基层营销部门目标管理课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,基层营销部门目标管理,东方红营销培训机构,杨书坤,基层营销部门目标管理东方红营销培训机构,1,课程浏览：,为什么要进行目标管理,什么是目标管理,目标计划（表格的使用,）,目标执行（监督、评估）,应用（针对性的计划设计）,课程浏览：为什么要进行目标管理,2,一、为什么要进行目标管理,员工的苦恼：,工作辛苦、任务重,不知应该怎么做,经理管理有问题,能力不高、工资不涨,一、为什么要进行目标管理员工的苦恼：,3,一、为什么要进行目标管理,经理的郁闷：,挣钱不多、受累不少,员工不服管、越管人越少,任务分配不下去、员工个个有怨气,上有压力、下有阻力,越干越没劲,一、为什么要进行目标管理经理的郁闷：,4,一、为什么要进行目标管理,目标管理的好处：,任务合理、分工明确,各司其职、效率提高,规范管理、有的放矢,经理省心、员工开心,一、为什么要进行目标管理目标管理的好处：,5,二、什么是目标管理,管理定义：,善于利用组织内部,资源，进行优化配,置，然后更有效地,完成目标的过程。,二、什么是目标管理管理定义：,6,二、什么是目标管理,目标：,结果,方向,二、什么是目标管理目标：结果方向,7,二、什么是目标管理,描述（目标语言）,SMART,原则：,Specific,具体的,Measurable,可衡量的,Acceptable,达成共识的,Realistic,可实现的,Time table,有时间期限的,二、什么是目标管理描述（目标语言）,8,二、什么是目标管理,过程：设定目标,制定计划,执行控制,有效的管理：,方向正确,速 度 快,二、什么是目标管理过程：设定目标,9,二、什么是目标管理,目标管理的特征：,共同参与制定,与整体目标一致,可衡量,关注结果,及时反馈和辅导,进行绩效评估,二、什么是目标管理目标管理的特征：,10,三、目标计划,制定计划的好处,提高可能性,更正确地了解,更符合实际情况,减少困难,提高工作效率,客观评估结果,三、目标计划制定计划的好处,11,三、目标计划,制定计划的误区,长期计划,没有弹性,不符合实际,不注重可操作性,不进行有效沟通,不对突发事件做预测,三、目标计划制定计划的误区,12,三、目标计划,制定计划的要素,(,目标分析,),现状分析,历史数据分析,结果型目标分析,驱动型目标分析,时间期限,费用成本,三、目标计划制定计划的要素(目标分析),13,三、目标计划,制定计划的基本要点：,目前的情况,前进的方向,需要做什么,谁来做,开始日期,结束日期,预算成本,三、目标计划制定计划的基本要点：,14,案例分析：,内部（人员结构）,月人均销售,老员工,新员工,新老员工转化周期,流失率,老员工,新员工,干部与员工比例,案例分析：内部（人员结构）,15,案例分析：,外部（顾客）,老顾客重复购买率,顾客到会率,平均购买率,平均购买金额,新老转化周期,案例分析：外部（顾客）,16,三、目标计划,你是怎样制定计划的？,你的计划有效吗？,有哪些问题？,三、目标计划你是怎样制定计划的？,17,三、目标计划,表格的应用,三、目标计划表格的应用,18,四、目标执行,追踪监督,评估修正,有效激励,四、目标执行追踪监督,19,四、目标执行,晨会,夕会,四、目标执行晨会夕会,20,五、应用（针对性的计划设计）,五、应用（针对性的计划设计）,21,谢谢！,谢谢！,22,