企业文化建设CCCCC

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化建设,*,企业文化透视,*,构建企业文化,第一讲,企业文化透视,第一讲 企业文化透视,一、企业文化热的兴起,管理界的许多权威认为，企业竞争在经历了数量竞争 价格竞争 质量竞争 品牌竞争后，进入了管理竞争阶段。,一企业文化的渊源,“日本冲击波,美国人将这些“软件的特点认为是一种企业的“文化。,二企业文化的理论,1Z理论,典型的美国企业管理模式称为AAmerica，即美国型，把日本的企业管理模式称为JJapan，即日本型；而把美国少数几个企业如IBM公司、PG公司等自然开展起来的、与J型有许多相似之处的企业管理模式称之为Z型。,第一讲 企业文化透视,第一讲 企业文化透视,共同价值,管理风格,系 统,战 略,结 构,技 能,员 工,27S管理框架 Structure,Strategy System,Shared Values,Skills Style,Staff,1.企业文化的作用,1导向作用,2凝聚作用,3标准作用,2何为企业文化,1广义的企业文化,2狭义的企业文化,第一讲 企业文化透视,3企业文化包括的内容,1企业价值观,2企业的经营哲学,3企业精神,4企业的道德标准,5企业制度,6企业的产品,7企业的生产环境,8文化传统,二、企业文化的根本知识,4、企业文化的结构,第一讲 企业文化透视,1表层的企业文化 2中间层的企业文化 3深层的企业文化,5、企业文化的根本特征,1时代性,2科学性,3系统性,4隐蔽性,5特殊性,6企业文化的动态性,第一讲 企业文化透视,三、企业价值观,1、企业价值观是企业文化的核心,1什么是企业价值观,2企业价值观是企业文化的核心,3如何培育企业价值观,领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬。,通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观。,引发员工们描述人为价值观的内涵。,同员工一起找出外显的价值观。,引导、归纳出企业价值观。,第一讲 企业文化透视,2企业价值观的作用,1定位作用,2决定作用,3支柱作用,4鼓励作用,5整合作用,3、企业价值观的类型,1以人为本的价值观,2面向顾客的价值观,3不断创新的价值观,第一讲 企业文化透视,4成功的企业价值观的共性,1争取最好,2尊重每个员工,3支持创新,4发动全体员工,5相信利润的重要性,6树立质量和效劳意识,7坚持不懈,第一讲 企业文化透视,第二讲,构建企业文化,一、中国企业的企业文化,一生搬硬套，片面模仿,二传统束缚严重，观念落后,带有封建文化的浓郁色彩,集权管理模式对企业文化的影响,极“左思想对企业文化的扭曲,第一，价值判断政治化。“大锅饭、“平均主义思想深入人心，文化心理的惰性埋没了竞争观念和危机意识。,第二，群众运动代替管理，这种违背管理原那么的做法使职工的积极性难以为继。,第三，过分夸大人的因素，“精神万能的畸形心理结构在改革中很快倒向“物质万能，金钱到上，这可以认为是极“左思潮给企业文化留下的后遗症之一。,第二讲 构建企业文化,二、构建具有中国特色的企业文化,一承传民族优秀文化传统，借鉴,各国精华,二辩证地评价我国的传统文化,三创造具有独特个性的企业文化,第二讲 构建企业文化,三、企业文化的创立实务,一企业文化建立的条件和步骤,1 心理学的理论指导,2企业家的个人魅力,3完善的实施机制,1积极开展各种群众文化活动,2积极树立典范人物，并大为宣传和表彰他们,3做好企业的行为、道德、礼仪标准建设,4坚持以人为中心，全面提高职工素质,5培育职工的企业文化意识,4向外扩散企业文化,5我国企业文化建设应注意的问题,1企业文化=思想政治工作？,2企业文化=企业精神？,3企业文化=企业形象设计CIS？,第二讲 构建企业文化,第二讲 构建企业文化,二企业文化创立的过程,第一步，企业家创造和传播企业文化；,第二步：将这些理念、哲学和制度等放置于生产经营实践的检验，通过企业员工进行实际操作；同时企业家可以有意识推出企业的一些典范人物，以供企业员工在具体操作时模仿；,第三步：在前属条件下，企业通过运用各种措施，取得经营成功，并将此成就维持一相当长的时期；,第四步：当企业家的经营观念、经营方式、经营手段在实际经营工作中得以贯彻，并取得明显的经营业绩时，便会得到推广，进而形成了企业文化；,第五步：这种企业文化在企业员工头脑中形成相对固定的思维方式、行为概念，并经提炼浓缩，上升为企业内占主导地位的文化；企业文化就真正建立起来了。,四、民营企业文化的建设,一我国民营企业文化的特征,1家族式企业文化,2专制企业文化,3军事化式企业文化,4“食文化,5校园文化,二如何创立新时代的民营企业文化,健康的企业文化内涵中包含着共同的特征：公正、仁慈、自尊、博爱、正直、老实、品质、效劳和耐心，是放之四海而皆准的美德。,案例分析1创业阶段 2开展阶段 3成熟阶段,第二讲 构建企业文化,在知识经济的今天，我们重点要从以下几个方面入手来培养现代民营企业文化：,1速度文化,2创新文化,3虚拟文化,4学习文化,5融合文化,第二讲 构建企业文化,谢谢大家,请多提珍贵意见！,结 束 语,企业文化系统概述,教学目的、要求,掌握企业文化的要素、结构、类型和功能,熟悉企业文化类型的各种划分方法,了解企业文化与经营绩效的关系证明过程,根本内容,第一节 企业文化的要素,第二节 企业文化的结构,第三节 企业文化的类型,第四节 企业文化的功能,拓展：企业文化与经营绩效的关系命题证明过程,第一节 企业文化的要素要素说,企业环境,价值观,英雄人物,典礼仪式,文化网络,、企业环境,企业的外部环境,公众环境政府、消费者、新闻媒介和社区,科学技术环境,社会道德标准和社会价值观,自然生态环境,企业的内部环境,两者的关系：,企业内部环境的优化，是营造良好外部环境、塑造良好企业环境的根底。,、价值观,内涵和地位,价值观的根本类型划分,“价值,【问题】,什么叫“价值？,价值是客体对主体的效应。,什么因素使价值主体在价值生成过程中产生关键的作用？,主体需要,利 益,主体知识结构,主体能力,主体情感与意志,“价值观,价值观是价值主体对价值的一种看法，它是价值意识的一个层面。价值意识是反映事物的价值和价值关系的意识。,价值意识按照稳定性和价值目标的明确程度，从低到高可分为三个层次：,朦胧的,价值意识,价值观念,价值观,价值观念及其特点,价值观念是在长期价值活动中形成的对某类事物的价值信念、价值目标、价值标准、一般价值标准的稳定的思维模式。,价值观念具有以下一些特点：,1.价值观念首先是一种价值信念。,2.价值观念的重要内容就是使主体相对稳定地指向一定的价值目标。,3.价值观念具有评判标准的作用。,4.价值观念具有标准的作用。,5.价值观念具有稳定性。,企业价值观念,问题与讨论,作为社会组织之一，企业的价值观念与其他社会组织的价值观念有何不同？,企业价值观念的历史进化,文化视野中的价值观念是人们在社会实践中对选择各种行为方式、手段和目标是否有价值意义及价值大小的总看法和根本看法。,1.最大利润价值观念。,2.委托管理价值观念。,3.生活质量价值观念。,企业价值观念的进化,1.个人价值观念向群体价值观念的进化；,2.由内向封闭的企业价值观念向外相开放的企业价值观念的进化；,3.由注重企业近期利益的价值观念向注重企业长远利益的价值观念的进化；,问题与讨论,如何进行企业价值观念的选择？,美国管理学家德鲁克的三个经典问题：,1.我们的企业是什么？,What is our business?,2.我们的企业将是什么？,What will be our business?,3.我们的企业应当是什么？,What should be our business?,选择企业价值观念的根本原那么,1.崇高性原那么,2.个性化原那么,3.可行性原那么,问题与思考,1.你认为企业价值观念的形成过程中，可能会遇到哪些障碍？,2.你认为有哪些因素会对企业价值观念的形成产生影响？其中哪些因素是主要的？,价值观的内涵和地位,价值观受企业的性质、目标、经营方式等因素的影响，是企业经营成功经验的历史积累，决定企业经营行为的根本性质和方向，构成企业内部成员的行为准那么，是企业一切行为与活动追求的理想境界。,企业文化的核心，是企业组织的根本思想和信念。,价值观的根本类型划分,内向型企业价值观,企业的成功在于企业内部的人力资源，因此特别重视对员工的尊重和培养及对员工积极性的保护和调动。,外向型企业价值观,企业的成功在于正确处理企业与外界特别是与顾客之间的关系上，关注不断提供优质商品和效劳满足顾客多样化的需求，同顾客保持和谐关系。,案例：赛仕软件的内向型价值观,、英雄人物,企业价值观的人格化表达，更是企业形象的象征。,企业为了宣传和贯彻自己的价值系统而为企业成员树立的可以直接仿效和学习的典范。,对内是行为样板，设定了工作的标准和标准；对外是企业形象的缩影，反映企业的理念。,