如何提高团队的协作能力--课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,鸿星尔克集团总部,The Headquarters of Hongxing Erke Group,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,Page,*,古老的寓言故事,在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。,如果见到狮子在奔跑，那就是象群发怒了。,如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！,团队的力量,团队认知,什么是团队？,思考？,团队认知,由,两个,或,两个以上,的,人,组成的一个共同体；,该共同体,合理利用,每一个成员的,知识,和,技能,协同工作，解决问题，达到,共同的目标,；,团队内的成员在,工作上,相互依附，在,心理上,彼此意识到对方，在,感情上,相互影响，在,行为上,有共同的规范。,分,工,合,作,共同目标,什么是团队,互动：组建团队,1,、分组（,5,分钟）,10,人为一个小组,每组选出队长,每组取队名、口号,2,、介绍团队（,10,分钟）,队长介绍团队成员,介绍团队成员的,1,3,个特点,团队认知,大雁的感觉,“,没有一只大雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行,”,案例：大雁飞行,团队认知,雁行启示,1,当每一只大雁展翅拍打时，造成其它的大雁立刻跟进，整个鸟群抬升。借着字队形，整个,雁群,比每只大雁,单飞,时，至少增加了,71%,的飞行距离。,啟,示,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。,过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁,分工较多而,合作较少,万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能,以,合作,取代独力,竞争,一起创造,整体,的工作,价值,团队认知,雁行启示,2,当一只大雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。,啟,示,如果我们拥用像大雁一样的感觉，我们会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。,愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。,是,erke,成功与否的必要条件,因此,每个,erke,的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的,技能,扮演多能,/,知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作,团队认知,雁行启示,3,当领队的大雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只大雁则接替飞在队形的最前端。,啟,示,轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的大雁都一样。,erke,的领导并不是固定不变的,因此,每个,erke,的成员都必须,准备好有一天担任领导的职务,我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作 而生活,成为充实,快乐,生活充满意义的知识工作者,团队认知,雁行启示,4,飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进,。,当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息,?,啟,示,如果我们拥有大雁的感觉，我们将像牠们一样互相扶持。,我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声,批评让我们调整步伐,鼓励更能让大家往前迈进,erke,的成员们一定要彼此鼓励加油,主管,/,老板们也是,!,团队认知,雁行启示,5,当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护牠,直到牠康复或死亡为止,，然后牠们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群,。,啟,示,如果我们与大雁一样聪明的话，我们必定也知相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候,当有人工作不熟练时,大家帮助他,当有人生病请假时,大家罩他,广布善缘,广植善因,必可广结善果,只有快乐奋发上进的员工，,才有快乐奋发上进的企业。,讨论,在你以往的经历中，认为较成功的团队合作例子？,请每个小组举,1,个例子，并评价团队合作成功的原因？,团队协作,案例：狼的团队协作,合作,团结,耐力,执著,拼搏,和谐共生,忠诚,合作：,狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。,团结：,狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。,耐力：,敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。,执著：,狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。,拼搏：,在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。,和谐共生,：,为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。,忠诚：,狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。,团队协作,学习他们,互相合作,、,彼此忠诚,、,善于沟通,的精神。,在任何团队中,:,每个队员要,尊重,别人，,懂得以恰当的方式同他人,合作,，,与人,沟通,，,学会领导别人与被别人领导。,我们要向狼学习什么？,团队协作,如何提高团队协作能力？,请问要使木桶最大,限度的装满水要,具备什么条件？,团队协作,案例：木桶原理,团队协作,木桶原理启示,一个,木桶,好比一个紧密合作的,团队,，,能够装多少水不仅取决于每一块木板的,长度,，,还取决于木板与木板之间的,结合,是否,紧密,；,如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。,一个团队的,战斗力,，不仅取决于每一名成员的,能力,，,也取决于成员与成员之间的相互,协作,、相互,配合,，,才能均衡、紧密地结合形成一个强大的,整体,。,否则就会变成一个看上去能装满水，实际上确是一只会不断漏水、渗水的木桶。,团队协作,案例：成功的团队协作,西游记中，唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚去西天取经的故事。,团队协作,案例：成功的团队协作,团队中成员的特点,取经团队中成员的特点：,唐僧：,其领导能力有限，业务能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目标最坚定，任尔千般说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。,孙悟空：,“业务能力”最强，也就是最有本事的人，（如果想做成事业，团队中必须有有本事的人），但不能有效控制自己。,猪八戒：,工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做，还有点色，但他会说话，颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当的地点，便会窜掇师傅惩罚悟空，是个见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人。,沙和尚：,业务能力与八戒不相上下，忠厚老实，有自知之明，在团队里能够知道自己的位置，老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。,团队协作,案例：成功的团队协作,团队中成员的特点,既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真经，终成正果呢？,一是，目标明确。,二是，利益一致。,三是，规则清楚。,四是，结构合理。,五是，素质尚可。,互动,1,：解手链,每组所有成员围成一个向心圈。,所有人都举起右手，握住对面那个人的手。,再举起你的左手，握住另外一个人的手。（不是对面也不是相邻的队友的手）,在手不松开的情况下，用最短的时间把这个错综复杂的结解开。,解开标准：只要小组成员呈现一个大圈或是两个套着的环，就视为解开。,游戏规则（,15,分钟）,互动,1,：解手链,你在开始的感觉怎样，是否思路很混乱？,当解开了一点以后，你的想法是否发生了变化？,这个游戏对团队中的冲突和竞争合作有什么启示？,有关讨论（,5,分钟）,合作中的冲突在所难免，关键是我们要正确认识冲突与竞争合作的关系。冲突与竞争合作的关系可以用下面三点来详细说明，以帮助企业的成员更好地了解团队沟通与合作的重要性：,冲突关系：,彼此目标不一致，对抗情绪高，互相帮助少，不信任对方，常采取损人利己的手段，以至互相影响，甚至互相妨碍，结果可能出现多种情形；,竞争关系：,彼此目标不一致，对抗情绪低，互相帮助少，部分信任对手，双方相对独立，平行行动，互不妨碍，结果是一胜一负；,合作关系：,彼此目标一致，对抗情绪低，互相帮助高，彼此互相依赖，既利人又利己，相互协作，互通有无，相互促进，结果是双赢。,互动,2,：坐地起身,首先四个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上。（不能盘腿）,四人手,“,桥,”,手，然后一同站起来。,站起来后，依次增加人数，每次增加,2,人，直到小组成员都加入。,游戏规则（,15,分钟）,互动,2,：坐地起身,从这个游戏中，你们得到什么启示？,有关讨论（,5,分钟）,活动目的：这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。,总结,1,、尊重，无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之别，平等待人，有礼有节，既尊重他人，又尽量保持自我个性，这是团队合作能力之一,尊重的最高境界。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛，使团队资源形成最大程度的共享。,怎么培养团队合作精神？,2,、欣赏，学会欣赏、懂得欣赏,团队的效率在于每个成员配合的默契，而这种默契来自于团队成员的互相欣赏和熟悉,欣赏长处、熟悉短处，最主要的是扬长避短。,总结,3,、宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过，“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，而比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处、从而安心工作，体会到合作的快乐。,怎么培养团队合作精神？,4,、信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，它需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。,总结,5,、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你。,一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。,怎么培养团队合作精神？,6,、负责，自信的面对一切,负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,总结,7,、诚信，不容置疑,古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念,它是高于一切的。,怎么培养团队合作精神？,8,、热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现！,总结,9,、团队利益，至高无上,“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。,怎么培养团队合作精神？,10,、超越自我的团队意识,成功的团队提供给我们的是尝试积极开展合作的机会，而我们所要做的是，在其中寻