激励制度综述课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,激励制度综述,*,激励制度综述,2024/11/12,激励制度综述,激励制度综述2023/9/14激励制度综述,1,一、激励理论概述,内容型激励理论,过程型激励理论,强化型激励理论,综合型激励理论,二、公务员激励,以综合激励理论为框架,提纲,激励制度综述,一、激励理论概述提纲激励制度综述,2,(一)内容型激励理论,自我实现,尊重,归属,安全,生理,激励因素,保健因素,成长需要,（G）,关系需要,(R),生存需要,(E),成就需要,权利需要,归属需要,需要层次论,双因素论,ERG论,激励需要论,要懂得如何激励人，首先了解人的需要！,激励制度综述,(一)内容型激励理论自我实现 尊重 归属 安全,3,赫茨伯格的双因素理论,保健因素（外在因素）,激励因素（内在因素）,政策与行政管理,技术监督系统,与上级、同级、下级的人际关系,工作环境或条件,薪金、个人的生活,职务、地位、工作的安全感,工作上的成就感,工作中得到认可和赞赏,工作本身的挑战意味和兴趣,工作职务上的责任感,工作的发展前途,个人成长、晋升的机会,双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格发展起来的。,激励制度综述,赫茨伯格的双因素理论保健因素（外在因素）激励因素（内在因素）,4,（二）过程型激励理论,过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。其中主要包括：,佛隆的期望理论；,亚当斯的公平理论；,洛克的目标设置理论等。,激励制度综述,（二）过程型激励理论 过程型激励理论着重研究人从动机,5,佛隆在1964年首次提出了期望理论。其基本观点是，人们只有在预期其行为有助于达到某种目标的情况下，才会被充分激发起来，产生内在的激发力量，从而真正产生行动。表示为：,动机激发力量=效价*期望,1、佛隆的期望理论公式,激励制度综述,佛隆在1964年首次提出了期望理论。其基本观点,6,2、亚当斯的公平理论,公平理论是美国心理学家亚当斯在20世纪60年代提出来的，他认为在组织中，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。表示为：,O,A,/I,A,=O,B,/I,B,报酬相当，A感到公平（满意）,O,A,/I,A,O,B,/I,B,报酬过高，A感到不公平（满意）,O,A,/I,A,O,B,/I,B,报酬不足，A感到不公平（不满意）,激励制度综述,2、亚当斯的公平理论 公平理论是美国心理学家亚当斯,7,城管061,目标设置理论示意图,3、洛克的目标设置理论,向着目标 的努力,绩效,目标难度,目标具体性,员工对目标 的承诺,个人能力与特点,外在奖励,内在奖励,满意度,目标接受度,目标的支持,激励制度综述,城管061目标设置理论示意图3、洛克的目标设置理论向着目标,8,目标设置激励理论总的要点是：,有目标比没有目标好。,具体、可操作的目标比空泛的、号召性的目标好。,有一定难度的目标比随手可得的目标好。,能被人接受的目标比不能被接受的好。,目标设置激励理论,激励制度综述,目标设置激励理论总的要点是：目标设置激励理论激励制度综述,9,（三）强化型激励理论,强化理论的代表人物是斯金纳。,他着重研究人的行为的结果对其行为的反作用。,他发现，当行为的结果有利于个体时，这种行为就可能重复出现，行为的频率就会增加。人们可以通过控制强化物来控制行为，求得员工行为的改造，这一理论就称为强化理论。,激励制度综述,（三）强化型激励理论 强化理论的代表人物是斯金纳。他着,10,强化的基本方式：,正强化：,用某种好的结果使得员工好的行为重复出现。如增加工作、荣誉表彰、赞赏以及提升等。,负强化（回避）：,预先告知某种不合要求的行为可能引起的不良后果，从而使员工通过按组织所要求的行为方式行事。,自然消退：,对某种行为不给予回应，从而使该行为减少。,惩罚：,以某种带有强制性和威胁性的结果来表示对某些行为的否定。比如，批评、降薪、降职、罚款、开除等,。,激励制度综述,强化的基本方式：激励制度综述,11,（四）综合激励理论,波特和劳勒的综合激励模式,工作绩效,满足,努力程度,内在奖励,外在奖励,奖酬对个人的价值,能力与素质,对努力导致奖酬概率的主观估计,对所承担角色的理解程度,对奖酬的公平感,激励制度综述,（四）综合激励理论波特和劳勒的综合激励模式工作绩效满足努力程,12,从上面的分析可以看出，波特和劳勒的综合激励模式实际上是佛隆的期望理论、劳勒的期望模式、亚当斯的公平理论、赫茨伯格的双因素理论以及斯金纳的强化理论等方面的综合。,激励制度综述,从上面的分析可以看出，波特和劳勒的综合激励模式,13,满意的员工金不换！,激励制度综述,满意的员工金不换！激励制度综述,14,公务员制度中的激励制度,1.报酬激励,2.效率工资,3.事实上的终身雇佣,4.晋升激励,5.筛选,6.道德筛选,激励制度综述,公务员制度中的激励制度1.报酬激励激励制度综述,15,1报酬激励,固定报酬+奖励+福利,职务工资+级别工资+基础工资+工龄工资,双因素理论,激励因素,保健因素,奖励,福利,固定报酬,奖励,激励制度综述,1报酬激励固定报酬+奖励+福利职务工资+级别工资+基,16,2.效率工资,可视为核查理论的一个应用，,委托人根据代理人的产出确定一个工资。,特点：,随机抽查 核查成本,激励制度综述,2.效率工资可视为核查理论的一个应用，特点：随机抽查 核查成,17,3.事实上的终身雇佣,隐性契约形成原因：,考核困难,公共利益,串谋,主观、高成本,依赖上级、违背原则,共同利益、相互保护,激励制度综述,3.事实上的终身雇佣隐性契约形成原因：主观、高成本依赖上级、,18,4.晋升激励,职务的晋升&级别的晋升,显性激励契约：,一定任职年限,工作经历,学历,（本质）,隐性激励契约,：,考核的主观性,上级的偏好,激励制度综述,4.晋升激励职务的晋升&级别的晋升显性激励契约：（本质）,19,5.筛选,笔试 面试 技术操作 模拟演作,客观评价,笔试,内容设计合理则淘汰有效率,主观评价,面试,级别越高岗位越重要则作用越大,激励制度综述,5.筛选笔试 面试 技术操作 模拟演作客观评价,20,6.道德筛选,高薪,高机会成本,腐败,廉洁,激励制度综述,6.道德筛选高薪高机会成本腐败廉洁激励制度综述,21,主要问题,精神激励流于形式,物质激励手段单一且结构不合理,职务升降与任免论资排辈、平衡照顾,激励制度综述,主要问题精神激励流于形式激励制度综述,22,综合激励制,努力与绩效的关系,绩效与报酬的关系,报酬与个人满意的关系,激励制度综述,综合激励制努力与绩效的关系激励制度综述,23,生理,安全,归属,尊重,自我实现,工资,内在报酬,心里报酬,内部晋升,参与决策,学习与培训,激励制度综述,生理工资内在报酬内部晋升参与决策学习与培训激励制度综述,24,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/11/12,激励制度综述,演讲完毕，谢谢听讲!再见，see you again3rew,25,