直播卖货前中后期准备课件

免费咨询直播,问,ms666,题加微信,：zhiboyinliu01,直播前中后的策划,直播前中后的策划,1,目录,/,Cont,e,nts,01,02,直播前心态准备,直播前中后策划,目录/Contents0102直播前心态准备直播前中后策划,2,01,直播前心态准备,01直播前心态准备,3,先买人，再买货 没有一天练成的主播,（最高在线率）,锻炼网感 见人问好,（累计互动转发率）,人品好,商品好,良心产品 复购率,（商品点击率）,直播前心态准备三好,三好三率三高,心态好,先买人，再买货 没有一天练成的主播锻炼网感 见人问好人品好商,4,三要,做计划 做计划 做计划,计,练,要演练 要演练 要演练,盘,要复盘 要复盘 要复盘,直播前心态准备,三要,三要做计划 做计划 做计划计练盘直播前心态准备三要,5,02,直播前期计划,02直播前期计划,6,我是,谁,面对谁,我提供什么产品,/,服务,给消费者带来,XX,好处,（你的核心竞争力是啥）,我是10年服装连锁店的买手,面对160小个子女生穿衣困惑 提供简约、有设计感的服装,解决她们因为个子小而不自信 给她们重拾原本的自信,定位五部曲,直播前期策划,个人定位和调研,（年龄、收入、消费能力、性格等）,（一个职业、或者提供什么服务）,解决消费者,XX,问题,我是谁面对谁我提供什么产品/服务给消费者带来XX好处（你的核,7,调研,知己知彼,，,百战不殆,1、你喜欢哪类型的直播，喜欢谁的直播，为什么？喜欢他的哪些点,吸引你。,2、你不喜欢哪种直播，为什么？你讨厌哪些点。,3、如果是你做直播，你希望是怎么样的，有什么是不能接受的。你,有什么顾虑？,要做自己,，,不要做别人,在,K,OL的时代，你的粉丝会因为喜欢你这个人，对你产生 信任,感,，而购买你的东西。,而不是因为你像哪个明星。,直播前期策划,个人定位和调研,调研知己知彼，百战不殆直播前期策划个人定位和调研,8,镇店之宝,选品定价,引流品,爆品,常规款,低价吸引人流,当季必需品,拉高店铺利润,40%10%,随着店铺成熟程度来制定款式比例,利润款,维持店铺运用,2,0%,3,0%,直播前期策划,选品与定价,镇店之宝选品定价引流品爆品常规款低价吸引人流当季必需品拉高店,9,活动设置,开场满送,（开播前为了聚人气，直播间人满多少，抽奖）,整点抽奖,（每到整点，截屏抽奖，让粉丝持续关注你直播）,问答抽奖,（直播间设定问题，答中抽奖）,限量秒杀,（季节性爆品做限量秒杀，在直播间氛围低时推出，瞬间拉高人气）,神秘黑盒,（福袋，商品搭配，一口定价，盲拍，开袋有惊喜）,直播前期策划,设置促销活动,活动设置开场满送（开播前为了聚人气，直播间人满多少，抽奖）,10,直播间人员设定,场上人,员,：主播、副播、助播（监控）场下人员：造势和客服,主播：主要公司、介绍产品，统筹全场；,副播：带动气氛、介绍促销活动，提醒节点抽奖，卖点提醒；,助播：数据运营、场外监控、数据跟踪、复盘优化，画外音互动,造势：通过文字带动直播间氛围，引出商品卖点让主播回答,客服：负责抽奖登记，回复粉丝关于产品的问题。,直播前期策划,直播间人员设定,直播间人员设定直播前期策划直播间人员设定,11,产品 卖点,直播前期策划,熟读产品卖点,产品 卖点直播前期策划熟读产品卖点,12,制定流程,直播前期策划,制定直播流程,制定流程直播前期策划制定直播流程,13,直播工具,架子,灯光,声卡,直播前期策划,直播工具,直播工具架子灯光声卡直播前期策划直播工具,14,工作类别,工作项,细节,负责人,1,12月,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,1,一,二,三,四,五,六,日,一,二,三,四,五,六,日,定位,定位5步曲,我是谁/面对谁/提供服务/解决问,题/个人愿景,XXX,人设设定,预备,开播,调研,知己知彼，制定自己的直播风格,XXX,调性设定,商品选款,选品,自营产品、工厂溯源、时装周,XXX,首批选款,定价,对比市场同类产品、卖点、定价,XXX,货品比例,引流款、爆款、利润款、常规款,XXX,直播间准,备,地点（自选）,工作室、工厂、店铺、背景墙,XXX,场地准备,灯光（自选）,环境灯、测光灯、前置灯架,XXX,选购,布景（自选）,背景墙纸、摆设道具、尺子,XXX,选购,声卡（自选）,麦克风、收音等,XXX,选购,直播筹备,流程策划,直播间促销活动、流程策划,XXX,设计,商品卖点,根据选出的款撰写卖点文案,XXX,设计,人员分工,制定直播间人员工作,XXX,设计,准备工作到位,留意直播间动态、烘托气氛,XXX,检查,店铺运营,店铺装修,店铺网页设计,XXX,准备,详情页设计,产品展示、细节图、参数表,XXX,准备,产品拍摄,场景搭建、季度拍摄、精修、设计,XXX,场景采购搭建拍摄,精修,主题风格策划,按人群、季节、服装特性制定主题,XXX,主题构思,渠道筹建,大众门户,抖音、快手短视频引流,XXX,预热,预热,预热,社交媒体,小红书、爱逛等垂直媒体引流,XXX,预热,预热,预热,双微引流,微博、微信、图文引流,XXX,预热,预热,预热,直播工作计划表,直播前期策划,直播计划表,制表人：点腾腾,填写日期,：2020.2.25,112月18192021222324252627282930,15,03,直播中期策划,03直播中期策划,16,时间点：一个星期前、三天前、一天前、开播前,准备好图片、视频和话术,准备好要发布的群、置顶、标星,提前预热,直播中期策划,提前预热,时间点：一个星期前、三天前、一天前、开播前提前预热直播中期策,17,手机（两台，一台主播、一台监播及互动）,直播架（可安置多台手机）,声卡（室内可用有线声卡、会场或室外无线声卡）,音箱（室内用，调节气氛）,提前40分钟调试,设备检查调试,直播中期策划,设备检查调试,手机（两台，一台主播、一台监播及互动）设备检查调试直播中,18,每个分工都要复盘（不同角度的总结经验、相互打气）,组织团队看回放（总结细节）,复盘数据：最高在线、累计互动、分享次数、商品点击,进阶数据：分时段人流、促销活动人群变化、商品流向变化,立即复盘,直播中期策划,立即复盘,每个分工都要复盘（不同角度的总结经验、相互打气）立即复盘,19,结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间 的人。不错过任何销售机会。,预告下期计划，让消费者期待、持续关注你,预告下期,直播中期策划,预告下期,结尾30分钟复盘全部商品、重点商品，照顾后进直播间 的,20,04,直播后期跟踪,04直播后期跟踪,21,第一时间整理销售数据，,2,4小时内发货,缺货延迟，要一对一沟通确认,鼓励客户发买家秀，二次营销。,售后跟踪,直播后期跟踪,售后跟踪,第一时间整理销售数据，24小时内发货售后跟踪直播后期跟踪,22,中奖名单公布,附上精美小卡片、手抄信（用心）,奖品也是促销与二次营销：出新小样、清仓、爆品,抽奖跟踪,直播后期跟踪,抽奖跟踪,中奖名单公布抽奖跟踪直播后期跟踪抽奖跟踪,23,成为你第一次顾客的人，成为你第二次顾客的可能性高 达80。,老客户专场、粉丝见面会,粉丝立减、粉丝生日免单。,客户维护,直播后期跟踪,客户维护,成为你第一次顾客的人，成为你第二次顾客的可能性高 达8,24,直播前中后策划,策略回顾,一、直播前心态准备：先建立信任感，再谈销售！二、三要：要计划、要练习、要复盘,前,个人定位和调研,选品定价,设置促销活动,直播间人员设定,熟读产品卖点,制定直播流程,直播工具,直播计划表,中,提前预热,设备检查调试,立即复盘,预告下期,后,售后跟踪,抽奖跟踪,客户维护,直播前中后策划策略回顾一、直播前心态准备：先建立信任感，,25,05,彩蛋,05彩蛋,26,直播前中后策划,直播策划,直播前中后策划直播策划,27,直播前中后策划,产品卖点,直播前中后策划产品卖点,28,直播前中后策划,商品定价链接,直播前中后策划商品定价链接,29,直播概况,流程指导,人员分配表,直播日期,1,月,2,日,19:30-22:00,KOL,XXXX,直播平台,抖音,类型,水军,客服,运营,直播产品,自然堂、,refa,、雾海微岩、弗瑞思、,BTS,、露华浓、热蒂、贝瑞兹、,EOS,时间,19:00,到位,19:00,到位,19:00,到位,DCDC,参与,主播,：XXX,场控,：XXXX,负责人,XXX,XXX,XXX,怡亚通参与,总协调,：XX,督导,：XX,场控,：XX,运营,：XX,客服,：XX,水军,：XXX,协助人,XXXX,XXXX,XXXX,推品逻辑,根据护肤先后顺序，价格高低穿插，中间设置爆品秒杀，带动直播间气氛,原则,核心,：KK,捧哏、好物期待、优惠划算,1、掌握KK美妆,特,点、描述喜欢KK的理由2、关注,本场好物，营造期待已久的心情,核 心：,1、售前售后服务2,、温馨提示,核 心：,1、店铺正常运作,2,、后台数据监控汇报（表格数据,由运营定制提供）,商品顺序,1,、精华：梦诗,肌,黑头清理液,（300+200）,2,、洁面：贝瑞滋,3D,玫瑰洁面,（500）,3,、彩妆：露华浓口红,（500）,4,、自然堂：卸妆液、粉底液、水散粉试用（各套装展示,）（500+500）,5,、精华：弗瑞思水蛭素眼部原液,（400+100）,6,、美容仪器,：refa,多功能波光美容仪,（100+100）,7,、手工皂：雾海微岩手工皂朵妍、路易波士,（300+200）,8,、唇部护理,：BTS,唇部去角质泡泡磨,砂膏,（500）,9,、唇膏,：EOS,沁凉薄荷润唇,球,（200）,10、洁面：热蒂木炭毛孔洁面乳（300）,事项,场子预热,QA,抛出问题附,和观众意见虚拟,下单,1、产品售前售后,2、活动规则提醒,3,、抖音获奖名单记录,4,、剩余时间及库存提醒,1,、确保商品上架、链接等维,护店铺正常运作,2、价格核对、调整,3,、每,10,分钟报单后台数据,1,、开场满,送,在,线,人数满,300/600/900,人,抽,自然堂雪域龙胆面膜,3,片装,*2,盒（市值,98,元,）3-10,份,/,后台,联,系助理，登记领奖品,（DCDC,向,EA,付邮费免费领,取,）,19：00-20：00,3,次,产品卖点：,由水军,AB,角轮流抛出问题，客服回答,互动示例：,期待、,捧,哏、附和（更多肯定语气）,*,这个皂李冰冰安利过,，,这里好便宜啊！,*,那个产品我用过，巨好用，入入入！,*,哈哈，手抖入手,5,个,！KK,的推荐一直没错过！,活动互动,对赠品表示很意外（捡,到,便宜,)，,虚拟下单。,抖音客服：,活动规则,2,、神秘黑盒（发放,199/99,二种福袋，限量各,1,个，随机放置超额商,品,/,福袋链接定点上,架,（EA）,20：,3,、限时秒杀（限量,1,份贝瑞滋,3D,玫瑰洁面、,1,份自然堂冰肌粉底,液,/,后台秒杀链接定点上架,（EA）,21：,4,、自然堂,Q&A,：Q&A,问答推广自然堂影响力，答对粉丝随机送,1,份冰肌爆水散粉（产品特点：冰凉）,5,、下播优惠券（下 播后,30,分钟还可领优惠券，过,30,之后恢复原价，营造优惠感,）/,后台设置优惠券定时,内容,1,、名字统称：客服,XX,2,、,QA,回答、产品卖点,答,复,3、活动规则重复刷屏露出,淘 宝 客,服,：,1,、产品卖点答复,数据汇报,t,o英豪（每10分钟）,1,、单品销售份数及金额,2,、全场销售金额,3,、店铺进店人数,/,关注人数,30,分钟,（EA）,22：00,2,、相应优惠券发放,备注：以上提供活动建,议,，金额由,DCDC,设置提供,直播执行,PART1,(65min),类型,水军,客服,运营,时间,7,月,2,日,19:30-20:35,时间,19:30-20:35,19:30-20:35,19:30-20:35,人物,场内,：KK,大魔王,+KK,助播场外：水军预埋、时间控场、客服问答,负责人,XXXX,XXXX,XXXX,内容规则,