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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队执行力训练营,赢在执行，胜在团队！,1,一、商业人格,商业行为中人格的具体表现：,靠原则去做事，拿结果去交换！,在商业组织中，我们都是商人！,2,1：商人的基本特点,定好规则，才有自由；,具备资格，才有合作；,学会算帐，才有发展；,客户第一，才有钱赚；,正道赚钱，才有底气。,3,2：妨碍企业进步的文化,人治文化；,面子文化；,模糊文化。,4,3：商业人格的四大内涵,经济人品格：,原则至上，结果交换，正道赚钱,成年人逻辑：,自律担当，契约责任，科学精神,社会人心态：,公平回报，独立人格，绝对成长,百分百责任：,信守承诺，结果导向，永不言败,5,4：商业人格的宣言,坚持服从某人是奴性，坚持服从规则是美德；,我是谁并不重要，我应当是谁很重要；,我必须对自己负责，建立强大的责任感；,别人犯错不是我犯错的理由，领导有问题，,不是我不职业的借口；,我坚守原则努力工作与别人无关，只与我是,一个职业员工有关！,6,二、结果与任务,企业不分清任务与结果的区别，完成任务不等于获得结果，,请给我结果！,7,1：员工为什么不做结果,问题的根源：,对任务负责，不对结果负责,不愿做结果：,不知道做结果是对自己负责,不会做结果：,不知道结果和任务的区别。,8,2：什么是任务,完成差事：,老板要求做的都做了,例行公事：,应该走的程序都走了,应付了事：,差不多就行了的心态,9,3：什么是结果,有时间,有价值,可考核,10,4：做结果的方法,复述承诺法,分解法,重点法,11,5：做结果三原则,客户原则,交换原则,检查原则,赠送宣言：,什么使你痛苦，什么使你强大！,12,6、九段秘书段位,13,三、制度执行力,建立不依靠任何去何能人的制度体系，用机制来保障文化落地。,14,1：4R业务流程管理,结果定义：,凡事必有结果（R1）,一对一责任：,有结果必须落实到“我”（R2）,过程检查：,对“我”不相信就必须检查（R3）,即时激励：,有检查就必有奖罚（R4）,15,2：R1结果定义,是什么：,事前定义做事的结果,有什么用：,结果一致，下属主动,方法：,执行人重复一遍结果定义,合格标准：,有时间、有价值、可考核,16,3：R2一对一责任,是什么：,一对一责任,有什么用：,防止推卸责任,方法：,回答时只准用“我”，而不准用“我们”,17,4：R3过程检查,是什么：,跟踪检查阶段的结果,有什么用：,保证最后结果,方法：,第三方公证，公开检查结果，设企业电子眼,要点：,越相信谁，越检查谁；,只相信数据事实不相信人，处罚不代替检查。,18,5：R4即时激励,是什么：,即时奖罚,有什么用：,保持员工在执行中的兴奋状态,方法：,好报才有好人，执行力与奖罚很有关系,19,6：4R落地办法,YCYA承诺管理系统,质询会：,以结果为导向，以改进为核心,企业战略与个人战略一致,中高层分享交流,20,7：YCYA承诺管理系统,YES，承诺,CHECK，检查,第二个YES，汇报,AWARD，奖罚,21,8：九段文化,为每个岗位设计九段每个段位的分解体系，达到相应段位自动会获取相应薪酬，自动升降，目标明确。每个人都可以为自己的薪酬负责。,22,四、客户价值,站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果，是执行的动力和方向。,客户价值是判断工作结果是否有价值的衡量标准，是企业生存的底线。,23,1：客户价值元素,产品元素内涵,价格元素内涵,服务元素内涵,非业务客户价值,24,2：做客户价值的原则,高价值,低成本,可体验,能持续,25,3：做客户价值的方法,排除法,新增法,递近法,26,4：做客户价值的宣言,客户是用来感动的，不是用来搞定的，,所有服务的提供，都是站在客户角度，,成功在于客户价值接触点的精心设计。,27,5：做内部客户价值,下道工序是上道工序的客户，这是判断原则。只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。,从执行工作的结果来看，上级是下级的客户。,28,五、中层执行力,中层决定成败，没有强大的中层，就没有强大的团队和强大的公司。中层，请象老板一样思考，象员工一样行动！,29,1：习惯的力量,是工作习惯和管理习惯在管理着公司，习惯的力量远远大于想法的力量。在没有成为习惯之前，所有的学习、培训、知识都等于浪费！,30,2：中层不执行的三大危害,战略不落实,公司不赚钱,团队不成长,31,3：中层的四大角色定位,战略执行：,做放大镜，不做大气层,角定位定：,当司机，不要当乘客,带团队：,当教官，不要当保姆,激励团队：,设立更多的比赛项目,32,4：中层的使命,对外创造客户价值,对内关注员工成长,33,5：中层执行的方法,讲清结果,讲清后果,做检查,做奖罚,做机制,34,六、高层领导力,总裁和高管们在忙着做什么？总裁不做自己应该做的事，管理大空白！,35,1：三类总裁,市场政治家：,做关系，忙应酬，找机会，搞政治,超级员工：,大业务，当保姆，救火员，裁判长,战略管理者：,团队领袖及组织者,36,2：总裁应该做什么,战略赢利模式：,路在何方？用战略拥抱利润。,营销复制模式：,复制王者业绩，营销需工业化。,运营管控模式：,机制保障，用机制拒绝借口。,团队成长模式：,超级团队，通过选择，PK，打造一支亮剑团队。,文化融合模式：,统一价值观，铸造企业灵魂。,37,3：狼性总经理领导原则,自知之明：,别人赚钱不是自己赚钱的理由,顺水行舟：,顺应商业规律，时势造英雄，而不是英雄造时势。,血浓于水：,愿意为集体付出、牺牲最多的才是领导。,知已知彼：,要明白胜利并不说明自己强大，只说明你比对手更用心而已。,38,4：九段总裁段位,39,谢谢！,THANK YOU！,40,
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