第九章-职业适应与职业发展课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,大学生职业发展与就业指导,第九章 职业适应与职业发展,.,大学生职业发展与就业指导 第九章,1,第,8,章 适应社会 走向成功,问题的提出,为什么有的人技术能力平平，在职场却平步青云，而有的入技术精湛却始终处于工作的最基层,?,为什么有的人干一处，红一处。而有的人干一处，臭一处,?,你是否考虑过是什么阻碍了,个人的成功和发展,?,你是否想过你跟职业人士究竟有着什么样的差距,?,卡耐基曾说：,个人的成功，只有,15%,是由于专业知识，而,85%,靠的是人际关系和处世技巧,.,大学生完成学业，顺利完成从大学生到职业人士的社会角色转换，是摆在每一个大学毕业生面前的现实问题。,适应社会 走向成功,.,第8章 适应社会 走向成功 问题的提出 适应社会 走向成,2,一、角色转换与角色认知,如何认知角色？,（一）什么是职业人？何谓职业化？,职业人,职业人就是经营自己的人。可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人。相反，非职业人是由别人经营他的人。,职业化,定义：职业化的传统概念是按时上班，听领导的话，领导让干什么就干什么。新时期对职业化的定义：它应该是一种工作模式，在既定目标的导向下，在尽可能地节约资源和时间的理念下，形成的一种良好、有效的工作习惯。,核心：职业化的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供客户满意的服务。客户指广义上的概念，包括上司、同事、下属和常见意义上的客户。,三个特点：,1),为高标准的产出负责,为客户考虑,2),团队协作,互相信赖,3),为自己的职业生涯负责,不断学习,.,一、角色转换与角色认知 如何认知角色？.,3,一、角色转换与角色认知,（二）企业最想聘用的员工？,有特长,胜任本职工作就是人才,有强烈的责任心,对自己的工作极其负责的态度,有不断学习的能力,有较强的创新能力,优秀的员工不满足于现有的成绩和现有的工作方式,有团队协作精神,一个人不可能完美，一个团队可以完美，个人的力量是有限的,有沟通技巧,管理的精要在于沟通,脚踏实地肯吃苦，愿意从基层干起,.,一、角色转换与角色认知（二）企业最想聘用的员工？.,4,一、角色转换与角色认知,（三）大学生与职业人士的差距,大学生与职业人士的三大区别,目的不同,大学目的就是考一个更好的成绩。而一个职业人士 的目的，就是要更好地完成公司交给他的工作。,技能不同,学习更好的技能就是良好的记忆能力和逻辑思维能力，岗位工作做好，需要的会有更多的技能。,方法不同,大学生的工作方法是个人独立的行为，职业人土是,个团队的工作。,几种典型的职场新人,狂妄自大型 大吹大擂型,拒绝合作型 不懂装懂型,嘴无遮拦型 将错就错型,频频跳槽型 回避责任型,不屑小事型 恃宠敷衍型,.,一、角色转换与角色认知（三）大学生与职业人士的差距.,5,一、角色转换与角色认知,角色转换的实现？,安心本职，甘于吃苦,放下架子，虚心学习,善于观察，勤于思考,勇挑重担，乐于奉献,.,一、角色转换与角色认知 角色转换的实现？.,6,二、大学生必备的职业素养,职业形象,职业形象要达到几个标准：与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合，与工作特点相契合、与行业要求相契合。,穿衣的三原则,美观,能衬托你的身段和肤色，颜色、质地，纹理上下彼此和谐。,合适,想一想要赴会的场合，时间、地点、天气、文化及要会面的人对你的期望。,状态,你的穿着将尽显你自己、公司和所从事工作的状态。,.,二、大学生必备的职业素养 职业形象.,7,二、大学生必备的职业素养,修饰技巧,发型发式,男士头发,不应该过长，前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵。不要留过厚，或者过长的鬓角。后部的头发，应该不要长过你自己衬衫领子的上沿。,女士在发型,发式要美观、大方，发卡、发带的式样应该庄重大方。,面部修饰,男士,每天剃须修面，保持口气的清新；,女士,淡妆包括：粉底、眼影、描眉，睫毛膏、胭脂、唇膏、香水。,.,二、大学生必备的职业素养 修饰技巧.,8,二、大学生必备的职业素养,基本礼仪,电话礼仪,接电话时的礼仪,打电话时的礼仪,打手机时的礼仪,办公室礼仪,.,二、大学生必备的职业素养 基本礼仪.,9,工作态度,坚持原则,按公司的规定去做事情,服务精神,为客户服务，这个客户不一定是外在的客户，有可能是内部的客户,积极主动、勤奋努力地工作,更快地得到提升,有效沟通,美国著名未来学家奈斯比特曾指出：,“,未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。,”,有效沟通技巧,如何在沟通中达成双向,?,听、说、问,不同人际风格的沟通技巧,二、大学生必备的职业素养,.,工作态度二、大学生必备的职业素养.,10,二、大学生必备的职业素养,职场新人沟通的误区,想当然来处理问题,多向领导和同事请教，加强与团队的沟通和合作，迅速融入团队。,迫不及待地表现自己,不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度，有时,“,多干活儿少说话,”,不失为一个好办法。,不看场合，方式失当,注意察言观色，在合适的场合，用适当的方式来表达自己的观点或与人商讨问题。,双方都能够阐明各自所担心的问题。,积极并愿意解决问题。,共同研究解决问题的方案。,对事不对人，不揭短，不指责。,达成双赢的目的。,.,二、大学生必备的职业素养 职场新人沟通的误区.,11,团队合作,团队的基本内涵,要树立起全公司,盘棋的思想,要树立,“,我为人人，人人为我,”,的思想,要树立主动服务的思想,如何处理团队冲突,引起冲突的原因有以下两个方面：人际风格的冲突和问题的冲突。,人际风格的冲突,例如，当和蔼的人和支配型的人沟通时，和蔼型的人就会觉得支配型的人没有情感，就会从心理上产生对他的抵触情绪，可能能够接受的问题，也不愿意去接受，这个时候就产生了人际风格的冲突。,所以在团队合作的过程中，我们有必要去了解每个同事的和自己的沟通风格，如果我们能够以对方的风格与他沟通，就更容易达成共识。人以群分，物以类聚。,二、大学生必备的职业素养,.,团队合作 二、大学生必备的职业素养.,12,二、大学生必备的职业素养,问题的冲突,当问题冲突产生时，通常要做两件事情：,1,）告诉对方你的原因，为什么你这样想，这样做。,2,）询问对方这样想、这样做的原因。,在团队当中，冲突是永远存在的，而冲突恰恰是团队不断创新，不断前进的一个推动力量。新人在团队中的几点注意事项,快速了解公司的文化,调整心态。不把同事当,“,冤家,”,不过问他人隐私,不要把个人感情带入办公室之中,合群,说话不能口无遮拦,AA,制是最佳选择,彼此尊重,.,二、大学生必备的职业素养问题的冲突.,13,二、大学生必备的职业素养,时间管理,人生最宝贵的两项资产：一项是头脑，,项是时间。,时间管理的原则,做要事而不是做急事：时间管理的,ABCD,法则,紧急,不重要,不紧急,重要,A,D,C,B,事情的四个层次图,1,、先做,A(,既重要又紧急的事,),2,、次做,B(,重要而不紧急的事,),3,、少做,c(,紧急而不重要的事,),4,、不做,D(,既不重要又不紧急的事,),.,二、大学生必备的职业素养时间管理 紧急不重要不紧急重要ADC,14,把时间花在最有生产力的地方,巴莱托,(80/20),定律：人们应该用,80,的时间做能带来最高回报的事情，而用,20%,的时间做其他事情。这样使用时间是最有战略眼光的。,时间管理的步骤,管理大师彼得,德鲁克曾指出；效率是,“,以正确的方式做事,”,，而效能则是,“,正确的事,”,。两者不能偏废，但当两者不可兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。,做正确的事,确定目标,确定要做的事,正确地做事,排列优先顺序,制定计划,选择正确的工作方法以正确的方式做事,二、大学生必备的职业素养,.,把时间花在最有生产力的地方 二、大学生必备的职业素养.,15,时间管理中的注意事项,克服拖延,遇事马上做，现在就做，这是克服拖延心态的好办法,学会说不,接到别人的请托，不要急于说,“,是,”,，而要分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，要与请托人协调，在必要的时刻，要敢于说,“,不,”,。,减少干扰,多用打扰性不强的沟通方式,E-mail,应付意外事件,每件计划都留有多余的预备时间。,努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。,另准备一套应变计划。,合理堆放文件,每年因不整洁和无条理的习惯，就要损失近,20,的时间,善用零碎时间,二、大学生必备的职业素养,.,时间管理中的注意事项 二、大学生必备的职业素养.,16,好单位的,8,个特征,5%,的人是真正适合创业的，,95%,的人是适合就业的。你若在一个单位里总是被人说成有缺点，很大可能这个单位不适合你。,1,）有你喜欢兼擅长干的职位内容。,2,）提供或比较容易找到良师益友。,3,）基础专业训练与多次尝试空间的并存。,4,）规范条件下的鼓励与尊重型文化。,5,）成长型业务与学习杏型气氛。,6,）对个人偏好与特长的善用。,7,）找得到工作中与工作外的社会交际机会。,8,）优秀品牌、阳光型领导与合理的绩效考核体系,。,.,好单位的8个特征5%的人是真正适合创业的，95%的人是适合就,17,事实,1,新机遇新,选择,2005,年底，北京市宣布计划于,2006,年招聘,2000,名大学生任,“,村官,”,，北京高校学子热烈响应，,2006,年,2,月,7,日，报名第一天，就有,200,名应届大学生报名，截止到,3,月,20,日，共有,11350,人报名。北大有,51,人抱当,“,村官,”,，其中硕士、博士,22,人。,自,2003,年以来，已有四万余名大学毕业生,志愿服务西部,，奔赴,392,个贫困县开展志愿服务工作。,2006,年,4,月,18,日开始招募第一天，报名,4000,余人，,4,月,23,日截止，有近,3,万名应届大学生报名。,2000,年,7,月毕业四川农业大学管理学院,龙波，放弃城市就业，回老家筹资办,“,农大良种猪场,”,，现在资产数百万，并带动农民致富，解决数百人的就业问题。,我国高等教育已从精英教育转为大众教育，就业日益困难，参加,“,三支一扶,”,，当,“,村官,”,，志愿服务西部，正是有志大学生自我追求与国家需要契合的智慧选择。,.,事实1新机遇新选择2005年底，北京市宣布计划于2006年,18,我国大学生的,五个层次,A,级，自主型,有理想、有激情，享受学习而不是完成学习。具有自主、坚韧、快乐、积极的性格特征。,B,级，进取型,自信而有计划，总把必要的事做到最好，并保持一流的学习成绩。,C,级，机械型,全身心投入，刻苦用功，循规蹈矩地向一流目标努力。,D,级，被动型,消极被动，总是在督促和逼迫下前行，一旦外力减弱，后果堪忧。,E,级，厌学型,上课不想去，书不愿读，心理上对学习厌烦，行为上抵触，只想在娱乐或网络中神游。,.,我国大学生的五个层次A级，自主型有理想、有激情，享受学习而,19,事实,2,别致的见面,上世纪,80,年代，深圳一家视频器材公司开业，生意火暴，有钱买不到货的年代。,一天，一年轻人，身着四个口袋的猎装，头戴皮帽，站在营业大厅，在南方炎热的,8,月，鹤立鸡群，非常扎眼。,总经理办公室与营业大厅搁一玻璃墙，看到,“,皮帽子,”,如此样子，想问个明白。,“,请问，有何贵干？,”,总经理小心问到，,“,我想见总经理,”,，,“,我是，有什么事？,”,，,“,我想买投影机和录象机,”,，,“,那你戴皮帽子是,”,，,“,引起您的注意，外面排长队，啥时轮到我啊？,”,说完掏出一张支票，递到总经理面前，,“,这是我带来的货款,”,。,总经理被逗乐，,“,真有你的,”,，吩咐秘书，马上给提货。,因为这别出心裁的初次见面，给总经理留下深刻印象，年轻人没周提,2,次货，再不用排队，生意也越做越大。,年轻人叫陈宇光，若干年后，成为著名企业家；总经理就是国内鼎鼎大名的地产商，深圳万科集团董事长王石。,.