建立企业模型

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,信息化规划与管理,建立企业模型,1,第一节,信息化规划项目的规划,制定大、中型企业的信息化规划本身就是一个庞大的项目，必须对这个,信息化规划项目进行规划,，这是制定信息化规划阶段的,第一项任务,，在这一项任务中应该完成以下,三个子任务,：,2,一、,确定信息战略规划的边界,确定,信息化规划的范围,，是对企业制定整体（或全局）规划，还是制定企业一个部门的规划（局部规划）；,确定,IT,规划的,信息技术边界,，即信息系统应用哪些信息技术；,确定信息化规划的,时间限制,，一般应在,3,6,个月之内,完成，时间太短，结果比较肤浅；,时间太长了，规划过于详细，可能过时。,3,二、建立制定信息化规划项目的组织,项目发起人,，他是主管项目的高级行政官员，他能与其他高层管理人员进行交流；,项目小组,，即前面所述的核心小组；,咨询小组,，其作用是提供项目小组不具备的专业技术，审查可交付的报告，以确保能正确反映业务现实。,是否一定需要咨询小组，可以根据企业的具体情况来决定，所以，,咨询小组是任选的,。,4,三、制定项目进度表,制定企业的,信息化规划要完成7项任务,，而每一项任务又包含一些子任务，有的子任务仍需分解成为更小的任务。,为此，需要制定,一个详细的任务表,，规定各个任务的优先次序和完成任务的时间安排。,给项目组成员分配具体任务和确定任务完成的时间，并绘制,详细的进度表,，便于及时检查和掌握工作进度。,5,第二节 初始的企业模型,信息化规划阶段的,第二个任务,是建立一个,初始的高层次的企业模型,。,高层次的企业模型应包括业务处理的主要数据（称为,主题域,）和这些数据之间的关系，以及企业的,高层业务功能,。,首先要求识别企业的,组织结构,，确定,企业的任务、目标和关键成功因素,及其,信息需求,，进行业务战略规划。,6,一、建立组织层次图,首先，识别企业的组织机构，建立企业的组织层次图。,信息来源：从得到的组织结构的文档中获得。,信息输入：组织结构图，组织手册或指南，组织文件或数据库报表。,信息输出：,组织层次图,和组织单元的,信息记录表,。,7,信息输入,步骤1：利用,IT规划工具箱的组织层次图表,来表示层次形式的组织结构，或用缩进形式图表表示。,步骤,2,：记录每一组织单元的下列信息，并建立,组织单元信息记录表,。,名称；,负责人的姓名和职务；,组织单元的任务；,组织单元之间的关系。,信息输出：,组织层次图、,组织单元的信息记录表,8,二、识别企业的任务、目标、战略重点和关键的成功因素,为了获取企业的信息需求，应该识别企业的任务、目标、战略重点和关键的成功因素。,信息来源：从审查的书面文档中提取有关业务的材料。,信息输入：正式的业务计划、年底报告、战略备忘录、组织层次图。,信息输出：,任务说明书,组织单元的目标、战略和关键成功因素列表,企业目标组织单元目标矩阵,企业和主要单元的初始目标层次列表,9,信息输入,步骤1：,考察全部提供的可用文件，确定并列出企业的任务、目标、战略和关键成功因素，在确定企业的关键成功因素时，应注意它们总是与确保企业竞争能力的因素相关。,关键成功因素,是由企业的,关键信息,、,关键假设,和,关键的决策,组成的,。,步骤2：,将任务、目标和关键成功因素组成一个任务说明书。,步骤3：,记录组织层次图中与企业有直接关系的组织单元的目标、战略和关键成功因素。,步骤4：,建立企业目标组织单元目标矩阵，,步骤5：,产生一份初始的目标层次列表，,信息输出：,同前,10,三、阐述信息需求和性能度量,在信息输出的基础上，必须识别出支持每个目标和关键成功因素所需要的信息，这称为“,信息需求,”；给出的评价每个目标完成的方法，称为“,性能度量,”。,信息输入：书面文件，上一节的信息输出、组织层次图。,信息输出：,信息需求列表,信息需求组织矩阵,性能度量组织矩阵,11,信息输入,步骤1：,识别和记录信息需求及其特征，建立信息需求列表。（表6-2）,步骤2：,建立信息需求组织单元矩阵，其元素表示一组织单元的信息需求。（表6-3）,步骤3：,建立性能度量组织单元矩阵，其元素表示一个组织单元通过一个或多个性能度量来监测它的目标。,信息输出：同上,12,四、分析信息技术的潜在影响,通过分析信息技术对企业业务的潜在影响，找出使业务可能获益的信息技术，,这里的信息技术是指用于创建新的业务机会的计算机硬件、软件、数据库和网络通信产品,。,信息输入：与信息技术最新发展和应用有关的出版物，发行的目前流行的技术环境的业务文件，有可能依赖于信息技术的业务战略。,信息输出：是一个有关信息技术对该企业业务产生潜在影响的,简短说明,。,13,信息输入,步骤,1,：,重新审查可用的技术资料，以确定信息技术在企业内部使用的范围。,步骤,2,：,根据规划者的经验和从出版物中得到的信息，列出使业务可能获益的技术，这些技术包括四类：,转化为产品或服务的技术，或转化为部分产品或部分服务的技术，,银行所关心的产品或服务的技术，,用于市场销售的技术，,提高企业竞争优势的技术,信息输出：,是一个有关信息技术对该企业业务产生潜在影响的,简短说明,。,14,五、创建企业模型初级信息结构,企业模型,是企业,信息结构的基础,，是企业所具有的业务功能和所涉及的,主要数据（主题域）的宏观表示,。,信息输入：公司年度报告，企业先前开发的任何模型，组织层次图。,信息输出：,主题域列表,主题域图表,初始化的功能层次图（三层）,它们共同组成了,初始的企业模型,。,15,信息输入,步骤1：,确定业务处理的主题域（Subject Areas）。,一个主题域是企业感兴趣的一些事物的概括，是业务处理的主要数据，每一主题域可以被分解成与该主题有关的一些基本的数据对象,。在此，规划者只尝试确定大范围的概念，记录每一主题域的名称和简要描述。,步骤2：,使用IT规划工具箱的数据模型化（数据建模）工具的主题域图表，,描述不同主题域之间的联系,。,步骤3：,确定高层次的业务功能，记录有关信息，并使用IT规划工具箱的功能层次图表工具来,建立企业的功能层次图,（只两层）。,步骤4：,分解高层业务功能为较低层业务功能（即业务过程），产生三层的企业功能层次图。,信息输出：同上,16,六、对信息进行补充、检验和确认,这项子任务的,目的,是规划小组成员对高级、中级管理人员进行采访，互相交换意见，以,补充和检验,规划小组的工作，并提供一个交流机会，增加管理层,对IT规划的赞成度,。,加深对下列分类信息的认识,：组织单元，组织结构。,听取对下列分类信息的建议,：业务功能，主题域。,向管理层报告运用信息技术的潜力,：硬件设备、软件和数据库产品、网络通信产品。,17,信息输入：,前面子任务中输出的所有信息，包括：,组织层次图表和文本记录，,任务说明书，,组织单元的目标、战略、关键成功因素列表，,企业组织单元的目标矩阵，,初始目标层次列表，,信息技术潜在影响的说明，,主题域列表，,主题域图表，,初始的功能层次图。,信息输出：,如同信息输入，只是经过了调整、充实和修改。,18,访问步骤：,先访问高层管理者，后访问中层管理者。,（,1,）准备好访问的主要问题列表，主要问题应集中在下列几个方面：,被采访者对企业全局和所负责的组织单元的任务、目标、战略和关键成功因素的理解；,被采访者对业务目标优先级的理解；,被采访者对企业未来发展方向的理解；,信息技术对企业现在和将来的影响力。,（,2,）进行采访，采访时应特别注意有关该子任务的信息分类。,（,3,）分析采访结果，通过调整来反映新的信息。,（,4,）收集到所有数据后，应在访问中级管理层之前将访问结果与调整的输出结合起来。,（,5,）访问中级管理层，进一步精化所获得的信息。,19,