社会心理学工业社会心理学

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第十一章 工业社会心理学,内 容 提 要,一、工业社会心理学研究的历史,二、工作动机,三、工作满意感,四、组织领导,小结,一、工业社会心理学研究的历史,实验心理学,差异心理学,工程技术学,工业社会心理学,工业社会心理学之父：,Morris （1917）,Social Psychology in Business and Industry,在我国，1935年陈立教授，工业社会心理学。,现代工业社会心理学,劳动人事心理学,组织行为,工作中的人,二、工作动机,绩效=,F（,能力动机）,三种动机理论,A、,需要理论,B、,认知理论,C、,行为理论,马斯洛的需要层次理论,阿尔德弗的,ERG,理论,赫兹伯格的双因素论,亚当斯的公平理论,弗罗姆的期望理论,需 要 理 论,B、,认知理论,1、亚当斯的公平理论,O,p,I,p,O,o,I,o,O,p,I,p,O,o,I,o,O,p,I,p,O,o,I,o,或,其中,O,p,代表自己所得，,O,o,代表他人所得，,I,p,代表自己的投入，,I,o,代表他人的投入。,2、弗罗姆的期望理论,M=WLV,M,指员工的动机，,E,指员工对某种行为能否取得,成功的期望，,V,指员工对特定结果的价值评价，,I,指手段（绩效可能性）。,个体努力,绩效水平,产出结果,期望-努力导致某,种绩效水平的认知,手段-特定绩效带来,期望结果的可能性,C、,行为理论,奖励与强化、,超高原则、,反馈、,观察模仿。,三、工作满意感,工作经历的个人感受，是与工作态度有关的,情感成份。,1、工作满意度的测量,A、,面部表情理量表,B、,明尼苏达工作满意感意问卷,C、,工作描述指标,D、,组织反应指标,2、影响工作满意水平的因素,A、,个体特征,B、,工作因素,C、,组织因素,人格特征、智力、年龄等等,事件或条件、影响因素的代理者,组织气氛,四、组织领导,1、特质理论,2、行为理论,低绩效,低离职率,低绩效,高离职率,高绩效,低离职率,高绩效,高离职率,体 恤,高,低,低,高,建立结构,俱乐部型,贫乏型,战斗型,任务中心,以人为中心,高,低,低,高,任务取向,中间型,3、情景理论,同一领导者或同样的领导者行为不可能在所有的情景中都有的效，在某些情景中，一些人比另一些人做得好，但只要换一种情景，情况可能完全颠倒过来。同样，特定的行为也只能在某些情景中有效，而其它情景中无效。要提高领导效率，必须使领导者理解自己的风格，知道如何操纵情景，并使二者达到最佳匹配。,4、领导的替代与无效,