教师沟通礼仪培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,1,章 教师礼仪概述,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,1,章 教师礼仪概述,第,6,章,教师沟通礼仪,学习目标,知识目标：,明确认识教师与学生、家长交往过程中正确运用礼仪的重要性；,了解教师与学生相遇时的礼仪规范，学会运用教师与学生沟通的礼仪；,掌握在召开家长会和进行登门家访、电话家访、信函家访时教师应注意的礼仪技巧，提升教师的职业形象。,第一节 教师与学生交往礼仪,一、邂逅礼仪,教师是长辈，是权威者，学生是晚生，是接受教育的人，这种角色定位使得学生会自然生出一种怕老师、回避老师的心理倾向，在这个时候，教师主动做出一些积极的行为，为良好的学校气氛、班级气氛的形成建立一个通道，要主动地点头或是打招呼。,1.主动出击,招呼礼通常有语言招呼和非语言招呼两种，语言招呼礼通常有称呼式招呼、寒暄式招呼和问候式招呼三种。称呼式招呼就是以称呼对方来打招呼，它通常用在经常见面的熟人和朋友之间。寒暄式招呼就是用一些没有实际内容的话语来打招呼，中国传统中最为著名的寒暄式招呼就是,“,你吃了吗,”,。,2.语言招呼礼,第一节 教师与学生交往礼仪,3.非语言的招呼礼,第一节 教师与学生交往礼仪,（1）点头,（2）摆手,（3）微笑,（4）鞠躬致意,二、讨论礼仪,第一节 教师与学生交往礼仪,平等相待，不摆架子,1,全面关注群体成员,2,3,平和、沉稳的语调,三、谈心礼仪,第一节 教师与学生交往礼仪,1.教师与学生谈心的礼仪规范,（,1,）提前通知，有所准备。,（,2,）热情迎候，营造平等气氛。,（,3,）交谈中，神态要专注，不要左顾右盼，也不要频频看表。,第一节 教师与学生交往礼仪,（4）交谈时，应尽量使用简洁、明了的语言。,（5）当学生在谈话时，教师应有适当的反馈。,（6）分清场合，入情入理。,（7）耐心倾听，待机疏导。,第一节 教师与学生交往礼仪,2.教师与学生谈心的注意事项,（,1）耐心倾听学生的谈话，注意尊重学生,。,（2）不要做不必要的小动作。,（,3,）,要学会倾听学生的谈话,。,（4）不宜说话颠三倒四，毫无铺垫地从东跳到西。,（5）忌讽刺挖苦。,第一节 教师与学生交往礼仪,（6）不宜问学生不愿回答的问题。,（7）不宜用太长时间谈论自己。,（8）不宜在交谈中，频频接打手机。,（9）不宜在谈话中提及对方的伤心事。,（10）忌居高临下。,教师批改作业的礼仪规范,1,评语使用的礼仪规范,2,第一节 教师与学生交往礼仪,四、批改作业礼仪,主动关心,1,适度的帮助,2,第一节 教师与学生交往礼仪,五、帮助礼仪,3,精神帮助为主，物质帮助为辅,关注弱势群体,4,课外活动是对学生进行德、智、体、美、劳五方面综合教育的重要途径，能够充分发挥学生个人的主动性、积极性和创造性，有利于学生特殊才能的发展。,六、活动礼仪,第一节 教师与学生交往礼仪,（一）课外活动总体要求,第一节 教师与学生交往礼仪,尊重学生的要求,1,做好周密的策划,2,3,任人唯贤,高度卷入,4,第一节 教师与学生交往礼仪,（1）课外活动应有教师负责指导、监督。,（2）课外活动安排应与全校其他活动配合。,（3）借用视听器材或场地应按照规定填写有关表格。,（4）学生参与活动前，通知家长有关内容，并取得家长同意。,（5）学生离校外出活动，教师向学校申请，获批准后可举办。,（二）课外活动礼仪规范,第一节 教师与学生交往礼仪,（6）学生必须准时出席活动。,（7）教师与学生不得无故早退或自行离去。,（8）学生必须遵守纪律及秩序，服从负责教师的指示。,（9）学生须穿着指定的服装并佩戴必备物品出席活动。,（10）活动与补课或测验冲突，活动后组织学生补课或测验。,第一节 教师与学生交往礼仪,（,1,1,）教师带领学生校外活动，应注意安全。,（,1,2,）发生任何意外，须速向学校报告。,（,1,3,）既定活动如需取消或有其他调动，应通知活动成员。,（,1,4,）教师将活动资料（可附上活动照片）交学校档案室存档。,第一节 教师与学生交往礼仪,（1）忌奇装异服和不分场合乱穿衣。,（2）课外活动中摄影留念，忌抢占前排中的位置。,（3）因为自己迟到而推迟活动进行，到场以后，忌不道歉。,（三）课外活动中的礼仪禁忌,第一节 教师与学生交往礼仪,（,4,）忌悄声离去。,（,5,）参加课外活动的言语、行动，忌离开主题、节外生枝。,（,6,）课外活动中，忌制造分裂。,临危不乱,1,宽容的心态，发展的眼光,2,第一节 教师与学生交往礼仪,七、危机应对礼仪,3,文明用语，重视身教,尊重学生，保护隐私,4,5,肢体语言传达信息,一、家长会礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,家长会前礼仪,1,家长会过程中的礼仪,2,3,家长会后礼仪,遵守时间是交往中极为重要的礼仪，因此，教师在家访时，要按约定的时间到达。过早抵达，家长可能会因没有完全准备好感到难堪，迟迟不到，会让家长担心，让家长等待，也是很失礼的行为。,1.登门家访中的礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,二、登门家访礼仪,在达到此次家访的主要目的后，就应告辞。说了告辞，应立即起身向家长表示前来,“,打扰,”,的歉意。出门后，回身主动伸手与家长握别，并说,“,请留步,”,。,2.登门家访后的礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,1.通话前需要注意的礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,三、电话家访礼仪,（1）拨打电话时要注意选择通话时间,H,。,（2）形成良好的接打电话习惯。,2.通话中需要注意的礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,（1）通话中保持良好的姿势。,（2）要有留言的习惯。,（,3,）通话中要注意自己的语气。,（,4,）抛却烦恼，控制自己的情绪，面带笑容。,3.通话结束时需要注意的礼仪,第二节 教师与家长交往礼仪,（1）信笺,（2）信封,（3）内容,（4）折信方式,实践活动一,【,活动目标,】,通过该活动，使学生了解教师与学生相遇时的基本礼仪知识，掌握相遇时的语言技巧及动作规范，将所学到的礼仪知识运用到日常交际场合，达到熟练应用的程度。,【,活动,地点,】,礼仪实训室。,教师与学生相遇的礼仪训练,【,活动,方法,】,教师先找学生配合示范相遇时的情景（如在校园内、楼道、上下楼梯或办公室等场合相遇时的情景模拟），并进行讲解，然后学生按规定程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。,【,活动,准备,】,复习必要的教师与学生相遇时的礼仪知识，设计该项礼仪训练的点评方案。,实践活动二,【,活动目标,】,通过该实训项目的训练，使学生了解教师与学生谈话时的礼仪知识，掌握与学生谈话的礼仪规范和原则，将所学到的礼仪知识运用到日常交际场合，达到熟练应用的程度。,【,活动,地点,】,礼仪实训室。,教师与学生谈话的礼仪训练,【,活动,方法,】,教师先找学生配合讲解示范与学生谈话的礼仪规范和原则，然后学生按规定程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。,【,活动,准备,】,复习必要的教师与学生谈话的礼仪知识，设计该项礼仪训练的点评方案。,实践活动三,【,活动目标,】,通过该实训项目的训练，使学生了解教师与学生家长交往的礼仪规范与原则，掌握与学生家长交往时的着装、仪态、语言技巧和礼仪规范，将所学到的礼仪知识运用到日常交际场合，达到熟练应用的程度。,【,活动,地点,】,礼仪实训室。,教师与学生家长交往的礼仪训练,【,活动,方法,】,教师先请同学配合示范与学生家长交往的礼仪规范，并进行讲解，然后学生按规定程序操作。学生之间进行相互点评，教师指导纠正。,【,活动,准备,】,复习必要的教师与学生家长交往的礼仪知识，设计该项礼仪训练的点评方案。,谢谢！,1.,巧用名言，亮出论点。作者引用贴切的名言，巧妙地提出中心论点，言简意赅，简明易懂，便于读者把握主旨,。,2,.,古今对举，例证典型。为了让论点得以有力的凸显，文章采用古今中外的名人名言与事例作为论据，纵横捭阖，让人心服口服，不容置疑,。,3,.,句式多变，感情充沛。行文中，作者多处使用了设问句、反问句和感叹句，分别起到了不同的表达作用，字里行间洋溢着作者的立场、观点与情感，增强了语言的表现力与论证,色彩,和力度,。,4,娜塔莎失望和狂喜都有所准备的焦急的面色，忽然明朗起来，露出了快乐、感激、小孩般的笑容。,5,对于自己的专业精通又专注几乎就是自己对生命最好的馈赠，因为不仅它能让自己得到更多机会，而且能为这世界创造更多价值，这或许就是生命意义所在,。,6,小说中的娜塔莎是托尔斯泰笔下的一个经典形象，她出身于贵族家庭，是一个充满浪漫与幻想且多愁善感的女性,。,7.,推行自主招生改革,扩大学校的招生自主权,有助于高校根据自己的办学定位、育人要求,选拔适合本校培养目标的学生,。,