直播带货全流程课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/8/10,#,打造新商业流量崛起下的,直播带货全流程,打造新商业流量崛起下的,直播前中后整体规划,the Overall planning of live broadcasting,直播前中后整体规划the Overall planning,过去20年的互联网历史中，社交流量与商业流量是两条平行的河流，互相从未交汇。,过去20年的互联网历史中，社交流量与商业流量是两条平行的河流,现在互联网新流量下，消费路径正在消除，看见即消费。,现在互联网新流量下，消费路径正在消除，看见即消费。,短视频兴起，更进一步后直播卖货开始流行，让内容与商业开始融合。,短视频兴起，更进一步后直播卖货开始流行，让内容与商业开始融合,短视频和直播的关系,直播,间的流量哪里来,?,新人开播黄金七天法则,小白主播如何优化话术成为专业主播,?,直播间的,10,种互动玩法？,如何快速解除抖音小店新手期,?,直播数据复盘,-,巨量百映,淘宝,、抖,音,、快手,短视频和直播的关系淘宝、抖音、快手,1.,先,从“算法分发”开始，这是短视频尤其是抖音跟公众号的重要区别,大部分,视频第一次发布系统会把它推,送给,300-,500,人左右，这个视频的完播率、播放次数、点赞数、评论数达到某一个标准以后，会继续推荐给更多的人；没达到，算法就会认为用户不喜欢你的视频，然后放弃推荐。,独立,计算,单条能爆,2.,直播,留存为王，单场迎合推荐,直播带货全流程课件,2021,平台趋势,1.,去中心化，扶持商家自播,2.,门槛提高，经常洗牌,3.,带货口碑分低于,4,分不能推广,4.,加强话术管控,2021平台趋势,目录,CONTENTS,直播前期计划,ANNUAL WORK SUMMARY,直播中期策划,COMPLETION OF WORK,直播后期跟踪,SUCCESSFUL PROJECT,成功达人案例分析,NEXT YEAR WORK PLAN,直播间禁忌,ANNUAL WORK SUMMARY,目录CONTENTS直播前期计划直播中期策划COMPLETI,9,01,直播前期计划,点击此处添加副标题文本内容,01直播前期计划点击此处添加副标题文本内容,10,直播间人员设定,场上下人员,主播，助播，中控，水军,主播,主,导全场,、介绍产品，统筹全场,助播,带动气氛、介绍促销活动，提醒节点抽奖，卖点提醒；,直播管理员,负责抽奖登记，回复粉丝关于产品的问题。,水军,通过文字带动直播间氛围，引出商品卖点让主播回答,中控,数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化，画外音互动,直播前期策划,直播间人员设定,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播间人员设定 场上下人员主播，助播，中控，水军 主播主导全,直播,前,期策划,直播,场景搭建,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,三秒留人看场景,前景,中景,后景,商城,货架,专柜,窑洞,仓库,KT,版,场地大小：建议选择20-40平方米左右的直播间,灯光：大多选用5600K LED灯，更容易反映产品真实状态及色调美感,背景墙：冰蓝、浅灰、浅棕，纯色和浅色在视觉上更精简，容易突出主播,直播画面装饰：商品信息,直播间活动,品牌/活动主题呈现,直播前期策划直播场景搭建CLICK TO ADD CAP,12,我是一个有着,10,年的美妆的博主,面对不懂怎么护理好自己皮肤的女生,（,个人,IP,人设,）,（年龄、收入、消费能力、性格等）,面对谁,解决消费者XX问题,给消费者带来XX好处,定位五部曲,直播前期策划,-,个人定位和调研,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,我是谁,我提供什么产品/服务,提供针对不同人群，皮肤且市场上好用性价比高的护肤产品,解决了粉丝们面对不知道如何选择属于自己的护肤产品,让粉丝宝宝们更好的护理好自己的皮肤也能选择市场上的好货,我是一个有着10年的美妆的博主面对不懂怎么护理好自己皮肤的女,13,品牌,店铺,直播前期策划选品与定价,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,产品,粉丝,三分运营，七分选品,无货源模式,价格,收益,名气、热度,综合评分、装修、发货,评价、特点、详情页,粉丝匹配度、时节匹配度,价差,赠品,佣金,商品,2C,有故事,品牌店铺直播前期策划选品与定价CLICK TO ADD,14,低价吸引直播间流量 占比,30%,当季市场热卖款，必需品 占比,20%,拉高直播选品利润 占比,30%,引流款,爆品,直播前期策划选品与定价,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,利润款,常规款,结合粉丝画像选品 占比,20%,定价：以达人粉丝消费能力数据而定，在没有粉丝基础和人群定位不明确的情况下，以大众消费力为主,AFX,憋单模型,低价吸引直播间流量 占比30%当季市场热卖款，必需品 占,15,直播前期策划,商品讲解七个因素,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,这是什么,他在哪里可以买到,那些人适用,为什么我要用,卖点,什么时候可以买,优惠福利,最终多少钱,直播前期策划商品讲解七个因素CLICK TO ADD C,16,直播前期策划,熟读产品卖点,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,产品卖点要在直播前熟知,直播前期策划熟读产品卖点CLICK TO ADD CAP,17,1,2,3,开场满送,开播前为了聚人气，直播间人满多少，抽奖,，刺激用户转化，调动直播间气氛,整点抽奖,每到整点，截屏抽奖，让粉丝持续关注你直播,，增加用户停留时长,问答抽奖,直播间设定问题，答中抽奖,，增加用户粉丝粘性,限量秒杀,季节性爆品做限量秒杀，在直播间氛围低时推出，瞬间拉高人气,，专属利益点，刺激用户转化,4,直播前期策划设置促销活动,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,4,福袋，商品搭配，一口定价，盲拍，开袋有惊喜,，让粉丝有占便宜的心理,神秘福袋,活动设置,123开场满送开播前为了聚人气，直播间人满多少，抽奖，刺激用,18,直播前期策划,直播计划表,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播前期策划直播计划表CLICK TO ADD CAPT,19,直播前期策划,直播,人员分工,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播前期策划直播人员分工CLICK TO ADD CAP,20,02,直播中期策划,人，货，场及达人账号分析,02直播中期策划人，货，场及达人账号分析,21,添加标题内容,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,中期,策划,直播间流量获取，预热,1.视频预热,提前3-5天发预告短视频:在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息,“直播当天发预告短视频:在视频流量增加的过程中，开启直播，导流直播间,2.直播预热,提前3-5天，每天在直播间预热,告知用户直播活动时间,3.个人主页及昵称预告个人昵称、简介处添加直播预告,4.站外流量预热,社群、微博、公众号、小红书,5.优化直播间标题、封面,标题:(10字内)吸引粉丝点击，比如:粉丝专享等你来封面:(1:1高清方图)选择高清、吸引用户的图片,1.直播/短视频dou+,购买直播/短视频dou+，投放高播放量的短视频，提升直播间流量,当直播间/视频流量下降时，也可选择投放，进步增长直播间流量,2.视频花絮,直播过程中上传第三视角拍摄的花絮短视频导流直播间,Case举例:严痘痘穿搭,3.直播推荐流,通过直播间内-系列营销玩法，如抽奖、红包,增加直播间互动氛围，增加直播推荐流展现,4.活动资源位,参加官方组织的直播活动、话题,获取活动资源位,直播前,直播中,添加标题内容CLICK TO ADD CAPTION TEX,22,添加标题内容,人,货,场,直播,中期,策划,直播,三要素,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,能说能控场、带节奏,懂货深刻理解行业及商品的优劣，针对用户痛点讲解商品优势,有人设有说服力、引导能力、亲和力、接地气、信任感等,粉丝画像了 解粉丝年龄段、性别、地域等,根据粉丝画像选品,商品优质对比淘宝皇冠店铺、天猫店铺商品,确保店铺RSR不低于行业均值,价格优惠商品价格有竞争力货品丰富选择多品类、爆款、清仓折扣款、上新款商品,原产地,门店探店,直播间场景,人（主播说，会说，懂货）,货（选品，价格，赠品）,场（流量，直播间玩法）,添加标题内容人货场直播中期策划直播三要素CLICK TO,23,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,中期,策划,直播间内容规划,2.时间段、时长规划,直播时长:3h-4h以上,可以选择中午、晚上等时间开播，视频热后随时开播,4.营销玩法节奏,粉丝福利时间,返场抢购时间,1.主题选择,教程讲解:美妆、穿搭教程分享,好物分享:粉丝回馈、特价专享,上新预热:上新优惠活动，通过直播推荐新品官方活动:配合活动打榜,人设账号:如呗呗兔卖美妆、晨妍卖女装,3.商品讲解,结合用户痛点展开讲解，让用户产生购买欲望,每个商品提炼3-4个特点，单品介绍时长不超过10分钟,5.提前开播测试,测试网速:确保网速正常、购物车及上下架等直播间功能正常,设备调试:检查能否正常直播、镜头位置、灯光亮度、网络、手机收声情况等，确保正式直播时不会出现意外,CLICK TO ADD CAPTION TEXT直播中期策,24,添加标题内容,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,中,期策划,直播间互动转化,添加标题内容CLICK TO ADD CAPTION TEX,25,添加标题内容,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,中期,期策划,直播间流量来源（公域）,短视频推荐流,直播推荐流,直播广场,同城页,官方活动&话题,添加标题内容CLICK TO ADD CAPTION TEX,26,添加标题内容,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,中期,期策划,直播间流量来源（私域）,预告短视频,花絮短视频,个人账号,关注页,添加标题内容CLICK TO ADD CAPTION TEX,27,03,直播后期跟踪,复盘，福利品，直播总结等,03直播后期跟踪复盘，福利品，直播总结等,28,结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间的人。不错过任何销售机会。,数据总结,进阶数据：分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化,数据分析,复盘数据：最高在线、累计互动、分享次数、商品点击,数据复盘,偶尔,组织团队看,直播,回放（总结细节）,直播总结,每个分工都要复盘（不同角度的总结经验、相互打气）,立即复盘,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,后期跟踪,直播间数据复盘,直播预告,预告下期计划，让消费者期待、持续关注你,结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间的人。不,29,售后跟踪,1.,第一时间整理销售数据，24小时内发货,2.,缺货延迟，要一对一沟通确认,抽奖跟踪,1.,中奖名单公布,2.,附上精美小卡片、手抄信（用心）,3.,奖品也是促销与二次营销：出新小样、清仓、爆品,客户维护,1.,成为你第一次顾客的人，成为你第二次顾客的可能性高达80。,2.,老客户专场、粉丝见面会,（暂定）,3.,粉丝立减、粉丝生日免单。,心态总结,1.,直播前心态准备：先建立信任感，再谈销售！,2.,三要：要计划、要练习、要复盘,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,后期跟踪,直播间数据复盘,售后跟踪1.第一时间整理销售数据，24小时内发货抽奖跟踪1.,30,CLICK TO ADD CAPTION TEXT,直播,后期跟踪,直播间数据复盘,CLICK TO ADD CAPTION TEXT直播后期跟,31,04,成功达人案例分析,美妆，剧情，穿搭达人等,04成功达人案例分析美妆，剧情，穿搭达人等,32,美妆达人案例分析：呗呗