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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,内部控制的概念,内部控制是为合理保证单位经营活动的效益性、财务报告的可靠性和法律法规的遵循性,而自行检查、制约和调整内部业务活动的,自律系统,。其贯穿于经营活动的全部过程,包括控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通,监督等要素,并受企业董事会、管理阶层及其他人员影响。,中国培训师大联盟,www.china-,内部控制的概念 内部控制是为合理保证单位经营活动的效益性,1,内部控制的要素,内部控制的内容,归恨结底是由基本要素组成的。这些要素及其构成方式,决定着内部控制的内容与形式。设计内部控制,可以根据企业特征和需求(例如企业规模、业务构成、管理水平等),对内部控制要素加以有机组合。我们认为,,COSO,报告提出的内容控制五项要素,具有较强的理论可取性和实践可行性,本文将以此为基础,简要阐述内部控制的要素及其结构。,内部控制的要素内部控制的内容,归恨结底是由基本要素组成的,2,(,一,),控制环境,控制环境提供企业纪律与架构,塑造企业文化,并影响企业员工的控制意识,是所有其它内部控制组成要素的基础。控制环境的因素具体包括,:,(一)控制环境控制环境提供企业纪律与架构,塑造企业文化,,3,(,一,),控制环境,(1),诚信的原则和道德价值观。无论是企业最高管理层还是其它成员都应当做到,:,严格一致地保持诚信行为和道德标准,;,不要盲目追求不切实际的目标,以致形成不必要的压力,;,对敏感职位之间的财务分工要准确明细,以避免造成偷窃资产或隐藏不佳绩效的引诱;加强企业的内部审核制度,;,发挥董事会的职能,使其客观监督企业的高层管理阶层,;,提供道德方面的指导,使所有雇员在一般和特定环境下能够保持正确的判断,;,制作文字化的行为准则和政策声明,将其传达给全体雇员,;,将诱发人们不诚实、非法和不道德行为的动机降至最低。,(一)控制环境(1)诚信的原则和道德价值观。无论是企业最,4,(,一,),控制环境,(2),评定员工的能力。管理部门须制定正式或非正式的职务说明书,逐项分析并规定各工作岗位所须具备的知识和技能。,(3),董事会和审计委员会。组成这两个机构须考虑的因索主要包括:成员的经验,;,相对于管理层的独立性,;,外部董事的比例,;,其成员参与管理的程度,;,所采取措施的适宜性,;,对管理层提出问题的深度和广度,;,他们与内部、外部审计人员的关系实质。,(一)控制环境(2)评定员工的能力。管理部门须制定正式或,5,(,一,),控制环境,(4),管理哲学和经营风格。主要考虑,:,对待和承担经营风险的方式,;,依靠文件化的政策、业绩指标以及报告体系等与关键经理人员沟通,;,对财务报告的态度和所采取的措施,;,对信息处理以及会计功能、人员所持的态度,;,对现有可选择的会计准则和会计数值估计所持有的谨慎或冒进态度。,(一)控制环境(4)管理哲学和经营风格。主要考虑:对待和,6,(,一,),控制环境,(5),组织结构。企业的组织结构是指为公司活动提供计划、执行,控制和监督职能的整体框架。具体应考虑:组织结构的合适性,及其提供管理企业所需信息的沟通能力,;,各主管人员所负责任的适当性,;,按照主管人员所担负的责任,判断其是否具备足够的知识及丰富的经验,;,当环境改变时,企业配合改变其组织结构的程度,;,员工,尤其是负责管理及监督职能的员工人数的充足程度。,(一)控制环境(5)组织结构。企业的组织结构是指为公司活,7,(,一,),控制环境,(6),责任的分配与授权。强调对于组织内的全部活动要合理有,效地分配职责和权限,并为执行任务和承担职责的组织成员特别是关键岗位的人员,提供和配备所需的资源并确保他们的经验和知识与职责权限相匹配,要使所有员工知道,:,他们的工作行为,以及职责担负形式和认可方式,与达成组织目标的联系。,(一)控制环境(6)责任的分配与授权。强调对于组织内的全,8,(,一,),控制环境,(7),人力资源政策及实务。内部控制是由人来进行并受人的因素影响,保证组织所有成员具有一定水准的诚信、道德观和能力的人力资源方针与实践,是内部控制有效的关键因素之一。具体包括:有完善的招聘与选拔方针及操作性程序,;,对新员工进行企业文化和道德价值观的导向培训,;,对违反行为准则的任何事项,制订纪律约束与处罚措施,;,对业绩良好的员工,制订具有奖励和激励作用的报酬计划,并避免诱发不道德行为,;,根据阶段性的业绩评估结果,对员工予以晋升、指导以及奖罚。,(一)控制环境(7)人力资源政策及实务。内部控制是由人来,9,每个企业都面临来自内部和外部的不同风险,这些风险都必须加以评估。评估风险的先决条件,是制定目标。风险评估就是分析和辨认实现所定目标可能发生的风险。,(,二,),风险评估,每个企业都面临来自内部和外部的不同风险,这些风险都必须加以,10,(1),目标。企业的整体目标,通常是由企业的理念及其所追求的价值所决定的,而与之相配合的是企业下一级各部门的具休目标。整体目标主要是:营运目标,包括绩效和获利目标及保障资产的安全,使其免受损失;财务报告目标,防止对外报送不真实的财务报告;遵循目标,企业遵循国家的相关法律法规。,(,二,),风险评估,(1)目标。企业的整体目标,通常是由企业的理念及其所追求的,11,(2),风险。辨识和分析风险的过程是一种持续及反复的过程,也是有效内部控制的关键组成要素,管理阶层须谨慎注意各部门阶层的风险,并采取必要的管理措施。企业的风险一般是由外部因素和内部因素所产生的。外部因素包括:科技发展;顾客的需求或预期改变;竞争;新的法律和行政命令;自然灾害;经济环境改变等。内部因素包括:信息系统处理的中断;聘用员工的品质、培训方法及激励制度;经理人员的责任改变;企业活动的性质以及员工可接近资产的程度;董事会或监事会不够坚定或无效等。,(,二,),风险评估,(2)风险。辨识和分析风险的过程是一种持续及反复的过程,也,12,(3),环境变化后的管理。经济、产业及管理的环境都是会改变的,企业的活动应随之改变。因此,风险评估中最基本的部分,就是如何辨认已发生的改变,并采取必要的行动。这些改受因素包括:行业环境的改变;新员工;业务迅速成长;新科技;新业务、产品、作业;公司重组;国外业务等,(,二,),风险评估,(3)环境变化后的管理。经济、产业及管理的环境都是会改变的,13,(,三,),控制活动,企业管理阶层辩识风险,继之应针对这种风险发出必要的指令。控制活动,是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序,如核准、授权、验证、调节、复核营业绩效、保障资产安全及职务分工等。,控制活动在企业内的各个阶层和职能之间都会出现,这主要包括:,(三)控制活动企业管理阶层辩识风险,继之应针对这种风险发,14,(,三,),控制活动,(1),高层经理人员对企业绩效进行分析。管理阶层记录经营活动,(,如:市场的扩展、生产过程改良、成本的控制,),的结果,然后再与预算、预测、前期及竞争者的绩效相比较,以衡量目标达成的程度和监督计划,(,如:新产品开发、合资经营、融资行为,),的执订情况。,(三)控制活动(1)高层经理人员对企业绩效进行分析。管理,15,(,三,),控制活动,(2),直接部门管理。负责某一部门的经理人员复核自己所负责部门的业绩报告,检查本部门各业务活动的情况,以便辨认趋势。,(三)控制活动(2)直接部门管理。负责某一部门的经理人员,16,(,三,),控制活动,(3),对信息处理的控制。对信息系统的控制活动可分为两类,第一类是一般控制(,general control,),它帮助管理阶层确保系统能持续、适当的运转;第二类是应用控制,(application control),,它包括应用软件中的电算化步骤及相关的人工程序。,(,一般控制包括:对资料中心运作的控制;对系统软件的控制;存取安全的控制;对应用系统的发展及维护的控制。,(,应用控制包括:输入控制;输出控制,),。,(三)控制活动(3)对信息处理的控制。对信息系统的控制活,17,(,三,),控制活动,(4),实体控制。保护设备、存货、证券、现金和其它资产的实体安全,定期盘点并与控制记录所显示的金额相比较。,(三)控制活动(4)实体控制。保护设备、存货、证券、,18,(,三,),控制活动,(5),绩效指标的比较。把不同的几套数据资料,(,如:经营数据与财务数据,),相互比较,分析它们之间的关系,然后再进行调查与纠正。以存货为例,其绩效指标包括:购货价差、订单中,“,紧急订货,”,比例、总订单中退货的比例。管理阶层需要调查超出计划的结果或者不正常的趋势,辨认采购作业的目标无法达成的原因。,(三)控制活动(5)绩效指标的比较。把不同的几套数据资,19,(,三,),控制活动,(三)控制活动,20,(,三,),控制活动,(6),分工。分工即指将责任划分,再将不相容职务分派给不同的员工,以降低错误或不当行为的风险。,(三)控制活动(6)分工。分工即指将责任划分,再将不相容,21,(,四,),信息与沟通,企业在其经营过程中,需按某种形式辨识、取得确切的信息,并进行沟通,以使员工能够履行其责任。信息系统不仅处理企业内部所产生的信息,同时也处理与外部的事项、活动及环境等有关的信息。企业所有员工必须从最高管理阶层清楚地获取承担控制责任的信息,而且必须有向上级部门沟通重要信息的方法,并对外界顾客、供应商、政府主管机关和股东等做有效的沟通。,(四)信息与沟通企业在其经营过程中,需按某种形式辨识、取,22,(,四,),信息与沟通,(1),信息系统。信息系统处理企业内部信息和外部信息。内部信息资料包括采购资料、销售交易资料、内部营业活动资料和内部生产过程资料;外部信息资料包括显示本企业产品的需求发生改变时,某种特定市场或行业的经济资料,用于企业生产的商品的资料,显示顾客偏好的市场情报,,(四)信息与沟通(1)信息系统。信息系统处理企业内部信息和外,23,(,四,),信息与沟通,竞争对手产品开发活动的信息,立法机,关与行政机关所发布的信息。企业建立良好的信息系统,必须做到;建立良好的信息系统支持策略,信息系统与企业营运应有效的结合;选择更新信息系统的最佳时间;有很好的信息品质。,(四)信息与沟通竞争对手产品开发活动的信息,立法机 关与行政,24,(,四,),信息与沟通,(2),沟通。企业的信息系统提供有效信息给适当的人员,通过沟通,使员工能够知悉其营业、财务报告及遵循法律的责任。企业沟通包括内部沟通和外部沟通。内部沟通需要做到:所有的员工,特别是那些负有重要营业责任或财务管理责任的员工,除了得到用,以管理其负责活动的重要资料以外,还应当得到来自最高管理层,需谨慎承担内部控制责任的清楚信息;,(四)信息与沟通(2)沟通。企业的信息系统提供有效信息给适当,25,(,四,),信息与沟通,必须让每个人清楚的知道个,人所担负的特定任务,了解内部控制制度的各项规定、它们如何生效,以及他,(,她,),在控制系统中所扮演的角色及所承担的责任;员工在其执行任务时,一旦有非预期的事项发生,除了要注意该事项本身之外,还应当注意导致该事项发生的原因,如此才有办法辨认潜在缺失,采取行动,并预防再度发生;,(四)信息与沟通必须让每个人清楚的知道个 人所担负的特定任务,26,员工必须知道他,(,她,),所负责的活动是怎样与他人的工作发生关联的;员工必须拥有在组织中向上沟通重要信息的方法。外部沟通应做到:顾客和供应商能经过开放的沟通管道输入重要的信息;与相关的外部团体沟通,以便获悉关于本企业内部控制功能的重要信息;,员工必须知道他(她)所负责的活动是怎样与他人的工作发生关联,27,外部审计人员对企业营业、相关业务问题及控制系统审计后,可以提供给管理阶层及董事会重要的控制信息;政府主要机关,(,如:银行或保险机关,),所报道的复核或检查的结果,可以有效的弥补控制的缺失。,外部审计人员对企业营业、相关业务问题及控制系统审计后,可以提,28,(,五,),监督,内部控制系
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