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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,7-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,-Fifth level,Copyright 2015 Pearson Education,Inc.,1-,*,7-,1,第,7,章 人力资源管理,7.1 描述人力资源管理过程的重要组成局部及其影响因素,7.2 讨论有关识别和选择称职员工的工作,7.3 解释如何为员工提供必需的技能和知识,7.4 描述留住高效称职员工的策略,7.5 讨论当代人力资源管理问题,4-,2,学习目标,7-,3,7.1 描述人力资源管理过程的重要组成局部及其影响因素,人力资源管理,7-,4,人力资源管理HRM)=恰当的人，恰当的地点，恰当的时间,人力资源管理过程与影响因素,7-,5,法律环境,7-,6,表,7-1,主要的人力资源管理法规,赞助性行动方案,保证公司的决策和活动能够强化对少数民族、妇女等弱势群体人员的雇佣、晋升和留用,7-,7,各国,HRM,法律的差异,7-,8,加拿大,墨西哥,澳大利亚,德国,7-,9,7.2,讨论有关识别和选择称职员工的工作,识别和甄选员工,7-,10,HRM 流程:,1.雇佣方案,2.招聘和裁员,3.甄选,员工评估,7-,11,为什么工作分析如此重要？,工作分析的结果：,工作说明书描述工作,工作标准书描述员工,确定未来员工需求,对人力资源的需求实际上是对组织产品或效劳需求的结果,7-,12,招聘员工,7-,13,表,7-2,传统的招聘渠道,裁员处理,7-,14,表,7-3,裁员的备选方式,甄选应聘者,7-,15,正确的决策 错误的决策,错误的接受 正确的决策,后来的工作绩效,成 功,不 成 功,接 受,拒 绝,甄选决策,信度和效度,信度,:,运用某一甄选方法反复测度同一特征所得结果一致,效度,:,甄选方法与相关测度之间应能证实确实存在某种相关性,7-,16,甄选方式：笔试与面试,7-,17,考试,不只在,学校,使用,有效的面试,7-,18,圆满结束,7-,19,留住好人才与最初挑选和聘用人才一样重要。,7-,20,7.3,解释如何为员工提供必需的技能和知识,情况介绍,7-,21,岗位介绍,部门介绍,组织介绍,提供技能和知识,7-,22,员工在哪些基本工作行为所要求的技能、知识或能力等方面存在不足,员工完成工作任务须具备哪些行为,为实现组织目标，必须完成什么任务,是否需要培训,图,7-6,确定是否需要培训的信息,组织的战略,目标是什么,员工培训方法,7-,23,表,7-7,几种常见的培训方法,7-,24,7.4,描述留住高效称职员工的策略,留住优秀员工,7-,25,表,7-8,绩效评估方法,绩效评估系统的问题,传统的自上而下的绩效评估体系可能已经过时了，原因在于：,裁员以提高效率,工程团队与员工的参加,尤其当员工的绩效未到达要求时。,7-,26,确定薪酬水平,7-,27,7-,28,7.5,讨论当代人力资源管理问题,管理裁员,7-,29,公开而老实地沟通,尽快通知拟要裁减的人员,告诉留职员工新的目标和期望,解释裁员的影响,遵守任何有关解雇金或解雇福利的法令,为留者提供支持或咨询,根据员工的才能和背景重新布置任务,注重提高士气,提供个性化的抚慰,继续进行沟通，尤其是一对一的沟通,保持关注并留在现场,员工多样性,7-,30,非传统的招聘渠道,非歧视性选择,满足多样化需求,增强多样性意识,培训和指导工程,性骚扰,任何强加于人对员工就业、绩效或工作环境造成影响的具有性色彩的活动都可视为性骚扰,7-,31,职场精神,7-,32,表,7-11,精神组织的特点,控制人力资源本钱,医疗保险,养老金,7-,33,
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