质量经济性与质量成本管理

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,质量经济性分析,2004年8月2日,质量经济分析,概念：质量经济分析又称质量经济管理，就是通过产品质量与投入（成本）与产出（收益）之间的关系分析，探求最适宜的质量水平，使企业的社会经济效益达到最佳。,T2,质、本、利分析,亏损区,盈利区,亏损区,T1,T3,产品成本与质量,水平关系曲线,产品售价与质量,水平关系曲线,金,额,产品质量水平,质量成本概念,产生20世纪50年代初，在通用电器任职的美国质量管理专家费根堡姆（A.V.Feigenbaum)第一次提出。,概念：为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。,质量成本的理解,质量成本是不良质量的成本、劣质产品的成本，是质量问题的经济表现和货币表现。,质量成本属于管理成本，而非财务成本。,质量成本的经济成分,a.,质量缺陷造成的无效损耗。,b.,由于缺陷所导致的企业收益的减少。,c.,为了防止只缺陷所进行的有意识的投入。,质量成本的构成,典型的、常用的分类方法：PAF分类即按预防成本、鉴定成本和故障（损失）成本分类,质量成本,投入,故障,（损失）,预防成本：为防止不合格或质量缺陷发生所支付的费用。,鉴定成本：为评定质量要求是否被满足而进行试验、,检验和检查所支付的费用,内部故障（损失）成本：产品在交付前不能满足质量要求,所造成的损失。,外部故障（损失）成本：产品在交付后不能满足质量要求,所造成的损失,质量成本的特点,1.质量成本是一种变动成本，它随质量变化而变化，我们可以从其变化趋势分析最佳质量水平,2.质量成本是一种机会成本（或可能的成本），它不局限于已经发生的经济活动，而是着重于分析和预测可能或应当发生的经济活动，以便作决策。,3.质量成本是一种估计成本。它不可能想生产、销售成本那样可以精确计算，因为它带有某种假定性，它可能对某问题提出各种决策方案，以供领导决策。,质量成本模型,质量水平,质,量,成,本,预防成本+鉴定成本,损失成本,质量成本（总）,100%不合格,不同行业质量成本站销售额比例,工业类别,质量成本占销售额的比例,简单和低公差行业,0.52,传统的机械加工行业,15,精密工业,210,复杂的电子航天工业,525,质量成本构成比例,质量成本,占质量成本总额百分比,朱兰,哈林顿,桑德霍姆,预防成本,15,10,0.510,鉴定成本,1050,25,1050,内部损失成本,2540,57,2540,外部损失成本,2540,8,2040,质量成,本,本分析,图,图,质量成,本,本分析,图,图,至善,区,区域,控制,区,区域,改进,区,区域,质量成,本,本区域,分,分析,区域,改进区域,控制区域,至善区域,质量成本结构比例,预防成本10,质量损失70,预防成本10,损失成本50,鉴定成本50,损失成本40,质量管理工作情况,产品缺乏控制工序缺乏检验,预防措施得力,工序控制严格,检验过繁检验工作效率低，存在“过剩检验”,质量状态,由100%不良品向好的方向转化,合适的质量,合格率最高可达100%,经济效益情况,企业亏损，失掉用户信誉,经济效益显著，产品畅销,经济效益低,质量管理对策,加强质量体系建设加强工序控制和检验把关，降低不良品,完善控制 开发新产品，提高质量水平,降低成本，简化检验，降低鉴定成本，采用先进技术,质量成,本,本核算,概述：,质,质量成,本,本核算,是,是根据,质,质量成,本,本核算,对,对象，,采,采用一,定,定的方,法,法，按,规,规定的,质,质量成,本,本项目,，,，将获,得,得不良,质,质量成,本,本所支,付,付费用,和,和造成,的,的收益,损,损失归,集,集非陪,到,到核算,对,对象上,，,，计算,不,不核算,对,对象的,总,总质量,成,成本很,单,单位质,量,量成本,。,。它是,质,质量成,本,本管理,的,的基本,环,环节,质量,成,成本,核,核算,对,对象,：,：产,品,品、,工,工序,、,、缺,陷,陷、,部,部门,、,、质,量,量改,进,进项,目,目等,。,。,会计,核,核算,方,方法,和,和统,计,计核,算,算方,法,法,经济,核,核算,的,的方,法,法主,要,要是,会,会计,核,核算,方,方法,和,和统,计,计核,算,算方,法,法。,会计,核,核算,方,方法,是,是采,用,用货,币,币形,式,式，,通,通过,记,记帐,、,、算,帐,帐、,报,报帐,等,等手,段,段，,连,连续,系,系统,地,地反,映,映和,监,监督,经,经济,活,活动,的,的全,过,过程,。,。,统计,核,核算,是,是采,用,用货,币,币、,实,实物,量,量和,工,工时,等,等多,种,种计,量,量单,位,位，,运,运用,各,各种,调,调查,统,统计,方,方法,，,，收,集,集和,整,整理,在,在经,济,济活,动,动过,程,程中,能,能够,反,反映,经,经济,现,现象,特,特征,和,和规,律,律的,数,数据,资,资料,。,。,会计,核,核算,与,与统,计,计核,算,算的,特,特点,会计,核,核算,的,的特,点,点：,以货,币,币作,为,为同,意,意的,计,计量,单,单位,。,。,严格,以,以原,始,始凭,证,证作,为,为入,帐,帐的,依,依据,。,。,统计,核,核算,特,特点,：,：,以揭,示,示社,会,会经,济,济现,象,象的,特,特征,和,和规,律,律性,为,为目,的,的，,不,不要,求,求资,料,料的,完,完整,性,性和,数,数据,的,的精,确,确性,。,。,采用,货,货币,、,、实,物,物和,工,工时,等,等多,种,种计,量,量单,位,位,运用全面,调,调查、重,点,点调查、,抽,抽样调查,等,等多种调,查,查方法和,一,一系列统,计,计指标、,图,图表及统,计,计方法。,成本核算,成本核算,是,是把供应,过,过程、生,产,产过程、,销,销售过程,中,中所发生,的,的各项费,用,用支出，,按,按照一定,的,的对象（,如,如采购的,材,材料、生,产,产的产品,、,、销售的,产,产品）进,行,行归集和,分,分配，分,别,别计算出,核,核算对象,的,的总成本,和,和单位成,本,本。成本,核,核算并不,等,等于会计,核,核算，会,计,计核算好,包,包括收入,的,的计算等,。,。,质量成本,的,的分类,显见质量,成,成本（explicitqualitycost)是指为,确,确保和保,证,证满意的,质,质量以及,没,没有达到,满,满意的质,量,量所实际,支,支付的费,用,用。,隐含质量,成,成本（implicitqualitycost)是指没,有,有达到满,意,意的质量,所,所减少的,收,收入。,显见质量,成,成本既可,以,以采用会,计,计核算，,也,也可以采,用,用统计核,算,算，而隐,含,含质量成,本,本只能进,行,行统计核,算,算。,质量成本,的,的核算方,法,法,目前我,国,国常用,的,的质量,成,成本核,算,算方法,有,有三种,：,：,1.质,量,量成本,全,全部用,统,统计核,算,算,2.显,见,见成本,采,采用会,计,计核算,，,，但不,纳,纳入成,本,本核算,体,体系。,3.显,见,见质量,成,成本纳,入,入成本,核,核算体,系,系,质量成,本,本全部,采,采用统,计,计核算,方,方法,特点：,无论是显见,质,质量成本还,是,是隐含质量,成,成本,都,都采用,统,统计核算方,法,法，核算工,作,作量小、方,法,法简单、易,于,于推广，不,对,对现行成本,核,核算产生影,响,响，缺点是,准,准确性,核算步骤：,（1）收集,成,成本,（2）汇总,数,数据并形成,报,报表逐级上,报,报,显见质量成,本,本采用会计,核,核算，但不,纳,纳入成本核,算,算体系,特点：采用,会,会计方法独,立,立核算显见,质,质量成本，,与,与成本核算,同,同时进行,，,，互不干扰,，,，隐含质量,成,成本采用统,计,计核算。见,下,下图,具体做法：,成本核算,含,成,本,核,隐,算,显,见,成,本,核,算,质量成本核,算,算,统计核算,会计核算,质量费用,预防成本,鉴定成本,内部损失成,本,本,外部损失成,本,本,显见质量成,本,本纳入成本,核,核算体系,特点：通过,修,修改现行成,本,本项目，把,显,显见质量成,本,本作为成本,的,的一个项目,纳,纳入成本核,算,算体系，在,核,核算体系成,本,本的同时核,算,算质量成本,，,，避免了重,复,复计算，减,少,少了核算工,作,作量。如图,：,：,会,计,核,算,成,本,核,算,显,见,成,本,核,算,隐,含,成,本,计,算,质量,成,成本,核,核算,统,计,核,算,某厂,采,采用,质,质量,成,成本,核,核算,体,体系,的,的方,法,法进,行,行核,算,算，,其,其结,果,果见,表,表,贷方科目,借方科目,内部损失费,鉴定费用,外部损失费,预防费用,合计,废品损失,返修损失,工序检验费,进货检验费,出厂检验费,索赔费用,保修费用,质量 培训费,质量审核费,质量工作费,企业管理费用,工资,2400,900,700,450,4450,办公费,120,80,150,110,460,差旅费,1300,850,2150,折旧费,7800,7800,修理费,740,310,1050,低值易耗品推销,3500,410,560,4470,产品“三包”,3000,4700,7700,职工教育费,1400,1400,技术研究费,5000,5000,消防费,利息支出,资料费,200,200,小计,6760,1310,9450,3000,6000,1600,5150,1410,34680,车间经费,工资,办公费,水电费,续上,表,表,贷方科目,借方科目,内部损失费,鉴定费用,外部损失费,预防费用,合计,废品损失,返修损失,工序检验费,进货检验费,出厂检验费,索赔费用,保修费用,质量 培训费,质量审核费,质量工作费,车间经费,折旧费,耗用机物料,4000,4000,小 计,4000,4000,基本生产,车间,产品,12000,12000,产品,8100,600,8700,半产品,700,50,750,小计,20800,650,21450,合计,20800,650,10760,1310,9450,3000,6000,1600,5150,1410,60130,质量,成,成本,管,管理,目的,：,：通,过,过核,算,算质,量,量成,本,本，,考,考察,不,不良,质,质量,对,对企,业,业经,济,济效,益,益总,的,的影,响,响，,为,为质,量,量改,进,进确,立,立方,向,向，,最,最终,降,降低,质,质量,成,成本,。,。,管理,系,系统,：,：预,测,测、,计,计划,、,、核,算,算、,分,分析,、,、控,制,制、,考,考核,是,是质,量,量成,本,本管,理,理的,六,六个,主,主要,环,环节,，,，其,中,中质,量,量成,本,本核,算,算是,质,质量,成,成本,管,管理,的,的基,础,础，,质,质量,成,成本,控,控制,是,是关,键,键，,考,考核,是,是保,证,证。,质,量,量,成,成,本,本,管,管,理,理,是,是,闭,闭,环,环,管,管,理,理,系,系,统,统,。,。,质,量,量,成,成,本,本,预,预,测,测,和,和,计,计,划,划,预,测,测,：,：,根,根,据,据,企,企,业,业,质,质,量,量,成,成,本,本,的,的,历,历,史,史,资,资,料,料,、,、,国,国,内,内,外,外,同,同,行,行,业,业,质,质,量,量,成,成,本,本,水,水,平,平,、,、,产,产,品,品,类,类,型,型,、,、,企,企,业,业,生,生,产,产,技,技,术,术,条,条,件,件,对