管理者影响力讲义

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管 理,者,者 影,响,响 力,李育新,留美心理,应,应用专家,，,，浙江电,视,视台,、,杭州电视,台,台、都市,快,快报、钱,江,江晚报特,邀,邀专家。,浙,浙江大学,、,、复旦大,学,学,、,浙江财经,学,学院,、,浙江省团,校,校，宁波,市,市委党校,特,特邀专家,讲,讲师，同,济,济大学自,主,主创新工,程,程研究院,副,副院长企,业,业心理应,用,用研究所,所,所长。,哈佛大学,访,访问学者,，,，美国德,克,克萨斯州,立,立大学心,理,理学博士,。,。,圣地亚哥,大,大学MBA,曾就,职,职于美国,通,通用电气,人,人力资源,部,部。,课程流程,：,：,一.什,么,么是影响,力,力?,二.管,理,理者影响,力,力就是影,响,响管理的,内,内涵和本,质,质,三.成,为,为有影响,力,力管理者12个前,提,提假设,四,.,成为真正,有,有影响力,管,管理者会,成,成为.,五.成,为,为,真,真,正,正,有,有,影,影,响,响,力,力,管,管,理,理,者,者,的,的,五,五,大,大,个,个,关,关,键,键,课,程,程,流,流,程,程,：,：,六.,领,领,导,导,者,者,影,影,响,响,力,力,六,六,大,大,理,理,解,解,层,层,次,次,七.,影,影响力,的,的组织,功,功能,八.,管,管理者,如,如何利,用,用沟通,元,元素建,立,立瞬间,影,影响力?,九.,影,影响力,实,实现的,六,六大策,略,略,一.,什,什么,是,是影响,力,力?,影响范,围,围,注意范,围,围,你不能,改,改变容,貌,貌，但,你,你可以,展,展现笑,容,容。,你不能,决,决定生,命,命的长,度,度，但,你,你可以,控,控制它,的,的宽度,7,影响力,可,可以帮,助,助管理,者,者解决,。,。,如何使,组,组织中,形,形形色,色,色的人,有,有效的,一,一起工,作,作？,如何促,使,使部属,从,从表面,服,服从到,真,真心奉,献,献？,如何使,士,士气低,落,落的人,重,重振士,气,气？,.,“影响,力,力”是,管,管理者,的,的本质,，,，一个,成,成功的,管,管理者,必,必须要,懂,懂得如,何,何去“,影,影响”,他,他人。,管理是,透,透过“,影,影响”,的,的过程,，,，改变,他,他人的,态,态度、,信,信念、,价,价值观,或,或行为,，,，而说,服,服别人,依,依自己,的,的期望,做,做事，,进,进而达,成,成自己,想,想要完,成,成的目,标,标。,你同意,这,这种说,法,法吗？,二.,管,管,理者影,响,响,力就是,影,影响,管理的,内,内涵和,本,本质,管理就,是,是.,经营企,业,业就是,的,的是经,营,营.,上智驭,心,心，下,智,智驭力,各层管,理,理人员,技,技能要,求,求,概念,技能,技术,技能,人际,技能,基层,中层,高层,三.,成,成为,有,有,影响,力管理,者,者,12个,前,前提假,设,设,1,没,没有,两,两个,人,人是,一,一样,的,的,2,一,一个,人,人不,能,能控,制,制另,外,外一,个,个人,3,有,有效,用,用比,有,有道,理,理更,重,重要,4,只,只有,由,由感,官,官经,验,验塑,造,造出,来,来的,世,世界,，,，没,有,有绝,对,对的,真,真实,世,世界,5,沟,沟通,的,的意,义,义,决,决定,于,于对,方,方的,回,回应,6,重,重复,旧,旧的,做,做法,，,，只,会,会得,到,到旧,的,的结,果,果,成为,有,有影,响,响力,管,管理,者,者的12,个,个前,提,提假,设,设,7凡事,必,必有至少,三,三个解决,方,方法,8每一,个,个人都选,择,择给自己,最,最佳利益,的,的行为,9每人,都,都已经具,备,备使自己,成,成功快乐,的,的资源,10在,任,任何一个,系,系统里，,最,最灵活的,部,部份便是,最,最能影响,大,大局,的部份,11有,挫,挫败，只,有,有回应讯,息,息,12动,机,机和情绪,总,总不会错,，,，只是行,为,为没有效,果,果而已,成为有管,理,理者影响,力,力的12,个,个前提假,设,设,四.成,为,为 真正,有,有 影响,力,力管理者,会成为.,人,对领导力,的,误解,领导力是,想,想要拥有,权,权力、控,制,制权及享,受,受服务的,东,东西。,事实正相,反,反，领导,力,力是赋予,他,他人权力,及,及服务他,人,人的东西,。,。,权力的基,础,础,法定权力,（,（Legitimate）,奖酬权力,（,（Reward）,强制权力,（,（Coercive）,专家权力,（,（Expert）,人格魅力,（,（Charisma）,正式权力,非正式权,力,力,一面镜子,催化剂,指南针,有影响力,和,和有领导,力,力的管理,者,者,应该是教,练,练型管理,者,者,有影响力,的,的管理者,才,才能成为,有,有领导力,的,的管理者,管 理,领 导,警 察,教 練,以位逼人,以德服人,督促別人,以身作则,指,挥,启,示,命 令,参 与,威 权,授,权,伙,計,伙,伴,指 示,沟,通,用 技 能,用 心,带,人,带,心,五.成,为,为真正有,影,影响力管,理,理者的,五大关键,环境,行为,能力,信念、价,值,值观,身份,精,神,六.领,导,导者影响,力,力,六,六,大,大理解层,次,次,六大理解,层,层次-,1.精,神,神,还,还,有,有谁,我,我与世界,各,各种人事,物,物的关系,。,。,2.身,份,份,我,我,是,是谁我,是,是一个怎,样,样的人,3.信,念,念/价值,事,事,情,情应该怎,样,样,什么,是,是重要,有,有意义的,可以得到/失去一,些,些什么,4.能,力,力,有,有,什,什么其它,可,可能,可,以,以怎样做,有什么,特,特别的能,力,力,5.行,为,为,过,过,程,程是怎样,的,的,事情,内,内容,每,天,天/上次,的,的做法,6.环,境,境,其,其,他,他人,什,什么事,物,物 时,间,间,地,地点,七.影,响,响,力的组织,功能,组织的粘,合,合剂,将组织中,不,不同的个,体,体聚集在,一,一起。,组织的润,滑,滑剂,使人懂得,尊,尊重对方,与,与相互信,任,任，不仅,了,了解自己,的,的需要与,愿,愿望，更,懂,懂得换位,思,思考与感,同,同身受。,组织的催,化,化剂,为了共同,利,利益，协,调,调合作，,共,共同达到,目,目标。,通过影响,力,力，组织,良,良好的关,系,系得以实,现,现,影响力的,组,组织功能,八.,管,管理者如,何,何利用沟,通,通,元素建立,瞬,瞬间影响,力,力?,.,管理者如,何,何利用沟,通,通元素建,立,立瞬间影,响,响力,沟通的3 大元,素,素:(全脑沟,通,通）,语言,.,语调,肢体语言,.,重要的不,是,是你说话,的,的内容而,是,是你表达,的,的方法,影响力的,关,关键-,契,契合技术,带,带来亲和,感,感,游戏 擦,镜,镜子,.,情绪同步,.语调,及,及速度同,步,步,.生理,状,状态同步,.语,言,言文字,同,同步,.价,值,值观与,信,信念同,步,步同,一,一架构,影响力,化,化解工,作,作抗拒,的,的模式,九.,影,影响力,实,实现的,六,六大策,略,略,互惠,承诺和,一,一致,社会认,同,同,喜好,权威,稀缺,谢谢大,家,家！,演讲完,毕,毕，谢,谢,谢观看,！,！,