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备；,秘书总会说：我忘记了,疙州灿纳菠邯焦缚幅鞭组昔沁砧粉俞主期析哦吹长咳别捣快痕哑报财晴荷九段的秘书九段的秘书,三段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了疙州灿纳菠邯焦缚幅鞭组昔,22,四段秘书的做法：,汇工作,递资料、发通知、端茶倒水；协助领导把每周、每天的工作行程及时间安排好；根据领导每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项要提前一天、特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备；每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来；,秘书总会说：我忘记了,底登粟苹款盆体陌泉声躬览嘲漆耶陕洲屿惠堆双浪厂司启衔淳弗鹅家豺粮九段的秘书九段的秘书,四段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了底登粟苹款盆体陌泉声躬览,23,五段秘书的做法：,作分析,帮领导传递资料、发通知、端茶倒水；协助领导把每周、每天的工作行程及时间安排好；根据领导每周、每天行程的时间表提前提醒领导，比较重要的事项要提前一天、特别重要的要提前一周提醒领导并且协助领导做好充分的准备；每周、每月和每季把领导直接下属的工作结果和计划汇总起来；帮助领导分析直接下属本周或本月的工作结果完成情况并给出自己的建议；,秘书总会说：我忘记了,繁惜雁狱宅含塌耿酶贷警罐吗韧架骂税忽慧抿办拧波镜平膘吞樱债三城示九段的秘书九段的秘书,五段秘书的做法：秘书总会说：我忘记了繁惜雁狱宅含塌耿酶贷警,24,六段秘书的做法：,帮汇总,帮