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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,5S管理在办公室的运用,华天谋咨询网（）,目录,5S基础知识,将5S运用到办公室,推行5S的注意事项,目录,5S基础知识,将5S运用到办公室,推行5S的注意事项,5S,起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。现已被世界各国管理界认同及应用。,1955年,为了确保作业空间和安全,日本开始推行2S(整理、整顿)。宣传口号为“安全始于整理、整顿，终于整理、整顿。”,后因生产和品质控制和需要而又逐步提出了3S，即清扫、清洁、素养。,1986年，日本的首本5S著作问世，对生产现场管理模式起到了冲击作用，并掀起了5S的热潮，5S运动从此成为日式企业工厂管理的基础。,起 源,日本江户时代推行的,5S，加上现代的3S,8S,（坚持）,7S（节约）,6S（安全）,5S（素养）,3S、4S（清扫、清洁）,2S（整顿）,1S(整理）,演变,发 展,整理,Seiri,整顿,Seiton,清扫,Seiso,清洁,Seiketsu,素养,Shitsuke,5S的日语发音都是以“Si”开头，所以称为5S。,什么是,5S？,整理,定义：,区分要用和不要用的，不要用的清除掉。,目的：,把“空间”腾出来活用,防止误用。,整顿,定义：,要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数量，明确标示,目的：,不浪费“时间”找东西,清扫,定义：,清除职场内的脏污，并防止污染的发生,目的：,消除“脏污”，保持职场干干净净、整整齐齐。,清洁,定义：,将上面,3S实施的做法制度化，规范化，维持其成果。,目的：,通过制度化来维持前,3S成果,素养,定义：,对于规定了的事情，都按要求去执行，并养成一种习惯。,目的：,遵守规章制度培养良好素质习惯的人才铸造团队精神,Seiri（整理）,Seiton（整顿）,Seiso（清扫）,Seiketsu（清洁）,确定什么是必要的，什么是不必要的,各得其所、各就其位,识别不清洁的来源,执行过程以维持,/,改善前,3,个,S,的标准,5S 说明,1S,2S,3S,4S,Shitsuke（素养）,工作场所中保持和自律的,5S,文化,5S,归纳,整理是整顿的基础,清扫在整理整顿之后,三项工作的保持即为清洁,要把以上工作做好，还有依靠人的素养,素养,整理,整顿,清扫,清,洁,5S之间的关系,只有整理没整顿，物品真难找得到,只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟,整理整顿没清扫，物品使用不可靠,3S效果怎保证？清洁出来献一招,标准作业练素养，安全生产最重要,日积月累勤改善，公司管理水平高,为什么要推行,5S？,5S活动是一套行之有效的管理方法,改善作业环境；,提高作业效率；,提高作业质量；,鼓舞人员士气；,是其他管理活动有效开展的基石之一。,5S推进原理,行为,态度,目录,5S基础知识,将,5S运用到办公室,推行5S的注意事项,将5S应用于办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标,5S,不是知识，也不是技术，而是应该做的事情！,步骤：,现场检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的）,区分必需品与非必需品：使用频率在每小时、每天、每周的物品即为必需品,清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。,非必需品的处理：,无使用价值：折价变卖、转移它用,有使用价值：特别处理、分类后出售,每天循环整理：日日做、时时做,1S-整理阶段,杂,怎么要区分对待,?,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,5S管理工具-,区分必需品和非必需品,类别,使用频率,处理办法,备注,必需品,每小时,放工作台或随身携带,每天,工作区域,存放,每周,工作区域,存放,非必需品,每个月,定点,存储,三个月,定点,存储,定期检查,半年,定点,存储,定期检查,一年,定点,存储（封存）,定期检查,两年,定点,存储（封存）,定期检查,未定,有用,定点,存储,定期检查,不需要用,变卖,/废弃,定期清理,不能用,变卖,/废弃,立即废弃,目的：将必需品和非必需品区分开，以便腾出空,使用说明,间，防止误用。,将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。,将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。,将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉中。,将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或文件筐内，做到需要的文件资料能快速找到。,办公室文件整理标准：,1S实例-,办公区域,清理前,清理后,清理前,清理后,拿走不必要的物品，,将不必要物品移到归档系统或直接处理,1S实例,-,文件整理,删除不用的图标,卸载不用的程序,删除旧文件或将旧文件存档到,CD,上,清理前,清理后,将待处理，处理完的文件分开放置,2S 整顿阶段,步骤：,分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。,物品分类：根据物品特征进行分类。,决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。,实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放,。,乱,彻底整理，只留下需要的物品,合理利用空间，100%定位放置,根据,种类、空间、区域、防护,规定摆放方法,5S管理工具-物品的分类存放及登记,物品分类存放记录,类别,序号,物品名称,存储位置,备注,办公室个人区域物品摆放标准：,桌面位置摆放（明确,“,待处理,”“,已处理,”,位置）,将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方。,以电脑中心位置为分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置 区，右侧为已处理文件。,水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。,留言条、记事贴位于电脑左下方处。,下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至右边最上层抽屉内，保证桌面剩余物品仅为电脑、文件筐、水杯、办公用具（电话、对讲机、鼠标、鼠标垫）。,抽屉整理：明确私人物品集中放置区。,个人手巾、抹布放置于办公桌右侧。,个人物收纳在右边最下层的抽屉中。,个人服装（限两件）放置在衣架上。,离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。,办公室公共区域物品摆放标准：,桌面、地面、窗台、箱柜及办公设施上无水渍、印痕、杂物、灰尘及非必需品。,办公设施（打印机、复印机、传真机、碎纸机）周围区域整洁有序。,办公室墙面无过期张贴物；展示板要保持整洁、规矩、展示与工作相关的信息，并要及时更新。,材料不随意堆放在办公桌上或椅子上。,所有相关的物品都要集中放置。书柜、抽屉、办公用品区域要有适当的标识。,电话线、电源线、网线布置安全、整齐、得当。,资料整理,将所有资料柜明确责任人,将文件夹按照编号、责任人、名称、保管期限进行定位,资料柜整理,粘贴规范的标识,柜内区域标识,柜外表面进行标识,办公室资料柜摆放标准：,粘贴标识,物品定置,分类管理,整顿前,整顿后,简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。,目视化管理使你能进行,“,例外管理,”,2S实例,-,办公区域,将这些文件移至远距离存放强制的保存期,文件的取用非常少（如果有）,按有效期分类，这样新文件移入远距离存放时，将过期数据丢弃,2S实例,-,档案文件,2S实例-整顿档案柜,管理责任者 管理此架责任者姓名,架子表示标签 表示架子种类的标签,柜子内表示标签用此标签表示下段的内容,3S 清扫阶段,步骤：,从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。,清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。,整修：清扫中发现问题及时整修或保养。,查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。,实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。,制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责任人等。,脏,看不见的地方，也要彻底打扫干净。,经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,如何清扫？,1、办公室门要里外清洁，门框上无灰尘。,2、地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。,3、室内墙壁做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。,4、窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和海报。,5、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。,6、暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。,7、灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。,8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。,9、更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物。,10、办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。,11、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。,12、垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。,办公区域清扫规范：,4S 清洁阶段,步骤：,整理、区分工作区的必需品和非必需品。,撤走各个岗位的非必需品。,整顿、规定必需品的摆放场所。,规定物品的摆放方法。,粘贴规范统一的标识。,将放置和识别的方法对员工进行说明。,清扫并在地板上划出曲线，明确责任区及责任人。,亮,花时间改掉坏习惯及眼不见为净的态度,1、每天上班前5分钟对自己的卫生区进行清扫。,2、上班时间随时保持。,3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。,4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。,5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。,办公区域清洁标准：,5S 素养阶段,步骤：,具备了成功的修养。,成为他人的榜样。,努力遵守规章制度。,深刻理解各项规章制度。,认真仔细的学习公司的各项规章制度。,习惯,持续推动,4S活动直至习惯化,严格遵守公司的规章制度,不断地培养责任感、改变意识,充满热情的开始每一天的工作,总结,5S：,与持续的工作场所组织和纪律有关,和“突击大扫除”无关,是有益于整个组织的工具,不是“仅适用于车间”的工具,是一个持续的过程和发展中的管理工具,不是一次性活动,每个人都有份,不是“其他某个人”的责任,是所有其他改进的基础,不是可有可无的,可以及时拿到需要的东西,随时确认自己的工作是否按计划执行,保证工作顺利进展,整理清洁不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,目录,5S基础知识,将5S运用到办公室,推行,5S的注意事项,维持,5S的常见误区,缺乏评价程序,感觉,5S,就是,“,打扫卫生,”,感觉这是一次性活动,不是一个持续的过程,不把,5S,看作是一个管理工具,将,5S,视为其他人的责任,将,5S,看得很,“,简单,”,，每个人都,“,知道怎么做,”,推行,5S的注意事项,5S是改善的基础,目视化管理是终极目标,每个人都有责任，我们每个人都要将5S作为个人的目标,整理,整顿,清扫,素养,清洁,谢谢大家,!,华天谋咨询网（）,
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