资源描述
Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,80、90新生代,员,员工的管理与激,励,励,课程说明,认知篇,如何认识,8090,新,新生代员,工,工的,特征,第二讲：,心,心态篇,如何树立,8090,新,新生代员,工,工,的良好心,态,态,第三讲：,立,立志篇,如何设立,目,目标与生,涯,涯规划,第四讲：,沟,沟通篇,如何跟,8090,新,新生代员,工,工,沟通,第五讲：,培,培育篇,如何培育,与,与指导,80、90新生代,员,员工,第六讲：,激,激励篇,如何激励,与,与留住,80、90新生代,员,员工,第一讲：,到底是新,生,生代不听,话,话，难管,理,理，还是,我,我们管理,者,者要改变,过,过去的管,理,理方式方,法,法，去适,应,应他们，,管,管理他们,？,？,1,、,80-90,后员工管,理,理遭遇的,难,难题,2,、,80-90,后所处的,时,时代变迁,从多生子,女,女时代,走,走向,【,独生子女,时,时代,】,从清晰价,值,值观,走,走向,【,模糊价值,观,观,】,从师承父,母,母和传统,走,走向,【,前瞻跨文,化,化狂热吸,收,收,】,从信息闭,塞,塞,走,走,向,向,【,全球互联,网,网共享信,息,息,】,从父母严,管,管,走,走,向,向,【,非常,6+1】,从精神主,导,导,走,走,向,向,【,物质经济,主,主导,】,从思想保,守,守,走,走,向,向,【,思想开放,】,试图控制,和,和改变,80,、,90,后,坚持过往,的,的成功管,理,理经验,过分依赖,制,制度的作,用,用,过分依赖,技,技能教育,与,与“激励,”,”的作用,3,、,80-90,后员工管,理,理的误区,【,】,不坚定的危机,找不到,【,】,的危机,缺乏,【,】,的危机,【,】,不正确的危机,高 ，低 和低 的危机,4,、,80,90,后工作中,的,的五大危,机,机,优点,:,多元化吸,收,收知识,聪明,可塑性强,性格开朗,思想开放,心眼不坏,爱干净,有品位,5,、,80,90,后的优点,和,和缺点,缺点,:,非常自我,、,、很独立,自律性差,不能忍受,一,一点挫折,或,或委,不负责任,喜欢找借,口,口，不认,错,错,喜欢攀比,，,，非常现,实,实,缺乏团队,合,合作精神,计较付出,与,与所得的,公,公平,不懂感恩,不能吃苦,面对的人,物,物,形成的心,理,理特征,父母、长,辈,辈,老师、同,学,学,形形色色,的,的人,主管、同,事,事,所处环境,6,、,80,90,后的成长,环,环境与心,理,理特征形,成,成,活动,认,认,知,知成分,情,情感成分,行,行,为,为倾向成,分,分,（情绪或,情,情感）,（事实、,知,知识、信,念,念）,（反应或,行,行动倾向,）,）,义务加班,员工讨厌,加,加班,逃避、找,借,借口不加,班,班,员工迟到,义务加班,没,没有钱,1,、关于员,工,工态度的,组,组成分析,与,与管理对,策,策,改变认知,，,，让,80-90,后从错误,观,观念的催,眠,眠中苏醒,过,过来,2,、引导,80-90,后员工改,变,变心智模,式,式,思维,思维,VS,3,、付出与,收,收获,我给予,在很多员,工,工看来，,自,自己是在,为,为老板打,工,工，,是,在,在,为,为,公,公,司,司,挣,挣,钱,钱,，,，,其,其,实,实,，,，,你,你,收,收,获,获,的,的,不,不,仅,仅,是,是,工,工,资,资,，,，,还有专,业,业的知,识,识、技,能,能、经,验,验、综,合,合素质,的,的提升,与,与成长,。,。,我收获,4,、建立,正,正确的,工,工作心,态,态,1,、角色,转,转换,从自然,人,人到职,业,业人,-,学会付,出,出、学,会,会感恩,、,、学会,负,负责、,学会协,作,作、学,会,会敬业,、,、学会,务,务实,2,、积极,乐,乐观,阳光心,态,态：每,天,天的太,阳,阳都是,新,新的,-,努力学,习,习新东,西,西、新,技,技能坚持不,放,放弃,-,专职于,一,一个领,域,域,3,、自我,实,实现,老板心,态,态：我,为,为自己,工,工作,自,自我,投,投资：,十,十年磨,一,一剑,5,、建立,正,正确的,工,工作心,态,态（续,）,）,4,、团队,合,合作,团队精,神,神,1+12,勇于奉,献,献，甘,当,当配角,，,，被他,人,人整合,5,、价值,认,认同,个人与,企,企业核,心,心价值,的,的交融,在,在企业,的,的舞台,上,上舞蹈,6,、职业,化,化,职业化,的,的形象,职业化,的,的技能,年龄阶段,主 要 特 征,0,7,岁,7,14,岁,14,21,岁,21,28,岁,28,35,岁,35,42,岁,42,49,岁,49,56,岁,56,63,岁,63,70,岁,幻想,想象,青春期，人生观形成,发现和把握人生机遇,证实和强化已发现的机会，形成核心竞争力,第二青春期，按内心召唤重新调整方向,狂躁抑郁,与自己的衰老搏斗,思想成熟,第二童年期，有意识地接受、引向新的更高起点,1,、人生,的,的职业,生,生涯规,划,划,对,80-90,后个人,对公司,深刻理,解,解员工,的,的兴趣,、,、愿望,、,、理想,产生积,极,极的心,态,态，发,挥,挥更大,作,作用,了解员,工,工的目,标,标，根,据,据情况,安,安排培,训,训,引导进,入,入工作,领,领域，,个,个人目,标,标与公,司,司目标,统,统一,使员工,看,看到希,望,望，从,而,而达到,团,团队稳,定,定的目,的,的,确立,人,人生,方,方向,和,和奋,斗,斗的,策,策略,突破,并,并塑,造,造清,新,新充,实,实的,自,自我,准确,评,评价,个,个人,特,特点,和,和优,劣,劣势,评估,个,个人,目,目标,与,与现,实,实差,距,距，,准,准确,定,定位,认识,自,自身,的,的价,值,值，,发,发现,新,新的,机,机遇,，,，增,强,强竞,争,争力,2,、职,业,业生,涯,涯规,划,划的,意,意义,5,、内,职,职业,生,生涯,和,和外,职,职业,生,生涯,的,的关,系,系,内职,业,业生,涯,涯的,发,发展,是,是外,职,职业,生,生涯,的,的前,提,提，,它,它带,动,动外,职,职业,生,生涯,发,发展,外职,业,业生,涯,涯的,发,发展,促,促进,内,内职,业,业生,涯,涯的,发,发展,环境,对,对内,、,、外,职,职业,生,生涯,的,的影,响,响很,大,大,外职,业,业生,涯,涯比,内,内职,业,业生,涯,涯：,A,、超,前,前恰,当,当的,时,时候,有,有动,力,力,B,、超,前,前较,多,多的,时,时候,有,有压,力,力,C,、超,前,前太,多,多的,时,时候,有,有毁,灭,灭力,6,、实现成,功,功的首要,技,技能,设定目标,设定目标,。,。,写在纸上,的,的目标将,使,使你注重,有,有意义的,细,细节，而,不,不再游离,于,于笼统。,每日目标,每周目标,月度目标,季度目标,年度,目标,角色,目标,计划,行事历,授权,7,、,80,、,90,后员工提,升,升自我的,六,六大要素,1,、锁定目,标,标,2,、寻找人,生,生成功的,标,标杆和导,师,师,3,、制定长,期,期和短期,计,计划,4,、时间管,理,理,5,、知识管,理,理与智力,资,资本提升,6,、反省与,总,总结,8,、工作目,标,标设定的,三,三种方式,高阶,主管,中,阶,主 管,基,层,主,管,管,指,挥,式,管理,尊重式,管,管理,参与,式管理,一,般,般,员,工,9,、影响,员,员工工,作,作目标,达,达成的,因,因素,目,标,设,定,实,际,结,果,1,、对目标的承诺,影响因素,2,、反馈,3,、自我效能感,4,、任务策略,5,、满意感,1,、,80-90,后员工,的行动,原,原理,第一是,感,感情,第二是,要,要了解,尊,尊重个,别,别差异,第三是,组,组织能,力,力，并,不,不是个,人,人能力,之,之和,第四是,人,人会改,变,变,第五是,人,人因时,间,间、空,间,间的改,变,变而会,改,改变,第六是,不,不要有,定,定性的,观,观念,2,、管理,者,者如何,跟,跟,80-90,后员工,沟,沟通,1,、学习,80-90,后的各,方,方面技,术,术和一,些,些日常,时,时尚用,语,语,2,、,学会尊,重,重,80-90,后的思,想,想和创,意,意，不,要,要随意,指,指责和,批,批评,3,、不要,总是给,80-90,后员工,一,一种过,于,于严肃,刻,刻板的,感,感觉，,让,让人很,难亲近,4,、不要,总是以命令,的,的方式来安,排,排工作，生,怕,怕,80-90,后员工,做不好,5,、,和,80-90,后员工一起,参,参加公司活,动,动，让他们,了,了解你，支,持,持你,3,、管理者如,何,何跟,80-90,后员工沟通,（,（续）,6,、,沟通的时候,真,真诚一点，,让,让员工感觉,到,到你的真诚,7,、,最好是在,员工,快乐的时候,沟,沟通，成功,率,率和接受率,会,会大一些,8,、跟员工沟,通,通，最好目,的,的不要太明,确,确，会让他,们,们感到反感,9,、不要,总是用老套,的,的语言说，,这,这是对他好,10,、,以委婉的语,气,气说出你的,观,观点，同时,要,要注意观察,他,他的情绪,感,性,性,理,性,性,价,值,值,观,观,观,观,点,点,原,理,理,逻,辑,辑结,论,论,书,书,面,面,语,语,游,戏,戏,案,例,例,故,事,事,活,动,动,图,表,表,6,、,管,管,理,理,者,者,学,学,会,会,感,性,性,表,达,达,与,与,理,性,性,表,达,达,笑,话,话,口,头,头,语,语,言,言,1,、,文,文,化,化,培,培,训,训,2,、,态,态,度,度,与,与,价,价,值,值,观,观,引,引,导,导,3,、,参,参,观,观,与,与,视,视,频,频,教,教,学,学,4,、,岗,岗,位,位,技,技,能,能,培,培,训,训,5,、,写,写,心,心,得,得,体,体,会,会,6,、,考,考,评,评,7,、,岗,岗,位,位,分,分,配,配,1,、,80,、,90,后,新,新,入,入,职,职,员,员,工,工,如,如,何,何,培,培,训,训,OFF-JT,S.D,O.J.T,现,场,场,OJT,在,职,职,培,培,训,训,员,工,工,培,培,育,育,的,关,关,键,键,架,架,构,构,自,我,我,培,培,训,训,离,岗,岗,培,培,训,训,2,、,员,员,工,工,培,培,育,育,的,的,三,三,种,种,方,方,式,式,3,、,80-90,后,员,员,工,工,培,培,育,育,的,的,十,十,大,大,策,策,略,略,1,、,策,策,略,略,一,一,：,：,给,给,予,予,课,课,题,题,、,、,赋,赋,予,予,头,头,衔,衔,2,、,策,策,略,略,二,二,：,：,制,制,定,定,【OJT,指,导,导,手,手,册,册,】,，,实,实,施,施,培,培,训,训,3,、,策,策,略,略,三,三,：,：,工,工,作,作,指,指,派,派,与,与,轮,轮,岗,岗,4,、,策,策,略,略,四,四,：,：,善,善,用,用,会,会,议,议,和,和,公,公,司,司,活,活,动,动,5,、,策,策,略,略,五,五,：,：,成,成,功,功,的,的,读,读,书,书,会,会,6,、策,略,略六,：,：活,用,用个,人,人面,谈,谈,7,、策,略,略七,：,：参,与,与部,门,门会,议,议和,主,主动,分,分担,主,主管,工,工作,8,、策,略,略八,：,：参,观,观同,行,行与,启,启发,9,、策,略,略九,：,：让,部,部属,担,担任,讲,讲师,，,，在,部,部门,内,内部,授,授课,10,、策,略,略十,：,：沙,盘,盘推,演,演法,4,、指,导,导,80,、,90,后员,工,工常,犯,犯的,错,错误,只讲,任,任务,，,，不,讲,讲,【】,只讲,原
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