某体系培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019,-,感谢您下载包图网平台上提供的,PPT,作品，为了您和包图网以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包图网将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/9/14,#,阿里政委体系分享,2019,-,1,阿里政委体系分享2019-1,1,阿里政委体系由来,2,政委体系内容,3,政委体系工作开展,4,永宁尔政委工作重点,1阿里政委体系由来2政委体系内容3政委体系工作开展4永宁尔政,政委体系由来,1,政委体系由来1,创意的由来,1,创意来自马云,2005,年,亮剑,和,历史的天空,创意的由来1创意来自马云,实施步骤,1,第一阶段,强化人力资源管理部门职能,完善人才发展体系、薪酬绩效体系等,第二阶段,打造政委体系,确立核心价值观,垂直管理的组织架构,第三阶段,完善政委体系,作用力与反作用力,承上启下,实施步骤1第一阶段强化人力资源管理部门职能完善人才发展体系、,政委基本素质,2,专业化,技术能力：,OFFICE,软件应用、数据分析,专业能力,:,人事用工法律法规、薪酬、绩效、招聘、团队建设等,职业化,人际关系协调,品格特征,影响力,分析和解决问题,自我学习能力,正直客观,积极,爱,责任心,抗压,政委基本素质2 专业化技术能力：OFFICE软件应用、数据,政委体系内容,2,政委体系内容2,创新点,1,更贴近业务,强调端对端,回归到原点,创新点1 更贴近业务强调端对端回归到原点,政委组织架构,1,区域层级,事业部层级,最基层为小政委，与区域经理搭档；上一层是大政委，与大区经理搭档,最小的政委设在部门级，小部门共享一个政委，总监以上配置一名大政委,政委组织架构1区域层级事业部层级最基层为小政委，与区域经理搭,政委与部门经理关系,1,政委,部门经理,作用力与反作用力,制衡与监督,政委与部门经理关系1政委部门经理作用力与反作用力制衡与监督,政委定位,1,上得了厅堂,下得了厨房,能进行组织诊断，发现组织问题，具备,HR,专业能力，提出并实施解决方案,做有温度的,HR,，陪伴和指导员工成长，敢说真话和丑话,政委定位1上得了厅堂下得了厨房能进行组织诊断，发现组织问题，,政委工作目标,1,推文化,促人才,提效能,懂业务,推动公司价值观和企业文化落地,不遗余力提高团队人均产出,促进团队人才提升。,不懂业务就无法与业务领导沟通工作,政委工作目标1推文化促人才提效能懂业务推动公司价值观和企业文,政委工作特色,1,透过现象看本质,闻味道,需要及时感知团队的士气和状况,摸温度,认识真实的自我，发现自我的短板,照镜子,把问题揪出来，并解决它,揪头发,反复观察、综合诊断,不同维度、创造氛围,用心建立渠道、先鲜华后拳头,政委工作特色1透过现象看本质闻味道需要及时感知团队的士气和状,政委工作价值体现,1,1,、部门绩效是否得到改善,2,、员工产出是否稳定,3,、,HR,工作绩效是否得到提升,政委工作价值体现11、部门绩效是否得到改善2、员工产出是否稳,政委体系工作开展,3,政委体系工作开展3,政委入职流程,1,入职,百大,HRG,培训,拎包,交接,独立工作,开通内网,邮箱,PS,系统权限,加入邮件组,认一个师傅,熟悉,产品知识,公司文化,大区文化,了解,HR,四大角色,和区域人员交流,用邮件形式介绍自己,大区新人沟通,公司、,HR,组织架构,HRG,任务,各岗位轮岗实习,了解区域后台服务职能：,服务部、市场部、培训部等,了解市场、业务情况,参加市场部门业务会议,学习,HR,制度及流程,向大政委,REVIEW,区域制度,人员盘点,招聘计划及渠道,团建费交接,区域年度计划及进度,与区域经理破冰,交流年度目标及总体情况,主管层面交流（业绩目标及团队目标）,政委入职流程1入职百大HRG培训拎包交接独立工作开通内网熟悉,招聘,1,项目类别,关键点,操作指导,招聘计划制定,年度招聘计划,每年,9,月制定下一年度招聘计划,月度招聘计划,每月,20,日制定下一月度招聘计划,常态化招聘,时间,和区域经理商量每周固定时间点面试,面试,考核点：参照北斗七星,面试记录表：认真填写和记录,对面试过关者：公司和岗位情况介绍，工作地点确定，薪资福利介绍,终试电话跟进及背景调查,告知终试时间，再次简单简单介绍公司价值观和岗位薪资情况，做好背景调查,内网内部推荐,按照公司规定三个工作日做出及时处理,专场招聘,计划申报,在月度计划中提出合理的专场要求，确定时间和规模，上报大政委和招聘部,招聘部,和招聘部确定场地、流程、分工,报到,体检,中智体检系统输入体检人员名单,关注反馈结果，并及时咨询,OFFER,恭喜对方通过面试,介绍薪资福利待遇，特别是假期、五险一金等,询问对方疑问并予以解答,发送报到通知和聘用意向书,报到前跟进,去百大报到前约到区域和主管及组员在做一次沟通，主讲百大注意事项,发送百大注意事项邮件，再次以温馨的方式预祝学习顺利,发百大入职邮件,按照模板在规定时间内提交百大入职人员名单,报到反馈,对于未报到人员进一步跟进，了解未报到原因，以便改进,招聘1项目类别关键点操作指导招聘计划制定年度招聘计划每年9月,新人存活（入职前）,1,负责人,事项,内容,完成时间,HR,招聘,送阿里人刊物、名片，企业文化交流,当天,主管、区域经理,招聘,通过面试后，给应聘者名片,当天,HR,百大报到前沟通,当地区域当面沟通、外地电话,报到一周内,HR,邮件,报到注意事项，区域情况简介,报到一周内,新人存活（入职前）1负责人事项内容完成时间HR招聘送阿里人刊,新人存活（百大期间）,1,负责人,事项,内容,完成时间,HR,确认学员报到,与员工短信、电话确认，要求新人每周给主管、政委电话一次,报到当天,HR,、主管、经理,学员周报及时回复,学员在周六晚上,10,点前发周报，并总结情况,每周二前,主管,欢迎新人,邮件形式团队介绍,一周内,主管,电话沟通,每周不少于一次电话沟通（第一周：团队概况；第二周：学习情况沟通；第三周：上岗前准备，了解学员需求）,每周一次,HR,电话沟通,了解员工心态、融入情况,每届至少两次,HR,与百大班主任沟通,了解员工心态、融入情况,每届至少两次,行政,学员加入短信平台,毕业前最后一周短信加入,毕业前一周,HR,培训结束前电话沟通,告知回区域时间结合和地点,毕业前夕,关心其形成和学习情况,为其加油，并祝顺利毕业,区域经理,鼓舞士气,培训期间电话沟通,每届一次,新人存活（百大期间）1负责人事项内容完成时间HR确认学员报到,新人存活（上岗前三个月）,1,负责人,事项,内容,完成时间,区域经理,给新员工开通,CRM,按照现有格式发给大区经理,报到当天,HR、,区域经理,上岗谈话,祝贺员工通过百大培训,三天内,谈谈来公司一段时间感想,了解对目前工作想法及未来计划,了解主管、,HR,应该给予他们什么帮助,对公司建议及公司对他期望,调整新人心态、快速融入团队，打印新人手册、区域通讯录,主管,上岗谈话,试用期培养及考核表,三天内,明确岗位职责,交流相互期望,讲解相关制度和操作规范,制定试用期相关培训计划（行业知识、销售技能、产品销售）,制定试用期工作目标,HR、,区域经理,沟通,新人圆桌会议,每月一次,主管,新人上岗第一周安排,给售后服务人员拎包一天；给客户专员拎包两天,第一周,新人存活（上岗前三个月）1负责人事项内容完成时间区域经理给新,薪酬福利,1,小类,关键点,操作指导,工资,日常记录,考勤督促行政每天发出，并且一个月固定时间发给,HR,考勤总表,后台发出罚扣邮件，如拜访量、回访等,售后补贴在月初和财务进行核对,薪资邮件,每月在薪酬福利部发出邮件的指定时间内发出，关系薪资变动的要发到大政委处,福利,五险一金,向当地咨询五险一金政策和缴纳比例，员工上岗前进行培训,员工办理相关手续如转入转出的申请资料、审批流程要熟悉,员工体检,每年,6,、,7,月向总部薪酬福利部发出通知,联系当地医院，咨询检查价格及各项检查，做出最优方案,和医院确定体检时间，发出通知,费用结算，体检结果反馈,假期制度,公司假期制度本人要非常清楚,其他,公司有新的薪酬福利政策第一时间了解清楚并内部宣贯,员工收入证明统一进入内网申请,薪酬福利1小类关键点操作指导工资日常记录考勤督促行政每天发出,员工异动管理,1,小类,关键点,操作指导,员工调动,晋升,和区域经理配合晋升谈话，区域经理负责业务层面，,HR,负责制度层面,区域经理发出晋升邮件，大政委和省长批准，发调动邮件,调动,调动谈话,区域经理发出调动邮件，大政委和省长批准，发调动邮件,降级,降级谈话,区域经理发出调动邮件，大政委和省长批准，发调动邮件,员工离职,辞职,主管、区域经理、,HR,谈话，了解辞职原因，并适当挽留,无法挽留员工第一时间写辞职报告,通知大政委沟通,挽留无果的办理手续，交客户合同，工牌、客户交接之后，签署离职须知，区域经理发离职申请，经大政委和省长批准，,HR,发邮件公告,辞退,违反高压线，谈话后离职办理手续，签署解除劳动合同协议,新签二次考核未过关人员，转岗谈话后选择辞职的，马上写辞职报告,员工异动管理1小类关键点操作指导员工调动晋升和区域经理配合晋,培训体系,1,小类,关键点,操作指导,百大归来培训,实战演习,配合,培训部,六月内新人培训,技战术,心态和销售技巧,老员工培训,心态和职业规划,心态和职业规划方面的培训,培训体系1小类关键点操作指导百大归来培训实战演习配合培训部六,绩效管理,1,小类,关键点,操作指导,主管培训,重视绩效,在主管层面进行培训，重视绩效，并强调绩效是日常的工作,KPI,设定,KPI,及权重,和区域经理沟通根据区域情况和短板确定,KPI,及权重，提交省长和大政委决定,绩效取消,绩效考核取消,产假和长期病假及离职员工取消绩效考核,绩效评分,客观公正,规定时间内完成评分并提交,面谈前,主管为主，,HR,控制,事先通知面谈时间和地点，提前半个小时准备好示例、,面谈中,注意倾听，要有事例支持，做好记录,面谈后,督促主管给员工发出反馈，跟进主管的,check,绩效管理1小类关键点操作指导主管培训重视绩效在主管层面进行培,员工关系,1,区域活动,小组活动,圆桌会议,主管探讨,员工谈话,员工关系1区域活动小组活动圆桌会议主管探讨员工谈话,价值观传承,1,1,、以身作则,2,、员工沟通,3,、制度宣贯,4,、墙面文化,5,、高管信息传递,6,、案例分享,7,、团建活动,8,、推手作用,价值观传承11、以身作则,永宁尔政委工作重点,4,永宁尔政委工作重点4,推进三阶段,第一阶段,梳理职能,第二阶段,确立核心价值观,完善政委架构,第三阶段,完善政委体系,发挥政委功效,政委概念宣贯,明确工作方向,推进三阶段第一阶段 梳理职能第二阶段确立核心价值观 完善,永宁尔政委四大角色,业务经理合作伙伴,人才增值与开发,员工贴心保姆,企业价值观推动,1,、专业技能,2,、组织诊断,3,、流程梳理,4,、职责划分,1,、任职资格,2,、素质模型,3,、培训开发,4,、人才选拔,1,、入离职手续办理,2,、饭卡充值,3,、生活问题解决,4,、思想开导,5,、网格化管理,1,、员工沟通,2,、墙面文化,3,、员工活动,4,、制度宣贯,永宁尔政委四大角色业务经理合作伙伴人才增值与开发 员工贴心,政委工作核心点,组织绩效,员工成长,员工诉求,政委工作核心点组织绩效员工成长员工诉求,六个“一”,每天至少下一次车间,新进人员入职首月至少一次谈话,分公司老总每月至少一次谈话,每月至少一次员工活动,每月至少一次车间主任圆桌会议,每季度至少组织一次非入职培训,六个“一”每天至少下一次车间新进人员入职首月至少一次谈话分公,提问与解答环节,Questions And,Answers,提问与解答环节,谢谢聆听,学习,就是,为了达到一定目的而努力去干,是,为一个目标去战胜各