新人第一次电话约访专项辅导课件

上传人:txadgkn****dgknqu... 文档编号:251928762 上传时间:2024-11-11 格式:PPT 页数:18 大小:161.81KB
返回 下载 相关 举报
新人第一次电话约访专项辅导课件_第1页
第1页 / 共18页
新人第一次电话约访专项辅导课件_第2页
第2页 / 共18页
新人第一次电话约访专项辅导课件_第3页
第3页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,黑体36号,楷体28号 加粗,楷体24号,黑体44号,1,新人第一次电话约访辅导,新人第一次电话约访辅导,新人第一次电话约访辅导新人第一次电话约访辅导,课程大纲,辅导内容,1,视频播放,2,辅导注意事项,3,演练及点评,4,课程大纲辅导内容 1视频播放 2辅导注意事项 3,辅导内容,电话约访的优势,电话约访前的准备工作,电话约访的简要步骤,电话约访的注意事项,辅导内容电话约访的优势,电话约访的优势,节省时间、金钱和体力,有效规划工作安排,是一种礼貌的表现,电话约访的优势节省时间、金钱和体力,电话约访前的准备,工作准备,自我准备,电话约访前的准备工作准备,电话约访的步骤,步骤一:问好并介绍自己及推荐人,步骤二:询问客户是否方便,步骤三:道明来意,步骤四:“二择一”法则约定会面时间,步骤五:异议处理,步骤六:重申会面时间并结束对话,电话约访的步骤步骤一:问好并介绍自己及推荐人,电话约访的注意事项,微笑并随时记录,自然的语调、坚定自信的语气,二则一法则的运用,只邀约见面,控制好打电话的时间,电话约访的注意事项微笑并随时记录,课程大纲,辅导内容,1,视频播放,2,辅导注意事项,3,演练及点评,4,课程大纲辅导内容 1视频播放 2辅导注意事项 3,观看视频,观看视频,课程大纲,辅导内容,1,视频播放,2,辅导注意事项,3,演练及点评,4,课程大纲辅导内容 1视频播放 2辅导注意事项 3,辅导注意事项(1/3),电话约访前,消除新人对电话约访的恐惧心理,协助制定电话约访计划,检查电话约访所需资料准备,辅导注意事项(1/3)电话约访前,辅导注意事项(2/3),电话约访过程中,聆听新人电话约访内容,发现新人正确的方面给予充分的肯定、赞许,发现新人遭到拒绝后及时安慰、鼓励,指出问题所在并指导正确方法。,协助新人重拾信心,辅导注意事项(2/3)电话约访过程中,辅导注意事项(3/3),电话约访后,提示新人整理电话约访记录,协助新人总结电话约访的经验,提示新人做好准备准时赴约,辅导注意事项(3/3)电话约访后,课程大纲,辅导内容,1,视频播放,2,辅导注意事项,3,演练及点评,4,课程大纲辅导内容 1视频播放 2辅导注意事项 3,演练说明,演练角色,角色,A,:主 管,角色,B,:新 人,角色,C,:客 户,演练要求,按照话术,认真投入,每轮,5,分钟,主管同时扮演观察者,并在笔记本上作记录,模拟场景,面见邀约,产品说明会邀约,创业说明会邀约,演练说明演练角色演练要求模拟场景,角色扮演,角色,A,:主 管,角色,B,:新 人,角色扮演角色A:主 管,演练总结,演练总结,结语,勤于拜访收入高 电话轻松帮我忙,结语勤于拜访收入高 电话轻松帮我忙,
展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 办公文档 > PPT模板库


copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!