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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,大家好,*,导购人员的十大心态,1,大家好,导购人员的十大心态,积极的心态,主动的心态,空杯的心态,双赢的心态,包容的心态,自信的心态,行动的心态,给予的心态,学习的心态,老板的心态,导购人员的十大心态,2,大家好,序,自从神奇教练米卢登陆中国后，“态度决定一切”这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。,导购人员的十大心态,3,大家好,积极,的心态,首先我们需要具备积极的心态。,积极的心态,就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。,积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。,导购人员的十大心态,4,大家好,主动,的心态,主动是什么？,主动,就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。,在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。,主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。,导购人员的十大心态,5,大家好,空杯,的心态,人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。,你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。,企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。,导购人员的十大心态,6,大家好,双赢,的心态,杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。,你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。,你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。,导购人员的十大心态,7,大家好,包容,的心态,作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。,水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。,我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。,导购人员的十大心态,8,大家好,自信,的心态,自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。,我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，如果你充满了自信，你也就会充满了干劲。,导购人员的十大心态,9,大家好,行动,的心态,行动是最有说服力的。,千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。,导购人员的十大心态,10,大家好,给予,的心态,要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。,我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的经销商以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激,导购人员的十大心态,11,大家好,学习,的心态,干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。,学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。,导购人员的十大心态,12,大家好,老板,的心态,我们象老板一样思考，象老板一样行动。,你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。,什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。,导购人员的十大心态,13,大家好,超越自己 超越梦想,创造销售奇迹！,导购人员的十大心态,14,大家好,Bye Bye,15,大家好,
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