智慧养老建设解决方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,智慧养老解决方案,智慧养老解决方案,1,运营模式,软件,硬件,服务,基于物联网、大数据、互联网研发的集成系统，进行用户管理,利用智能硬件管理老人的安全与健康，并生成数据,通过便捷的呼叫中心、定位服务、健康监测等功能，实现老人、子女、机构、服务的连接，形成紧密、联动的养老服务生态圈。,一、运营模式,平台,基于大数据云计算的信息云平台，可通过数据分析、数据应用明确用户需求，从而提供动态、灵活、精准、弹性、高效的计算资源服务,运营模式软件硬件服务基于物联网、大数据、互联网研发的集成系统,2,二,生态圈,家庭,社区,老人,智能硬件,服务,系统平台,社区养老服务信息化,终端产品,利用智能感知、识别技术与普适计算,提出需求,享受服务,零学习、零打扰,社会服务资源对接,物联网,+,大数据,+,互联网,供需对接 统一数据体系,资金发放与结算 服务监管,到家服务,二生态圈家庭社区老人智能硬件服务系统平台社区养老服务信息化终,3,三,需求分析,打破信息孤立现状，实现政务、企业、老人三端连通,G,端,老人 企业 服务 资金 监管 效率化,B,端,客户 需求 盈利 规模化,C端,政策 服务 系统化,三需求分析打破信息孤立现状，实现政务、企业、老人三端连通G端,4,解决方案,解决方案,政务解决方案,服务监管,监管系统,适老化改造津贴发放系统,农村养老幸福院,C,端老人智能照护系统,C,端老人定位监测系统,老人能力评估系统,B,端,行业,解决方案,高龄津贴发放系统,服务需求评估系统,四,系统平台解决方案,一,政务解决方案服务监管适老化改造津贴发放系统农村养老幸福院C端,6,系统云平台,二,物联网云平台解决方案,数据采集、,分析、应用,互联网,+,物联网,+,大数据,+,云计算,+,智能穿戴,系统云平台二物联网云平台解决方案数据采集、互联网+物联网,7,大屏指挥中心,大数据的可视化载体,大屏指挥中心大数据的可视化载体,8,11、政府购买服务支付信息,6、服务质量,监督管理,5、养老服务,解决方案,1、老人基本信息,3、老年人能力评估信息,8、社区养老管理信息统,用户需求模型自动建立,能力评估细化及机构化,市场化服务支付信息,产品服务融合解决方案,第三方智能产品接入信息,移动端接入信息,养老电商平台升级,7、机构养老管理信息,2、养老服务电子审批,精准化第三方服务信息,4、服务需求评估信息,9、农村幸福院管理信息,10,、养老服务提供评估,用户诚信体系建立,数据中心的建立,服务解决方案,三,11、政府购买服务支付信息6、服务质量5、养老服务1、老人基,9,居家服务,老年大学,心理疏导,老年合唱,老年观影,棋牌书法,文娱服务,旅游服务,外出度假,省内外游,国内自游行,环球旅行体验,异地养老,旅居服务,社区服务,24,小时,监护,上门服务,代购代办,适老改造,免费接送,远程医疗,远程照护,健康咨询管理,健康报表,兴趣班学习,健康讲座,健康仪器体验,康复训练指导,大型义诊体检,积分兑换,生日聚会,节日关怀问候,助疾器具使用,3.1,某某服务中心,某某服务中心是由某某科技注资成立的专注于养老服务版块的机构，为用户提供定制化、细化、精准化的服务需求,居家服务老年大学文娱服务旅游服务旅居服务社区服务24小时监护,3.2,服务培训体系,组建为老服务团队，包括家政服务、具有医疗基础的坐席、社区配送服务、上门康复服务等。,整合社区资源加强服务队伍建设。依托社区卫生服务中心组建专业护理队伍，解决有需求的老人医疗护理问题；,整合资源服务,自建团队服务,运用安全定位手机、智能床垫、生命体征检测等设备为老人提供血压、血糖、血脂、心电、心跳、运动量等信息的检测，并,给予,健康管理,服务,。,志愿者服务,智能服务,培育志愿者队伍：如党员志愿者、大学生志愿者、单位及个体工商户志愿者等,。,3.2服务培训体系组建为老服务团队，包括家政服务、具有医疗基,11,7.6,其它智慧养老解决方案,黑名单管理,主要罗列被投诉、或是经过“监察机器人”提取出的可能存在违规服务的单位及对应的违规服务，供政府部门审查。,评估管理,对辖区为老服务企业相关建设、运营指标，老人能力进行评估的系统。可实现整个评估过程的全线上运行。,从业人员管理,辖区内所有服务人员信息纳入数据库统一管理,;,实现按条件查询、分布预览、导出,EXCEL,。,社区日照管理,辖区内日照中心等服务机构纳入数据库统一管理，动态呈现日照中心服务记录，实时视频监控，定时生成运营日报。,医养融合,协助社区卫生服务中心等医疗或健康管理机构实施“健康档案管理”、“慢病监测管理”、“远程问诊管理”等业务。,公益慈善,将捐赠者、服务企业和捐赠对象之间发生的业务，从线下搬到线上，实现整个捐赠流程公开、透明，数据可追溯。,7.6其它智慧养老解决方案黑名单管理主要罗列被投诉、或是经过,12,行业解决方案,行业解决方案,行业解决方案,供需信息不对等,（举例：讲座主题与目标用户不符）,品牌附加值低,（举例：用户认为服务低廉无价值）,产品及服务不接地气,（举例：低端人群提供高端服务）,没有有效手段提升与用户的关系和黏性,（举例：为用户提出的建议和差异化服务没有说服力）,服务可替代性强,（举例：用户认人不认品牌、同质化服务竞争激烈）,四,养老行业痛点分析,行业解决方案供需信息不对等四养老行业痛点分析,14,以产品为载体、以平台为依托、以数据为支撑，以服务为导向,强关联，用产品代替人员服务盲区,以刚需服务带动其他服务,家庭参与体现核心价值,数据分析用户属性，提供精准化服务,阶段性数据对比，提升用户粘性,解决思路,以产品为载体、以平台为依托、以数据为支撑，以服务为导向解决思,15,流量,转化,粘性,二次开发,正向逻辑,逆向发散,做活动,发传单,贴海报,微信群,打电话,促销,买赠,转介绍,套餐,促销,买赠,转介绍,套餐,筛客进行智能终端产品体验或销售,数据分析提供精准化服务,效果传播塑造品牌形象,营销模型,流量转化粘性二次开发正向逻辑逆向发散做活动促销促销筛客进行智,16,硬件,软件,平台,大数据,服务,产品销售利润,政策补贴,电子商务平台,数据交易,精准黏性服务,盈利模型,智慧养老，核心是养老服务，智慧只是方法和工具。,以刚需服务吸引用户，以产品销售带动后期服务，打通上下游产业链，增加用户黏性，通过数据分析，提供精准化的后续产品和销售服务，提升赢利能力，实现企业盈利。,硬件软件平台大数据服务产品销售利润政策补贴电子商务平台数据交,17,智能终端解决方案,智能终端解决方案,1,睡眠健康数据监测,2,健康状态监测,19,3,（关联设备：生命体征监护仪）,生命体征监护仪精准监测睡眠时心率、呼吸速率、体动、离床等人体体征，分析当前健康状况及安全状况。每,15,秒钟上传一次监测信息，根据用户历史体征情况及即时体征情况，实时掌控使用者健康信息。,（关联设备：智能腕表）,智能腕表监测使用者心率、血压、运动等健康数据，每日早、中、晚三次主动测量使用者血压，实时监测使用者健康状态。,5.1,健康管理服务,1睡眠健康数据监测2健康状态监测193（关联设备：生命体征监,3,健康评估,4,健康管家,20,（关联设备：生命体征监护仪、智能腕表、云平台）,通过体生命体征监护仪和智能腕表记录的健康数据，综合判断使用者身体健康状况，经健康管理专家分析，做出健康评估报告。,（关联设备：智能广播）,根据使用者个体及阶段性差异，提供量身订做的健康讯息、生活习惯、饮食搭配、用药等语音提醒。,3,5.2,健康管理服务,3健康评估4健康管家20（关联设备：生命体征监护仪、智能腕表,5,音乐理疗,6,健康教育,21,（关联设备：智能广播）,根据使用者个体及阶段性差异，定时播放量身定做的理疗音乐。,（关联设备：多媒体）,根据使用者个体及阶段性差异，定时播放相关健康、保健、医疗、养护等知识讲座。,3,5.3,健康管理服务,5音乐理疗6健康教育21（关联设备：智能广播）（关联设备：多,1,一键呼救,2,生命体征监测,22,（关联设备：智能腕表、平安通）,使用者在紧急情况下长按智能腕表或平安通,SOS,键紧急求救，系统平台根据危险预警应急预案，按照预警级别积极响应，帮助使用者发布求救信息，并协助相关单位紧急救援。,（关联设备：生命体征监护仪、智能腕表）,生命体征监护仪及智能腕表全天候监测使用者健康信息，识别使用者病理变化，根据变化的严重情况，按照预警级别积极响应，帮助使用者发布求救信息，并协助相关单位紧急救援。,3,5.4,安全守护,1一键呼救2生命体征监测22（关联设备：智能腕表、平安通）（,3,老人防跌倒,4,GPS,定位,23,（关联设备：防跌倒感应灯）,防跌倒感应灯在使用者夜间活动时，自动感应照明，同时监测记录使用者动态活动情况，在使用者静止（跌倒）时间超出预设范围，自动向系统管理平台发出预警信息。,（关联设备：智能腕表、平安通）,系统平台及时掌握老人地理位置信息，防止走失；使用者在迷失方位状况下，可通过,SOS,功能向系统平台求救，系统平台启动三级预警响应，协助使用者脱离危险。,3,5.5,安全守护,3老人防跌倒4GPS定位23（关联设备：防跌倒感应灯）（关联,5,电子围栏,6,危险状态核实,24,（关联设备：智能腕表、平安通）,根据使用者的身体状况，预设常规活动范围，超出预定活动范围，触发电子围栏设置，腕表或平安通自动预警至系统平台，系统平台启动三级预警响应，协助使用者脱离危险。,（关联设备：智能监控）,危险预警状况下，触发系统平台对使用者监控摄像机画面的调取权限，系统平台根据预警级别，选择性调取使用者监控摄像机画面信息，确认使用者所处危险状态。（非危险预警状态下，系统平台无权调取使用者监控摄像机画面信息。）,3,5.6,安全守护,5电子围栏6危险状态核实24（关联设备：智能腕表、平安通）（,1,危险预警,25,一级预警：,使用者生命安全受到直接危及的信息提示；,使用者向系统平台紧急求救，随即失联的信息提示；,使用者失去或即将失去生命体征的信息提示。,二级预警：,使用者生命安全可能或即将受到危及的信息提示；,使用者人身安全受到疾病或伤害危及的信息提示。,三级预警：,使用者对其所在区域失去方向及方位辨别能力；,使用者地理位置超出系统预设范围的信息提示；,使用者法定监护人对终端使用者的找寻求救信息；,使用者财产安全受到破坏或即将受到破坏的信息提示；,使用者生理体征出现明显病态的信息提示。,3,5.7,应急安全,1危险预警25一级预警：35.7应急安全,2,危险预警应急响应,打开智能监控系统及,GPS,定位系统，确认险情发生区域及险情内容,(,特殊情况至现场勘查,),，确认险情级别；,根据险情级别预警信息发布；,协同相关人员，组织必要物资协助权威应急机构第一时间到达危险现场；,根据险情级别，选择性向其他组织发布信息，寻求帮助，帮助终端使用者开辟绿色抢救通道；,为帮助终端使用者排除险情提供必要的物资及车辆支持。,3,5.8,应急安全,2危险预警应急响应打开智能监控系统及GPS定位系统，确认险情,信息录入,法定监护人,定点合作医院,1,、在信息管理平台内，录入个人必要信息。,2,、在信息管理平台内，录入一名以上法定监护人身份信息及有效联系方式。,3,、在信息管理平台内，录入定点合作医院的信息。,为了保证系统平台为使用者提供有效照护服务，使用者有如下责任及义务：,3,5.9,服务保障,信息录入法定监护人定点合作医院1、在信息管理平台内，录入个人,27,24,小时专人值守,非危险预警状态下的隐私保护,危险预警状态下向必要性权威营救部门提供有必要参考的信息,3,5.10,服务承诺,24小时专人值守非危险预警状态下的隐私保护危险预警状态,28,五,智能终端,智能腕表,双星六重 专业定位,血压监测 心率监测,跌倒识别 一键呼救,吃药提醒 亲情通过,智能省电 五天待机,生命体征监护仪,体征恢复指数,心率,呼吸速率,体动,体征报告,云存储,平