护理管理创新

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护理管理创新交流,护理管理创新,第1页,Growth,Start,Jump,1,2,3,更新观念不停创新,护理人员管理,开展优质护理服务,护理管理创新,第2页,一、护理人员管理,2,、妥善安排人力，合理分工,3,、知人善任，人尽其才,护士长是科室组织者是关键,1,、关心护理人员 工作和生活,护理管理创新,第3页,（一）关心护理人员工作和生活,关心护士，与护士交朋友，用真情感动护士！,2、关心护士个人生活，组织有益活动,3、参加继续教育，提升护士本身业务素质,1、在工作中按规章制度严格要求护士,护理管理创新,第4页,规 章 制 度 落 实,1、,Growth,Start,Jump,2、,3、,现场查看，严格考评，落实奖罚办法。,学习各项规章制度、质量标准及护理常规。,采取笔试、提问形式考评。,护理管理创新,第5页,严 格 质 量 控 制,1,2,3,组织学习护理质量标准，全员参加管理，变他律为自律。,采取不定时质量控制，发觉问题分析原因进行整改。,召开质控小组组员会议，对存在护理差错事故隐患讨论分析制订整改办法。,护理管理创新,第6页,（二）妥善安排人力，合理分工,1,、依据详细情况、工作任务合理安排人力。,2,、依据业务技术水平、年纪适当搭配，分工明确，责任到人。,护理管理创新,第7页,3,、全员参加管理，做到人人有职责，事事有些人管。,4,、实施现场管理式护理质控模式，当面反馈，限期整改，连续改进护理质量。,护理管理创新,第8页,（三）知人善任，人尽其才,1,、找每位护士谈心，了解她们思想，听取她们对科室管理意见。,2,、依据获取信息，组织全科护士讨论，落实细则。,护理管理创新,第9页,3,、重用有才能护士，让她才能得以施展。,4、充分利用激励机制实施护理管理，对护士成绩、付出劳动给予必定和奖赏。,护理管理创新,第10页,（五）护士长是科室组织者是关键,1、树立威信，含有号召力。,2,、以身作则，办事公平，不因亲疏而重此薄彼，充分发挥大家主动性。,护理管理创新,第11页,3、在业务上必须有丰富临床经验，渊博理论知识，熟练操作技能。,4、敢说敢干，善于组织，勇于管理，善于计划，勇于指挥，善于表彰，勇于批评。,护理管理创新,第12页,5、协调医护、护护之间，各弟兄科室之间关系，处理各种矛盾冲突，使各种关系友好融洽。,6、含有创新意识，做到观念创新、管理创新、服务创新。,护理管理创新,第13页,四、开展优质护理服务，变被动服务为主动服务,1,、思想观念和护理行为上,处处为病人着想,把病人放在首位。,2,、培养护士日常礼仪，规范护理操作用语，树立良好职业形象。,护理管理创新,第14页,3,、为病人提供“优质、高效、满意、放心”护理服务，确保病人安全。,4,、获取病人需求及反馈信息，及时提出改进办法，同时对护士工作给予激励，调动她们工作主动性。,护理管理创新,第15页,5,、换位思索，尊重和了解病人需求，视病人为亲人，保护病人隐私。,6,、主动沟通，一句温暖问候、一个关爱眼神,了解病人心理情况和需求。,7,、开展术后病人电话随访，听取意见，不停总结经验。,护理管理创新,第16页,总结：更新观念开拓视野，不停创新,创新管理理念和思维，改变传统观念和模式。,转变职能，改变思绪，不定时进行各项检验。,打造一支团结能战，有良好执行力，完美团体。,以病人为中心,1,2,3,护理管理创新,第17页,Thank You!,护理管理创新,第18页,