白圭企业文化策划第二组

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,11 十一月 2024,白圭企业文化策划第二组,目录,企业文化内容,策划目的,企业文化实施建议,1.确定白圭的核心价值取向。,2.为企业的运行和发展指明方向并提供精神支持。,3.提高员工的凝聚力和向心力责任感和使命感，具有强大的激励作用。,4.为提高企业运作效率提供内在驱动力。,5.营造良好的文化氛围，提高企业的竞争力。,一.策划目的：,二.企业文化内容,理念识别（MI）,行为识别（BI）,视觉识别（VI）,BI,VI,MI,（一）理念识别（MI）,1.企业使命（宗旨）：为困惑企业解决难题，走上创新发展之路。,2.企业愿景：打造信息咨询行业的黄金品牌,3.企业核心价值观（专业精神 用心服务 思想开放 同心协作 解决问题）,专业精神,信息咨询属于服务行业，服务行业非常激烈。然而任何一个服务行业中，能够做大做强的，有一个 默认的素质要求就是要用心。用心包括事事咱在客户立场上。立足中国国情，经营环境，行业环境以及客户所处的微观环境。为其提供合适的战略和战术。,企业核心价值观,白奎方略咨询：白奎：战国人，在农业社会，他选择弃政从商，选择农产品，农村手工业原料和产品的大宗贸易为主要经营方向。展现了高原的眼光和把握时机的能力。在竞争激烈的今天，任何区别于人呢？我就得只有一条道路。人弃我取，人争我避。什么意思呢就是走差异化的道路。,用心服务,有权威的专业顾问，丰富的专业数据和咨询案例库。有咨询策划经验。横向和纵向的关系网络。当今时代，人们追求专业，相信专业。专业本身就是一种信誉，质量，品牌的代表。,思想开放,这既反映专业素质和优质服务。同时也是思想开放和同心协作的目的。也是对目标的追求。更是责任感的体现。对一个咨询公司而言，其实不仅提供信息更重要的是将这些信息整合。为客户提供备用方案来解决问题,。,团结协作,解决问题,同心协作就是我们所说的团队的精神。核心价值观就是 对事业和目标的认同。所以要使一个企业有长足的发展必然有一种东西起凝聚的作用。并且能够最大程度的吸引和运用人才。,3）勇担当敢作为 要有敢为人先得魄力，也拥有敢于担当的勇气。,2）合作同心协力 最实用的团队文化是为人处世的文化，最高级的团队文化是精神文化。一种团队文化能够同化员工意志，凝聚员工力量。,1）沟通无极无限企业管理者和员工都要有能力和素质进行高品质的沟通。,4.企业精神,5.企业理念设计,企业经营理念设计,管理理念,服务理念,人才理念,学习理念,领导力管理,知识信息管理,客户关系管理,领导者必须有出色的领导力，带领企业面对各种竞争环境,把客户关系作为一种可再生资源，用科学的方法建立和保持客户关系。,彼得德鲁克认为现在制定成功的发展战略越来越依靠外部信息，只有充分掌握这些信息才能做好迎接新变化和新挑战的准备。,公司治理结构管理,建立健康的公司治理结构，使企业可持续发展。,走不断创新的道路，精益求精，创造一流的效率与生产力。,1.管理理念,用情服务，用心做事，把客户作为焦点。,您是我们现在“唯一”的客户个性化服务 个性化服务可以改善与顾客之间的关系，培养顾客忠诚，针对客户特征提供专业的服务，个性服务体现一种人文精神使客户感受到特有的尊重,您将是我们永远的“客户”注重客户关系培养，变客户为朋友，进行延续服务服务后的关怀。,我们很懂您 对客户的了解程度甚至超过客户自身，知道客户所面临的困境，并提供特色的服务方案。,我们持续创新服务,2.服务理念,建立公平合理的择岗机制,保持一定的员工流动性，择优聘用,用最合适的人干最正确的事，人尽其才,为各类人才提供机会和培训,3.人才理念,构建员工终身教育体系,每天进步一点点，每天一个新面貌,4.学习理念,基本经营政策及人力资源政策,管理原则,规章制度,管理者素养与领导艺术,全体员工的行为规范,形成统一的精神风貌,（二）行为识别（BI）,1）.业务范围：,a.战略规划、组织结构设计、管理制度规范。,b.营销、人事、生产、财务、技术等职能部门的管理方法咨询。,c.以上各项计划、制度的实施、指导、人员培训及升级。,1.基本经营政策及人力资源政策,规范化,专业化,信息化,国际化,2）竞争定位,理论与现实相结合，不仅为客户提供战略策划，还要帮助客户把这些战略和规划实施到位，既要“诊”又要“治”，在战略策划实施方面保持竞争优势。,3）经营模式,战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场开发是市场营销的重点，咨询业是新兴领域，具有广阔的发展潜力，在业务方面保证高质量的服务，利用费用低、方案可行性强等竞争优势快速扩张。,4）.市场拓展,人力资源政策：,1）人本主义,白圭发展的目的之一是提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。提高员工的积极性是白圭全部管理工作的中心之一，白圭全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开,公正：,公正就是对每个员工的评价不偏不倚。明确的挑战性目标和任务，是我们对员工绩效公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的业绩和能力，是比学历更重要的评价能力的公正标准,公平：,公平就是白圭为员工提供公平的机会与条件。另一方面，员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会,公开：,公开是保障人力资源管理的公正与公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要充分地征求意见与协商。,2）招聘与录用,对于中层干部，在任前进行公示，以充分听取员工意见；,建立双向选择、竞争上岗机制，在人员使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺,“不求为我所有，但求为我所用”，建立灵活的吸纳和使用外部人才的机制。,“赛马不相马”是白圭选拔贤才的基本原则,利用内部劳动力市场的竞争与末位淘汰机制，建立例行的员工解聘和辞退程序。对违反公司纪律和因牟取私利而给公司造成严重损害的员工，根据有关制度强行辞退,3)解聘与辞退,工资分配实行基于能力的岗薪制；,对于有特殊贡献的专家，实行津贴补助；,以业绩大小论英雄，在业绩面前人人平等,4)报酬与待遇,正常情况下，上级领导不能越级指挥；,管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面,统一指挥原则,公司对各级管理者适当授权；,在自己权限范围内，各级管理者能够自行决策，并对决策后果负责。,权责对等原则,企业的发展战略是一切重大决策的出发点和落脚点,高层管理者在进行重大决策时，首先应从战略高度、从全局角度来看待和分析问题。,战略原则,2.管理原则（一）,企业靠员工发展，员工靠企业立业；充分尊重员工、理解员工、激发员工、关心员工、帮助员工实现自身价值；对任何员工严禁有歧视性的语言和行为。,人本原则,主要依靠各种规章制度、工作流程来进行管理，保证企业有序运行；以“法”治理公司，克服“人治”弊端。,法治原则,既要注重过程控制，更要注重实际效果；管理工作要保证“做正确的事”，而非“正确地做事”。,实效原则,管理原则（二）,开放性的思维、全球化的视野，具有战略眼光和领导能力,有强烈的责任感，为社会、股东、顾客和员工负责。,有强烈的进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力。,崇尚知识，尊重人才，关心员工的利益和长期职业发展规划。,胸怀博大，平易近人，善于沟通。,3.白圭管理者的素养,用人不疑，合理授权。根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用。,善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事 实为依据，不搞主观臆断。,取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别。,爱护下属，多加指导，即时激励；不求全责备，不乱发脾气。,以品德服众。廉洁自律，率先垂范，自觉遵守规章制度。,白圭管理者的领导艺术：,1）仪表：员工仪表应保持整洁、大方、得体，男职员不可留长发。除外勤工作者以外，职员上班衣着基本分为：,男职员：着衬衫、西装、深色皮鞋，系领带；,女职员：着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着丝袜皮鞋；,2）办公时间职员应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；接待来访，业务洽谈要在会客室内进行；注意保持清洁、优雅的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要聊天、高声喧哗；,3）电话礼貌：使用电话应注意礼仪，语言简明。接电话标准语：“您好，白圭咨询，请问您找谁？”“他不在，请问需要留言吗？”,4）微笑：待人接物时，要保持良好的仪态，特别要始终微笑。,4.白圭员工行为规范,管理原则,统一指挥原则、权责对等原则、战略原则、人本原则、法治原则、实效原则,领导艺术,合理授权、倾听意见、爱护下属、,品德服众、取信于人,行为准则,自信、自觉、自强；诚实、求实、务实,行为规范,整洁、端正、礼貌、热情、谦让、正直,白圭行为规范（BI）小结,三.视觉识别（VI）,首先：本标志整体采用蓝紫色和冰蓝色两种颜色，两种色调在温度上都处于冷色调，给人以庄重，信任之感。,其次：本标志在图形上是圆形和多边形的结合，采用曲线和直线的构图，严谨柔和。,再次：三个圆形的结合，象征现代社会信息和技术的交流已是世界性的，是融合的，开放的，不是孤立的。信息咨询公司提供的是最好、最有效、最有利的信息，三个符号也同样标榜着信息覆盖全球。横着的“捺”形，也说明那个信息的流通性，信息的丰富性。,第四：整个标志是外面是个有缺口的圆环，里面是块与块的分割，里面有伴随着一个圆形，圆形、圆环与块状的结合，说明信息的采集与整合的过程，也可以看作做事的方法。,标志的运用系统,办公用品：稿纸，双面胶，标签纸，各类文件夹文件册等。,公司交通工具。,公司提醒标志和守则。,一些物品福利的包装。,组织和舆论,准备阶段,企业文化建设,全面推进阶段,企业文化建设,维护阶段,组织和舆论准备阶段，组建CI与文化建设领导小组，明确各部门的职责，使全体员工关于文化建设问题达成共识。,全面推进阶段，使全体员工清楚、了解并理解白圭的使命、愿景、精神和价值观。熟记员工行为规范，并能指导自己的行动，使各部门清楚并了解CI的应用规范，保持统一的视觉形象。,维护阶段，在企业内部形成共同的价值观，增强员工的凝聚力和战斗力，初步确立统一、鲜明、充满个性的企业形象。,二.白圭文化建设推进建议,1）首先让全体员工认同并熟记公司的价值观和行为规范,2）通过CI的具体实物来统一公司形象,3）把公司核心价值观通过条幅挂在公司最醒目的地方，让员工重复性记忆,4）经常举办一些企业文化活动和领导演讲，让员工在不知不觉中认同并接受企业文化。,推进的具体手段,