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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,傣杰株峻糙认腿觅嘿钦曼该侩官惑们括潦粹伴溺睫骤妥腰蜜委画厅贡盆滩北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新傣杰株峻糙认腿,1,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,導致品质异常的項目,制程品质部份,技術工艺部份,生产环境部份,创侈证弥庆扁稍寇厕尉矿使暇彤吗归卑盆帅入明柄促寞期呆啄细祁肄剂存北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创,2,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,品質部份(一):,近两个月品質異常統計:,序號,日 期,客 戶,機 種,異常原因,數量,處理進度,異常報告回覆狀況,1,2012-9-2,北京茶谷,双面胶带9,粘性偏低,86000pcs,去北京检讨,不良已經退回騰達报废处理,異常報告已回覆,2,2012-9-3,北京茶谷,10.1遮光胶带,遮光胶带膜内异物,7350pcs,去北京检讨,不良已經退回騰達重工OK,異常報告已回覆,3,2012-9-10,北京茶谷,23.6-100LGP双面胶带,粘取异物较多,22500pcs+6100ps,已經退回騰達重工OK,異常報告已回覆,4,2012-9-13,北京茶谷,7寸扩散片,扩散片与PET之间存有异物,25000pcs,客人克服使用,異常報告已回覆,5,2012-9-14,北京茶谷,23.6-100绝缘胶带,离型纸裁切过深,22500pcs,已經退回騰達重工OK,異常報告已回覆,6,2012-10-6,北京茶谷,23.6-100LGP双面胶带,粘取异物时发现存有大量切割碎屑,45000+60000pcs,北京驻厂人员返工后入检,異常報告已回覆,7,2012-10-25,北京茶谷,7寸扩散片,扩散片与PET之间存有异物,20%,品质&业务主管去客户端检讨处理,異常報告未回覆,呛释败正秉烟雁挡凶起屠陷炯格耕卯屑狂栅爹虱摇瓶鲤肃唁瞎胺芒翠扩熄北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,3,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,總結:,1.近两个月共有7起異常在客戶端發生.,2.分类统计如下:,裁切不良,粘性异常,异物不良,品質部份(二):,燥功谱很馈窑橇骋翰栏逾展促撼痞洗孕汗钝表亭劳蚁瘪哟迸夺牡欲整鸡猜北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新總結:裁切不良,4,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,技術部份,A:解決異常能力達不到客戶要求;,B:分析能力達不到客戶要求;,C:改善效果的維持能力不夠;,环境部分,A:整体大环境洁净度改善力度,B:人员对生产环境保持效果不佳;,冕试交洪鳞焚瞄菠用兑撮驹画诀杖淖鹃聂笋钠困化城武咋靴愿咒姜撼岳癣北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,5,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,原因分析,管理制度不健全,1.教育制度,2.执行制度,3.人員分工不明確,4.奖惩制度,品质预防管理弱,1.源头预防,2.制程预防,3.生产大环境管理,技能训练不足,1.测量检验技能,2.工艺变更技能,3.技术革新技能,执行力落实不足,1.制程检验,2.过程确认,3.异常追溯及報告回覆,品质不彰之原因,弛广翰荆验搐么麦哭煮峭湿须谱强茅购餐顶妈隧府跌宫膳泻钧淋债运申姥北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,6,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,改善措施:,以專案的形式管控品質。,建立健全品质改善流程,预防改善为主,量测为辅,实行企业P-D-C-A闭环改善路线。,进料检验,新品導入,包装全检,分条及冲切,出货及客服追踪,1,2,3,4,5,虎写叠炭返堕貉煮粕执牡秃焉牛怠调酷椰丹周宋钞限旧罚猿汛哀灰句箩凡北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,7,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,目录,5.改善效果驗證,4.各站別改善對策,3.生产工艺流程,2.組織團隊,1.目標設定,彻孔曙脱驴牛底貌博熏带潮岁奄矢二剪灿魂下慌托她浙脖誓靴朝洞泽桩汛北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,8,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,一、目標設定,專案名稱:降低品质客诉的改善专案,專案開始日期:2012-10-25,預計完成日期:2012-12-15,專案目標:正式立案客诉,每月不得超出1件;,口头通知异常,每月不得超出2件;,現狀,10月底,0-3件/月,5件/月,最總目標,0-1件/月,高川愁据顿酿凰儡魄济捌狈驻敬帅尼抓翰军围移怪哆帐凭栗吴筋婶肠庐吱北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,9,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,專案職務,單位,姓名(職位),工作職掌,leader,品保,赵光课长,计划及分配小组成员工作任务,Team Members,生產,李勇主管,對策執行安排及落实监督者,工程设备课,张君辉课长,刘水国主管/,對策執行安排及落实监督者;人員教導與處理,客服,CS刘曼,客户端反饋資料匯整;客戶抱怨事項處理,品保,IQC雷云,监督执行对原材品质的首道管控,品保,IPQC曹晓燕,無塵室大環境監督管控,制程品质巡检,包装检验组,兰翠斌主管,每天對現場對策是否落实執行進行查核监管,二、組織團隊,愁曳返鹤煞嫩锻怖戴拭授栈淌莆鱼茹怜侣镶估差貉蜂石焰沼觅牢迂溺赎所北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,10,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,三、生产工艺流程,伸服奏徘士硷救楚掀十围癸妄麓断屎稻优胚冬赣野蛔低靡追翟分屏骸嚎贡北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,11,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,四、进料检验改进项目,項目,管控內容,執行者/部門,临时對策,永久對策,改善前后差異,改善前,改善后,1,來料異物管控,雷云/IQC,為防止來料有PARTICLE请购蓝色粘尘滚轮,入料检验进行每卷异物检查,分别依据各物料进料检验SIP执行。,目视检查异物,1.和客户端检验方式一致。,2,来料粘性管控,雷云/IQC,1.对IQC人员进行电脑拉力测试的培训,2.建立原材进料粘性管控台账,3.每卷量测原材粘性,建立健全原材粘性管控台账,包括原材规格物性以及原材粘性测试报告在内,并根据实际进料情况做更新维护。,根据抽样计划,随机抽检,1.校验拉力测试仪如上图示;,2.拉力测试SOP如上表格;,3.IQC来料粘性管控台账如下表格,叉锰伤但进萝咀盛痢噬禄昼佯碗踞牧硒杉拿踢钱瑚炙痰仆邀驯验捂汝塘屋北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,12,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,五、無塵室環境改进项目,項目,管控內容,執行者/部門,改善對策,改善前后差異,改善前,改善后,1,機台/地面清潔,刘水国/设备,加强大环境的清洁频率,如机台、地面、工作台等,8H/次清潔机台、工作台使用無塵布沾酒精擦拭,地面使用蓝色粘滚轮进行清洁。,4H/次清潔机台、工作台。使用無塵布沾酒精。地面使用蓝色粘性滚轮每4H清洁一次。,2,物品的放置,刘水国/设备,无尘室的物品不得堆放在回风口,回风口处有卷材堆积。,分条站领用的卷材未使用完的,须及时退回仓库或放置在规定的地方,确保无尘室通风顺畅。,3,请购尘埃粒子计数器,赵光/品保,检验无尘室大环境洁净度,用尘埃粒子计数器检测百级检验工作台区域,如图示,用尘埃粒子计数器检测百级检验工作台区域,如图示,寞述欠郴喉脉詹皱烛改躇潍脂驭脆猴迹扔亿亦谨陈湖砍敝缆收恢空账饯坟北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,13,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,六、分條站改进项目,項目,管控內容,執行者/部門,临时對策,永久對策,改善前后差異,改善前,改善后,1,物料異物,刘水国/设备组,為防止來料有PARTICLE在分條站加設離子風扇,為防止來料有PARTICLE在分條站加設離子風扇,無離子風扇,分条站架设离子风扇,2,分條邊緣異物管控,刘水国/设备组,兰翠斌/生产,1.使用粘性滾輪在分條好的材料邊緣來回滾動粘除粉塵異物2.粘性滚轮每粘除一卷,需在粘尘纸上粘除滚轮上的异物,3.粘尘纸每4小时更换一次,1.使用粘性滾輪在分條好的材料邊緣來回滾動粘除粉塵異物2.粘性滚轮每粘除一卷,需在粘尘纸上粘除滚轮上的异物,3.粘尘纸每4小时更换一次,分條好的卷材不做粘除,对分条好的卷材进行粘除,粘好后将滚轮的异物在粘纸上粘掉,3,分條異物,刘水国/设备组,分條好后用氣泡袋及保鮮膜包裝好,分條好后用氣泡袋及保鮮膜包裝好,未使用保护膜包裹,对分条好的卷材用保护膜包好,梳芍已版身骋希女丝汲独晦合画匣践洋良鼻蚕坦揩擞纳匀该跺钥傀寄隔章北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,14,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,七、裁切站改进项目,項目,管控内容,執行者/部門,临时對策,长期对策,改善前后差異,改善前,改善后,1,刀模管控,刘水国/设备组,张君辉/工程,新进刀模须利用二次元对刀锋进行检查确认,以防有刀锋钝化,造成制品边缘有毛边,列入IPQC巡检项目,新进刀模,直接上线使用,新刀模在二次元下确认,2,裁切站制品洗净,刘水国/设备组,1.裁切机台洗净机边增加一释放静电仪器以释放材料上的静电,减少材料静电吸附空气中particle。,2.人员对洗净机以及其传送带清洁的频率:300PCS次,裁切机台洗净机边增加一释放静电仪器以释放材料上的静电,减少材料静电吸附空气中particle。人员对洗净机以及其传送带清洁的频率,300PCS次,未加设离子风扇,裁切后的制品经洗净机清洁,3,裁切后的制品管控,刘水国/设备组,裁切好的制品經洗淨機洗淨后用PE袋包好后放置與台車上等待轉移,裁切好的制品經洗淨機洗淨后用PE袋包好后放置與台車上等待轉移,直接存放于托盤,用PE袋包好后放与台车上,阔疑置魔箕芽唉吓笛阁艺呢绸拈硒崭扣酿呛捍骤署叫武斩纱呆像呛姜焰悸北京茶谷品质分析报告北京茶谷品质分析报告,腾达供应商品质改善报告品质、技术、观念、创新,15,腾达供应商品质改善报告,品质、技术、观念、创新,八、檢查工站改善项目(一),項目,管控內容,執行者/部門,改善對策,改善前后差異,改善前,改善后,1,制品毛邊,兰翠斌/生產,1.用美紋膠帶做四邊粘除:因框胶摊开清洁容易造成刮伤,故需垂直放与TRAY盘内做四边粘除;,2.美紋胶带更换频率:每100pcs更换一次,粘除方式都为垂直式粘除,美紋胶带都为300pcs更换一次,扩散片垂直粘除;反射片&mylar系列摊开粘除,2,洗淨滾輪的清潔,兰翠斌/生產,粘尘滚轮每300pcs,用清潔劑及无尘布对滚轮及皮带擦拭一次,每1小时擦拭一次,清潔洗淨機黏性滾輪,3,检查人员的手套,曹晓燕,/品保,检查人员的手套4H更换一次,且在检查时须把手套在保护膜上进行粘除毛屑,每天更换一次,1.手不定时放在桌面粘尘垫上做正反粘除毛屑,2.对粘尘纸定期点检并及时更换,4,工作台面清潔,兰翠斌/生產,1.每2H對台面用粘性滚轮進行清潔,清洁好后,需在粘尘纸上粘除滚轮上的异物。粘尘纸每4小时更换一次,2.TRAY盘在使用前用无尘布及TC-31擦拭一次,无尘布每擦拭一次就及时更换,每4H對工作台面及TRAY盘進行清潔,1.每2小时洗净一次工作台面,2.将粘尘纸上异物粘除掉,3.T
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