企业战略管理概述(PPT 39页)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013,年,12,月,三峡大学经济与管理学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013,年,12,月,三峡大学经济与管理学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013,年,12,月,三峡大学经济与管理学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013,年,12,月,三峡大学经济与管理学院,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013,年,12,月,三峡大学经济与管理学院,*,第二章 企业战略管理概述,1,三峡大学经济与管理学院,本章主要内容,2.1,战略与企业战略,2.2,企业战略管理及其特点,2.3,企业战略管理的流程,2.4,企业战略管理系统,2.5,企业战略管理者必须回答的三个问题,2.6,企业战略的层次,2.7,企业战略管理者的构成及任务,2.8,企业实施战略管理的条件,2,三峡大学经济与管理学院,关于战略,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,孙子兵法,：“兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。”,在西方，战略一词来自希腊语,Strategos,，其含义是“将军指挥军队的艺术”。,简明不列颠百科全书：在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。,著名的德国军事战略家 冯克劳塞维茨：战略是为了达到战争目的而对战争的运用。,毛泽东：战略问题是研究战争全局规律性的东西。,辽沈战役,：长春、沈阳、锦州，关门打狗（格局决定结局）,平津战役,：隔而不围、围而不打,战略一词自,1965,年,H.I.Ansoff,企业战略论,一书问世后才开始广泛应用。,3,三峡大学经济与管理学院,中国兵法经典,孙子兵法,共,13,篇,计 篇,第一：强调了战争的重要性及谋划对战争取胜的重要性,作战篇,第二：讲了指挥战争的主要指导思想,谋攻篇,第三：即以谋攻敌，提出了“全胜论的原则”以及实施全胜的策略,形 篇,第四：强调了物质基础对作战取胜的重要性,势 篇,第五：着重在物质基础上分析如何造势和用势,虚实篇,第六：主要论述了作战中的虚实原则,军争篇,第七：军争即两军相对而争利，论述了先敌取胜的条件,九变篇,第八：核心是“变”，强调在战略中灵活运用战略战术，随机应变,行军篇,第九：论述了军队在不同地理环境下，行军作战、驻扎安营的主要原则,地形篇,第十：孙子对地形特点的进一步分析,九地篇,第十一：篇幅最长，内容最杂芜，讲了九种地形作战的处理方法,为攻篇,第十二：讲了为攻这种作战方法的特点和使用方法,用间篇,第十三：强调了使用间谍获取敌人真实情报对作战的重要性,4,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,兵者，诡道也。,夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。,知已知彼，百战不殆；不知彼而知已，一胜一负；不知彼，不知已，每战必殆。,故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下。,中国兵法经典,孙子兵法,精粹思想,5,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,优势,劣势,目标,任务,目标、利益、资源、环境、,对手、领导、决策、智囊、组织,军事,战争,企业,竞争,资源有限性及,不均衡性,企业竞争与军事战争的相同点,6,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,企业竞争与军事战争的区别,军事战争,企业竞争,对抗双方是敌人,竞争双方不一定是敌人，也可能是朋友,遵守某些国际公约，但基本没有规则与公平，只有胜负,遭受竞争规则与国际惯例，反对不正当竞争,对抗形式是武装力量的对抗,竞争形式是科技、智慧、投入较量（对抗的、宽容的、合作的竞争）,战争的结果必然造成生命、财产与生产力的破坏,竞争的结果有利于经济、社会、科技与生产力的发展,7,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,安德鲁斯（,K Andrews,）的定义（广义）,企业战略是一种决策模式（,mode of decision,），,决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。,战略模式中变化与不变化问题：,保证质量、采用高技术、维护良好的员工关系,产品系列、制造过程,需要经理人员有权变的观点，辨证地处理变与不变的关系,关于企业战略,8,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,魁因（,J B Quinn,）的定义（广义）,战略是一种模式或计划,，它将组织的主要目的、政策与活动按照一定的程序结合成一个紧密的整体。,1,）,有效的正式战略包括三个基本因素,：可以达到的最主要的目的（或目标）；指导或约束经营活动的重要政策；可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。,2,）,战略不仅要处理不可预见的事件，也要处理不可知的事件。,因此，战略的实质是建立一种强大而又灵活的态势，为企业提供若干个实现目标的抉择方式，以应付外部环境可能出现的例外情况。,3,）,在大型组织里管理层次较多，每个有自己职权的层次都应有自己的战略。,各种分战略都相互沟通互相支持。,关于企业战略,9,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,安索夫的定义（狭义）,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条,“,共同经营主线,”,，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。,共同经营主线由四个要素构成：产品和市场范围，增长向量，竞争优势，协同作用。,关于企业战略,10,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,刘冀生教授的定义,战略就是对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。,理解：决策是战略的核心，规划是战略的基本内容，战略是规划的灵魂和基础；,先有战略，再有规划，再有计划,；产品,市场战略是经营经营战略的主要内容；战略是一种对企业未来发展的总体谋划,关于企业战略,11,三峡大学经济与管理学院,2.1,战略,（,Strategy,）,与企业战略,（,Enterprise Strategy,）,企业战略管理的含义,企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。,战略管理的要旨是“做正确的事”,2.2,企业战略管理及其特点,12,三峡大学经济与管理学院,2.2,企业战略管理及其特点,全局性与复杂性：见树木更要见森林,未来性与风险性：“人无远虑，比有近忧”，要未雨绸缪,系统性及层次性：用联系和复杂的观点看问题,竞争性与合作性：这是本质特征，没有对手，何来“战”略,?,稳定性与变动性：朝令夕改的东西不是“战略”。,13,三峡大学经济与管理学院,战略管理是一个不断循环、没有终点的过程。规范的,战略管理过程包括,6,个步骤,，即：,确定企业的愿景、使命和目标,企业外部环境和内部条件分析,确定战略目标和战略部署,制定并实施和执行战略,评估、控制、调整和反馈,实现战略目标,三峡大学经济与管理学院,20,2.3,企业战略管理的流程（重点）,三峡大学经济与管理学院,15,2.3,企业战略管理的流程（重点）,2.3,企业战略管理的流程（重点）,外部环境分 析,内部环境分 析,战略目标设定,公司战略,竞争战略,职能战略,战略评价与选择,战略,实施执行,战略控制,企业战略管理,战略分析,战略实施与评价,战略制定,16,三峡大学经济与管理学院,战略变革,企业使命与愿景,a.,认定公司现有的任务、目 标和战略,b.,制定基本任务陈述,c.,确定外部机会与威胁,d.,构造竞争态势矩阵,e.,构造外部因素评价矩阵,f.,确定企业内部优势与劣势,g.,构造内部因素评价矩阵,h.,制作战略备选方案和决策矩阵,i.,提出战略目标，列出预算，比较现行战略,j.,说明实施方法，预测结果，制定战略实施步骤与时间表,k.,提出具体的年度目标和经营政策,l.,提出对战略进行审查和评价的程序,战略实施、控制与变革（,Action,）,2.3,企业战略管理的流程,战略分析阶段,外部分析：机会与威胁,内部分析：优势与劣势,战略选择及评价阶段,实际上是个战略决策问题，要解决两大基本问题：,确定经营领域,如何获得竞争优势,战略实施及控制阶段,如何实施？要解决三个问题。即：,制定职能战略；组织机构构建；挑选合适的执行者,如何控制？,反馈控制，方案调整（控制的概念）,17,三峡大学经济与管理学院,战略管理过程及组成要素图,战略,分析,战略,选择,战略,实施,计划和,分配资源,鉴别、评估,各种方案,外部,环境分析,内部资源和,战略能力,企业愿景与,使命,公司层战略,业务层战略,组织结,构和设计,战略管,理变革,2.3,企业战略管理的流程,本课程框架结构,18,三峡大学经济与管理学院,战略控制,何谓战略管理系统？,管理组织、机构、制度,影响战略管理系统设计（规范性、具体性）的因素,组织规模、管理风格、环境复杂性、生产过程复杂性、问题的实质,明茨伯格,(Mintzberg),的观点,小型企业,企业家模式,(Entrepreneurial Mode),大型企业,计划模式,(Planning Mode),中型企业,适应性模式,(Adaptive Mode),2.4,企业战略管理系统,19,三峡大学经济与管理学院,战略管理系统设计的模式,自上而下模式,自下而上模式,上下结合模式,小组计划模式,2.4,企业战略管理系统,20,三峡大学经济与管理学院,2.5,企业战略管理者必须回答的三个基本问题,1.,我们现在在哪里,?,2.,我们要往哪里去,?,要进入哪些业务领域,要达到怎样的市场地位？,顾客的需求是什么,服务的群体对象是谁？,要达到什么结果,?,3.,我们怎样到达那里,?,企业的业务是什么？,（当前状况）,应该是什么？,（未来目标）,怎么去？,可能是什么？,还会有什么？,如：顾客、股东、,员工、社会,”,四满意,“,下行：因为啥,?,充分条件,上行：为了啥,?,必要条件,21,三峡大学经济与管理学院,宗教、哲学、伦理、战略的四大基本问题比较,宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？,哲学：人是什么？应该是什么？为什么？,伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？,战略：业务是什么？应该是什么？为什么？,说明：对于这些基本问题的思考都涉及人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质问题。,2.5,企业战略管理者必须回答的三个基本问题,22,三峡大学经济与管理学院,战略管理要解决的重大问题：,企业哲学,总体战略态势,业务定位,核心能力,战略基础,我们是怎样的一个企业？,公司的使命是什么？,企业生存的价值在哪里？,公司的愿景是什么？,对宏观经济以及产业经济发展进行判断，确定企业的发展态势,进、退、守。,主业能否提供足够的发展空间？,单一或多元经营（何种多元化）？,近、中、远期的主业应如何演变？,是否存在战略协同业务？,企业通过什么去竞争？,什么是企业的核心竞争力？,企业在什么地方进行战略投资？,实施上述战略意图，应如何规划设计组织结构、文化、人力