电子商务B2BB2C的发展与特点

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,B2B、B2C电子商务物流的开展与特点,背景:全民网购时代的来临,艾瑞咨询和淘宝网联合发布的?2021上半年网购市场开展报告?显示，2021年上半年，国内网购市场飞速增长，交易总额已经到达531.5亿元，逼近2007年全年的561亿。而国内网购人群数也已到达1.2亿，全民网购时代已经来临。,同时，日益完善的网购市场展也吸引了更多的参与者的进入。,一方面是大量传统企业的介入网上销售，另外，一些金融机构也开始尝试相应金融产品的网上直销。,近一年来，频繁的投融资行为，也显示出各方对网购市场前景的看好。,京东商城、北斗 网、九钻珠宝网等等B2C网站均获得了风险投资，红孩子那么完成了第三轮融资，并开始酝酿上市；而作为淘宝网B2C业务雏形的平台“淘宝商城自上线以来，已有近3000家品牌厂商积聚麾下，其中不乏国际国内知名品牌。,内容框架,B2B,开展阶段,开展趋势,特点,B2C,开展阶段,特点,B2B网站分析,B2C网站分析,目前以阿里巴巴等为代表的B2B电商务网站所提供的效劳主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密，仅有少数B2B电子商务平台能够提供在线交易系统。B2B电商务网它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。也就是说，目前还处在电子商务开展的初级阶段。,B2B的开展,B2B开展趋势,行业性B2B难脱多元开展,行业性与功能性网站联合,软件供给商打破系统平台,交易型模式增加派生效劳,B2B公司集中模式将会被摈弃,新型超级网站将会出现,传统商品交易所将被吞噬,随着世界经济一体化的加剧，可以预见的是，对于制造业而言，将来会是大企业的天地，中小企业会慢慢减少。,因为一方面大企业更具规模优势；另一方面，随着信息化的加速，销售模式会更加扁平化，过去的多级代理会慢慢向一级代理甚至直销迈进，这样中小企业的渠道优势区域壁垒会慢慢丧失。,B2B特点,交易次数少，,交易金额大,远大于B2C和C2C,交易对象广泛,可以是任一种产品,可以是原材料,可以是半成品或成品,交易操作规范最复杂,包括查询,谈判及结算,也最严格,有合同和EDI标准等,3.0,2.0,1.0,B2C发展的,三个阶段,1.0阶段-,培育市场,亚马逊、当当、卓越等网站可算作B2C1.0时代的成功典型。它们共同的特点是：提供一个网站平台，在网站上展示各类商品的信息，通过各种形式进行网站推广，吸引消费者到网站选购商品。,明显缺乏一种买卖双方的互动，卖方事实上是在赌消费者的需求到底是什么。随着经营品类的不断增加，这些综合类B2C网站正面临着不断增加的仓储面积和物流本钱的压力。,整个B2C1.0阶段，主要侧重于解决网站设计、网站推广、诚信建设、支付平安、产品和效劳质量、网站品牌建设这些根底性问题，并且培育了市场，为下一步开展提供了必要的前提条件。,对于诸多同质化商品来说，价格竞争确实是最为关键的竞争要素。除了网站不断努力降低自身运营本钱之外，市场上还诞生了一些从外围着手降低B2C本钱的商业模式.,如在国外非常风行的卡酷等比价购物网站。这些网站可以将出售同一商品的很多商家信息聚集在一起，以供消费者进行搜索和价格比较。,2.0阶段-降低企业运营本钱,总的来说，在B2C2.0阶段，对于众多的综合类及垂直类B2C来说，这些商业模式的指导核心依然是降低消费者购置本钱。当今世界规模最大的钻石B2C网站Blue Nile可视做2.0阶段以价格为核心竞争力的成功典范.,3.0阶段-,提高顾客购物体验,其实不难发现并非所有的网购产品都是完全同质化的，还有相当一局部产品不能单纯依靠价格进行竞争，特别是创意类商品。,最新数据显示，在目前国内网购市场中，排在市场份额前几位的产品依次是服装、家居日用品和化装品。而对于这些产品来说，除价格因素外，体验也是至关重要的购置决策因素。不断提高顾客购物体验，将成为未来B2C业务开展的重要方向。,B2C特点,用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、,信息安全等方面的技术和管理办法必须方便、,简洁、成本低廉、易于大面积推广；,安全技术应能够确认客户，,避免冒名顶替和非法操作,经常会出现“一次性”客户，,即不注册、不连续使用，,只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服务,网络上传输的信息可能涉到个人机密，,例如帐号和操作金额,谢 谢 观 赏,