计算机基础培训资料课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,计算机管理和维护,环境,硬件故障,软件故障,外部信号,IP地址配置,使用习惯,打印机共享查找,使用Ping命令,计算机管理和维护环境硬件故障软件故障外部信号IP地址配置使用,1,环境,环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作温度应在1035，太高或太低都会影响配件的寿命(条件许可时，电脑室一定要安装空调)；相对湿度应为3080，太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。例如天气较为潮湿时，最好每天都使用电脑或使电脑通电一段时间。有人认为使用电脑的次数少或使用的时间短，就能延长电脑寿命，这是片面的观点。,环境 环境对电脑寿命影响是不可忽视的。电脑理想的工作,2,相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，会引起配件的损坏。当然，如果天气潮湿到了极点，比如显示器或机箱表面有水汽，这时是绝对不能给机器通电的。湿度太低易产生静电，同样对配件的使用不利。另外，空气中灰尘含量对电脑影响也较大。灰尘太大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。含量过小，又会产生静电。所以，电脑室最好有抽湿机和吸尘器,电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V土10，频率范围是50Hz土5，并且具有良好的接地系统。可能的情况下，使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。,环境,相反，电脑长时间不用，由于潮湿或灰尘的原因，,3,2 使用习惯,个人使用习惯对电脑的影响也很大。首先是要正常开关机。开机的顺序是，先打开外设(如打印机、扫描仪等)的电源；显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源，然后再开主机电源。关机顺序相反，先关闭主机电源，再关闭外设电源。其道理是、尽量地减少对主机的损害，因为在主机通电的情况下，关闭外设的瞬间，对主机产生的冲击较大。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。,2 使用习惯 个人使用习惯对电脑的影响也很大。首先是要,4,一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器(硬盘、软驱等)；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器未工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。,使用习惯,一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟,5,硬件故障,安装好一台电脑后，难免会出现这样或那样的故障，这些故障可能是硬件的故障，也可是软件的故障。一般情况下，刚刚安装的机器出现故障的可能性较大，机器运行一段时间后，其故障率相对降低。对于硬件故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的发生，就能逐个排除各个故障。,硬件故障 安装好一台电脑后，难免会出现这样,6,接触不良的故障,接触不良一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板 的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。其中各种接口卡、内存与主板接触不良的现象较为常见，通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。,未正确设置参数,CMOS参数的设置主要有硬盘、软驱、内存的类型，以及口令、机器启动顺序、病毒警告开关等等。由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。如病毒警告开关打开，则无法安置Windows。,硬件本身故障,硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其它原因引起的，如电源的功率不足或CPU超额使用等，都有可能引起机器的故障。,硬件故障,接触不良的故障硬件故障,7,软件故障,软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起的。,如未安置驱动程序或驱动程序之间产生冲突，则在Windows95/98下的 资源管 理中可以发现一些标记，其中“?”表示未知设备，通常是设备没有正确安装，“!”表示设备间有冲突，“”表示安装设备驱动程序不正确。,病毒防治。病毒对电脑的危害是众所周知的，轻则影响机器速度，重则破坏文件或造成死机。为方便随时对电脑进行保养和维护，必须准备工具，如杀病毒和磁盘工具软件，系统备份工具。此外还应准备各种配件的驱动程序，如光驱、声卡、显示卡、MODEM等。软驱和光驱的清洗盘及其清洗液等也应常备。,如果我们对比一下就能知道，相对于其它的家用电器或是办公用具来说，计算机发生故障的频率是相当高的。一方面是因为许多人对计算机的了解还仅限于某项功能的实现，另一方面是因为能够引起计算机故障的因素实在太多：不正确的操作、兼容性不好的板卡、接触不良的硬件接口、供电状况堪忧的电源供电、CMOS设置、病毒等等。因此，掌握一套快速排除计算机故障的方法，对我们日常工作和学习十分重要。,软件故障,8,5 检查外部信号,通常，计算机在开机时都要进行自检，如果检查到某些项目时通不过，系统都会给出一定的错误提示信息或错误代码。这些信息基本上准确地反映了系统的运行情况，可以用来做为故障维修的重要参考。,如开机时计算机发出一声短促的“嘀”声，表示电源已接通，接着电源和CPU的风扇开始转动。根据这种现象，我们就可以做如下判断：如果开机时没有发出一声短促的“嘀”声，表示计算机电源没接通，,因此，在进行故障检查时，第一步就应该请发现故障的人员再重复一遍故障的发生过程，以确定故障不是由误操作引起的。可能是电源自身有问题或是电路线有问题；如果开机时发出了一声短促的“嘀”声，但听不到电源或是CPU的风扇声，可以肯定是风扇的电路或自身出了故障。,5 检查外部信号 通常，计算机在开机时都要进行,9,6 网络IP地址配置,打开,网络连接,。,单击要配置的连接，然后在“网络任务”下，单击“更改此连接的设置”。,执行以下任一操作：,如果连接是本地连接，那么请在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”下，单击“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“属性”。,如果是拨号、VPN 或传入连接，那么请单击“网络”选项卡。在“此连接使用下列项目”中，单击“Internet 协议(TCP/IP)”，然后单击“属性”。,执行以下任一操作：,如果要自动指派 IP 设置，请单击“自动获得 IP 地址”，然后单击“确定”。,如果要指定 IP 地址或 DNS 服务器地址，请执行以下步骤：,单击“使用下面的 IP 地址”，然后在“IP 地址”中键入 IP 地址。,单击“使用下面的 DNS 服务器地址”，在“首选 DNS 服务器”和“备用 DNS 服务器”中，键入首选和备用 DNS 服务器的地址。,要配置 DNS、WINS 和 IP 设置，请单击“高级”。,6 网络IP地址配置打开 网络连接。,10,1.右击打开桌面“网上邻居”-“属性”,网络IP地址配置,1.右击打开桌面“网上邻居”-“属性”网络IP地址配,11,2.右击打开“本地连接”，打开本地加接属性。,网络IP地址配置,2.右击打开“本地连接”，打开本地加接属性。网络IP地址配置,12,3.双击打开“internet 协议（TCP/IP）”设置属性,网络IP地址配置,在网络管理员没有分配IP情况下选择此项,3.双击打开“internet 协议（TCP/IP）”设置属,13,4.固定IP的配置。,网络IP地址配置,填写网络管理员分配的IP,网络管理员分配,4.固定IP的配置。网络IP地址配置填写网络管理员分配的IP,14,7 学会使用Ping命令,使用 Ping 命令检测计算机 IP 地址的连通性。,使用 Ping 命令检测默认网关 IP 地址的连通性。,如果 Ping 命令执行失败，请验证默认网关 IP 地址是否正确以及网关（路由器）是否运行。,使用 Ping 命令检测远程主机（不同子网上的主机）IP 地址的连通性。,如果 Ping 命令失败，请验证远程主机的 IP 地址是否正确，远程主机是否运行，以及该计算机和远程主机之间的所有网关（路由器）是否运行。,使用 Ping 命令检测 DNS 服务器 IP 地址的连通性。,如果 Ping 命令失败，请验证 DNS 服务器的 IP 地址是否正确，DNS 服务器是否运行，以及该计算机和 DNS 服务器之间的网关（路由器）是否运行。,7 学会使用Ping命令,15,一.使用方法,1.单击开始菜单中的“运行”，输入对端IP地址（如图2）,图1 图2,学会使用Ping命令,一.使用方法学会使用Ping命令,16,图1所示,学会使用Ping命令,通过,图1所示学会使用Ping命令通过,17,图2所示,学会使用Ping命令,找不到网络硬件。,图2所示学会使用Ping命令找不到网络硬件。,18,图3所示,学会使用Ping命令,不通,图3所示学会使用Ping命令不通,19,8 打印机共享查找,一.共享打印机,打开,打印机和传真。,右键单击要共享的打印机，然后单击“共享”。,根据计算机上是否启用了共享，在“共享”选项卡上的选项会各不相同。要了解下一步怎么做，请在“共享”选项卡上单击有相应说明的选项。,一条消息提示打印机共享必须打开,需要运行“网络安装向导”，以启用打印机共享。首先单击“共享”选项卡上的链接，然后执行系统指示以启动共享。一旦启用了共享，请再次执行该过程。,显示共享或不共享打印机的选项,在“共享”选项卡上，单击“共享这台打印机”，然后在“共享名”框中键入共享打印机的名称。,如果与硬件或操作系统不同的用户共享打印机，请单击“其他驱动程序”。单击其他计算机的环境和操作系统，然后单击“确定”，以安装其他驱动程序。,单击“确定”。如果已经安装了其他驱动程序，则单击“关闭”。,如果已遵循上述步骤，但仍无法共享打印机，那么请打开 Windows 防火墙。(要打开“Windows 防火墙”，请单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，然后双击“Windows 防火墙”。)然后，在“例外”选项卡上，选择“文件和打印机共享”复选框。,8 打印机共享查找一.共享打印机,20,共享步骤:,1.打开“,打印机和传真,”，选择要共享的打印机。,打印机共享查找,共享步骤:打印机共享查找,21,2.右击打开需共享的打机印机“属性”，单击“共享”，确定即可。,打印机共享查找,自定义共享名,2.右击打开需共享的打机印机“属性”，单击“共享”，确定即可,22,3.共享成功所示：,打印机共享查找,3.共享成功所示：打印机共享查找,23,二.搜索共享打印机,方法一：,搜索打印机的方式取决于您是否连接到一个工作组或域。一般都指同在一个局域网内。,使用“添加打印机向导”。,双击“添加打印机”，启动添加打印机向导，然后单击“下一步”。,单击“连接打印机”，然后单击“下一步”。,单击“浏览打印机”，然后单击“下一步”。,在“共享打印机”清单中找到想要连接的打印机，然后单击它。,在列表中，打印机是以后跟其名称的打印机小型图片（图标）来表示的。计算机图标表示至少连接了一台打印机的计算机。要看见打印机，请双击计算机图标。,单击打印机图标时，它的名称将出现在“打印机”文本框中。单击“下一步”。,按照屏幕指示完成网络打印机连接过程。,打印机的图标出现在“打印机和传真”文件夹中。,打印机共享查找,二.搜索共享打印机打印机共享查找,24,方法一,步骤：,打开“添加打印机向导”，在系统默认模式下，单击“下一步”。如图1,打印机共享查找,选择此项,方法一 步骤：打印机共享查找选择此项,25,如图2,打印机共享查找,如图2打印机共享查找,26,图3,打印机共享查找,在工作组中找到你要查找的打印机,图3打印机共享查找在工作组中找到你要查找的打印机,27,