宝贝详情页设计思路以及操作流程课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,【导读】很多新手美工以为做描述页，就是简单的摆放几张产品图，然后加一些参数表最后放个5星好评。其实做详情页说简单也简单，说难也难，难就难在能否卖出去。帮助商家提升销量，打造一张优秀的详情页，大概用60%时间去调查构思，确定方向。然后40%的时间去设计优化。,之前听过一句话,“,有道无术,术尚可求,有术无道,止于术。,”,出处是哪里我也不清楚，有兴趣的同学可以考证下。从的工作角度来看大概的意思是有方法理论但是没有技术，技术尚且是可以学到和培养，如果只有技术但缺少理论方向的支持，则只能停留于技术层次，个人发展很容易到瓶颈，无法进一步发展，只能止步不前。,网上有些人把美工分为技术型美工和运营型美工，我觉得这个也是美工自我发展的一个过程。下面通过7个步骤帮助大家更好的理解设计详情前的思路，通过后面的框架，了解设计过程中的具体方法。,【导读】很多新手美工以为做描述页，就是简单的摆放几张产品图，,一、宝贝详情页的作用,二、设计详情遵循的前提,三、设计前的市场调查,四、调查结果及产品分析,五、关于宝贝定位,六、关于挖掘宝贝卖,点,七,、,开始准备设计元素点,A.设计前的思路,一、宝贝详情页的作用 A.设计前的思路,一、宝贝详情页的作用,宝贝详情页是提高转化率的入口，激发顾客的消费欲望，树立顾客对店铺的信任感，打消顾客的消费疑虑，促使顾客下单。优化宝贝详情对转化率有提升的作用，但是起决定性作用的还是产品本身。,一、宝贝详情页的作用宝贝详情页是提高转化率的入口，激发顾客的,宝贝详情页要与宝贝主图、宝贝标题相契合，宝贝详情页必须是真实的介绍出宝贝的属性。,假如标题或者主图里写的是韩版女装但是详情页却是的欧美风格，顾客一看不是自己想要的肯定会马上关闭页面。,二、设计详情遵循的前提,宝贝详情页要与宝贝主图、宝贝标题相契合，宝贝详情页必须是真实,设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查，同行业调查，规避同款。同时也要做好消费者调查，分析消费者人群,，,分析消费者的消费能力，消费的喜好，以及顾客购买所在意的问题等。,如何进行调查？,答：通过淘宝指数()可以清楚地查到消费者的一切喜好以及消费能力、地域等等很多数据，学会利用这些数据对优化详情页很有帮助!另外还可以通过生E经等付费软件也有一些分析功能。,如何了解消费者最在意的问题？,答：可以去宝贝评价里面找，在买家评价里面可以挖出很多有价值的东西，了解买家的需求，购买后遇到的问题等等。,三、设计前的市场调查,设计宝贝详情页之前要充分进行市场调查，同行业调查，规避同款。,根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费者所在意的问题，同行的优缺点。以及自身产品的定位，挖掘自身与众不同的卖点。,四、调查结果及产品分析,根据市场调查结果以及自己的产品进行系统的分析总结。罗列出消费,根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。,举个例子：外出旅游住宾馆，有的小旅馆100一夜卖的就是价格，卫生啥的都没有保障。定位于低端。有的连锁酒店200一夜卖的是性价比，定位于中端顾客。有的大酒店400一夜卖的就是服务。还有的主题宾馆卖的是个性等等。,五、关于宝贝定位,根据店铺宝贝以及市场调查确定本店的消费群体。五、关于宝贝定位,针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。,一位,老师的案例：一家卖键盘膜的店铺发现评价里中差评很多，大多是抱怨键盘膜太薄，一般的掌柜可能下次直接进厚一点的货。而这家掌柜则直接把描述里的卖点改为史上最薄的键盘膜！结果出乎意料！评分直线上升，评价里都是关于键盘膜真的好薄之类的评语！直接引导并改变了消费者的心理期望达到非常良好的效果。,六、关于挖掘宝贝卖点,针对消费群体挖掘出本店的宝贝卖点。六、关于挖掘宝贝卖点,比如：卖价格,卖款式,卖文化,卖感觉,卖服务,卖特色,卖品质,卖人气,你卖的是什么呢？,关于宝贝卖点的范围非常广泛！,比如：卖价格 卖款式 卖文化 卖感觉,根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼，根据宝贝风格的定位，开始准备所用的设计素材。详情页所用的的文案并确立宝贝详情的用色，字体、排版等。最后还要烘托出符合宝贝特性的氛围，例如羽绒服，背景可以采用冬天的冰山效果。,要确立的六大元素,：,配色,字体,文案,构图,排版,氛围,常见的宝贝描述页构成框架,：,产品价值+消费信任=下单,详情页上半部分诉说产品价值，后半部分培养顾客的消费信任感。对于消费信任感不光通过各种证书，品牌认证的图片来树立。使用正确的颜色，字体，还有排版结构，这些对赢得顾客消费信任感也会起到重要的作用。详情页每一块组成都有它的价值，都要经过仔细的推敲和设计。,七、开始准备设计元素,根据消费者分析以及自身产品卖点的提炼，根据宝贝风格的定位，开,关于详情页整体框架排序,请看,右,图,关于详情页整体框架排序,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,详情页的描述基本遵循以下顺序：,引发兴趣 激发潜在需求 赢得消费信任 替客户做决定。,特别要注意的是，由于客户不能真实体验产品，我们宝贝详情页是要打消买家顾虑，从客户的角度出发，关注最重要的几个方面，并不断强化，告诉顾客我是做这个的专家，我很值得信赖，买家买了都说好，正好店铺有活动，现在下单价格最优。明日即刻涨价。,遵循以下原则：,文案要运用情感营销引发共鸣 对于卖点的提炼要简短易记并反复强调和暗示运用好FAB法则,有需求才有产品，我们卖的不是宝贝，卖的是顾客买到宝贝之后可以得到什么价值！满足什么需求！让理性的顾客进来，最后是感性下单。,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,一、,宝贝详情页面规划的思路,二、详情页面各模块的作用,B.相关操作流程,一、宝贝详情页面规划的思路B.相关操作流程,淘宝店的宝贝详情页设计是直接决定交易能否达成的关键因素。宝贝详情页怎样才能具有吸引力，怎样才能抓住消费者的心理?,以前很多店铺宝贝描述第一屏，基本都是做宝贝推荐，关联一大堆新品,、,热卖,、,搭配套餐等等，这个做法不是不可以，而是没有把握好。比如做活动，当流量激增情况下，活动产品页面做些“搭配套餐”,、,“新款促销”或者其他活动页面都可以，但是不能常年老挂这些，多了反而让顾客方案。,一、,宝贝详情页面规划的思路,淘宝店的宝贝详情页设计是直接决定交易能否达成的关键因素。宝贝,“宝贝详情页内容设计”,1.收藏+关注 轻松赚10元优惠,券,或者购物立减5元（优惠幅度可以调整）,2.焦点图（突出单品的卖点，吸引眼球）,3.推荐热销单品（大概3-4个必须是店铺热卖单品，性价比好的）,4.产品详情+尺寸表（比如编号、产地、颜色、面料、重量、洗涤建议）,5.模特图（至少一张正面 一张反面 一张侧面，展示不同的动作）,6.实物平铺图（把衣服的颜色种类展示出来，编辑点文案指引买家联想，不,同的颜色代表什么性格或者展示什么风格）,7.场景图（模特在不同的场合角度，引起视觉的美感）,8.产品细节图（帽子或者袖子、拉链、吊牌位置、钮扣）,9.同类型商品对比（找一些同类质量不好的，或者高仿效果不好的）,10.买家秀展示或者好评截图（展示我们去年的羽绒服买家，挑选长得好看,点的）,11.搭配推荐（比如情侣款或者中长款，不要和上面的推荐重复）,12.购物需知（邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等）,13.品牌文化简介（让买家觉得品牌质量可靠，容易得到认可！）,一、,宝贝详情页面规划的思路,“宝贝详情页内容设计”一、宝贝详情页面规划的思路,首先让我们来了解顾客一般需要看那些信息：,到底如何做好宝贝页面呢？,到底如何做好宝贝页面呢？,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,宝贝页面内容每个步骤需要放什么内容？,宝贝详情页设计思路以及操作流程课件,一张宝贝详情页面设计案例：,一张宝贝详情页面设计案例：,模块间的相互组合，就像是语法中的主、谓、宾一样。有的模块是整个宝贝描述最主要的组成部分。有的模块是处于修饰的功能，让宝贝看上去更加的诱人，给人更多的购买理由,二、详情页面各模块的作用,模块间的相互组合，就像是语法中的主、谓、宾一样。有的模块是整,用户购买宝贝最主要看的就是宝贝展示的部分，在这里需要让客户对宝贝有一个直观的感觉。通常这个部分是使用图片的形式来展现的。分为摆拍图和场景图两种类型。,摆拍图能够最直观的表现产品，拍摄成本相对较低。大多数卖家自己也能够实现。摆拍图的基本要求就是能够把宝贝如实的展现出来。走平实无华路线，有时候这种态度也是能够打动消费者的。,实拍的图片通常需要突出主体，用纯色背景，讲究干净，简洁，清晰。,这种拍摄手法比较适合家居，数码，鞋，包等小件物品，采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。因此此类商品的拍摄尽可能采用纯底来凸显宝贝。,场景图能够在宝贝展示的同时，在一定程度上烘托宝贝的氛围。通常需要较高的成本和一定的拍摄技巧。这种拍摄手法适合有一定经济实力，有能力把控产品的展现尺度的客户。因为场景的引入，运用的不好，反而增加了图片的无效信息，分散了主体的注意力。,场景图需要体现出产品的功能，或者是一个唯美有意境的图片，可以衬托商品，而不是影响商品展示,1、宝贝展示模块,1、宝贝展示模块,用户购买宝贝最主要看的就是宝贝展示的部分，在这里需要让客户对宝贝有一个直观的感觉。通常这个部分是使用图片的形式来展现的。分为摆拍图和场景图两种类型。,摆拍图能够最直观的表现产品，拍摄成本相对较低。大多数卖家自己也能够实现。摆拍图的基本要求就是能够把宝贝如实的展现出来。走平实无华路线，有时候这种态度也是能够打动消费者的。,实拍的图片通常需要突出主体，用纯色背景，讲究干净，简洁，清晰。,这种拍摄手法比较适合家居，数码，鞋，包等小件物品，采用模特拍摄的话反而喧宾夺主。因此此类商品的拍摄尽可能采用纯底来凸显宝贝。,场景图能够在宝贝展示的同时，在一定程度上烘托宝贝的氛围。通常需要较高的成本和一定的拍摄技巧。这种拍摄手法适合有一定经济实力，有能力把控产品的展现尺度的客户。因为场景的引入，运用的不好，反而增加了图片的无效信息，分散了主体的注意力。,场景图需要体现出产品的功能，或者是一个唯美有意境的图片，可以衬托商品，而不是影响商品展示,1、宝贝展示模块,1、宝贝展示模块,在宝贝展示模块里，客户可以找到产品的大致感觉。当客户有意识想要购买的时候，宝贝细节模块就要开始起作用了。细节是让客户更加了解这个商品的主要手段。客户熟悉商品才是对最后的成交起到关键性一步的作用。,宝贝细节要尽可能的展示商品细节，材质。,2、宝贝细节模块,在宝贝展示模块里，客户可以找到产品的大致感觉。当客户有意识想,图片是不能反映宝贝的真实情况的。因为图片在拍摄的时候是没有参照物的。经常有买家买了宝贝以后要求退货。原因就是比预期相差太多，预期就是照片给的。所以我们需要加入产品规格参数的模块。如此才能让客户对宝贝有正确的预估。,商品的参数是用户判断商品整体感觉的主要方式。,3、产品规格参数模块,3、产品规格参数模块,客服体系是指在整个销售过程中，售前咨询，售后服务，问题投诉等一整套沟通渠道的建立。完善的客服体系能够极大的提高客服工作效率，让客户找到对的人问该 问的问题。也许普通店铺的流量并没有达到需要分客服体系的地步。在宝贝详情页面也有在店铺模板里可以直接点击旺旺。但是在页面里合适的位置放置咨询旺旺能 够更快的将客户购买意识转化为交易。,客服体系可以让卖家找到该找的人，提高效率。,4、客服体系模块,4、客服体系模块,品牌增值故名思意就是将品牌信息引入到宝贝描述里，从而论证该宝贝是有别与其他店铺普通宝贝的事实。不过需要展示品牌信息的，通常都不是消费者熟知的品牌，才会在此介绍。,品牌介绍可以增加用户对商品品质的认同感,5、品牌增值模块,5、品牌增值模块,关联营销主要承载着两部分角色。一个是客户对该宝贝不认可的时候，推荐相似的另外几款。因为我们相信，客户既然点击到这个宝贝，那么对这个宝贝还是有部分 认同的，因此推荐相似款，能够在一定程度上挽回这次交易。另外一个角色是当客户确定