中石化班组标准化课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,班 组 标 准 化,郑 隽,班组的定义,班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作,最基层,的组织。它是根据企业内部劳动分工与协作的需要，按照工艺要求或不同产品（劳务）而划分的基本作业单位,。,班组建设的重要性,班组是企业的“细胞”,.,是企业建设的基础,.,是企业两个文明建设的前沿阵地,.,是企业一切工作的落脚点,.,班组的特点：,1,、“,小,”是班组的结构特点，主要表现为群体规模小。,2,、“,全,”是班组任务的特点，企业的人、财、物、政治、经济、生产、思想、文化、生活等都存在于班组，并在班组扎根，这就决定了班组工作的多方位和全面性。,3,、“,实,”是班组管理的特点，公司领导的决策和管理思想通过多层次分解最终都会落实到班组，班组要做到务实、扎实、真实才能收到实效。,4,、“,细,”是班组工作的特点，每项工作细分到每个班员身上，做到管理精细、考核严细，达到细中求深，细中求实的目的。,宜化文化：成功,=70%,心态,+30%,技巧,班长应该的心态：,1,、激情工作。作为班长终日面对的是繁琐的事务，面对来自业务、产量消耗的压力，能够始终如一地做好这些工作，激情是至关重要。,IT,业的领跑者马云说：短暂的激情是不值钱的，只有持之以恒的激情才能赚钱。,2,、以身作则。,3,、要成为催化剂而非隔热层。下情上达，上情下传,4,、要有不怕下属超越自己的心态。培养下属不是水落石出，而是水涨船高。,5,、要有服务员工的心态。班长即是管理者又是服务者，不要让员工感觉到他总是被管教，而应让他们感觉到你在服务于他们，支持和帮助他们，避免形成抵制情绪和逆反心理。,6,、把,“,应该,”,变成,“,喜欢,”,。,怎样管理,一、创建氛围：激情阳光、轻松和谐、学习,二、规范管理：五化建设,三、有效评价：目标管理、比较管理、活力曲线,一、创建氛围：（先有文化，再有制度）,（一）：基本方法：（会议时间不超过工作时间,1/4),1,、开好班前会。,2,、开好班会。每月召开一次，并邀请事业部、工段领导参加，在班会上要向员工讲明当前公司方方面面的形势，解码本部门肩负的任务，总结并布置相关工作。（可增强员工的归属感）,3,、班委会,(,民主生活会）。改善心智模式,会议名称,主持人,时间,地点,会议议程,参会人员,班前会,班长,每天上班前,点名室,(,会议室,),1,、点名，限时,1,分钟。,2,、团队展示，限时,2,分钟。,3,、群团干部进行企业文化宣贯，或主持人讲述生产情况及上班注意事项，,10,分钟以内。,4,、班前时间不超过,15,分钟。,班组全体成员,班会,班长,次月,7,日前,点名室,(,会议室,),1,、团队展示，限时,5,分钟。,2,、主持人宣布会议要求，限时,3,分钟。,3,、根据工作需要,由班长确定主办、生产小组长汇报工作，每人限时,5,分钟。,4,、主持人进行相关工作的总结及下月工作计划，限时,15,分钟。,5,、事业部领导讲话，限时,20,分钟。,班组全体成员,(,邀请事业 部相关领导,),班委会,班长,随机,点名室,(,会议室,),讨论班组重要工作,班委会成员,会 议 制 度,心智模式是认知心理学上的概念，指那些深深固结于人们心中，影响人们认识周围世界，以及采取行动的许多假设、陈见和印象，是思想的定式反映。,心智模式是一种思维定势，我们这里所说的思维定势并非是一个贬义词，而是指我们认识事物的方法和习惯。,改善心智模式 的方法,学会沟通,沟通的责任,100,在于自己。,修炼,3Q,3Q,指的是智商,IQ,、情商,EQ,和逆境商,AQ,。,放开心灵，理解他人的观点。,心 智 模 式,二、规范运作,1,、搭建管理平台,目标,责任,追究,激励,管理体系,程序化,比较,管理,非程序,外界信息,管理,分工,责任追究的方式,一般考核：班长：,5,元,/,次；小组长：,3,元,/,次一般考核又叫日常考核，它指的是那些一般性的违章违纪行为，它讲究的是额度小、点子密，让考核的人没有心理负担，敢下手；让被考核的人也乐于接受，不会产生对立。,责任追究：性质恶劣影响较大的。,企业文化：沟通,程 序 化 过 程,责任追究建立起基本的规则之后，开始建立程序（初期就是制度化）,建立,讨论,考试,审核,修订,实施,企业文化：务实,程序化注意事项,及时性：,一种情况连续发生三次，我们就要对其建立制度。,实用性：,制度要简洁干练，不要大话套话,连续性：不适用了就修订。,企业文化：务实,规范了程序，下一步工作就是管理分工。,找“替身”,第一个好处是使自己成为“超人”（班组有八个主办，替班长分担所有工作），有自由支配时间,第二个好处就是培养人才,：大树底下好乘凉，大树底下寸草不生,就是把合适的人放在合适的岗位上，发挥他们的优势,文化：自动自发,用激励注活力（发现职工的优点，激发工作热情）,三种激励方式：,1,、,现金支票,2,、重难点攻关责任制,3,、事业激励,企业文化：奶酪,2,、班组网络图,各主办职责,精神文明主办,会议主办,责任追究主办,激励主办,设备主办,安全主办,薪酬主办,培训主办,十大制度,会议制度 激励制度,班费管理制度 考核制度,绩效考评制度 培训制度,心灵沟通制度 责任追究制度,联系汇报制度 人才梯队管理制度,六本台帐,班会台帐、,班委会台帐、,班费台帐、,心灵沟通台帐、,绩效考评台帐、,考核台帐,三、有效评价,目标管理,活力曲线,重点项目比较,一体化竞赛,企业文化：进取,谢谢大家！,