快速管理参考资料

按一下以編輯母片本文樣式,第二階層,第三階層,第四階層,第五階層,按一下以編輯母片標題樣式,副 標 題,快速管理參考資料,快速管理參考資料,1.工程師及干部應有之素質,2.制程預防管理之類型與作法,3.落實作業標準法則,4.破窗理論醒思,5.品質的觀念及異常改善的邏輯思考方法,6.現場管理查檢表,7.主管應有的正確認識,工程師/組股課長應有之品質(素質),離開,主選單,教育相關,Policy，SOP,經由領導、激勵、溝通讓部門同仁依,SOP,作業,定期點檢是否依,SOP,作業,定期看管理指標之實績正常或異常,分析異常管理指標之異常真象與真因,預見正常管理指標發生異常可能性及原因,標準書與日常管理之,Check/Action,管理,之,結果,或,過程,有,困擾,或,異常,否,?,需解決否?,有無遵守?,需標準化否?,過程改善,標準合理否?,有無潛在問題?,有無標準書?,有,無,yes,No,保持原有作法!,yes,No,yes,No,修訂標準,防呆化,教育標準,落實標準,調工作,扣點,修訂標準,訂標準書,保持原有作法!,yes,No,需標準書因應否?,保持原有作法!,有,無,訂標準書,保持原有作法!,yes,No,yes,No,一個房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,破窗效應,一面牆,如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快的.,人會不 好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現,之后.,毋以惡小而為之,任何壞事,如果在開始時沒有阻,攔掉,形成風气,改也改不掉.,品質的觀念及重要性,品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來,一.品質就是,1.不容許犯錯,2.做該做對的事,3.執行非常徹底,品質的觀念及重要性,品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來,二.任何事情發生改善的邏輯思考方法,1.,必須去追該不該發生?,2.為什麼沒有反應的機制能力?,3.誰應負責任?,4.到底錯在哪里?,5.現在要做什麼?,6.未來誰要負責?,品質的觀念及重要性,7.,怎樣証明改善是有效?,8.怎樣去防止再發生?,9.改善,Schedule,是什麼?,10.是否可以量化?,11.當事者是否已知?,12.賞罰是否分明?,13.是否有教育訓練?,14.是否有其他類似問題發生,且一併解決,品質的觀念及重要性,品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來,三.品質是賺錢的好工具,1.不良率,2.報廢率,3.物料重工,4.生產效率提高,5.灌輸做好的事情,可以省很多人力,6.周轉率及利息,品質的觀念及重要性,品質讓我們賺錢及讓客戶自然而然的來,四.品質好帶來什麼好處,1.,可以迅速安排出貨數量及交期準確,2.降低客戶所有物料重工成本,3.得到客戶良好口啤,賺取無形廣告收益,4.讓客戶賺取更多的錢,5.客戶自然而來,6.客戶不再用派人駐廠執行檢驗,7.提高產品兢爭力,改善活動的3,MU,檢核表,表一,改善活動的3,MU,檢核表,表二,改善活動的3,MU,檢核表,表,三,改善活動的五個步驟,步驟一:整理(,seiri),首先區分需要的與不需要的物品,而后將不需要的物品處理掉.,在制品,瑕,疵品,不要的工具,文件紙張,不使用的機器,步驟二:整頓(,seiton),所有的物品都應該有定位.一位美國機械工,程師說,他以前在辛辛那堤的工廠上班時,總,要花好幾個小時在找工具或零件上;直到他,后來轉到一家日本工廠上班之后,親眼看到,作業員人員輕而易舉的找到要用的工具或零,件之后,才真正瞭解整頓的價值.,步驟三:整潔(,seiso),確保工作場所的整潔,步驟四:個人整潔(,seiketsu),培養整齊清潔的習慣,應從個人做起,步驟五:紀律(,shitsuke),在工作的現場,應確實遵守作業規范,5,W1H,(一)人(,Who),1.誰做的?,2.誰正在做?,3.該誰做?,4.還有誰做?,5.還有誰該做?,6.誰正在做3,MU?,5,W1H,二.事(,What),1.要做什麼?,2.已經做了什麼?,3.應該完成什麼?,4.還能做什麼?,5.還該做什麼?,6.產生哪些3,MU?,5,W1H,三.地(,Where),1.要在哪里做?,2.在哪里完成的?,3.該在哪里完成?,4.還可以在哪里做?,5.還該在哪里做?,6.哪里產生3,MU?,5,W1H,四.時(,When),1.什麼時候做?,2.什麼時候完成的?,3.該在什麼時候完成?,4.為什麼在那個時候完成?,5.還該在什麼時候完成?,6.在時間上有任何3,MU,嗎?,5,W1H,五.理由(,Why),1.為什麼是他做?,2.為什麼要做?,3.為什麼在那里做?,4.還可以在什麼時候完成?,5.為什麼樣做?,6.在思考上有任何3,MU,嗎?,5,W1H,六 如何(,How),1.要如何做?,2.是如何完成的?,3.該如何完成?,4.這套方法還可以用在別的地方嗎?,5.還有別的方法嗎?,6.在方法上有任何3,MU?,4,M,檢核表,一.人員(作業人員)(,Man)(Operator,),1.,他遵照作業標準工作嗎?,2.他的工作效率達到要求嗎?,3.他有問題意識嗎?,4.他負責任嗎?,5.他的能力達到要求嗎?,4,M,檢核表,6.他的經驗足夠嗎?,7.他的工作適合他嗎?,8.他有改善工作的意願嗎?,9.他的人際關系好嗎?,10.他的健康情況好嗎?,4,M,檢核表,二.機器(設備)(,Machine)(Facilities),1.,所生產出來的產品符合規格嗎?,2.產能達到要求嗎?,3.有適當的潤滑嗎?,4.有適當的檢驗嗎?,5.機件經常故障而影響生產作業嗎?,4,M,檢核表,6.精密度符合要求嗎?,7.發出不正常的聲音嗎?,8.配置是否適當?,9.機器設備足夠嗎?,10.生產流程順暢嗎?,4,M,檢核表,三.材料(,Material),1,數量對嗎?,2 品級對嗎?,3 品牌對嗎?,4 攙有雜質嗎?,5 存貨水準是否適當?,4,M,檢核表,6 有浪費的情形嗎?,7 搬運作業是否適當?,8 是否能夠沒有在制品?,9 存放的方式是否適當?,10 品質的標準是否適當?,4,M,檢核表,四.作業方法(,Operation Method),1,標準適當嗎?,2 標準是否不斷改進?,3 安全嗎?,4 能確保品質嗎?,5 有效率嗎?,4,M,檢核表,6 工作的順序適當嗎?,7 工作的準備過程適當嗎?,8 溫度與濕度適當嗎?,9 照明與通風的的情況是否良好?,10 前后制程之間的協調是否良好?,