管理学第九章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,5-,*,管理学,11/1/2022,1,目录,第三篇,管理过程,第七章,组,组,织,织,第八章领导,第九章,人,人力资源,管,管理,第十章,控,控制,11/1/2022,2,第九章,人,人力资源,管,管理,人力资源计,划,划,员工的招聘,人员的培训,绩效评估,职业计划与,发,发展,11/1/2022,3,人力资源管,理,理（human resource management,HRM）是管,理,理者为了吸,引,引和留住员,工,工，确保他,们,们取得高水,平,平绩效，为,实,实现组织目,标,标做出贡献,所,所从事的一,切,切活动。,人力资源管,理,理主要包括,五,五部分内容,：,：招聘与录,用,用、培训与,发,发展、业绩,考,考核与反馈,、,、报酬和劳,动,动关系。,11/1/2022,4,招聘与,录用,报酬与,福利,培训与,发展,劳动,关系,人力资源管,理,理系统的每,一,一部分都会,影,影响其余部,分,分，所有5,个,个部分必须,综,综合起来。,11/1/2022,5,1、人力资,源,源计划,人力资源计,划,划的任务,系统评价组,织,织中人力资,源,源的需求量,选配合适的,人,人员,制定和实施,人,人员培训计,划,划,人力资源计,划,划的过程,评估现有状,况,况评估未,来,来状况制,定,定配套计划,人力资源计,划,划中的人员,配,配备原则,因事择人原,则,则,因材选用原,则,则*,用人所长原,则,则*,人事动态平,衡,衡原则,11/1/2022,6,2、员工的,招,招聘,招聘标准,管理的愿望,；,；良好的品,德,德；勇于创,新,新；决策能,力,力,员工招聘的,来,来源与方法,来源：外聘,与,与内提,招聘程序与,方,方法,选聘工作的,有,有效性分析,招聘表；书,面,面测试；绩,效,效模拟测验,；,；面谈记录,；,；背景调查,；,；体验,员工的解聘,11/1/2022,7,录用,背景信,息调查,书面,测试,身体技,能测试,操作,测试,推荐,面试,11/1/2022,8,3、人员的,培,培训,人员培训的,目,目标,补充新知识,，,，提炼新技,能,能；,全面发展能,力,力，提高竞,争,争力；,转变观念，,提,提高素质；,交流信息，,加,加强协作,11/1/2022,9,需求,评,评估,培训,发展,课堂,教,教育,在职,培,培训,学徒,计,计划,课堂,教,教育,在职,培,培训,变动,工,工作,经验,正规,教,教育,11/1/2022,10,人员,培,培训,方,方法,新员,工,工培,训,训；,在职,培,培训,；,；,离职,培,培训,；,；,专业,知,知识,与,与技,能,能培,训,训；,职务,轮,轮换,；,；,设置,助,助理,职,职务,；,；,设置,临,临时,职,职务,11/1/2022,11,4、,绩,绩效,评,评估,绩效,评,评估,的,的作,用,用,为决,策,策提,供,供重,要,要的,参,参考,依,依据,为组,织,织发,展,展提,供,供重,要,要的,支,支持,为员,工,工提,供,供一,面,面有,益,益的,镜,镜子,为确,定,定员,工,工的,工,工作,报,报酬,提,提供,依,依据,为员,工,工潜,能,能的,评,评价,以,以及,相,相关,人,人事,调,调整,提,提供,了,了依,据,据,11/1/2022,12,绩效,评,评估,的,的程,度,度与,方,方法,确定,特,特定,的,的绩,效,效评,估,估目,标,标,确定,考,考证,责,责任,者,者,评价,业,业绩,公布,考,考评,结,结果,根据,考,考评,结,结果,，,，交,流,流考,评,评意,见,见,根据,考,考评,结,结论,，,，将,绩,绩效,评,评估,的,的结,论,论备,案,案,11/1/2022,13,5、,职,职业,计,计划,与,与发,展,展,职业,计,计划,与,与发,展,展,职业,生,生涯,发,发展,的,的阶,段,段及,其,其特,点,点,摸索,期,期,立,立业,期,期,中,中期,后,期,期,衰,衰退,期,期,有效,管,管理,职,职业,生,生涯,的,的方,法,法,慎选,第,第一,项,项职,务,务,努力,掌,掌握,工,工作,中,中的,平,平衡,适时,表,表现,自,自我,要善,于,于同,上,上级,处,处好,关,关系,保持,一,一定,的,的流,动,动性,11/1/2022,14,