面试官礼仪知多少

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,面试礼仪,知多少,课前小自测,1,、假设你正安排公司同事与某校就业办人员会面，下面有可能涉及的动作描述哪些正确？,1,）我应先介绍校就业办人员,2,）我司同事应主动先与对方握手,3,）如果对方是女士，则应该男士先主动握手,3,、男士西装，,3,粒扣和双开襟的款式是最正式的。,2,、结构化面试座次的安排怎样合适？,1,）,2,）,3,）,课前小自测,4,、对于女面试官发型、服饰的描述，合适的是：,1,）首选裤装，因为裤装更正式,2,）可以搭配凉鞋，但必须为高跟凉鞋,3,）需要化淡妆,4,）如果是烫发，不一定要盘着；,5,）不能在头上加配饰,5,、如果我们与校方同事一同出行，行车座次如何安排是合适的？,1,）有专职司机，,2,号位置为首选,2,）主人开车情况下，,1,号位置为首选,3,）,3,号位置是排名最后的位置,4,）,有专职司机，,4,号位置为首选,概 述,学习原则：礼仪的对象化,一、仪容礼仪,发型,脸部,手部,腿部,眼神与表情,看看以下发型如何？,发型,发型,1,、避免不洁,2,、自觉修整,男性,a.,前发不覆额,b.,侧发不掩耳,c.,后发不触领以短为宜,女性,a.,不宜长于肩部,b.,不宜挡住眼睛,c.,不允许随意将其披散,d.,不允许在头发上滥加装饰之物,面部,补充水份,涂面霜,用洗面奶清洗,用清水清洗,男士最容易忽略的地方,鼻毛随风飘扬,正式商务场合，女士是否需要化妆？,手部,手部的四点要求：,保持清洁,不使用醒目的指甲油,不蓄长指甲,腋毛不外现（夏天的时候）,腿部,关注腿部的四要四不要,a.,不要光腿,b.,不要光脚,c.,不要露趾,d.,不要露跟,a.,要勤洗脚,b.,要勤换袜,c.,要勤换鞋,d.,要勤擦鞋,2007,年,1,月,28,日，世界银行行长沃尔福威茨在土耳其进行访问，在参观一清真寺脱鞋时露出了袜子上的大洞。,与客户交谈时，我们选择什么样的眼神和表情？,面对客户，您用的是哪种表情呢？,二、仪姿仪态,（一）站姿,1,、站姿要领：,头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并,2,、不良站姿,弯腰驼背、抱胸叉腰、倚靠物体,手叉口袋、手做小动作,。,站 姿,坐 姿,优雅的坐姿,端正的坐姿,二、仪姿仪态,（三）容易被忽略的蹲姿,小检测：如何拾起地上的笔？,二、仪姿仪态,（三）容易被忽略的蹲姿,三、仪姿仪态,（三）容易被忽略的蹲姿,正确的蹲姿动作要点,手 势,不礼貌的手势,手势的文化差异,挑起拇指 “,v”,型手势：,英国、澳、新：示意搭车 欧美、英：胜利和成功（手心朝外的“,v”,）,希腊：滚蛋 英国：侮辱人、下贱（手心朝内的“,v”,）,日本：“老爷子 ”希腊：对人不恭,中国：了不起、老大 中国：“二”,招手：,中国、日本：招呼人过来（掌心向,下）,美国：召唤狗（掌心向下）,圆圈,O,：,欧美：“,OK”,，表示同意、了不起、顺利,日、韩、缅：“金钱”,巴西：引诱女人或侮辱男人,中国：“零”的意思,三、着装礼仪,三、着装礼仪,（一）着装“,top,”,原则,时间：,Time,场合：,Occasion,地点：,Place,职业着装几大禁忌,三、着装礼仪,（二）男士西装,1.,选择技巧：面料、颜色、样式、长度,2.,着装技巧：三个,“,三,”,原则、,“,少装为妙,”,三、着装礼仪,（四）领带,打领带的两个细节,领带的长度,领带的常见打法,三、着装礼仪,（四）女士着装（选择技巧）,面料：不起皱,/,不起球,/,不起毛,色彩：不超过,3,色、冷色为佳,图案：可有可无,点缀：适当,裙长：与膝盖齐长,三、着装礼仪,（四）女士着装（注意事项）,不穿黑色皮裙；,不光腿；,不穿残破丝袜；,鞋袜配套；,避免出现“三截腿”,四、会面礼仪,（一）介绍礼仪,介绍内容,介绍顺序,一人介绍多人？,四、会面礼仪,（二）握手礼仪,1.,注意先后顺序,2.,注意用力大小,3.,注意时间长短,4.,注意相握方式,不规范的握手方式,四、会面礼仪,（三）名片礼仪,（见参考资料中图片）,名片的印刷和放置,如何递、接名片,如何索要,/,拒绝给名片,名片尺寸,/,样式,名片的材质,五、电话礼仪,时间,场合,注意细节：响铃不过三、代听电话、挂机,结构化面试中座次的安排,六、座次礼仪,(,按职位高低主,1,主,2,主,3;,客,1,客,2,客,3),门,茶几,门,门,客,2,客,1,客,3,主,2,主,1,主,3,主,2,主,1,主,3,客,2,客,1,客,3,客,1/,主,1,六、座次礼仪,私家车,4,人乘车,3,人乘车,注：,先招呼其他人坐,1,2,3,自己坐,4,共同乘车的礼仪（按职位高低）,主人开车,4,人乘车,3,人乘车,