二十一世纪三大管理工具之首的标杆管理培训讲义之三品牌标杆管理三大要素课件

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中国市场品牌成功的新理论,品牌标杆,“老百姓心里有杆秤”,从通俗的角度讲:,品牌标杆,中国市场品牌成功的最高境界,从认知心理学的角度讲:,品牌标杆是潜意识,能动潜意识层面,潜意识层面,意识层面,本能,大众消费品的,品牌标杆,品牌发展历史中,持续不断地满足以下条件:,是一个品牌在消费者心目中长盛不衰的,品牌标杆,高关注度的低价易耗品,定义和特征,商品(大众消费品)在消费者心中存在,不同的品牌关注度,,这在消费选择时十分关键。,品牌关注度,并不是单纯指知名度,而是,“,知名度、美誉度、忠诚度,”,三度合一,的一个指标。,品牌关注度因人、产品门类、舆论诱导等多种因素的不同分为,高关注度、中关注度和低关注度,。,品牌标杆,三大要素之一:高关注度,品牌关注度在品牌发展的历史中,是,时刻变化,的,不是恒定不变的。,大众消费品企业经营的目标中,尽力,提高或维持或巩固,,使品牌处在高关注度状态上,是十分必须的。,高关注度的产生是有,多种因素,的,其中,市场推广,是重要手段之一。,品牌标杆,三大要素之一:高关注度,因营造,消费文化,而成功维持高关注度(如可口可乐、洋酒、网络业等),因,新需求,而产生高关注度(如前两年,VCD,行业、掌上电脑、手机业等等),因,产品创新,而产生高关注度(索尼,PS2,游戏机、乐百氏奶、丰韵丹、手机业等等),高关注度范例,因,推广技巧,产生(如步步高、爱多、商务通等),因,服务,口碑(如海尔、中国彩电业),其他,如产品,质量、垄断经营,(中国电信、格兰士微波炉)等等。,高关注度范例,低关注度范例:,粮食在困难时期是高关注度,但现在却相反。,VCD,类似,所以大家想通过,DVD,来重振河山。,冰箱以前凭票供应,现在淡然面对。,警示,“,酒好不怕巷子深,”,的观念对品牌有指名的伤害。,掉进低关注度区,日子是很惨的,要找到正确的原因加以改善。,妄图用轰动一把来代替对品牌关注度的长期建设死得更快。,为什么在一群人中,价值百万的,BMW并不算贵?,定义和特征,低价不是指绝对低价,而是指,相对低价,,即消费者心中综合产生的,价值大于或等于商品的价格,,则该商品表现为低价。,“,值不值,”,是消费者必须考虑,的。,合理的相对低价是商品成功、品牌坚挺的关键之一。,包括质量、定价水准、竞争关系、推广水准等都是影响是否相对低价的因素,品牌标杆,的三大要素之二:低价,正向营造品牌,“,低价,”,的例子如,“,海尔,”,-,及通过品质、功能、服务、广告等综合手段提高品牌的价值,造成产品价格仍被认可的相对低价认可。而这种理念同样在国际性品牌上淋漓尽致。,反向营造品牌,“,低价,”,的例子最近最典型的如,“,彩电业,”,-,将,“,低价,”,完全理解为直接,“,降价,”,,结果不但没有真正刺激销量,反而导致全行业首次亏损。彩电业如果不能在新产品创新、渠道创新等方面带来新的竞争力,结果会很惨。,品牌标杆,的三大要素之二:低价,广告在帮助营造相对高价值时仍然是非常有效的手段之一,“,如果我装修我心目中的皇宫,我一定选择松本电工,”,。,“,明星策略,”,也是常见的提高品牌附加价值的方法。,一贯的高品质广告表现也是好办法,如汽车广告。,品牌标杆,的三大要素之二:低价,警示,中国企业的悲哀之一在于,“,自降身价,”,,缺乏真正的自信。,不是只有所谓高科技产品才会有高价值,相反任何产品都可以成为有较高价值的,“,相对低价产品,”,。,外功,+,内功,=,成功,就看能否真正做到。,消费品如果被塑造成美女,那么你能不心动吗?但我相信,如果又有新的,那么你一定又会移情别恋。尽管不一定马上行动,但心里是痒的。,易耗品不是指绝对易耗品,而是指,相对易耗品,,即消费者认为不是不舍得放弃,不是一用非一辈子不可,,“,喜新厌旧,”,成为消费的重要特征。,典型的看法是,“,旧的不去,新的不来,”,,,“,不在乎天长地久,只在乎曾经拥有,”,-,“,不在乎一生不变,只在乎曾经搞掂,”,。,品牌的营造最常见的手法是产品换代或寻找新卖点,例如手机和汽车非常典型,品牌标杆,的三大要素之三:易耗品,资本主义国家,“,狡猾,”,之处就在于不向苏联老大哥过于实在,而是通过新产品和新卖点让你觉得新的更好,而且价格也不贵,不断重复掏你的腰包。这也是保证,“,品牌忠诚度,”,的最佳办法之一。,多重复消费你的品牌而且消费者浑然不知上当才会使你财源滚滚。例如卫生巾这种产品。,宝洁的产品是不是就是这样,变着法儿骗你,但你就是愿意,“,受骗,”,。,品牌标杆,的三大要素之三:易耗品,警示,“,易耗品,”,的思维模式不代表滥用新品替代旧品,往往一个产品还没有做到高潮,就以为不够理想。所以提升品牌的附加价值,是需要时间和火候的。,“,易耗品,”,的观念不只是通过产品更换得来的,对单一产品的品牌,往往通过对品牌的内涵的发展营造新的吸引力,例如可口可乐。这也有点象一个年纪逐渐变大的女人,如果保持年轻的心态、多运动、化点妆,还是很有美丽地。,品牌标杆,高关注度的低价易耗品,如何营造,品牌标杆,时间关系,介绍一种方法,推出有力市场概念是有效手段之一,有力的市场概念,+,有效的整合传播,比较容易获得高关注度的低价易耗品的品牌张力,产生销售佳绩。,当然,其他还有很多办法,例如,垄断经营战略、最低成本战略,等,产生差异化和相对优势,有力的市场概念,+有效的整合传播,产品创新,企业实力,服务差异,质量,价格,情感,等等,品牌标杆,有力的市场概念的来源,案 例,城市市场拥有量开始趋向饱和,农村市场由于受经济低潮影响消费不旺,中国经济从,96,年开始下滑,到,99,年、,2000,年消费明显抑制,彩电市场低迷,产品无突破,彩电价格大战,产品价格平均下降约,25%,几大彩电场厂业绩不同程度下降,市场不旺,彩电业庞大的销售队伍成鸡肋。,下半年预计旺季不旺。,彩电市场,2000,年上半年简要回顾,品牌标杆,战略上的考虑,彩电业普遍士气低落,彩电业格局面临微妙的洗牌,下半年彩电业形成了此消彼涨的新格局,作为老四,创维面临机会,长虹、,TCL,、康佳业务分散,对彩电的火力不够集中,而创维主业单纯,没有退路,资源集中。,战略上方向:敌不动我动、敌不进我进。,策略:进攻性的市场策略,营造新的,营造新的,新产品开发加速,营销管理模式改革,定单式生产模式,市场推广队伍加强,科学性增加,千县千柜、争闯第一,品牌标杆,策略:进攻性的市场策略,100Hz技术和,逐行扫描技术成熟,对眼睛的刺激相对较小,保护视力健康,健康电视,技术优势,但非绝对优势,技术优势向市场概念演化,独特优势的,市场概念,“,健康电视,”,概念的出笼,中华预防医学会简介,:,中华预防医学会是公共卫生与预防医学领域的全国性学术团体。受卫生部直接领导,是中国科学技术协会和世界公共卫生联盟成员。主要任务是组织开展各种形式的预防医学领域学术交流,以促进各学科发展;组织国际学术交流和科技合作,促进预防医学领域成果的开发和推广等。学会宗旨是始终贯彻,“,预防为主,”,的方针,搞好卫生防病工作,为提高中华民族的健康水平作出贡献。,中华预防医学会机关设在北京,有,33个分支机构及33个专业分会、专业委员会,涵盖了预防医学和保健领域的各专业。,创意性的提升概念的关注,中华预防医学会专家评定:创维健康电视有效保护视力健康,国家权威机构的认可是我们最大的王牌,也是跟同类产品的最大差异。,至此,健康电视的至高点已被创维占领。,“,健康电视,”,概念的扩展包装,“,健康电视,”,概念的主创意表达,全国的风神榜广告,全国主要终端全面更新统一健康,全国大商场户外,SHOW,健康电视中的旗舰产品,健康电视的第二波浪潮,-,健康纯平,3大概念4大产品5大功能,彩电业崭新的标杆,健康,电视,产生差异化和相对优势,有力的市场概念,+有效的整合传播,产品创新,企业实力,服务差异,质量,价格,情感,等等,品牌标杆,小结,品牌标杆成功的途径之一,品牌标杆,高关注度的低价易耗品,身体健康,龙马精神,恭喜发财,比翼齐飞,THE END,
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