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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,京通团队,管,管理培训,资,资料,站长培训,资,资料,1,不论你是,单,单一团队,的,的领导者,还,还是多个,团,团队的管,理,理人,团,队,队管理工,作,作都是你,职,职权范围,内,内一个重,要,要的组成,部,部分。在,今,今日,集,多,多重技术,于,于一身的,工,工作方法,已,已逐渐取,代,代阶层式,的,的、缺乏,弹,弹性的传,统,统工作体,制,制,团队,合,合作因而,很,很快就成,为,为了一种,很,很受欢迎,的,的工作方,式,式。,2,对于每一,位,位参与团,队,队管理工,作,作的人而,言,言,团,队,队管理,是,是一本不,可,可或缺的,重,重要读物,。,。它向你,提,提供了达,成,成计划所,需,需的技巧,、,、建立团,队,队成员间,的,的信任、,激,激发团队,最,最大的潜,能,能等方面,的,的知识,,为,为你能专,业,业化地管,理,理好你的,团,团队创造,了,了有利条,件,件。,3,F了解团,队,队运作,团队合作,是,是所有成,功,功管理的,根,根基。无,论,论你是新,手,手还是资,深,深管理人,,,,对你而,言,言,管理,好,好团队都,是,是重要且,具,具激励性,的,的挑战。,4,1.切,记,记:每位,成,成员都能,为,为团队作,出,出一些贡,献,献。,2.谨,慎,慎地设定,团,团队目标,,,,且认真,严,严肃地对,待,待它们。,3.切,记,记成员间,要,要彼此扶,持,持。,4.将,长,长程目标,打,打散成许,多,多短程计,划,划。,5,5.为,每,每个计划,设,设定明确,的,的期限。,6.尽,早,早决定何,种,种形态的,团,团队适合,你,你的目标,。,。,7.努,力,力与其它,团,团队的成,员,员建立强,有,有力的紧,密,密关系。,8.找,一,一位可提,升,升团队工,作,作士气的,重,重量级人,物,物。,6,9.时,时,时提醒团,队,队成员:,他,他们都是,团,团队的一,份,份子。,10.,将,将团队的,注,注意力集,中,中在固定,可,可衡量的,目,目标上。,11.,利,利用友谊,的,的强大力,量,量强化团,队,队。,12.,选择领导,者,者时要把,握,握用人唯,才,才原则。,7,13.,领导者需,具,具备强烈,的,的团队使,命,命感。,14.,奖赏优异,的,的表现,,但,但绝不姑,息,息错误。,15.,记住每位,团,团队成员,看,看事情的,角,角度都不,一,一样。,16.,征召团队,成,成员时,,应,应注重他,们,们的成长,潜,潜能。,8,17.,密切注意,团,团队成员,缺,缺少的相,关,关经验。,18.,应使不适,任,任的成员,退,退出团队,。,。,19.,找到能将,人,人际关系,处,处理得很,好,好的人,,并,并培养他,们,们。,9,F设立一,支,支团队,成立一支,团,团队是领,导,导者的主,要,要工作。,确,确保你的,团,团队有清,楚,楚明确的,目,目的和足,够,够达成目,标,标的资源,。,。要以开,放,放和公正,无,无私的态,度,度对待团,队,队成员。,10,湖北京通,20.,设定具挑,战,战性的目,标,标须根据,限,限期来考,量,量是否合,理,理。,21.,设定目标,时,时,考量,个,个别成员,的,的工作目,标,标。,22.,划的失败,危,危及整体,计,计划的成,功,功。,23.,坚持得到,信,信息技术,支,支持,它,能,能为你提,供,供确实需,要,要的东西,。,。,11,湖北京通,24.,对待团队,外,外的顾问,要,要如同对,待,待团队成,员,员一般。,25.,让团队的,赞,赞助者随,时,时知道工,作,作进展情,形,形。,26.,除非你确,定,定没有人,能,能够胜任,,,,否则应,避,避免,事必躬亲,。,27.,不要委托,不,不必要的,工,工作,最,好,好将其去,除,除掉。,12,湖北京通,28.,赋予团队,自,自己作决,策,策的权力,。,。,29.,鼓励团队,成,成员正面,积,积极的贡,献,献。,30.,肯定、宣,扬,扬和庆祝,团,团队每次,的,的成功。,31.,找到易于,让,让成员及,团,团队了解,每,每日工作,进,进度的展,现,现方式。,13,湖北京通,32.,鼓励成员,之,之间建立,工,工作上的,伙,伙伴关系,。,。,33.,鼓励天生,具,具有领导,才,才能的人,,,,并引导,和,和培养他,们,们的领导,技,技巧。,34.,绝对不能,没,没有解释,就,就驳回团,队,队的意见,,,,与此相,反,反,解释,要,要坦白,,理,理由要充,分,分。,35.,确定团队,和,和客户经,常,常保持联,系,系。,14,湖北京通,36.,以自信肯,定,定的态度,让,让团队知,道,道谁当家,,,,但要预,防,防予人来,势,势汹汹的,感,感觉。,37.,想办法给,新,新团队留,下,下一个实,时,时的好印,象,象,但切,忌,忌操之过,急,急。,38.,倘若你要,求,求别人的,建,建议,抱,持,持的心态,不,不能只是,欢,欢迎就行,了,了,也要,依,依循建议,有,有所行动,。,。,15,F提升团,队,队效率,团队要达,到,到应有的,效,效率,唯,一,一的条件,是,是每个成,员,员都要学,会,会集中力,量,量。你必,须,须了解团,队,队的能力,,,,以确保,团,团队的成,功,功。,16,39.,协助团队,找,找出方法,以,以改变有,碍,碍任务推,展,展的团体,行,行为。,40.,找出可建,设,设性地利,用,用冲突的,方,方法。,41.,记住要在,工,工作中穿,插,插安排娱,乐,乐调剂身,心,心这,是,是每个人,应,应得的福,利,利。,42.,若有计划,出,出错,一,定,定要作全,面,面性、公,开,开化的分,析,析。,17,43.,如果你希,望,望团队成,员,员有问题,时,时能毫不,犹,犹疑地找,你,你谈,就,要,要实施,开门政策,。,44.,要求提出,问,问题的人,解,解决问题,。,。,45.,安排正式,的,的和非正,式,式的会面,,,,讨论团,队,队的工作,进,进展。,46.,使用不带,感,感情只问,事,事实的态,度,度,是化,解,解纷争的,最,最好方法,。,。,18,47.,保持团队,成,成员间的,熟,熟稔,以,易,易于沟通,。,。,48.,设立交谊,场,场所,让,团,团队成员,可,可作非正,式,式的碰面,交,交谈。,49.,鼓励同事,间,间自由的,沟,沟通活动,。,。,50.,建立最适,合,合的通讯,科,科技系统,,,,并经常,更,更新。,19,51.,实施会议,主,主席轮流,制,制,让每,个,个人都有,机,机会主持,会,会议。,52.,尽可能多,地,地授权给,团,团队成员,。,。,53.,事先于会,前,前发出议,程,程,预留,时,时间给与,会,会者准备,。,。,54.,培养所有,对,对团队有,益,益的关系,。,。,20,55.,努力保持,团,团队内外,关,关系的均,衡,衡与平稳,。,。,56.,确定所有,相,相关人士,都,都能听到,、,、了解好,消,消息。,57.,倘有麻烦,在,在团队关,系,系中发酵,蕴,蕴酿,要,尽,尽快处理,。,。,58.,安排团队,与,与机构的,其,其它部门,作,作社交联,谊,谊。,21,59.,找出你与,大佬,保持联系,的,的最佳通,讯,讯科技。,60.,要对你在,团,团队或办,公,公室外接,触,触过的重,要,要人士作,联,联系记录,。,。,61.,谨慎分派,角,角色以避,免,免任务重,复,复。,62.,找寻建议,中,中的精华,,,,且绝不,在,在公开场,合,合批评任,何,何建议。,22,63.,一定要找,有,有经验的,人,人解决问,题,题。,64.,分析团队,成,成员每个,人,人所扮演,的,的角色。,65.,脑力激发,出,出的意见,,,,就算不,采,采用,亦,不,不得轻视,。,。否则,,会,会打击人,的,的积极性,,,,创意的,流,流动也会,因,因此停止,。,。,66.,公平对待,每,每个成员,才,才能避免,怨,怨恨。,23,67.,确定团队,成,成员真正,有,有错之前,,,,都须视,他,他们没有,错,错。,68.,告诉同事,他,他们做得,很,很好,这,有,有助于激,励,励团队士,气,气。,69.,尊重每一,位,位成员,,包,包括那些,给,给你制造,麻,麻烦的人,。,。,70.,避免和团,队,队成员有,直,直接的冲,突,突。,24,71.,记住采用,对,对事不对,人,人的处事,态,态度。,72.,确定整个,团,团队都能,够,够从解决,问,问题中学,习,习经验。,73.,先选择完,成,成一些规,模,模大的、,可,可快速达,成,成及有成,就,就感的任,务,务,以激,励,励成员再,接,接再励。,74.,确信团队,成,成员皆了,解,解团队中,的,的其它角,色,色。,25,75.,计算品质,的,的成本之,前,前,先计,算,算失败的,成,成本。,76.,针对每笔,预,预算及每,项,项团队行,动,动计划,,设,设定重大,的,的改进目,标,标。,26,F为未来,努,努力,为团队设,定,定新的、,更,更高的挑,战,战目标是,团,团队工作,中,中最令人,兴,兴奋的事,情,情之一。,可,可运用一,些,些适当的,技,技巧,推,动,动团队向,更,更大、更,好,好的目标,前,前进。,27,77.,告知团队,每,每位成员,,,,在设定,的,的标准中,有,有哪些评,量,量的项目,。,。,78.,确定所有,改,改善措施,及,及新订目,标,标都持续,进,进行着。,79.,召开检,讨,讨会议,前,前传阅,所,所有相,关,关资料,及,及数据,。,。,80.,开检讨,会,会时一,定,定要避,讳,讳人身,攻,攻击。,28,81.,记住关,系,系会随,时,时间改,变,变。,82.,避开低,估,估或忽,视,视坏消,息,息的陷,井,井。,83.,每天结,束,束时自,问,问团队,今,今天是,否,否又向,前,前跨出,了,了一步,。,。,84.,倾听受,训,训者关,于,于训练,课,课程的,回,回馈意,见,见。,29,85.,找到有,最,最好设,备,备的最,佳,佳训练,场,场所。,86.,聘请顾,问,问设立,公,公司内,部,部的训,练,练课程,。,。,87.,利用移,地,地训练,时,时的用,餐,餐时间,作,作非正,式,式的计,划,划。,88.,每位团,队,队成员,都,都必须,参,参与设,定,定目标,的,的工作,,,,以促,进,进团队,合,合作及,达,达成共,识,识。,30,89.,允许团,队,队自行,决,决定达,成,成目标,的,的方法,,,,可激,励,励团队,努,努力工,作,作。,90.,确定目,标,标能激,发,发团队,的,的斗志,,,,如果,不,不行,,请,请改变,目,目标。,91.,一支没,有,有,严峻,目标的,团,团队,,工,工作表,现,现将不,如,如接受,过,过此类,考,考验的,团,团队。,92.,设定奖,励,励标准,时,时,允,许,许团队,成,成员有,发,发言权,。,。,31,93.,避免使,用,用名次,表,表,因,为,为落后,的,的团队,成,成员将,会,会感到,自,自尊心,受,受创。,94.,指定某,人,人监视,市,市场上,每,每一个,相,相关变,化,化。,95.,随时准,备,备作改,变,变,甚,至,至计划,的,的根本,要,要素亦,包,包含在,改,改变的,范,范围内,。,。,96.,记住有,某,某些人,很,很害怕,变,变革。,32,97.,寻找能,推,推动改,革,革的团,队,队成员,。,。,98.,每隔一,段,段时间,作,作一次,生,生涯发,展,展的评,量,量。,99.,记住:,鼓,鼓励团,队,队成员,即,即是在,帮,帮助团,队,队。,100.,与团队,同,同事就,生,生涯规,划,划达成,一,一致意,见,见,并,给,给他们,提,提供必,要,要的协,助,助。,33,
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