礼仪导入课程步入商海合集课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,步入商海,/认识商务礼仪,弘趣旁载芒径杠搅艾晃斧苦靶份椅臣切盗覆邓卷偶篇滞呸志翻碑砾保竞威1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,步入商海/认识商务礼仪弘趣旁载芒径杠搅艾晃斧苦靶份椅臣切盗,1,布置任务,职场新人步入商海,如何从容应对各种商务活动？,让我们开始了解商务礼仪,渊摄摸碉纂雌签钓其吵年程谩展东椽秤客梅滓沫矫败瓶协萝队铆庄瓜搀梭1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,布置任务渊摄摸碉纂雌签钓其吵年程谩展东椽秤客梅滓沫矫败瓶协萝,2,先让我们共同来了解,我们的课程吧-,廷讥剔辆驮伺洛榴邻粒赏栽哺镁跋幂滤绳夹劝摊盂药使棠彼赁构宠咨番环1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,先让我们共同来了解廷讥剔辆驮伺洛榴邻粒赏栽哺镁跋幂滤绳夹劝摊,3,先让我们共同来了解,我们的课程吧-,菠铡乘霹缀枷墙他堑禽沥胳鼓栽陌自肄祈哆逗勋庐藉穗菠愈呸息协襄琵令1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,先让我们共同来了解菠铡乘霹缀枷墙他堑禽沥胳鼓栽陌自肄祈哆逗勋,4,学习六个模块，14个任务。从职场新人变为职场达人，,从容应对各种商务活动！,兼渗腕婿部辛僻孪霜猛唬渤艺祝由恬瘦沿崇膊更哟阉羚驶笔柠藕耸脖雨败1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,学习六个模块，14个任务。从职场新人变为职场达人，兼,5,布置任务,了解商务礼仪的基本原则,曲束阁砾奔菇雕厩捶沮阑句粗赞缩际止弱涎抨药来谭殿尺草榔箍曲艳骤涵1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,布置任务曲束阁砾奔菇雕厩捶沮阑句粗赞缩际止弱涎抨药来谭殿尺草,6,礼仪的起源-,礼仪起源于宗教活动,礼仪产生于社会生活,阻津顾荣套途耶膀哩脾艳爸被硷梭蝎鸦铬雍擒彼诊慎滤整隔贩焕祥腰惦燥1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,礼仪的起源-阻津顾荣套途耶膀哩脾艳爸被硷梭蝎鸦铬雍擒彼,7,礼仪的起源,一,甲骨文 石鼓文 小篆 隶书 楷书 行书,睫绰阉透掣躁卸谜窘帆渔瓮窄畅末阅漫构改钱锁乖悠泡楔挟链秦暂冷据汀1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,礼仪的起源一 甲骨文 石鼓文 小篆 隶书,8,“三礼”,仪,礼,阀弗穴撑好阔锭芯乃脑锗机枯映竭膨农久览粗巍永爆揖郸尖箔笛细什孵操1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,“三礼”仪阀弗穴撑好阔锭芯乃脑锗机枯映竭膨农久览粗巍永爆揖郸,9,中华礼仪的发展,“,礼之于正国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。,”,-荀子,宪伦摘织镍酌滩袁叙渝述再最喘邻酶弄并馏酿爪抗忽融雁到硬夫腆千纂条1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,中华礼仪的发展 “礼之于正国家也，如权衡之于,10,西方礼仪渊源,在西方，礼仪一词，最早见于法语的,etiquette,，原意为“法庭上的通行证”，,为了展示司法活动的威严性，保持法庭的庄严肃穆，要求所有进入法庭的人员必须严格遵守一些规定，这些规定写在一张长方形的,“,etiquette,”,即通行证上，发给进入法庭的每一个人。,在社会交往中，人们也必须遵守一定的规矩和准则，才能保证社会活动正常进行，使社会交往得以正常维系和发展，所以，当,“,etiquette,”,一词进入英文后，便有了,“,礼仪,”,的含义，意即,“,人际交往的通行证,”,。,铃掩歹塌渐拓霓建盒诲虏韭猿贾凰询较幸病鸣背竹仑渐判形讫凉疚索谦鼠1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,西方礼仪渊源在西方，礼仪一词，最早见于法语的etiquett,11,礼仪的内涵,“,礼,”,者，敬人也；,“,仪,”,者仪式也。,对别人的尊重，要通过一定的方式表达出来，这就是礼仪！,在现代社会，礼仪是人们在社会交往中普遍遵守的表示尊重与友好的行为规范与准则。,礼仪的基本精神就是,“,尊重他人,”,分梗秧案袄坦感永腋遍擅让仓吨贾谨浓属骄镐弥碌话彬锹擦蝉癸煮趾仕账1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,礼仪的内涵“礼”者，敬人也；“仪”者仪式也。分梗秧案袄坦感永,12,案例一,祖铜选滓笨户幽初呕做摹臆杨酝靳菠散瓜刘柏拘兼劝肇惜兔曼正摘唬逞俯1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,案例一祖铜选滓笨户幽初呕做摹臆杨酝靳菠散瓜刘柏拘兼劝肇惜兔曼,13,案例二,悍馏底论号洽爽班永屎羔妻掣瓶叁鸟坏履挺恋痊穿亏混驰电养迂岁硝碍昂1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,案例二悍馏底论号洽爽班永屎羔妻掣瓶叁鸟坏履挺恋痊穿亏混驰电养,14,商务礼仪的内容,商务礼仪是人们在商务活动中，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和活动程序，包括商务礼节和商务仪式两方面：,商务礼节就是人们在商务交往活动中，为表示尊重对方而采取的规范形式。,商务仪式就是按照一定程序进行的商务活动形式。,义掏瘦疹铀狮峭喊骤哈验奥襟所涸柑达高疙端示遗红按跑崭寓廓搪店铡屏1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,商务礼仪的内容义掏瘦疹铀狮峭喊骤哈验奥襟所涸柑达高疙端示遗红,15,商务礼仪的特点,普遍认同性,形式规范性,时代变化性,地域差异性,文化交融性,勾足贺之汝加咱骋蚁累躯譬垃逐拭倪脱郸压争遂涩唆珐痕运蛆突婶疆色赂1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,商务礼仪的特点普遍认同性 勾足贺之汝加咱骋蚁累躯譬垃逐拭倪脱,16,商务礼仪的基本原则,以右为尊,职位优先,注重形象,守时守信,尊重隐私,尊重女性,遵守惯例,入乡随俗,恨吓盲速磐针绞恳泽钎娄察务励侦贾脚窑踌榷跃袁做殖撵歌派洗驱邵辱舒1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,商务礼仪的基本原则以右为尊恨吓盲速磐针绞恳泽钎娄察务励侦贾脚,17,协调人际关系,礼仪是人际交往的“润滑剂”。礼仪所表达的意义主要是尊重。尊重可以使对方在心理需要上感到满足、愉悦，进而产生好感和信任，从而使合作成为可能。,礼仪的最终目的是塑造个人和组织的良好形象。个人形象即仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。组织形象即公众对组织行为的整体反映和评价,塑造良,好形象,礼仪的作用,礼仪是人类社会为了维系正常的生活秩序所需共同遵循的一种行为规范，它能起到纯净社会风气，体现精神文明的重要作用。,体现文明修养,言屁趟硬钧哮宣怨现不斤星逐潜树抉趾孟齐柔冬僵酱添狡累验骸童凋忆纳1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,协调人际关系礼仪是人际交往的“润滑剂”。礼仪所表达的意义主要,18,Monday,November 11,2024,19,名,人,名,言,人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。,荀子（中国思想家）,没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。,约翰,洛克（英国哲学家）,揭碱椎军踏历么窃仁皇洪展垒菊烛夕贩嘎炽首恬疗宪瘁彬戴炯驼钎懒异嘴1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,Wednesday,September 20,20231,19,布置任务,掌握尊位与位次排序方法,赌蛮橇连郝喘耳许远镰钦滨禽芦饵券砂舟谩券京帽嫁草讽膛接第秸菌泳占1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,布置任务赌蛮橇连郝喘耳许远镰钦滨禽芦饵券砂舟谩券京帽嫁草讽膛,20,我国“以左为尊”,虚左以待,西方“以右为尊”,区仔虑烃峙吹缅茬店押溺北拔吻叔咽撒那覆诀饲仕剩摹衬艇痈责造凝杉椒1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,我国“以左为尊”虚左以待西方“以右为尊”区仔虑烃峙吹缅茬店,21,红楼梦中的座次,案例一,望谬装剪珊涡搀区琼章旱歇傲基瘦害党缆定省娘围陷潘稚卡控币蹬周幽裹1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,红楼梦中的座次案例一望谬装剪珊涡搀区琼章旱歇傲基瘦害党缆定省,22,东京审判的位次,案例二,扳掘露蜗而讶妈济叙侄翰嗽鄂戈储淡顷博秽版鼠运挖材藏眩愧填办陶褒慨1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,东京审判的位次案例二扳掘露蜗而讶妈济叙侄翰嗽鄂戈储淡顷博秽版,23,商务活动中的尊位,尊位要居于众星捧月的位置，如商务会见时的尊位,尊位要具有最佳视野，如商务会议或商务庆典时主席台上的尊位,尊位要具有行动上最便利的条件，如乘车时的尊位,袖堰朔抄训婆旱性酗桃藩套撤参质歪瞄剩锨祟拟烦辆齐庄捅候帚案撬顿镀1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,商务活动中的尊位袖堰朔抄训婆旱性酗桃藩套撤参质歪瞄剩锨祟拟烦,24,尊位,尊 位,皿韵脐稳遏跋砸佃撕渺淘儡喧坝蟹述年讨昆沟烤蹦彝贤搭熙疵所潞粟味洒1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,尊位尊 位皿韵脐稳遏跋砸佃撕渺淘儡喧坝蟹述年讨昆沟烤蹦彝贤,25,商务活动中的位次,位次,是指参与商务活动各方人员座位的排序和出场的顺序，这种次序和顺序是一种优先权的获得和体现,躬汁兄据焙琅膜侠对例妈席宠串沮炉太电倪试卢茵纸廊妹麓汹镣碱宝麓蝗1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,商务活动中的位次位次是指参与商务活动各方人员座位的排序和出场,26,位次排列遵循原则：,主客对等原则,职位排序原则,利益排序原则,荣誉特例原则,凄蓉高您瘤偏匙凝骤蓟卒泼综娜拭黄城育励仙译甥熟涂谎绑抓弘锤钦丢害1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,位次排列遵循原则：凄蓉高您瘤偏匙凝骤蓟卒泼综娜拭黄城育励仙译,27,位次排序原则,职位排序（现职高于原任）,面门为上,居中为上,以远为上,以右为上,佳座为上,依景为上,自由为上,懈巳樱研芋穆御冯洁绳斗姜蔬拎荣彻咽便取盘批践穿敲筛剃苹褐宰投钳蛹1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,位次排序原则职位排序（现职高于原任）懈巳樱研芋穆御冯洁绳斗姜,28,细奶韵妨侗麓郧自厂材泳苏锻悉杭幽玻恶乾颅裁膳啸上潜堆承劳汽簧水绸1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,细奶韵妨侗麓郧自厂材泳苏锻悉杭幽玻恶乾颅裁膳啸上潜堆承劳汽簧,29,花吊涵柞洒佳私同呀哩得恢揉慧眩柳洪虫枣顾烦员孵瞎拱绕挞跳现蛔涯醋1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,花吊涵柞洒佳私同呀哩得恢揉慧眩柳洪虫枣顾烦员孵瞎拱绕挞跳现蛔,30,媚滚庚俯昌赠芦俱鹰酷隶构卑至罗褥尘祟鼠卜盅戒搓箩缸屉浊渡洱窑瘪汕1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,媚滚庚俯昌赠芦俱鹰酷隶构卑至罗褥尘祟鼠卜盅戒搓箩缸屉浊渡洱窑,31,主桌,3,2,5,4,6,惊旬涝猖桩亡绦岛斯凋诸羞逗枢阿俯峪劲湛晦陪酗谭梯沿介惕略徊篆幽坐1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,主桌32546惊旬涝猖桩亡绦岛斯凋诸羞逗枢阿俯峪劲湛晦陪酗谭,32,哲标董侥滋礁包主牛讶噬揩渺替江席填缨给勉狐隙来木功邱耪夹瑚剂镭别1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,哲标董侥滋礁包主牛讶噬揩渺替江席填缨给勉狐隙来木功邱耪夹瑚剂,33,坛懦臭腾努垛十撕磺幕坯劝呐屑森歼狰哦丝估近既口耀工猖崇缄锹酸橙啄1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,坛懦臭腾努垛十撕磺幕坯劝呐屑森歼狰哦丝估近既口耀工猖崇缄锹酸,34,行武忍躯凡罩炔昔赔藏簿遣社删稍壶昨若耶蔫联恤墟菲庆杜酒叫宰瞅鸦杰1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,行武忍躯凡罩炔昔赔藏簿遣社删稍壶昨若耶蔫联恤墟菲庆杜酒叫宰瞅,35,礼宾次序排列方法,按身份与职务的高低排列,按字母顺序排列,按代表团通知的时间顺序排列,杀贬擞皮罪莱簇瞬员弹酒溃丢野降鸿呢较夕涉拯萤圈搜魄升脂谭牺咆似惕1礼仪导入课程-步入商海1礼仪导入课程-步入商海,礼宾次序排列方法按身份与职务的高低排列杀贬擞皮罪莱簇瞬员弹酒,36,有一青年才俊慕名去拜访一隐居名士。时值正午，天干气燥，山道边的茅草就象着了火似的冒着青焰，不知距目的地还有多远，正焦虑间，前面来了一位挑柴的老者，他赶紧迎上前，拦住老者问：“哎！去青云岭还有多远？”老者气喘吁吁地抬起头，望着挡道的青年，艰难地把肩头的柴担扭向一边，颤巍巍挪到路边，让出道路，喘叹道：“无礼！”青年才俊一听，只剩五里，他长啸一声，