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書式設定,書式設定,第 2,第 3,第 4,第 5,*,初级教材(新人用,),全球QC小组活动,丰田集团,TQM,联络会,QC,小组分科会,对外保密,日中文版,(.1.0),初级教材(新人用)全球QC小组活动丰田集团TQM联络会 QC,1,前言,我们丰田集团希望能够使每个职工增长自己工作的知识与,技能,并通过发挥,团队精神做出更好的工作,做为其实现手段,极为重视,QC,小组活动。,各位通过积极参加QC小组活动,能够使其工作岗位的课,题得到,解决,并可以使自己更加成长。,这一教材介绍:,以及,等基本内容。,是,什么样的活动,为什么要开展这一活动,希望各位充分了解其宗旨,踊跃参加,QC,小组活动!,小组活动,初级教材,(,新人用,),丰田集团,QC,小组分科会,前言 我们丰田集团希望能够使每个职工增长自己工作的知,2,目,录,丰田集团重视QC小组活动的,理由,为什么要大家都参加,?,参加活动的益处,参加小组活动时的心理准备,QC,小组活动的组织结构与作用,6QC,小组活动的步骤,目 录丰田集团重视QC小组活动的为什么要,3,丰田集团重视QC小组活动的,理由,工作岗位的课题堆积如山,工作岗位的成员每天抱着很多烦恼工作,(作业不顺利、质量不合格、设备故障等),只靠一个人的力量,难以解决这些问题。,其它成员拥有知识和,好主意。,解决工作岗位的问题!,和工作岗位的其它成员,一起设立小组,互相发,表好主意,为了解决在,工作岗位上所出现的问,题而开展活动。,但是,所以!,通过QC小组活动,,丰田集团重视QC小组活动的工作岗位的课题堆积如山,4,通过QC小组活动,能够解决工作岗位的问题,,为公司的发展做出贡献,有益于自身的活动,QC小组活动,是,就是我们的目标。,个人,的成长,营造,充满活力的工作岗位,与,()个人,的成,长,(),营造,充满活力的工作岗位,QC,的基本理念与解决问题的步骤,QC小组活动,的运营方法,QC,手法的运用及活动成果的总结与发表,多种技能与岗位轮换,改善技能,与改善能力,与上司,办公人员,有关部门,的,配合,人际关系与团队精神,工作岗位,的5,S,与规则的遵守,积极增长,QC,和工作方面的知识,与技能的热情,小组,会议 实施状况,通过QC小组活动能够解决工作岗位的问题,为公司的发展,5,为什么要大家都参加,?,其结果!,通过达成,目标,,,实现自身的成长与获得,成就感,将工作岗位的问题,用成员的力量来,解决,通过QC小组活动,增长,知识与技能,(,最了解工作上的问题的人就是你),不好做的工作,费力的工作,危险的工作,肮脏的工作,等等,例如:,(日),不合格率,(),实现自身的成长与获得成就感的就是你,为什么要大家都参加?其结果!通过达成目标,实现,6,其结果!,(),营造充满热情的工作岗位的就是你,通过商讨,培养团队意识,通过,与上司,办公人员,有关部门的配合,去,解决,促进互相的沟通,,使公司生活,变得更加快乐,能够产生工作热情,与上司和很多部门建立信赖关系,再加上!,小组会议,自己不能解决的问题,,会议以,全员参加,和,集思广益,为原则,其结果!()营造充满热情的工作岗位的就是你 通过商,7,(),促进公司不断发展的就是你,通过培养更多的高水平的小组,营造不断向目标和理想挑战的充满活力的,工作岗位,积极参加,充满活力的,活动,其结果!,将世界上最好的,提供给顾客,持续性活动,小组会议,学习会,发表会,安全环境,质量交,货期,成本,人,方法,持续开展,PDCA,廉价的、及时地,最佳产品,()促进公司不断发展的就是你通过培养更多的高水平的小,8,参加活动的益处,(),对你来说,(),对工作岗位来说,(),对公司来说,能够,提高你自己的,知识,与技能,能够应用到自己的工作中,能够提高对你个人的评价能够使公司生活变得更加快乐能够得到奖励通过提出建议或发表成果,能够获得奖金和奖品,能够营造,充满热情和活力的工作岗位,能够改善人际关系,进而使工作更为顺利 能够加深团队意识,形成良好的团队精神能够营造既安全又舒适的工作岗位,能够迅速提供,让顾客满意的产品,能够生产质量更好的产品,能够生产成本更低的产品能够为,地球环境,做出贡献能够削减废弃物能够节约能源,降低,成本,质量,安全,技能,知识,公司,参加活动的益处()对你来说()对工作岗位来说(,9,参加小组活动时的心理准备,(),一定要积极,参加,小组会议,!,(),一定要配合 小组组长和副组长的工作!,(),一定要在会议上 积极发言!,(),一定要在小组活动中 发挥自己的技能!,(),一定要如期实施自己所 负责的工作!,(),一定要积极学习,QC,手法,等!,计划表,不管怎样,先参加小组活动吧!,参加小组活动时的心理准备()一定要积极参加,10,QC,小组活动的组织结构与作用,QC小组组织,公司组织,(,一般性的组织体系),小组内的作用,干 事,部次,课 长,确定,QC小组活动,的方向,激发各,QC,小组的活动动机,顾 问,掌握各,QC,小组的强项,和弱项,加以培养,掌握每个成员的能力,加以指导与训练,小组组长,谋求提高每个成员的能力,,并统一小组的意见,以达,到其目标,成 员,重视,团队精神,,努力自己启发自己、成员相互启发,开展其主题活动,一,般,统辖全体,QC,小组,厂 长,委 员 长,QC小组活动的组织结构与作用 QC小组组,11,(株)丰田,自动织机,爱知制钢,(株),(株),丰田车,体,(株),爱信精机,(株),(株),电装,丰田纺织,(株),关东汽车工业,(株),丰田合成,(株),日野汽车,(株),大发工业,(株),丰田汽车,(株),丰田集团,联络会,QC小组分科会,通过小组活动实现愿望,制作年月,小组世界,大会,(株)丰田自动织机爱知制钢(株)(株),12,6QC,小组活动的步骤,(),组建,QC,小组,(),把握工作岗位的问题点,A,有没有对后工序的作业造成困难或麻烦,?,B,有没有觉得困难的作业,(,不好做,)?,C,有没有造成工作浪费的现象,?,D,工作中有没有发生过比较危险的事,?,(),QC,小组命名,(),主题的选定,要选择大家共同关心,以能自己动手解决,并且能够达到提高员工素质和水平的事项做为主题。,2,6QC小组活动的步骤()组建QC小组()把握工作岗位的,13,(,5),设定目标,主题一经决定,便应设定一个经过全体组员同意和努力后,可以达到的目标。,6QC,小组活动的步骤,(,6),制定活动计划,A,实现目标所采取的步骤;,B,每一步骤完成所采取的方式、方法;,C,小组成员应分担的任务(共同分);,D,什么时候完成。,(,7),现状的调查,(,8),要因分析,对问题点的形成原因,要进行分析,掌握问题的特性,从,4M,(人、机、料、法)入手,逐一加以分析。,(,9),对策检讨与实施,3,(5)设定目标6QC小组活动的步骤(6)制定活动计划(7),14,6QC,小组活动的步骤,(,10),效果确认,(,11),再发防止,标准化,(,12),反省并着手下一主题。,(,13),总结和发表。,4,6QC小组活动的步骤(10)效果确认(11)再发防止,标准,15,QC,小组会的几点注意,(),会前准备,A,确认全员都能参加,B,通知时间、地点,C,检讨上次议决事项的实施结果,D,构想本次小组会讨论内容,(,2),每次小组会由组长主持,A,说明上次小组会讨论事项及议决事项,并告知本次小组会内容。,B,上次小组会的议决事项由负责人报告实施结果。,C,进行本次讨论事项。,(,3),讨论时,应遵循一件事解决后,再进行另一议题,议决的事项应指定负责人并确定完成期限。,(,4),预告下次小组会日期。,(,5),会后整理记录,由系长、科长确认。,5,QC小组会的几点注意()会前准备(2)每次小组会由组长主,16,
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